【文章內(nèi)容簡介】 的內(nèi)容應(yīng)與 （）的相關(guān)內(nèi)容一致。 銷售記錄應(yīng)當(dāng)包括藥品的 ()、規(guī)格、劑型、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購貨單位、銷售數(shù)量、單價、金額、銷售日期等內(nèi)容 1 ()必須符合《規(guī)范》規(guī)定要求； 1銷售特殊管理的藥品及國家有專門管理要求的藥品（） 年月日 第四篇：醫(yī)藥銷售企業(yè)年終總結(jié) 醫(yī)藥銷售企業(yè)年終總結(jié) 總結(jié) 兩個感謝、兩個反思 XXX 年思路 四個調(diào)整、兩個提高首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來給予 XXX 的關(guān)心和呵護(hù) 年輕部門的發(fā)展離不開領(lǐng)導(dǎo)的心血同時要感謝各職能部門的支持 在 XXX 年公司實行 KPT 指標(biāo)考核全員崗位績效管理促進(jìn)了員工對于工作質(zhì)量的關(guān)注減少了環(huán)節(jié)扯皮提高了工作效率。此外 ISO9001 的實施也促進(jìn)了公司的規(guī)范管理。 XXX 年 XXX 的客戶從 50 余家發(fā)展到 100 余家同時拓展網(wǎng)絡(luò)到甘青寧、四川等地區(qū)。年底 XXX 拜訪了銀川、蘭州等省外客戶客戶對我司發(fā)運情況整體的評價比較好普遍認(rèn)為速度比較及時。 在三季度管評分析中 XXX 發(fā)現(xiàn)部門銷售的品種有向個別大廠家集中的趨勢這對部門長遠(yuǎn)發(fā)展不利。經(jīng)過和采購中心溝通同時也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視從 11 月開始設(shè)立調(diào)撥庫初步引進(jìn)品種 50 個開始品種結(jié)構(gòu)調(diào)整的第一步。盡管前期啟動遇到一些困難但是只要堅持加強購進(jìn)比價、銷售推薦、員工指標(biāo)分解等方法豐富品種結(jié)構(gòu)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。此項工作會作為 XXXXXX 年的重點工作持續(xù)展開。 通過和公司、運營、財務(wù)、物流的溝通促進(jìn)了部門逐步規(guī)范管理。此外由于 XXX 承兌比例增長經(jīng)與財務(wù)中心溝 通年底邀請財務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人向業(yè)務(wù)員介紹了承兌接收注意事項以及資金超期問題為部門配合公司進(jìn)一步加強資金管理奠定良好的基礎(chǔ)。 感謝部門員工的信任與理解在 XXX 年圍繞業(yè)務(wù)工作 XXX 逐步進(jìn)行了以下調(diào)整這些舉措在員工的理解和支持下比較順利的推行關(guān)注銷售環(huán)節(jié)加快進(jìn)銷速度銷售額的數(shù)字是單一的但是影響銷售額的環(huán)節(jié)眾多。 在 XXX年 XXX的員工相互協(xié)作關(guān)注到購進(jìn) 采購計劃 入庫 分銷的各個環(huán)節(jié)考慮信息傳遞的速度以及各項工作的效率。促進(jìn)內(nèi)部競爭開展競爭上崗針對部分客戶銷售狀況不理想的情況結(jié)合地域特點、人員狀態(tài)和其他有利于銷售的因素從 2月份起先后對 25家客戶進(jìn)行了業(yè)務(wù)員的調(diào)整涉及 XXX 的全部 10 名業(yè)務(wù)員。為了更大程度調(diào)動員工積極性同時保證客戶分配的公平、公正從 9 月份開始 XXX 在業(yè)務(wù)員中開展了客戶競爭上崗。凡是準(zhǔn)備調(diào)整的客戶在全體業(yè)務(wù)員中公布由業(yè)務(wù)員書面提出申請然后部門根據(jù)相關(guān)情況統(tǒng)一調(diào)配。凡是取得新客戶的業(yè)務(wù)員更加珍惜客戶調(diào)整對失去客戶的業(yè)務(wù)員也是一種壓力。 調(diào)整涉及 10名業(yè)務(wù)員、 25個客戶均和業(yè)務(wù)員充分溝通保證了業(yè)務(wù)員心態(tài)平和。員工分類管理、制度溝通獎懲首先對員工進(jìn)行分析 1 積極進(jìn)取 2 安于現(xiàn)狀 3 投機取巧 4 自我放棄在管理制度上反復(fù)和業(yè)務(wù)員溝通使其知道應(yīng)該做什么 在業(yè)務(wù)方法上教會員工如何去做在思想態(tài)度上讓員工認(rèn)識到為什么要這樣做在獎懲考核上讓員工知道做與不做的收效不一樣。將上述想法在各項管理工作中反復(fù)進(jìn)行實踐在員工的心目中樹立積極向上的意識。產(chǎn)品分類管理、努力做大做強在 XXX 的半年工作重點中明確提出 XXX 要加強廠牌的分代理等級的銷售和網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)常進(jìn)行協(xié)議進(jìn)度分析并制定出對應(yīng)的銷售策略。 在 XXX 年 XXX 著重加強了楊森、阿斯、惠氏、諾和、拜耳、 XXX、XXX、 XXX等 8個廠家的產(chǎn)品運作均取得比較好的效果廠方也予以肯定。如 XXX年我司 XXX 銷售約 430 件 XXX年實現(xiàn)銷售約 830件增長將近 100而該品種 XXX 年國藥 XXX 的協(xié)議量在 1200 件毛利 2 以上。全員分解壓力、關(guān)注重點工作通過銷售排名、部門綜合排名、超期欠款解決、新網(wǎng)絡(luò)拓展、客戶調(diào)整等方式逐步落實公司要求 “將業(yè)務(wù)方案拆分到品種、客戶、業(yè)務(wù)員并實施有效的跟蹤”形成“萬斤重?fù)?dān)眾人挑人人肩上有指標(biāo)”。 開展團(tuán)隊活動提高整體意識反思 我們和競爭對手、其他業(yè)務(wù)部門有那些差距反思我們的品種結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)員銷售結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)板塊結(jié)構(gòu)、回款結(jié)構(gòu)還有那些可以改進(jìn)提高的??