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正文內(nèi)容

現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度(編輯修改稿)

2025-05-29 04:29 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員工獲得基本工資的條件是完成本職任務(wù),履行自己的職位職責(zé)。 2.普通員工的基本工資起點(diǎn)為 300 元,每滿一年本企業(yè)工齡增加 50 元;部門主管的基本工資起點(diǎn)為 400 元,每滿一年本崗位工齡增加 60 元;部門經(jīng)理基本工資起點(diǎn)為 500 元,每滿一年本崗位工齡增加 70 元;副總經(jīng)理基本工資起點(diǎn)為 800 元,每滿一年本崗位 工齡增加 80元;總經(jīng)理基本工資起點(diǎn)為 1200 元,每滿一年本崗位工齡增加 100 元; 第三十一條 獎(jiǎng)金分配 1.獎(jiǎng)金總額 =(當(dāng)月實(shí)際營(yíng)業(yè)收入 當(dāng)月基本營(yíng)業(yè)收入指標(biāo))х 10% 2.員工獎(jiǎng)金 = 獎(jiǎng)金總額 х 員工獎(jiǎng)金分配系數(shù) 員工(不包括試用期員工)獎(jiǎng)金分配系數(shù) 河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 15 頁 共 123 頁 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 部門經(jīng)理 部門主管 一線員工 其他員工 8% 6% % 3% 2% % 第三十二條 本企業(yè)未完成當(dāng)月基本營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)時(shí),員工只享有基本工資。 第三十三條 本企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益不斷提高的前提下,積極改善員工的 食宿條件,穩(wěn)步提高員工的各項(xiàng)津貼和福利待遇水平。 有待于逐步完善的員工薪酬結(jié)構(gòu)表 第三十四條 本企業(yè)為員工辦理各種社會(huì)保險(xiǎn),解除員工的后顧之憂。 第三十五條 本企業(yè)免費(fèi)為員工提供多種形式的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)。對(duì)為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工,企業(yè)為其提供高等學(xué)歷教育的助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)。 第三十六條 在條件成熟的前提下,本企業(yè)將進(jìn)行股權(quán)制度改革,從而使企業(yè)的骨干力量真正成為企業(yè)的主人。 第五章 培訓(xùn)管理 第三十七條 員工培訓(xùn)工作按本企業(yè)人才資源開發(fā)規(guī)劃和員工培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。 第三十八條 員工培訓(xùn)內(nèi)容涉及員工基本素質(zhì)培訓(xùn)、員工業(yè)務(wù)技基本工資 浮動(dòng)工資 年功工資 職位津貼 崗位津貼 伙食津貼 住房津貼 交通津貼 地區(qū)津貼 其它津貼 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金 加班費(fèi) 河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 16 頁 共 123 頁 能培訓(xùn)、員工崗位資格培訓(xùn)等各個(gè)方面,員工培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、考級(jí)晉升培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等多種類型。 第三十九條 凡進(jìn)入本企業(yè)的新員工必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)時(shí)間 7 天,培訓(xùn)內(nèi)容為:行業(yè)綜述、公司概況、經(jīng)營(yíng)宗旨、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、專業(yè)知識(shí)、基本技術(shù)、實(shí)際操作等。培訓(xùn)結(jié)束后,由企業(yè)統(tǒng)一組織新員工考核,凡考核合格者方能作為試用工上崗。 第四十條 凡本企業(yè)在崗人員,每半年進(jìn)行一次崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)時(shí)間 60 小時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容為:經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、專業(yè)知識(shí)、本職工作(管理人員)、本職技術(shù)(生產(chǎn)人員)、本職業(yè)務(wù)(各相關(guān)專業(yè)人員)實(shí)際操作等。培訓(xùn)結(jié)束后,企業(yè)通過組織考核確認(rèn)員工的工作能力,考核不合格者,降一級(jí)職位。 第四十一條 凡本企業(yè)晉升人員必須通過考級(jí)晉升培訓(xùn)??技?jí)晉升培訓(xùn)時(shí)間 30小時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容為:經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、專業(yè)知識(shí)、高于本職級(jí)別要求的工作或技術(shù)。培訓(xùn)結(jié)束 后,企業(yè)通過組織考核確認(rèn)員工的工作能力,考核合格者方能晉升。 第四十二條 除崗前培訓(xùn)安排在上班時(shí)間外,其余培訓(xùn)均安排在工余時(shí)間,一般每次為 24 小時(shí)。 