【文章內(nèi)容簡介】 念，在常規(guī)稽核工作中，既查存在問題，又對存在的問題深入分析，提出改進(jìn)、規(guī)范的意見和建議；注重檢查經(jīng)營活動中的合規(guī)性、風(fēng)險(xiǎn)性；評價(jià)內(nèi)控制 度有效性，重視事后監(jiān)督，注意事中控制和事前防范，發(fā)現(xiàn)問題、揭露問題，同時認(rèn)真抓好督導(dǎo)整改工作，完善制度、堵塞漏洞，促進(jìn)經(jīng)營管理工作規(guī)范和完善，提升執(zhí)行力，把稽核的主要精力放在了抓落實(shí)、抓執(zhí)行、抓規(guī)范上。今年來，先后組織檢查共 13 次，其中，開展常規(guī)稽核活動 2 次，開展案件防控風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查 1 次、職能部門全面風(fēng)險(xiǎn)管理有效性檢查 1 次、單位銀行賬戶專項(xiàng)檢查 2 次、柜員尾箱檢查 5 次、員工異常行為深度排查 1次、借名與假冒名貸款排查 1 次，共發(fā)現(xiàn)存在問題 268 條，提出整改建議 104 條，發(fā)出督辦通知書 4 份，稽核整改通知書 36 份；處 理違規(guī)責(zé)任人 324人，處罰金額 32108 元。 重視安全保衛(wèi)，杜絕事故發(fā)生。堅(jiān)持把“安全就是效益”的理念灌輸?shù)矫课粏T工 ,把“安全工作無小事”詮釋到每個操作環(huán)節(jié)。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“以人為本、預(yù)防為主、物防技防相結(jié)合”的原則，針對業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際要求，層層簽訂安全保衛(wèi)工作責(zé)任書，加強(qiáng)職工安全教育，每季度開展安保工作應(yīng)急演練，提高經(jīng)警業(yè)務(wù)技能。12 月參加湛江市聯(lián)社經(jīng)警業(yè)務(wù)技能比賽獲兩個單項(xiàng)第二名。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)保衛(wèi)制度和措施，實(shí)行全轄統(tǒng)一守護(hù)押運(yùn)頭寸，庫存現(xiàn)金全部實(shí)行早晚接送，統(tǒng)一入聯(lián)社金庫保管，改 變了解鈔方式，降低了基層信用社運(yùn)鈔風(fēng)險(xiǎn)和減輕值班守庫的壓力。積極探索 atm 機(jī)等新業(yè)務(wù)的安全保衛(wèi)工作的方法，制訂了轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) atm 機(jī)的安全運(yùn)行、防護(hù)巡查制度，對設(shè)有 atm 機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)要求每天早、中、晚至少各巡查一次，聯(lián)社對網(wǎng)點(diǎn)巡查情況通過查錄像進(jìn)行核實(shí)，確保了 atm 機(jī)的安全運(yùn)行，促進(jìn)了安全保衛(wèi)工作水平再上一個新臺階。 強(qiáng)化新系統(tǒng)管理，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。加強(qiáng)新系統(tǒng)日常管理，針對業(yè)務(wù)操作中容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和案件易發(fā)環(huán)節(jié)，完善了 6 項(xiàng)操作制度。要從現(xiàn)金、業(yè)務(wù)交接、柜員卡管理、密碼修改、重空使用、授權(quán)等方面進(jìn) 行完善，涵蓋業(yè)務(wù)中每一個細(xì)節(jié)，加強(qiáng)對信用社操作層、管理層有效控制和監(jiān)管。對各崗位實(shí)行親屬回避、強(qiáng)制休假和崗位輪換制度，有效推動“四項(xiàng)制度”穩(wěn)步有序落實(shí)，全年落實(shí)強(qiáng)制休假 463人次，落實(shí)崗位輪換 160 人次。在員工之間、崗位之間，建立全方位、多層次的相互制約、相互監(jiān)督的約束機(jī)制，使業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)始終處于嚴(yán)密操作、相互監(jiān)督之下，確保新系統(tǒng)安全運(yùn)行。 （十一）加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，提高員工操作技能。 