電腦系統(tǒng)維護協(xié)議(編輯修改稿)
2024-10-11 16:47 本頁面
【文章內容簡介】 故障時，該故障設備的使用者可直接通過電話向 FINET尋求第一步的技術支持。 FINET將盡量在電話中判定并排除故障。 . 現(xiàn)場服務 當 FINET無法通過電話支持服務來判定及排除故障設備的故障時，需由客戶的指定聯(lián)系人向 FINET提請現(xiàn)場支持服務。由 FINET確認服務工時及收費標準，并由客戶核準。在 FORM004 中雙方簽字確認后， FINET將根據(jù) FORM004 中的相關約定進行現(xiàn)場服務。 5. 客戶的責任 . 為 FINET提供其能履行本協(xié)議中職責的完善，安全，合適的途徑。 . 保證 FINET在執(zhí)行本協(xié)議時所接觸的是公司健康，安全的職員。 . 在服務地點為 FINET的人員提供合適的工作空間。 . 避免讓 FINET的人員在 服務地點進行現(xiàn)場服務過程中進行無謂的等待。 . 免費提供 FINET在服務時所需借用的客戶設備（如電話，傳真等）。 6. 協(xié)議不涉及的服務 上海國佳電腦信息有限公司 企業(yè)上網(wǎng)服務中心 地址：上海閔行區(qū)虹梅路 269 號寶城大廈 11 樓 =====3===== 開戶行：工行漕河涇支行康健分理處 銀行帳號： 1001 1606 0900 0000 560 電話： 02154808316 6480450817 傳真： 02164807488 54801399 . 系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。 . 非 FINET原因造成的數(shù)據(jù)丟失。 . 在客戶不允許 FINET進出入的場所才能完成的服務。 . FINET所承諾提供服務地點以外的地方。 . 任何由于可證明的產品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。 . 除 Microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如 Dos、 win3x、 win9x、 winnt、 win2020等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應用軟件。 7. 不可抗力 . 由于火災，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。 . 但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。 8. 付款 .
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