【文章內(nèi)容簡介】 群、為大學生量身定做的商業(yè)項目，我們的商業(yè)計劃希望能發(fā)揮自身對大學生消費心理比較了解的優(yōu)勢，深入挖掘大學生消費市場，使大學生消費潛力得到充分釋放。 我們的“校內(nèi)吧”餐飲娛樂連鎖店就是面對大學生消費群體、針對大學生的學習、休閑、交友、會議需求為大學生量身定做一個自由交流、飽含大學生氣息、富有人性關(guān)懷的場所。同時尋求與校內(nèi)網(wǎng)（ ）的合作，把虛擬的網(wǎng)絡(luò)交流平臺搬到現(xiàn)實世界，實現(xiàn)全國范圍內(nèi)大學生的自由互動與交流。 市場分析 面對高校 學生這個龐大的消費群體，隨著他們的消費方式的改變和消費水平的不斷提高，我們對休閑娛樂吧這個深受當代年輕人歡迎的產(chǎn)業(yè)進行了實地調(diào)研，并對在校學生發(fā)放問卷，經(jīng)過科學的需求分析，競爭分析，波特五力分析， SWOT 分析，最終得出我們的市場定位 大 學生自己的休閑場所“校內(nèi)吧”，細化我們的目標消費群體和服務(wù)。相信在完整的市場分析支撐下，我們將在這個空白領(lǐng)域創(chuàng)出我們自己的品牌。 服務(wù)介紹 創(chuàng)業(yè)初期“校內(nèi)吧”主要以提供餐飲服務(wù)為主，舊書買賣、商品零售相互支撐，店內(nèi)設(shè)置不同消費專區(qū)，并為不同的顧客制定了相應(yīng)的 消費方案。在市場上扎穩(wěn)腳跟后，開始尋求與近年來風靡大學校園的網(wǎng)站“校內(nèi)網(wǎng)”的合作，在拓展規(guī)模、擴大影響的同時，推出各種增值服務(wù)，如廣告代理、紀念品發(fā)行、雜志出版、業(yè)務(wù)中介等，充分利用遍布各高校的營業(yè)網(wǎng)點和在大學生中巨大的影響力，實現(xiàn)公司整體效益的最大化。 市場營銷 “校內(nèi)吧”連鎖店建立全面科學的營銷信息系統(tǒng)，不斷更新調(diào)整經(jīng)營內(nèi)容。在未來 10年內(nèi)，根據(jù)已經(jīng)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，我們的營銷計劃相應(yīng)地分為短期（成立期）、中期（成長期）和長期（成熟期）三個階段，分別實現(xiàn)采取不同的策略實現(xiàn)不同時期的目標。鑒于即將進 入的市場同類產(chǎn)品和服務(wù)競爭十分激烈，且目標消費群的價格彈性極其敏 感，我們擬采取快速 滲透定價法。 通過廣告、人員推廣、促銷等手段進行整合溝通，向外統(tǒng)一地傳達“校內(nèi)吧”強調(diào)的“同質(zhì)低價”的服務(wù)和產(chǎn)品，大學生自由溝通的社區(qū)等理念。 大學生休閑交友平臺商業(yè)策劃書 5 公司戰(zhàn)略 公司名稱： SITE（ Students Inside, Time Enjoyed）公司 公司性質(zhì)：有限責任公司 公司宗旨：打造一個“真實世界的校內(nèi)網(wǎng)”。 公司目標：打造大學生 休閑交友第一平臺 公司短期內(nèi)主要目標是進入市場，在北京市海淀區(qū)學院南路建立首家直營店，試點經(jīng)營。建 立消費群，培養(yǎng)公共關(guān)系和品牌忠誠度，擴大影響力。 中期 在北京及周邊高校密集區(qū)拓展業(yè)務(wù)，自營經(jīng)營和連鎖經(jīng)營相結(jié)合，形成規(guī)模效應(yīng)，公司工作重心由單店經(jīng)營轉(zhuǎn)移到整體統(tǒng)籌上，同時積極發(fā)展加盟商， 長期 目標為向全國進軍，做中國大學生交流休閑第一品牌，實現(xiàn)所有相關(guān)者利益的最大化。 