反思 我們的工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求、和員工的期望有那些差距。我們?nèi)绾纬掷m(xù)改進(jìn)、充實提高 XXXXXX 醫(yī)藥商業(yè)銷售額 1202140000 毛利率 供應(yīng)商數(shù)量 30500 品種數(shù) 47320210001000 客戶類型商業(yè)、連鎖藥店、大賣場商業(yè)、連鎖藥店、大賣場、單體藥店、各地醫(yī)院客戶數(shù) 2411001000500 回款天數(shù) 3730機構(gòu)設(shè)置銷售部 門公司含采購、財務(wù)、物流、辦公室等人數(shù) 13150 人員經(jīng)歷 4 年 10 年純銷業(yè)態(tài) XXX 藥店配送部社區(qū)配送部銷售額 毛利 品 種 數(shù)1500473410684 客戶類型醫(yī)院商業(yè)、市外連鎖藥店、大賣場市內(nèi)藥店、小型商業(yè)社區(qū)診所覆蓋區(qū)域 XXX、 XXX 地級市 XXX、 XXX 的地級市、甘青寧、四川、省外 XXXXXX 客戶數(shù) 250241261129 回款天數(shù) 120—1503730184560 單數(shù) 3041913854132602400 人數(shù)..年 1 月份 XXX 年 2 月份 XXX 年 3 月份 XXX 年 4 月份 XXX 年 5 月份 XXX年 6 月份 XXX 年 7 月份 XXX 年 8 月份 XXX 年 9 月份 XXX 年 10月份 XXX年 11 月份 XXX 年 12 月 份 XXX 年 1 月 115 號 130 號 XXX 承兌總額比例 5 月 278685416 月 222621367 月 6661510448 月 4701156419 月52711064810 月 63313004911 月 4929665112 月 — 回 款 構(gòu) 成 除 去 100 萬 左 右 超 期 欠 款 1120天 2135天 3645 天4660天 60 天以上部門名稱 調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整資金結(jié)構(gòu)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)兩個提高提高部門管理提 高部門活力在穩(wěn)定 XXX 年和楊森、阿斯、惠氏、XXX、上海羅氏、天津華津、山東魯南、 XXX 等的良好合作基礎(chǔ)上加強和其他代理廠家的合作。新代理品種輝瑞、諾華、拜耳、諾和、禮來默沙東、史克、 XXX 新引進(jìn)調(diào)撥庫品種的銷售 拓寬品種引進(jìn)的渠道、范圍加強員工考核力度。 XXX 年 XXX 重點工作取得公司以及采購中心的支持實現(xiàn)各代理廠家在銷售額、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、資金、毛利上的平衡各類別品種協(xié)調(diào)發(fā)展。關(guān)注整個 XXX 的客戶規(guī)模分布做大作強中小型商業(yè)完善 XXX 的客戶梯隊建設(shè)關(guān)注地域分布。重點發(fā)展 XXX 地級市網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)客戶數(shù)、品種數(shù)、銷 售額、回款質(zhì)量的同步增長。加強省外客戶拓展穩(wěn)定品種結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)量堅持“走出去”提高 XXX 公司在 XXX 等區(qū)域市場的影響力。通過“客戶交叉互換潛在客戶開發(fā)”等方式對 XXX市內(nèi)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)精耕細(xì)作、廣覆蓋消滅空白點。現(xiàn)狀 XXX 現(xiàn)有回款中承兌占 50。考慮通過“客戶結(jié)構(gòu)改變、現(xiàn)有客戶挖潛、加大現(xiàn)金甩貨比重、回款方式洽談”等形式使部門的承兌比例在銷售穩(wěn)步增長的同時控制在 40。此外通過“業(yè)務(wù)員客戶調(diào)整、費用使用導(dǎo)向、資信控制、優(yōu)勢品種搭配”等手段減少超期欠款數(shù)量縮短回款時間。年齡性別比例學(xué)歷相關(guān)工作經(jīng)歷本公司工作經(jīng)歷市內(nèi)、市 外的輪崗業(yè)務(wù)員工作質(zhì)量和工作過程的監(jiān)控。在資金調(diào)配使用和毛利控制方面取得新突破。持 續(xù)關(guān)注影響銷售的各個環(huán)節(jié)。調(diào)動員工主觀能動性發(fā)揮員工創(chuàng)造力。協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)外的各種關(guān)系平衡好各種利益加強和其他業(yè)務(wù)、職能部門的互動、交流、合作形成整體積極向上、工作不斷推進(jìn)的新局面。通過培訓(xùn)、業(yè)務(wù)實踐、協(xié)同拜訪、銷售競賽、壓力訓(xùn)練、業(yè)務(wù)員相互競爭等途徑形成提高員工業(yè)務(wù)技能的有效方法。讓員工在工作中體會快樂在銷售中實現(xiàn)價值。 加強團(tuán)隊建設(shè)繼續(xù)提高 XXX 的凝聚力和戰(zhàn)斗力。擴大 XXX 和 XXX各個廠家、批發(fā)公司的交 流取長補短學(xué)習(xí)提高。歡迎大家為 XXX 的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策繼續(xù)關(guān)心和呵護(hù) XXX 的成長。質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況 無假、劣藥經(jīng)營行為銷售單位證照合格無過期