【文章內(nèi)容簡介】 店中知海只有三四名員工，蝸居在 _大市場(chǎng)做最原始的搗書生意，搗書就是從批發(fā)商那里批發(fā)圖書，然后排在自己的書店零售，當(dāng)時(shí)甚至還不知道做圖書批發(fā)需要參加圖書訂貨會(huì)，根本不清楚有“開圖書訂貨會(huì)這一說法 !如今我們已發(fā)展到近百名員工，除了圖書發(fā)行業(yè)務(wù)，策劃出版、印刷物流、電子商務(wù)、會(huì)議營銷、信息化教學(xué)推廣等多元化文化傳媒公司。從當(dāng)初年發(fā)行圖書幾十萬碼洋發(fā)展到今天突破 2 億元大關(guān)的實(shí)銷業(yè)績。在分享這些業(yè)績的同時(shí)，我們心潮澎湃。此刻，請(qǐng)?jiān)试S我將常年奮戰(zhàn)在工作第一線的 30 位最美員工請(qǐng)到臺(tái)上合影留念，讓 我們的攝影師定格這最美好的一刻。請(qǐng)?jiān)谧募钨e客戶和家人們把最熱烈最真誠的掌聲送給他們 !祝愿他們及他們的家人鼠年闔家歡樂，萬事如意。 現(xiàn)在大家看到了 30 位最美員工和他們手舉具有明星風(fēng)范的大照片，這是中知海企業(yè)文化的一部分。唱響主旋律、弘揚(yáng)正能量，表彰在一線工作中勤勤懇懇默默奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，旨在激勵(lì)他們奮發(fā)向上積極進(jìn)取，同時(shí)也為其他員工樹立表率。榜樣的力量是無窮的，我相信通過這種拍明星照的形式，會(huì)激勵(lì)中知海員工更加積極努力的工作，不會(huì)辜負(fù)企業(yè)對(duì)他們的厚愛。當(dāng)然還有優(yōu)秀的員工因?yàn)閬砉竟ぷ鬏^晚，未能獲得這一獎(jiǎng)項(xiàng)。我相信只要你們努力，明年你一定能站在這樣的舞臺(tái)上。一個(gè)企業(yè)要想長足穩(wěn)健地發(fā)展，當(dāng)然離不開最優(yōu)秀的員工，正是他們?yōu)槠髽I(yè)撐起了一 片美麗的天空，我相信在 20_年及以后的年會(huì)中會(huì)有更多的新銳進(jìn)入到“最美員工”的陣營。讓今天的普通員工變成明天的優(yōu)秀員工，讓今天的優(yōu)秀員工明天成為公司的棟梁之才。作為中知海的創(chuàng)始人和公司董事長，這是我義不容辭的責(zé)任。 人生短暫，歲月匆匆。過去的十五年雖然我們已經(jīng)交上了滿意的答卷，但未來的五年、十年、十五年，我們所要做的事情卻更多更多，要想在 _民營書業(yè)繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，要在中國民營書業(yè)樹立標(biāo)桿，我們必須做好以下幾件事情： 一、扎實(shí)做好品牌圖書代理，力爭(zhēng) 20_現(xiàn)金流不低于 6000 萬元。 二 、獨(dú)具特色做好本版教輔圖書，力爭(zhēng) 20_現(xiàn)金流不低于 3000 萬元。扎扎實(shí)實(shí)做好系統(tǒng)推廣，力爭(zhēng)年銷售不低于 1 億元。 三、堅(jiān)定不移地做好會(huì)議營銷，力爭(zhēng) 20_銷售現(xiàn)金流不低于 800萬元。 四、目前，由于實(shí)體書店經(jīng)營遭遇瓶頸，網(wǎng)店經(jīng)營也越來越困難。我們沒有辦法改變當(dāng)當(dāng)、京東等電子書商在全國范圍內(nèi)低價(jià)傾銷，但是我們必須改變自己迎難而上才能殺出一條生路，于是就必須兩手抓，兩手都要硬，在做好品牌代理的同時(shí)，大力發(fā)展和推廣網(wǎng)店，并利用好微信平臺(tái)，做到網(wǎng)店與微信的互動(dòng)，融合成一種新型的營銷模式，更要做到利用互聯(lián) 網(wǎng)思維，為互聯(lián)網(wǎng)銷售定做圖書。今年力爭(zhēng)實(shí)銷現(xiàn)金流不低于 1000 萬元。 