公司財務(wù) 在公司發(fā)展前期，我們將集中資金和人力做好直營店的營運工作，直營店的 投資回收期 為 年，在五年內(nèi)， 凈現(xiàn)值 (NPV)為 831351 元 ，內(nèi)含報酬率 IRR 為 %。經(jīng)營前五年，公司的銷售增長率依次為 21%， 15%， 10%， 5%， 平均資產(chǎn)負債率為 %，平均權(quán)益凈利率 %，有較高的盈利能力；流動比率、速動比率、現(xiàn)金比率、利息保障倍數(shù)分別為， ， ， ，有較強的償債能力；資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為 ，對資金的使用很有效率。 在公司成立的前兩年，公司將集中人力財力做好直營店的營運工作。從第三年起，在直營店有一定規(guī)模和盈利時，我們將加大力度發(fā)展加盟店，開拓公司市場，推廣公司品牌，提高市場占有率。 風險管理 針對公司創(chuàng)立初期的市場風險、財務(wù)風險和管理風險，我們提出了自己的解決方案， 充分挖掘校園資 源，制定有效的宣傳策略，爭取銀行的資金支持；定期做好各種比率分析，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能出現(xiàn)的財務(wù)問題 ，充分聽取投資方的意見，接受投資方的輔導， 利用自身專業(yè)優(yōu)勢，提高管理水平 。 投資退出策略 根據(jù)公司未來的經(jīng)營情況，為風險投資方設(shè)計了管理層收購、公司并購與合作甚至破產(chǎn)清算等退出策略，力求保證風險投資方的資金安全和預期收益，使雙方都有一段愉快的合作。 大學生休閑交友平臺商業(yè)策劃書 6 項目簡介 SITE 團隊開辦“校內(nèi)吧”連鎖店的創(chuàng)意來自于對市場上經(jīng)營較為成功的餐飲休閑吧、對 24 小時店的關(guān)注和對大學生消費特點的深刻 洞悉。隨著當代大學生消費水平的提高，校園生活的日漸豐富，越來越多的大學生成了“避風塘”、“雕刻時光”等餐飲休閑店的?？?，在輕松、時尚的空間里娛樂交流、看書學習，或者舉辦小型聚會。由于迎合了市場需求，以“避風塘”茶樓為代表的一批餐飲休閑店近幾年來在我國悄然興起。然而，這些成功的經(jīng)營模式仍不能滿足消費者的多層次需求，尤其對大學生這一龐大的消費群體沒有足夠的關(guān)注度，消費環(huán)境欠佳，尚存在較大的改進、發(fā)展空間。 SITE 團隊將致力于開創(chuàng)餐飲休閑店更加完善的經(jīng)營模式，打造大學生休閑交友第一平臺。 通過市場調(diào)查、市場分析以 及作為一名大學生的切身體會， SITE 團隊敏銳地發(fā)現(xiàn)了大學生休閑連鎖店這一市場空白，并對該項目的創(chuàng)意進行了細致的完善，充分論證了該項目的可行性。 SITE 團隊的宗旨就是為大學生量身定做一個自由交流、飽含大學生氣息、富有人性關(guān)懷的場所。同時尋求與 最近風靡大學校園的大學生實名制網(wǎng)站“ 校內(nèi)網(wǎng) ” 的合作，把虛擬的網(wǎng)絡(luò)交流平臺搬到現(xiàn)實世界，實現(xiàn)全國范圍內(nèi)大學生的自由互動與交流。 作為在競爭激烈的市場中尋求生存空間的商家， SITE 公司不僅致力于最大程度地滿足消費者需求，更要遵守市場經(jīng)濟的規(guī)則，不斷謀求自身發(fā)展，創(chuàng)立優(yōu)秀品牌 ，追求利潤最大化。因此出于成本回收方面的考慮， SITE 團隊將“校內(nèi)吧”的主營業(yè)務(wù)定位在以提供餐飲服務(wù) ，以舒適的環(huán)境、大學生特有的氛圍、校內(nèi)網(wǎng)的廣告效應(yīng)吸引顧客，同時兼營舊 書買賣等增值業(yè)務(wù)，增加公司利潤。 試想象這樣一家為大學生量身定做的坐落在高校密集區(qū)的“校內(nèi)吧”的連鎖店，既是一個聊天交友的舒適空間，飲品一應(yīng)俱全；又是一個通宵學習的理想場所，環(huán)境幽雅安靜；還是一個物美價廉的圖書市場，減少交易成本，方便廣大在校學生。 