【文章內容簡介】 人們擁有力量，才智與愛。 推銷員接近顧客的方式，往往決定自己在他們心目中的地位是“接單者”還是“建議者”。 社交場合中，任何人只要有喋喋不休的壞習慣，再好的朋友也會疏遠他。只要強迫自己散發(fā)熱情，一旦需要熱心參與某種活動，便能立刻感到這股熱情的力量，進而勇往直前。 培養(yǎng)一點瀟灑的習慣，不要太在意別人的看法或批評，如此你才能很自在的與他人相處。 事先寫出自己所要提出的每點意見，以合乎邏輯的順序表達出來：言簡意駭，抓住重點。 一個面帶誠摯而熱情笑容的人，所到之處莫不受到歡迎，而愁容滿面的人，則四處碰 避。 只要有勇氣在眾人面前說話，就有勇氣私下與陌生人進行談話，不論對方是何許的達官顯貴。 昨天，是張作費的機票；明天，是尚未兌現(xiàn)的期票；只有今天，才是現(xiàn)金，才有流通的價值。 只要花一點時間：慎重的考慮和計劃，然后果敢實施，定能解決一切工作的問題，難題。 沒有人不渴望被重視，也沒有人不喜歡真誠的贊美，正確的評價會使對方“芳心大悅”。 泰康人壽 泰康人壽 在晤談當中，不要想面面俱到而加入太多論點，也不要使重要變得暖昧不明，模棱兩可，應事先找到談話的側重點， 緊緊把握住，并好好發(fā)展它。 妥協(xié)不僅是“出賣”，更是一種“消耗”自己的方式，也就是說：你將不可能成功的推銷自己。 無論你是否喜歡，我們的生活早己被時間所束縛，只是你的流程表未經(jīng)計劃或計劃的很差罷了。 推銷任何商品，只要秉持真誠，使對方坦誠相待，完全信賴，并非難事。遵守一個諾言，可以使別人對你建立起信心，破壞你的諾言，不僅動搖了那個信心，同時可能傷了一個人的心。 加油吧，持續(xù)你的努力，每天，每月，積累一點一滴的進步，原本今天無法實現(xiàn)的夢想，明天，就可以得到豐碩的成果。 聽話是一種優(yōu)雅的藝術，但很多人沒有充分利用這種藝術，他們認為人有兩只耳朵，所以肯定會知道如何去聽。 一個推銷員做事的下下之策是：繞著真實四周耍把戲，渲染它或歪曲它。我們都生活在一個充滿因果關系的世界里，某件事發(fā)生了，對別的人或事都會有影響。 人是受環(huán)境影響的，因此，要主動選擇最有益于向既定目標發(fā)展的環(huán)境。不管你對于每天接觸的客戶具有何種想法，這都無所謂，重要的是你對待他們的方法。 集中你的精力去學習一件小事，而成功一名專家；比你分散精力去學習許多小事要更加節(jié)省時間，而且容易成功。 不管你是多么擅長說服顧客購買許多東西，也必須讓顧客如其所愿，照付那些金額才行，否則便不能說是一位優(yōu)秀的推銷員了。 決竅，是以正確的方式，技巧，以及最少的時間和努力，去做好某件事情。你的想法必須合乎邏輯，而且必須敏捷地將每句話中不利于你的變成有利于你的。 當對方越冷淡時，你就越以明朗，動人的笑聲對待他，這樣一來你在氣勢上會居于優(yōu)勢，容易擊倒對方。 只有嘗試的人才會獲得成功：嘗試不會失去什么，如果嘗試成功，就可以獲得很多東西，所以盡管去嘗試。 泰康人壽 泰康人壽 仔細的整理儀表，不但能給準客戶良好的第一印象，而且能夠培養(yǎng)自己正確的姿態(tài)。 一個領導者的所有藝術中的藝術，就是他估量他們，權衡他們，以及“估價他們”的能力。 如果你認為每一位成功者都只有成功的經(jīng)驗，那就錯了。其實，沒有比成功者擁有更多的是失敗經(jīng)驗。 推銷員應該研究自己的洞察力，判斷別人性格的能力。應該把研究別人和研究激勵他們的動機作為重要的事情。 有意識的為你的工作做好充分的準備，將給你帶來無盡的樂趣，今天的口號就是：“效率”。 一個人如果學會始終讓自己的大腦 充滿積極，進取，樂觀，愉快和有希望的想法，那么他就己經(jīng)解決了人生的一大奧秘。 談話要切題，談話要有邏輯性，談話要有力，談話要充滿自信，要使你推銷時的談話直接，自然，而且盡可能的簡潔。