五、由 __文化傳媒有限公司全程負(fù)責(zé)，面向全省各地市縣教育局、教研室及學(xué)校推廣信息化解決方案，這個(gè)方案如果能得到支持與認(rèn)可，將為 _省中小學(xué)信息化建設(shè)書寫出華美的樂章，同時(shí)也將為 _省基礎(chǔ)教育提供了最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。這一舉措會(huì)還整個(gè) _乃至全國民營書業(yè)一個(gè)大大地驚喜，力爭(zhēng)今年現(xiàn)金流突破 3000 萬元。 六、 __文化傳媒有限公司在山東梁山投資的印刷廠生產(chǎn)態(tài)勢(shì)良好。在國內(nèi)印刷行業(yè)紛紛破產(chǎn)倒閉的情況下，我們卻能在夾縫中生存，以跨省合作的模 式走向了可持續(xù)發(fā)展的康莊大道。我們不僅彌補(bǔ)了山東梁山地區(qū)印刷業(yè)的不足，并且也幫助了 _杏花印務(wù)公司擺脫了業(yè)務(wù)短缺的艱難處境，真正實(shí)現(xiàn)了雙贏的戰(zhàn)略目標(biāo)。 七、 __文化傳媒有限公司再度攜手 _杏花投資集團(tuán)在合肥市長豐縣崗集鄉(xiāng)買了 100 畝地建立文化物流園，為企業(yè)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，該工程最近已經(jīng)破土動(dòng)工。 八、新的一年教材選項(xiàng)已經(jīng)拉開大幕，我們信心十足，并將深入教育服務(wù)一線，力爭(zhēng)讓更多的優(yōu)質(zhì)教材落地全省中小學(xué)，為 _的教育事業(yè)再作貢獻(xiàn)。 以上是 __文化傳媒有限公司和 _中知海書店 20_年所 要做的事情，我們堅(jiān)信這些事情在大家齊心協(xié)力下一定會(huì)做得非常完美。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的心中都擁有一個(gè)傳播中華文化、建設(shè)最美 _，獻(xiàn)身教育事業(yè)的崇高理想和信念。所以，我們才能一直走下去，不會(huì)畏懼任何的艱難險(xiǎn)阻而勇往直前。 最后祝大家新年愉快，家庭幸福、和和美美、萬事如意 !謝謝大家。 2020企業(yè)年會(huì)致辭 4 尊敬的各位來賓、各位員工： 大家好 ! 華僑團(tuán)聚迎新春，辰龍起舞傳福音 。當(dāng)我們還來不及顧及時(shí)間流逝的時(shí)候， 20_年春節(jié)的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)以公司董事長的名譽(yù)，向你們及你們的家人，致以新年最美好的祝福和最誠摯的問候 ! 今天，我們以無比喜悅的心情，在這里齊聚一堂，是為帶有艱辛與成就的 20_年而慶賀 。是為充滿生機(jī)與希望的 20_年而祝福。 回首往事，點(diǎn)滴精彩。今年是公司穩(wěn)步發(fā)展的一年，也是各部門、各員工逐步成長的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發(fā)展的足跡，大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊 賞的故事。所以， 20_年，效率來自全體員工的激情，成績屬于全體員工的努力。 新的 20_年，是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年。我們需要繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量管理、合理控制產(chǎn)品成本，讓公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力 。我們還需要 強(qiáng)身健體 、內(nèi)外兼修，不斷拓展市場(chǎng)和提升客戶服務(wù)的管理 。