這就是 SITE 團隊致力打造的的“校內(nèi)吧”連鎖餐飲休閑店。創(chuàng)業(yè)初期“校內(nèi)吧”主要以提供餐飲服務(wù) 為主，舊書買賣、商品零售相互支撐。直營店經(jīng)營穩(wěn)定后，開始尋求與校內(nèi)網(wǎng)的合作，在拓展規(guī)模、擴大影響的同時，推出各種增值服務(wù)，如廣告代理、紀念品發(fā)行、雜志出版、業(yè)務(wù)中介等，并在北京市其他高校聚集區(qū)開辦連鎖店，充分利用遍布各高校的營業(yè)網(wǎng)點和在大學生中巨大的影響力，實現(xiàn)公司整體效益的最大化。公司進入 全國擴張期后，將利用網(wǎng)絡(luò)強大的信息集合功能，在全國范圍內(nèi)誠征加盟商，實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)全面升級，打造餐飲休閑業(yè)優(yōu)秀品牌。 大學生休閑交友平臺商業(yè)策劃書 7 行業(yè)背景 自 1977 年恢復高考以來，我國的大學迅速發(fā)展，大學生數(shù)量急劇膨脹，教育改革掀起了各大學擴招的浪潮，截至 2020 年，在校大學生已攀升到 2500 萬人。這是一個龐大的消費群體，具有消費人數(shù)眾多、分布集中、消費支出大、支出穩(wěn)定、消費需求廣泛、消費忠實度高等特點，許多商家都瞄準了這一商機，針對大學生推出了各種產(chǎn)品和服務(wù)，并取得了優(yōu)厚的回報，各高校周圍的餐廳、商場、書店雨后春筍般的涌現(xiàn)，屢見不鮮，各大手機、電腦、運動時裝品牌也不惜花重金在各大高校做展銷。但由于過多的商家加入了大學生市場掘金者的行列，行業(yè)競爭加據(jù)，導致整體利潤率下降，這在客觀上要求對商業(yè)運作模式不斷創(chuàng)新，對市場不斷挖掘，才能在激烈 的商戰(zhàn)中立于不敗之地。其中最典型的成功案例就是校內(nèi)網(wǎng)（ ），通過搭建一個大學生網(wǎng)上交流互動的平臺，采取注冊實名制和針對當代大學生量身定做的運行模式，取得了巨大的成功。截至 2020 年 5 月，其在線注冊用戶已超過 了 600 萬 ,而且每日新增用戶達到 5 萬人 ，廣泛贏得了大學生的青睞，在大學生群體中有很好的知名度和良好的形象。可見，如果一個商業(yè)項目是針對當代大學生顧客群、為大學生量身定做，采取創(chuàng)新性、人性化的運作模式，就很容易贏得大學生的青睞，并獲得可觀的忠實度。 縱觀大學生群體消費市場，真正為 大學生量身定做并具有人性關(guān)懷的商家少之又少。大部分都是單純利用大學校園周圍的地理優(yōu)勢，擴大大學生客源，也就擴大了總體客源，沒有或很少把大學生消費群體與整個社會的消費者區(qū)分開來，深入發(fā)掘大學生消費市場。基于這一市場空白， SITE 團隊提出了富于創(chuàng)新性、可行性的商業(yè)計劃，希望能發(fā)揮自身對大學生消費心理比較了解的優(yōu)勢，深入挖掘大學生消費市場，使大學生消費潛力得到充分釋放。 具體而言，“校內(nèi)吧 ”連鎖經(jīng)營店采用二十四小時店的經(jīng)營方式，以提供餐飲服務(wù) 為主，兼營舊書出售等業(yè)務(wù)， 專門為大學生提 供中小型會議、 學習、 休閑聚會場所 。二十四小時店是最近才在我國興起的經(jīng)營模式，極具發(fā)展?jié)摿Γ饕性诖蟪鞘腥丝诿芗瘏^(qū)，具有巨大的客戶群體優(yōu)勢和宣傳效應(yīng)，但也面臨著營業(yè)成本過大、缺乏靈活性等問題。組織形式上采取連鎖經(jīng)營的形式，具有覆蓋面廣、影響力大、管理簡單、規(guī)模效應(yīng)等優(yōu)勢。