為加大員工教育培訓(xùn)，提升全員綜合素質(zhì)，我聯(lián)社今年專門制定了《教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃》，主要目標(biāo)以全員能力建 設(shè)為核心，采用綜合教育培訓(xùn)與分類教育培訓(xùn)相結(jié)合、短期培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合的辦法，積極搭建教育培訓(xùn)平臺，開展教育培訓(xùn)，努力實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)社、人才興社的戰(zhàn)略目標(biāo)。今年第一季度組織全社中層干部舉辦數(shù)據(jù)大集中培訓(xùn)，第二季度組織全社中層以上干部、各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)人員、各信用社管理人員共 140 多人進(jìn)行案件防控和全面風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)， 5 至 6 月組織全社信貸人員共 200 多人分 5 期進(jìn)行信貸系統(tǒng)上線培訓(xùn)， 7 至 8 月份組織銀行卡等業(yè)務(wù)培訓(xùn)近 150 人次。同時，指導(dǎo)基層信用社利用班前班后時間組織一線人員開展相應(yīng)的培訓(xùn)。此外，鼓勵指導(dǎo)員工積極參加國家職稱考試和銀行從業(yè)資格考試，切實(shí)有效地提高員工專業(yè)技術(shù)層次。通過抓好員工的教育培訓(xùn)，不斷更新員工知識，提高綜合素質(zhì)。 是我聯(lián)社經(jīng)營效果最好的一年，業(yè)務(wù)發(fā)展明顯提速的一年，風(fēng)險(xiǎn)防控能力明顯增強(qiáng)的一年，經(jīng)營效益加快攀升的一年，股權(quán)改造取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的一年。取得這樣的成績有五個方面的經(jīng)驗(yàn)：一是堅(jiān)持以深化改革促發(fā)展，二是堅(jiān)持以主動競爭促發(fā)展，三是堅(jiān)持以強(qiáng)化管理促發(fā)展，四是堅(jiān)持以依法合規(guī)促發(fā)展，五是堅(jiān)持以和諧穩(wěn)定促發(fā)展。在總結(jié)成績的同時，還存在一些不容忽視的問題和面臨的困難：一是不良貸款歷史原因較多，清收不 良貸款難度較大，新增不良貸款責(zé)任追究不到位，不良貸款清收工作任重而道遠(yuǎn)。二是股金戶數(shù)多，分布廣泛，股權(quán)改造面臨新的困難。三是面對競爭日益激烈的金融業(yè)，我聯(lián)社仍面臨著部分職工的服務(wù)意識、文明禮儀、業(yè)務(wù)技能等方面較差，經(jīng)營理念相對滯后，缺乏競爭意識和開拓精神。 三、 2021年工作計(jì)劃 2021 年我聯(lián)社工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)營理念和發(fā)展模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制、加快發(fā)展、擴(kuò)張份額、合規(guī)經(jīng)營、防險(xiǎn)控案，促進(jìn)全市信用社效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)： 一是不折不扣完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)案件防控，繼續(xù)保持零發(fā)案，確保轄內(nèi)安全穩(wěn)定；二是開展股權(quán)改造，構(gòu)建合理股權(quán)結(jié)構(gòu)；三是提高監(jiān)管指標(biāo)，大力推進(jìn)農(nóng)商行組建工作。為全面推進(jìn)改革與發(fā)展，結(jié)合我聯(lián)社的具體實(shí)際，制定2021 年工作規(guī)劃如下： （一）主要經(jīng)營目標(biāo)。 各項(xiàng)存款凈增 60000 萬元，存款市場占有率 38%。 各項(xiàng)貸款增加投放 50000 萬元，貸款市場占有率 60%，其中涉農(nóng)貸款增加 40000 萬元，小個業(yè)貸款增加 0 萬元。 資本充足率 %。 增提貸款損失專項(xiàng) 撥備 3000 萬元。 五級口徑不良貸款絕對額壓降 3000 萬元，不良貸款占比控制在 10％以內(nèi)，新賬不良貸款率控制在 7％以內(nèi)。 