【總結(jié)】酒店客房管理制度(上)一、要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務(wù),禮貌待客,主動(dòng)熱情。三、客房服務(wù)員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。四、安排住宿,必須有部門領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心主任簽單;外來住宿人員,要有本人身份證或有效證件
2025-04-09 08:00
【總結(jié)】酒店廚房管理制度7-----------------------作者:-----------------------日期:廚房領(lǐng)料單領(lǐng)料部門:年月日編號(hào):食品原料及商品名稱計(jì)量單位需用量實(shí)發(fā)量領(lǐng)料人數(shù)量單價(jià)金額
2025-04-09 07:52
【總結(jié)】酒店廚房管理制度8-----------------------作者:-----------------------日期:酒店廚房申購(gòu)單部門:日期:項(xiàng)目品名/規(guī)格數(shù)量單價(jià)金額供應(yīng)商備注
2025-04-09 07:41
【總結(jié)】1.預(yù)訂員接到訂房電話時(shí),必須熱情、禮貌,并告知對(duì)方這是訂房部。2.認(rèn)真地傾聽客人講話,立即查閱“訂房登記表”確定有無空房,再回答客人。3.接受訂房后,先將資料填入“訂房卡”內(nèi),如不能接受.亦應(yīng)請(qǐng)示對(duì)方是否可以列為候補(bǔ),然后依“訂房卡”的資料,填人“訂房登記表”內(nèi)。4.訂房時(shí)一定要詢問下列項(xiàng)目,并及時(shí)填人訂房表格內(nèi):(1)客人的姓名
2025-04-23 06:58
【總結(jié)】酒店洗衣房管理制度0-----------------------作者:-----------------------日期:洗衣服務(wù)(3)房號(hào):時(shí)間:日期:很抱歉將您的退回未洗,因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn):您的衣服:—破損/燒焦
2025-04-09 08:21
【總結(jié)】酒店洗衣房管理制度8-----------------------作者:-----------------------日期:洗衣服務(wù)(1)房號(hào):時(shí)間:日期:我們已特別注意用方式洗滌,但可在不影響衣服本身色彩和質(zhì)地的情況下,盡量去除所遺留的污跡。
2025-04-09 07:58
【總結(jié)】酒店洗衣房管理制度1-----------------------作者:-----------------------日期:干洗制服收發(fā)登記表部門員工制服編號(hào)上衣褲子裙子襯衫領(lǐng)帶收發(fā)收發(fā)收發(fā)收發(fā)收發(fā)收發(fā)
2025-04-09 08:08
【總結(jié)】酒店客房管理制度一、積極進(jìn)取,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務(wù),禮貌待客,主動(dòng)熱情。三、客房服務(wù)員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。四、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿,未經(jīng)總部主管同意不準(zhǔn)私開房間,為他人(含本店職工)提供住宿、休息及娛
2025-04-09 07:40
【總結(jié)】酒店洗衣房管理制度31-----------------------作者:-----------------------日期:洗衣門市交收明細(xì)表編號(hào)種類件數(shù)時(shí)間備注
2025-04-09 07:44
【總結(jié)】酒店洗衣房管理制度5-----------------------作者:-----------------------日期:洗衣房日?qǐng)?bào)表(1)經(jīng)手人:日期:編號(hào):?jiǎn)翁?hào)碼房號(hào)顧客姓名洗衣者服務(wù)費(fèi)合計(jì)
【總結(jié)】酒店洗衣房管理制度2-----------------------作者:-----------------------日期:每天顧客干洗衣物項(xiàng)目報(bào)告房間號(hào)碼編號(hào)顧客姓名西西裝二件套二西裝三件套西褲外套毛衣絲/毛襯衣領(lǐng)帶短褲雨衣布化纖襯衣絲/毛衣連褲西裙百褶裙圍巾
2025-04-09 07:49
【總結(jié)】。酒店客房管理制度一、自覺遵守校規(guī)校紀(jì),要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務(wù),禮貌待客,主動(dòng)熱情。三、客房服務(wù)員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。四、檢查清理客房時(shí),不得亂動(dòng)和私拿客人的東西,不準(zhǔn)向客人索要
2025-04-09 07:36
【總結(jié)】第一篇:酒店客房管理制度 酒店客房管理制度 《員工手冊(cè)》和其他規(guī)章制度。 、熱情、禮貌、耐心、細(xì)致、周到的為賓客服務(wù),不做有損賓客利益和部門聲譽(yù)的事。 ,能隨機(jī)應(yīng)答賓客的有關(guān)問題。 ,定期保...
2025-10-12 13:41
【總結(jié)】酒店洗衣房管理制度4-----------------------作者:-----------------------日期:每天顧客燙熨衣物項(xiàng)目報(bào)告時(shí)間:房間號(hào)碼編號(hào)顧客姓名西裝二件套西裝三件套西褲外
【總結(jié)】酒店洗衣房管理制度32-----------------------作者:-----------------------日期:門市洗衣月營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目?jī)r(jià)格日期