行業(yè)上比較成功的是避風塘茶樓，采取自助的方式，提供無限暢飲服務(wù)，截至 2020 年底，避風塘 全國地區(qū)的總門店數(shù)已逾近 200 家，遍布全國 16 個省市地區(qū)，已然成為中國茶樓行業(yè)的知名品牌 ?！靶?nèi)吧”連鎖店合理借鑒了休閑連鎖店的經(jīng)營模式，博采眾家之長，同時將目標消費群明確定位在大學 生群體?；谀繕讼M者的重新定位， SITE 團隊對“校內(nèi)吧”的經(jīng)營內(nèi)容進行了相應(yīng)創(chuàng)新。 大學生休閑交友平臺商業(yè)策劃書 8 3． 市場分析 市場定位 目標市場 目標市場，即本公司所面臨并定位的目標消費群體。創(chuàng)業(yè)初期，本團隊在避風塘茶樓 及幾所高校進行了實地的調(diào)研和考察，并通過后期的市場分析及需求分析， 將目標消費群體鎖定在在校大學生， 這一市場定位基于以下 三 點： 1．有足夠規(guī)模和發(fā)展?jié)摿? 根據(jù)人數(shù)分析及需求分析可以看到，目前在學院 南 路這一范圍內(nèi)專門針對在校學生開設(shè)的休閑空間 仍為空白，而該地區(qū) 消費人群是巨大的，若 經(jīng)營得當，在學生中間很容易就可以贏得口碑。而店面的規(guī)模也滿足我們預算的客流量，專業(yè)化與特色化相結(jié)合，地處高校集中帶，將為公司未來的發(fā)展帶來巨大的潛力。 2．競爭對手尚未完全控制 根 據(jù)競爭者分析可以清楚地看到，本公司的競爭者都未涉及專為大學生提供餐飲休閑服務(wù)這一領(lǐng)域，我們的服務(wù)是根據(jù) 在校 大學 生的需要量身定做的，同時地理位置處于中心 地帶 ，市場較為空白，發(fā)展余地大。 3．企業(yè)有能力進入 根據(jù)后面的財務(wù)分析及發(fā)展規(guī)劃可以看到，如果經(jīng)營得當，本團隊有能力及信心在 100萬元的初始投入下進入市場，并在約 年后 收回成本。 目前， 由于競爭者極相似服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營較粗化，缺少 專門 針對 大 學生需要而設(shè)的 服務(wù)場所，并根據(jù)他們的具體需要細化的服務(wù)業(yè)務(wù)，專為大學生服務(wù)的“校內(nèi)吧”在這一行業(yè)還屬首創(chuàng)，定能填補市場空白，帶來巨大的商機。 目標消費群及服務(wù)細分 1．主營業(yè)務(wù) 本團隊于 10 月 27 日在清華大學南門的避風塘休閑吧進行了一天的實地調(diào)研。以獲取此店的消費人數(shù)、主營消費服務(wù)狀況、學生消費人數(shù)等實際情況。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，現(xiàn)將休閑吧消費的客戶依其活動進行了分類統(tǒng)計： 大學生休閑交友平臺商業(yè)策劃書 9 學生狀態(tài)分配圖%%%%%%%%911 13 15 17 19 21打牌、麻將比率聊天比率看書比率電腦休閑或工作比率睡覺比率 根據(jù)上圖可以得 出以下幾點： １．打牌、打麻將的人從下午 開始增加，很快達到消費人數(shù)的 40%。晚飯時間（ 18：0019： 00 左右）稍有回落，而從 20： 00 左右 人數(shù)又開始上升，并且占到晚上消費比率的 60%以上。根據(jù)我們對其他類似場所的調(diào)查，打牌及麻將一直是消費重點，但是正因為這個原因，使得它們的環(huán)境不夠安靜，不適合大多數(shù)學生。 ２．聊天的人數(shù)以上、下午居多，這部分人大多數(shù)為兩至三人一桌，說話聲音也不是很大，多為討論事情或朋友約會。 ３ .電腦或休閑工作的人數(shù)基本變化不大，這部分人一般停留的時間較長，多為一人一桌，在做自己的事情。 ４ .看書的人大部分為學生，而且消 費時間在上午居多，與