中間業(yè)務(wù)收入 700 萬元，中間業(yè)務(wù)收入占比 2%。 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤 17500 萬元，人均經(jīng)營利潤 23 萬元。 新增珠江平安卡 30000 張，新增銀聯(lián) pos 商戶 40 戶。珠江平安卡發(fā)卡方銀聯(lián) pos 清算金額 25000 萬元，珠江平安卡收單方銀聯(lián) pos清算金額 30000 萬元。 （二）主要工作措施。 2021 年，同業(yè)市場競爭更加激烈，國家宏觀調(diào)控政 策持續(xù)和監(jiān)管要求更加嚴(yán)格，對此，要緊緊圍繞組建農(nóng)商行工作，理清發(fā)展思路，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，提高發(fā)展質(zhì)量，努力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)抓好以下八個方面工作。 抓股改及擴(kuò)股，提高農(nóng)商行組建指標(biāo)。按照上級有關(guān)文件要求，研究制定股權(quán)改造工作計(jì)劃，明確各階段股權(quán)改造目標(biāo)，加大股權(quán)改造工作力度，全面轉(zhuǎn)化資格股為投資股，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，確保股改工作任務(wù)完成。 2021 年 45 月開展再次增資擴(kuò)股，引進(jìn)新的優(yōu)質(zhì)合格股東，努力增加法人股，優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，改善公司治理。通過股東購買方式化解不良資產(chǎn)，利用市場力量，加快提升監(jiān)管 指標(biāo)指標(biāo)， 2021 年6 月啟動組建農(nóng)商行工作。 抓業(yè)務(wù)經(jīng)營考核，推動存款業(yè)務(wù)良性發(fā)展。隨著金融市場競爭日趨激烈，存款大起大落的現(xiàn)象會愈演愈烈。 2021 年要建立完善的負(fù)債業(yè)務(wù)營銷體系，集中優(yōu)勢在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場、重點(diǎn)客戶中開展對公存款專項(xiàng)營銷活動，開展存量優(yōu)質(zhì)存款客戶提升活動，開展提高信貸客戶在我社的存款留存量活動，開展儲蓄競賽活動。繼續(xù)實(shí)行日均凈增考核與期末凈增考核相結(jié)合，加大日均考核力度，同時，對月末增加，次月初下降，大起大落的問題，通過月度通報(bào)制度進(jìn)行扼制。加強(qiáng)與企業(yè)、單位協(xié)調(diào)溝通，深入推進(jìn)業(yè)務(wù)合作的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，以此促進(jìn)對公存款和低成本 存款的快速增長，力爭對公存款占比有較大幅度的提升。 抓貸款營銷，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。圍繞穩(wěn)定現(xiàn)有信貸規(guī)?？刂仆斗殴?jié)奏來開展貸款營銷，提高信貸客戶準(zhǔn)入門檻，篩選信貸客戶，新增信貸要向大農(nóng)業(yè)傾斜，向經(jīng)濟(jì)增長快、經(jīng)營環(huán)境好、資金需求旺盛、國家鼓勵政府扶持的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和效益好、管理優(yōu)、控險(xiǎn)能力強(qiáng)的客戶傾斜，向轄內(nèi)“十二五”規(guī)劃確定的優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域傾斜，繼續(xù)加大對中小企業(yè)的信貸支持，把社團(tuán)貸款作為提升規(guī)模供應(yīng)能力、發(fā)揮整體優(yōu)勢的拳頭產(chǎn)品進(jìn)一步做大做強(qiáng)；把以居民、商戶為主的貸款“零售”業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)；進(jìn)一步做實(shí)涉農(nóng) 貸款、房地產(chǎn)貸款等傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)。 抓貸款操作流程，推動貸款業(yè)務(wù)健康發(fā)展。一要嚴(yán)格執(zhí)行信貸宏觀調(diào)控政策。