不斷完善和規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作管理，進(jìn)一步堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 所以，大家需要把新的一年看成是新的起點(diǎn)、新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。 辭舊歲，我們依然豪情滿懷，迎新年，大家總是信心百倍。在 20_年這個(gè)既充滿挑戰(zhàn) 又蘊(yùn)藏機(jī)遇的環(huán)境下，我希望，我也堅(jiān)信，全體員工會(huì)以腳踏實(shí)地的作風(fēng)、百折不撓的精神、堅(jiān)韌不拔的毅力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、革舊創(chuàng)新、扎實(shí)工作，不斷開創(chuàng)節(jié)日燈產(chǎn)品和 LED 新光源的新境界，創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的明天 ! 最后，祝大家春節(jié)快樂，萬事如意 ! 請(qǐng)大家把酒倒?jié)M，為迎接嶄新的、美好的明天而干杯 ! 2020企業(yè)年會(huì)致辭 5 各位同仁、各位嘉賓、兄弟姐妹們： 大家下午好 ! 在這辭舊迎新的時(shí)候，在這燈光絢麗的舞臺(tái)，我首先想說的還是感謝，感謝大家燦爛的笑臉，感謝大家友好地相聚，感謝 _廣場(chǎng)所有的有緣人，是你們的辛勤努力、是你們的無間合作、是你們的默默支持，_廣場(chǎng)才能從 _穩(wěn)健的跨入 _。謝謝大家 ! 讓我們懷著感恩的心一起回顧難忘的 _! _年是紛繁動(dòng)蕩的一年，從埃及的穆巴拉克到到利比亞的卡扎菲，從阿拉伯之春到金二世魂斷朝鮮半島，從美元降級(jí)到歐債危機(jī)，從占領(lǐng)華爾街到俄羅斯游行，從日本核泄漏到 723 動(dòng)車事件，全球的關(guān)鍵字非“變”莫屬。地溝油，毒牛奶，難免讓人再想起三聚氰胺 。只是，外國人的超市也學(xué)會(huì)了假標(biāo)簽，假豬肉。只是，洶涌的人民幣托起了中國 gdp，卻托不起十年股市的上浮零。這樣的 _，還好我們少交了一點(diǎn)稅，還好我們看清了某十字會(huì)。這樣的 _，還好《 _》只是部電影。 _年是浮動(dòng)修整的一年，一系列的限購限貸政策，讓房地產(chǎn)調(diào)控再?zèng)]短時(shí)間 變成冷笑話 。只是沒見綠城宋衛(wèi)平哭訴的“大批開發(fā)商過不了年關(guān)”，而“行政干預(yù)”的爭(zhēng)議倒是貫穿整年。物價(jià)飛漲的 _，中國的關(guān)鍵字為“限”，一方面承接 _國內(nèi)字“漲”而來，有漲就有控，有漲就需控，一個(gè)“限”字反映了政府的努力和百姓的期盼。一系列的“限令”，更折射出“限”已成為一種生活狀態(tài)。 _年是大興革新的一年，高架、輕軌、二七大橋、東沙連通，一系列改造工程，讓武漢成為全國聞名的堵城，讓武漢領(lǐng)導(dǎo)者榮獲“滿城挖”這一毀譽(yù)摻半的趣號(hào)，讓武漢的房地產(chǎn)市場(chǎng)的冬天不是那么的冷 !辛亥百年，一個(gè)“挖”字當(dāng)之無愧地成為了武漢 的關(guān)鍵字，但不知能不能實(shí)現(xiàn)新一屆政府提出的建設(shè)國家中心城市的偉大夢(mèng)想 ! _年是穩(wěn)扎穩(wěn)打的一年，毫無疑問， _廣場(chǎng) _年的關(guān)鍵字為“吼”(hold)。 _廣場(chǎng)自開業(yè)已來， hold 住了市場(chǎng)經(jīng)營培育期的陣痛， hold住了房地產(chǎn)強(qiáng)力調(diào)控政策的壓力。去年也在這里，我滿心感懷，感懷各位商家各位朋友的大力支持，感懷各位兄弟姐們的精誠合作，感懷我們一起走過的風(fēng)風(fēng)雨雨。