第四十三條 本企業(yè)根據(jù)需要安排員工外出培訓(xùn)時(shí),參訓(xùn)人員必須與公司簽訂員工外訓(xùn)協(xié)議(注:《員工外訓(xùn)協(xié)議》見附件 10)。外訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后,必須在半企業(yè)連續(xù)服務(wù)三年以上。如果在此期間員工擅自離職者,除了承擔(dān)外出培訓(xùn)的學(xué)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)和基本工資外,另賠償公司 13 萬元經(jīng)濟(jì)損失。 第四十四條 員工培訓(xùn)工作由行政人事部門統(tǒng)一負(fù)責(zé),該部門有權(quán)依照公司的發(fā)展規(guī) 劃及具體規(guī)定安排有關(guān)部門完成培訓(xùn)的相關(guān)工河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 17 頁 共 123 頁 作,其他部門必須無條件予以配合。 第四十五條 員工培訓(xùn)考核試卷及成績(jī)單統(tǒng)一記入員工個(gè)人檔案,作為考核員工個(gè)人能力的重要依據(jù)之一。 第四十六條 本企業(yè)的各種培訓(xùn)計(jì)劃,一般在培訓(xùn)前 30 天向員工發(fā)布,以利于各部門提前作好相應(yīng)的工作安排。 第四十七條 凡不能參加本企業(yè)規(guī)定培訓(xùn)者,必須在培訓(xùn)前 10天向行政人事部門作出書面說明,經(jīng)行政人事部門批準(zhǔn)后,方可不參加當(dāng)期培訓(xùn)。凡無故不參加培訓(xùn)者,均以培訓(xùn)不合格處理。 第六章 獎(jiǎng)懲管理 第四十八條 行政獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí) 員工獎(jiǎng)勵(lì)分為 通報(bào)嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)、授予先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)等若干等級(jí)。 第四十九條 行政 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 在予以上述獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),本企業(yè)發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)呦鄳?yīng)數(shù)額的一次性獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金數(shù)額另行規(guī)定,在企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)基金中列支)。 第五十條 行政 獎(jiǎng)勵(lì)程序 所轄部門經(jīng)理提出書面建議,行政人事部門審核,總經(jīng)理審批。 第五十一條 行政獎(jiǎng)勵(lì)條件 1.在完成工作任務(wù)過程中,對(duì)提高工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約資源等方面做出顯著成績(jī)者。 2.在改善生產(chǎn)工藝、業(yè)務(wù)流程、勞動(dòng)條件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議并取得顯著成績(jī)者。 3.在保護(hù)企業(yè)及社會(huì)公 共財(cái)產(chǎn)、防止事故發(fā)生、減少事故損失、保護(hù)企業(yè)商業(yè)機(jī)密等方面做出突出貢獻(xiàn),使企業(yè)、國(guó)家或其他個(gè)人利益免受重大損失者。 河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 18 頁 共 123 頁 4.敢于同不良行為作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)和工作秩序、維護(hù)社會(huì)治安等方面有突出表現(xiàn)者。 5.一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、助人為樂、善于創(chuàng)造性勞動(dòng)且事跡突出者。 第五十二條 其他行政獎(jiǎng)勵(lì) 企業(yè)另外設(shè)置業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)和節(jié)約獎(jiǎng)等專門獎(jiǎng)項(xiàng)。其獎(jiǎng)勵(lì)原則如下: 1.業(yè)績(jī)獎(jiǎng)以獎(jiǎng)勵(lì)工資的形式按季度計(jì)發(fā)。 2.質(zhì)量獎(jiǎng)以完工準(zhǔn)時(shí)率 100%,返修率 5%以下(不含 5%),客戶無投訴為依據(jù),按季度計(jì)發(fā)。 3. 節(jié)約獎(jiǎng)根據(jù)具體測(cè)算情況,每半年計(jì)發(fā)一次。 第五十三條 員工獲獎(jiǎng)后,行政人事部門應(yīng)將其獎(jiǎng)勵(lì)記入獲獎(jiǎng)?wù)弑救藱n案。 第五十四條 行政處分等級(jí) 行政處分包括書面檢查、通報(bào)批評(píng)、警告、記過、記大過、停職、降級(jí)、撤職、留用察看、開除等十個(gè)等級(jí)。 第五十五條 行政處分權(quán)限 1.書面檢查:由部門經(jīng)理審批。 2.通報(bào)批評(píng)、警告、記過、記大過:由當(dāng)事人所在部門經(jīng)理提出書面意見,行政人事部門書面復(fù)議并報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。處分決定由行政人事部門備案。 3.停職、降級(jí)、撤職、留用察看、開除:由當(dāng)事人所在部門經(jīng)理提出書面意見,行政 人事部門書面復(fù)議并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。處分決定由行政人事部門備案。 