要制定切實(shí)可行的貸款投放和壓降計(jì)劃，科學(xué)把握貸款投放節(jié)奏，確保各類貸款均衡、有序投放。二要認(rèn)真落實(shí)“貸款新規(guī)”。各社要嚴(yán)格按照貸款發(fā)放與管理的規(guī)定，分清前中后臺的工作職責(zé)，實(shí)行“營銷、審查、發(fā)放、管理”的精細(xì)化信貸管理模式，不斷提高信貸管理能力和水平。三要進(jìn)一步規(guī)范大額貸款報(bào)備管理。督促各社認(rèn)真落實(shí)大額貸款貸前報(bào)備管理制度，要對各社存量大額貸款進(jìn)行專項(xiàng)檢查，嚴(yán)肅查處信貸管理制度執(zhí)行不力、逆程序發(fā) 放貸款、抵押擔(dān)保不落實(shí)等違規(guī)行為，全面整頓、規(guī)范大額貸款操作程序和管理行為。四要合理確定信貸投放計(jì)劃，積極探索新的農(nóng)村信貸運(yùn)行模式，著力提高以特色農(nóng)業(yè)為主的涉農(nóng)貸款比重，使涉農(nóng)貸款呈現(xiàn)出多層次、多元化的發(fā)展態(tài)勢。 抓不良貸款清收，推動經(jīng)營基礎(chǔ)有效夯實(shí)。強(qiáng)化盤活措施加大責(zé)任清收，出重拳壓降不良貸款。一是統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，充分認(rèn)識不良貸款壓降控升工作的緊迫性和重要性，做到全轄上下層層有目標(biāo)、人人有任務(wù)、個個有壓力，全力清收。二是強(qiáng)化問責(zé)，加大違規(guī)貸款清收力度。對在限期內(nèi)不能收回的，將按相關(guān)規(guī)定，嚴(yán) 肅進(jìn)行處理，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。三是繼續(xù)實(shí)行不良貸款雙降責(zé)任制，對清收處置工作不力、因管理原因?qū)е虏涣假J款出現(xiàn)反彈的加大責(zé)任追究力度。加大不良貸款相關(guān)指標(biāo)考核比重，把待遇、職務(wù)等與完成情況緊密聯(lián)系起來，運(yùn)用強(qiáng)硬措施，以鐵的紀(jì)律、鐵的手腕，來改變不良貸款不降反升的被動局面。六是創(chuàng)新舉措，利用公證法、律師函法，發(fā)揮法律的威懾和引導(dǎo)作用。組成專門的班子，對未執(zhí)結(jié)的起訴貸款進(jìn)行催收，維護(hù)法律的嚴(yán)肅性。七是徹查已置換和已核銷貸款的道德風(fēng)險(xiǎn)，追究責(zé)任；八是加大獎勵清收力度，提高不良資產(chǎn)處置效率。九是積 極爭取當(dāng)?shù)卣闹С?，推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及其工作人員拖欠的貸款的清收。 強(qiáng)化資本管理，提高盈利水平。牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)管理和資本增值的理念，積極調(diào)整傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，降低資金成本、提高經(jīng)營效益。一是要切實(shí)加強(qiáng)資本的管理，努力提高資產(chǎn)質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，形成多元化的收入和盈利結(jié)構(gòu)，以參加貨幣市場為基礎(chǔ)，加大力度，最大限度提高盈利能力。二是嚴(yán)格費(fèi)用管理，繼續(xù)完善費(fèi)用管理辦法，科學(xué)管理各項(xiàng)費(fèi)用，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和管理合理需要、確保股東權(quán)益有效增值、職工工資福利逐步增長、確保企業(yè)實(shí)力不斷 增強(qiáng)。三是做實(shí)利潤、提足撥備，不斷提高撥備充足率和貸款準(zhǔn)備充足率，以豐補(bǔ)歉，提高可持續(xù)發(fā)展能力。 抓合規(guī)建設(shè)及案件防控，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。一要深入做好案件防控工作。對聯(lián)社社高管人員和一線員工全面進(jìn)行案件防控政策制度和相關(guān)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大員工牢固樹立遵紀(jì)守法和合規(guī)經(jīng)營意識，有效提升員工案件防控水平。