今天我滿心歡喜，歡喜我們精誠穩(wěn)健，一同攜手 hold 住了紛繁嘈雜的 _，一同邁進(jìn)神秘莫測(cè)，卻也盎然生機(jī)的 _。 是的， _年將是精彩紛呈的， _將給我們帶來更 多的希望與機(jī)遇。 _年，我們將加快建設(shè)步伐，年底實(shí)現(xiàn) _廣場(chǎng)的全面的竣工，以及住宅小區(qū)的全面入住，實(shí)現(xiàn) _廣場(chǎng)建設(shè)的完美收宮。 _年，我們的東區(qū)商業(yè)將引進(jìn)更多的優(yōu)質(zhì)商家，中百百貨、大型餐飲、五星級(jí)酒店等將陸續(xù)呈現(xiàn)在大家的眼前，實(shí)現(xiàn) _廣場(chǎng)商業(yè)的全面開業(yè)。 _年，我們將配合二期商業(yè)的開業(yè)，改善好一期商業(yè)，升級(jí)硬件，提升服務(wù)。同時(shí)，我們將加大淘汰經(jīng)營不善的商家，優(yōu)化商業(yè)業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)一站式消費(fèi)，提升 _廣場(chǎng)商業(yè)價(jià)值。 _年，我們將加大營銷推廣活動(dòng)的密度和強(qiáng)度，加強(qiáng)商家和消費(fèi)者的互動(dòng)，提升 _廣 場(chǎng)的人氣，實(shí)現(xiàn)投資者、經(jīng)營者、管理者、消費(fèi)者多方共贏，讓 _廣場(chǎng)真正成為 _的商業(yè)地標(biāo)。 _年，我們將加大團(tuán)隊(duì)建設(shè)，系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建信息化管理平臺(tái)，打造一支覆蓋商業(yè)開發(fā)管理全過程的過硬的專業(yè)團(tuán)隊(duì) 。 _年，我們將啟動(dòng)新的開發(fā)項(xiàng)目，繼 _廣場(chǎng)、奧特萊斯之后，讓城市晶體家族花開三朵，讓城市晶體家族不斷壯大，實(shí)現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。 十幾年前，《甲方乙方》片尾，葛大爺來了一句：“ 1997 就要過去了，我很懷念它。”如今 _已然過去，我要感恩它，感恩各位 朋友，感恩各位同仁，感恩大家的精誠攜手 。感恩 _給我們承前啟后的時(shí)代機(jī)遇 。_是依依不舍， _是深情展望。 _是靜水深流， _是穩(wěn)中求升。 各位嘉賓各位同仁，回首昨天，我們問心無愧，面對(duì)今日，我們倍加珍惜，展望明天，我們信心百倍，讓我們一起 hold 住精彩紛呈的_，開創(chuàng) _廣場(chǎng)更加美好的明天 ! 最后，在龍年即將來臨之際，提前給大家拜個(gè)早年 ! 祝大家龍年龍馬精神，身體健康，工作進(jìn)步，闔家幸福，萬事如意 ! 謝謝大家 ! 企業(yè)年會(huì)致辭 2020 集錦五篇 第三篇： 2020 客戶答謝會(huì)致辭 集錦 我要真心的感謝在座的各位老顧客對(duì)我們一直以來的支持和厚愛、信賴和追隨，因?yàn)橛心銈兊闹С?、信賴和追隨，才有了 _x 現(xiàn)在所擁有的一切 !謝謝你們 !同時(shí)，我要感謝今天到場(chǎng)的所有的新顧客，感謝你們的關(guān)注和信任，相信我們一定會(huì)給你提供一流服務(wù)，把健康和美麗帶給你們。接下來是為大家整理的關(guān)于 2020 客戶答謝會(huì)致辭，方便大家閱讀與鑒賞 ! 2020客戶答謝會(huì)致辭 1 尊敬的各位來賓、各位朋友：大家晚上好 ! 感謝大家今天來到我們的“東風(fēng)悅達(dá)起亞新疆永泰祥專營店 20_年客戶答謝會(huì)”。我代表專營店 全體員工，并以我個(gè)人的名義向出席今天活動(dòng)的新老客戶朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝 !與平淡的 20_年相比， 20_年的汽車市場(chǎng)依舊沒有迎來大的行情，較之去年，今年的局勢(shì)似乎更加復(fù)雜和多變。面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)洪流，一個(gè)車企既要有堅(jiān)守，也要有變化，才能在這一洪流之中，找到自己的發(fā)展之路，取得勝利果實(shí)。 東風(fēng)悅達(dá)起亞在今年以較頻繁的節(jié)奏，推出了眾多優(yōu)秀產(chǎn)品。其中，為滿足年輕消費(fèi)者差異化的用車需求，企業(yè)在今年年初推出 K2 兩廂車型。越級(jí)的品質(zhì)以及悅行的理念，得到年輕人的極大肯定 。隨后，推出 K5Nu，在繼承 K5 尊 逸格調(diào)的同時(shí)，帶來了更加環(huán)保、強(qiáng)勁的動(dòng)力，安全性能再次升級(jí)，進(jìn)一步鞏固了 K5 在中高級(jí)市場(chǎng)的標(biāo)桿地位 。而 K5十周年特別版和 K2 十周年紀(jì)念版的相繼問世，也充分顯示了十周年企業(yè)回饋消費(fèi)者的誠意 。10 月，東風(fēng)悅達(dá)起亞重磅推出 K 系跨越力作 K3，以全面超越同級(jí)產(chǎn)品的性能，得到市場(chǎng)的極大認(rèn)可，上市首月銷量即順利破萬。 同時(shí)東風(fēng)悅達(dá)起亞在今年施行了顧客滿意年戰(zhàn)略，通過服務(wù)、技術(shù)、管理三大層面的創(chuàng)新，全面完善和優(yōu)化企業(yè)各領(lǐng)域的工作質(zhì)量，以全局的進(jìn)步，推動(dòng)終端滿意的跨越。在售后服務(wù)領(lǐng)域，我們還提出了全新的“關(guān)愛有‘家’ ”售后服務(wù)口號(hào)，旨在以家人般的關(guān)懷，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的人性化服務(wù)。圍繞該口號(hào)開展的大量客戶關(guān)愛項(xiàng)目，都為消費(fèi)者創(chuàng)造了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠及便利，讓消費(fèi)者真切感受到了企業(yè)的專業(yè)服務(wù)和敬業(yè)態(tài)度。 20_年，我們走過了不平凡的一年。專營店始終堅(jiān)持“一切為了客戶、一切為了公司”的理念，以與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)開拓、無微不至的客戶服務(wù)，贏得了廣大顧客的滿意和信賴，全體員工齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)，規(guī)模和業(yè)績保持了持續(xù)增長。在企業(yè)品牌力和產(chǎn)品品質(zhì)得到有效提升的背景下，專營店針對(duì)消費(fèi)者滿意度的提升規(guī)劃了一系列發(fā)展戰(zhàn)略。通過技術(shù)、 管理、服務(wù)三大創(chuàng)新，進(jìn)一步精進(jìn)自身修為。圍繞全新的“關(guān)愛有‘家’”服務(wù)口號(hào)，開展了眾多消費(fèi)者關(guān)愛活動(dòng)，為用戶送上無微不至的關(guān)懷。包括“上門服務(wù)”、“ +1 服務(wù)”、“客戶評(píng)價(jià)”、“滿意展廳”等活動(dòng)，都受到了客戶的高度評(píng)價(jià)，為消費(fèi)者帶去了如家人般的關(guān)懷。在“顧客滿意年”戰(zhàn)略的打造下，我們不僅完成了銷售任務(wù)，銷售滿意度和售后服務(wù)滿意度的排名也名列全國前茅，顯示客戶滿意度已得到了顯著提升。 20_年，將是我們挑戰(zhàn)自我、超越自我的一年，持續(xù)創(chuàng)新、迎接挑