第五十六條 行政處分依據(jù) 對(duì)于有下列行為之一的員工,應(yīng)當(dāng)予以行政處分。 1.違反勞動(dòng)紀(jì)律,一月之內(nèi)曠工一次(含一次)以上或遲到、河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 19 頁 共 123 頁 早退累計(jì)三次(含三次)以上者。 2.消極怠工,不能完成生產(chǎn)(或工作)任務(wù),影響企業(yè)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)收入者。 3.上班時(shí)間不服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配,無理取鬧,影響生產(chǎn)(或工作)秩序者。 4.玩忽職守,違章指揮,違規(guī)操作,造成事故或較壞影響,給企業(yè)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)利益造成一定損失者。 5.工作不負(fù)責(zé),敷衍客戶,給客戶造成不便和麻煩,或出現(xiàn)質(zhì)量 問題,給企業(yè)利益造成損失者。 6.濫用職權(quán),打擊報(bào)復(fù),弄虛作假,貪污盜竊,行賄受賄,泄漏企業(yè)商業(yè)機(jī)密者。 7.不遵守企業(yè)規(guī)章制度,滋事生非,聚眾鬧事,破壞團(tuán)結(jié)者。 8.犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤者。 第五十七條 行政 處分原則 1.當(dāng)月已受書面檢查處分一次,或工作中出現(xiàn)一定失誤并造成經(jīng)濟(jì)損失者,或被客戶投訴者,給予通報(bào)批評(píng)處分并扣發(fā)其當(dāng)月獎(jiǎng)金。 2.兩個(gè)月內(nèi)被通報(bào)批評(píng)一次,或工作中出現(xiàn)重大失誤并造成較大經(jīng)濟(jì)損失者,給予警告處分并扣發(fā)其兩個(gè)月獎(jiǎng)金。 3.三個(gè)月內(nèi)被警告處分一次,或工作中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤并造成重大經(jīng)濟(jì)損失者, 給予記過處分或記大過處分并扣發(fā)其三個(gè)月獎(jiǎng)金。 4.半年內(nèi)被記大過處分一次,或工作中出現(xiàn)特別嚴(yán)重失誤并造成特別重大經(jīng)濟(jì)損失者,給予停職、降級(jí)、撤職、留用察看或開除處分并扣發(fā)其處分期間的獎(jiǎng)金。 5.降級(jí)處分一般降級(jí)幅度為一級(jí),最多不超過兩級(jí)。 6.警告、記過、記大過、停職處分期限為 46 個(gè)月,受到處分的員工在取消或處分期滿后恢復(fù)一般員工資格,撤職、留用察看期限為 1年至 2年,察看期滿表現(xiàn)好則恢復(fù)其員工資格,重新評(píng)定職位與河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 20 頁 共 123 頁 工資,表現(xiàn)不好則予以開除。 7.罰款金額超過當(dāng)月工資 50%,致使員工收入低于本地最低生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 時(shí),應(yīng)按月順延扣罰。 8.責(zé)令員工經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?,賠償金額由企業(yè)從員工本人工資中扣除,扣除賠償金額后員工收入低于本地最低生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)按月順延扣除。 9.無正當(dāng)理由 1 年內(nèi)累計(jì)曠工 5 日(含 5 日)者,企業(yè)有權(quán)予以除名。 10.給予員工行政處分與經(jīng)濟(jì)處罰,必須證據(jù)確鑿,事實(shí)清楚,并允許員工本人申辯。在批準(zhǔn)員工處分以后 10 日內(nèi),受處分人如有不服,可以向企業(yè)申請(qǐng)復(fù)查或向總經(jīng)理書面申訴,復(fù)查與申訴未作答復(fù)前仍執(zhí)行原處分決定。 11.處分決定的審批時(shí)間,從證實(shí)當(dāng)事人犯錯(cuò)之日起,一般不超過 15 天。 12.對(duì)受處分員工,涉及觸 犯國(guó)家法律的,要送交司法部門追究其法律責(zé)任。 第五十八條 除通報(bào)批評(píng)處分之外,其他處分均記入員工檔案。 第七章 保密管理 第五十九條 企業(yè)商業(yè) 秘密關(guān)系到企業(yè)的切身利益,在一定時(shí)間內(nèi),只限一定范圍內(nèi)的人員知悉。企業(yè)的每一位員工都有保密的責(zé)任和義務(wù)。 第六十條 保密內(nèi)容 1.本企業(yè)的重大決策。 2.本企業(yè)尚未實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)方案和經(jīng)營(yíng)策略。 河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 21 頁 共 123 頁 3.本企業(yè)的合同、協(xié)議、可行性報(bào)告、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要及各種文件。 4.本企業(yè)財(cái)務(wù)分析報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表及經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 5.本企業(yè)搜集整理 的各類信息資料。 6.本企業(yè)的員工檔案、人才招聘及培訓(xùn)計(jì)劃。 7.本企業(yè)的業(yè)務(wù)檔案、客戶檔案及其相關(guān)資料。 8.本企業(yè)明確的其他保密事項(xiàng)。 第六十一條 保密處理 1.凡屬于本企業(yè)的保密文件和資料,均應(yīng)標(biāo)明密級(jí),并確定保密期限。保密期滿,自行解密。 2.本企業(yè)保
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