要進(jìn)一步完善案件防控工作責(zé)任制，明確各部門、各條線工作職責(zé)，努力形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、縱橫聯(lián)動的案件防控工作新格局。要進(jìn)一步加大對違規(guī)違紀(jì)違法行為的查處力度，落實(shí)責(zé)任追究制，發(fā)現(xiàn)問題，一查到底， 嚴(yán)肅處理，決不姑息。二要持續(xù)抓好安全保衛(wèi)工作。要加大對安全防范設(shè)施的投入和建設(shè)力度，加強(qiáng)槍彈和守押管理，強(qiáng)化專業(yè)知識和操作技能培訓(xùn)，認(rèn)真開展防暴預(yù)案演練和安全大檢查活動，努力提高員工安全防范意識，有效防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患。三要深入推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。要全面清理各類規(guī)章制度，按照《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社合規(guī)管理暫行辦法》，抓好合規(guī)文化建設(shè)活動，構(gòu)建合規(guī)文化建設(shè)長效機(jī)制。四要繼續(xù)加大稽核審計(jì)工作力度。要進(jìn)一步完善稽核審計(jì)管理體制，整合現(xiàn)有稽核力量，不斷提高稽核審計(jì)工作的獨(dú)立性和有效性。要合理確定審計(jì)項(xiàng)目，創(chuàng)新審計(jì)方 法，突出審計(jì)重點(diǎn)，提高審計(jì)質(zhì)量和效率。要抓好后續(xù)追蹤審計(jì)，切實(shí)做好問題的整改落實(shí)工作。對于整改不徹底、無效整改和未整改的問題要查明原因，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)，增強(qiáng)競爭力。一是強(qiáng)化員工制度意識。全體員工必須牢固樹立制度意識和法規(guī)意識，努力做到思想認(rèn)識到位、制度執(zhí)行到位、整改落實(shí)到位，確保在制度約束下依法合規(guī)地推動各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。二是強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)。通過完善教育培訓(xùn)體系和考核體系，引導(dǎo)員工自我學(xué)習(xí)、自我提升，促進(jìn)工作隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。三是加大人才引進(jìn)力度，逐步引進(jìn)一批公司治 理、戰(zhàn)略決策、文秘、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)點(diǎn)資源管理類的高端管理人才，為未來農(nóng)商行的可持續(xù)發(fā)展做好人才儲備。 2021 年，我聯(lián)社面臨的經(jīng)營形勢仍有許多不確定因素，工作任務(wù)依然十分繁重。全年要抓住組建農(nóng)商行這一工作重點(diǎn)，找準(zhǔn)突破口，推動業(yè)務(wù)全面發(fā)展，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。 第四篇：農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié) XXX 信用社 2021工作總結(jié) 我社在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以縣聯(lián)社 2021 年工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，堅(jiān)持以改革為契機(jī) ,以客戶為中心 ,以經(jīng)營效益為目標(biāo) ,以支持”三農(nóng)”為主線 ,強(qiáng)化 管理 ,大力組織存款 ,做到既營銷信貸又消除信貸風(fēng)險(xiǎn)隱患的目的，積極探索支持新農(nóng)村建設(shè)新模式，規(guī)范內(nèi)控管理，嚴(yán)防事故案件，全面提升核心競爭力，積極清收不良貸款 ,增收節(jié)支 ,各項(xiàng)工作取得突破性的好成果。 一、工作概況 各項(xiàng)存款：截至 2021 年 12 月 31 日，我社各項(xiàng)存款余額 XXX萬元，較年初增長 XXX 萬元，增長 XXX，從存款結(jié)構(gòu)來看 ,居民儲蓄存款余額為 XXX 萬元 ,企事業(yè)單位存款余額為 XXX 萬元 ,占比分別為 XX%、XX