世界上有兩種廢物：一種是沒有什么東西獻給社會，另一種是不知怎樣把他們己有的東西展示出來。 無論是否你得到定單，你都要給你潛在的顧客留下美好的印象，以便他對你有一個長久的回憶。 保重身體，就是保持良好的健康狀況，而良好的健康狀況有賴于身心的平衡，充沛的動力和完全平和的心態(tài)。即一種任何事情都擾亂不了的心理狀態(tài) 。一個人外在的形象，反映出他特殊的內涵，倘若別人不信任你的外表，你就無法成功的推銷自己。 能夠打破疆局，取悅客戶的方法，就是善用人類疑慮，好奇，驕傲，趨利的個性。當代價來的時候，那種滿足感真正是無以倫比的美妙，但是絕沒人說恒心是簡單的。 要享受“秘密情報網(wǎng)”的資訊，就必須讓同行覺得你是一個愿意和人分享資源，發(fā)財機會，秘術高招的人。 你愈有恒心，你就會發(fā)現(xiàn)自己愈陷愈深，所以成功的推銷自己，也就是不斷地克服障礙。 必須能探測顧客的心理，然后將之歸納為各種類型，再針對各種類型的特性 ，選擇適當?shù)纳唐贩椒ê图记伞? 泰康人壽 泰康人壽 推銷員在做完產(chǎn)品展示后：可以問顧客一個他平常最喜歡用來做談論的問題，一說完后，就完全停止不說話。規(guī)律很簡單：如果你先說話，你就丟了生意。切記：讓你的顧客先打破僵局，贏家就是你?? 推銷員要具有：良好的外在形象，行為舉止；學會微笑；善用眼神；懂得交談中的禮節(jié)。 不管你的工作是怎樣的卑微，都當付之以藝術家的精神，當有十二分的熱忱。如果你將個人興趣和自己的工作結合在一起，那么你的工作將不會顯得辛苦和單調。 如果你能真正制好一枚別針，應該比你制造出粗陋的蒸汽機賺到的錢更多。如果哪個人在你所做的工作中找到失誤，那么你就不是完美的，你也根本無須去找借口。 人們可以為一個陌路人的點滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕相處的老板的種種恩惠，將其視之為理所當然。 在人生事業(yè)中，需要用智慧來做出決策的大事很少，需要用行動來落實的小事甚多。 對企業(yè)而言：忠誠能帶來效益，增強凝聚力，提升竟爭力，降低管理成本。若你能找出更有效率，更經(jīng)濟的辦事方法，你就能提升自己在老板心目中地位，從而使你無可替代。 思想既可以做為武器催毀自己，也能作為利器，開創(chuàng)一片無限快樂，堅定與平和的新天地。 如果你不能使自己全身心都投入工作中去，無論做什么，都可能淪為平庸之輩。對于經(jīng)營者而言：普通員工需要有責任心；中層員工既要有責任心還要有上進心；而高層人士最重要的是對公司價值觀的認同，要有和公司一起發(fā)展的事業(yè)心。學會交談的技巧，應該從了解對方的談話，也就是從傾聽開始。 從事直銷的禁忌：金錢糾紛；感情糾紛；保守意見或經(jīng)驗；存有消極言論。推銷成功的基本原則：事先約定 — 充分準備 — 找出重點 —寫備忘卡 — 提出問題 — 一 語驚人 — 造成一種恐懼感 — 獲得信賴 — 給予對方正確的能力評價 — 成功在望的信心 — 會談中多用“您”字。 成交簽約策略：認真傾聽顧客的話；使用充滿感情色彩的語言；保持低聲而和藹的語調；果斷放棄不想買產(chǎn)品的顧客；明確告之價格與折扣；讓顧客“忘記”你的身份。 泰康人壽 泰康人壽 （傾聽）魅力聲音七訣竅：語調要輕柔明朗；咬字清晰，層次分明；說話快慢運用得宜；運用停頓的奧妙；音量大小要適中；詞句需與表情互相配合；措辭高雅，發(fā)言準確。 營銷快樂十點：微笑多一點，嘴巴甜一點，做事多一點，行 動快一點，說話輕一點，效率高一點，脾氣小一點，理由少一點，腦筋活一點，肚量大一點。與人竟爭不如與人和作，要創(chuàng)業(yè)，就要做好虧錢或贏錢的準備。創(chuàng)業(yè)的三大“眼光”：大的趨勢，大的市場，少的竟爭對手。成功要找對“對手”。同樣的行動帶來同樣的結果。只有對的訓練才可使一個人成功。 會問問題，并完美解決問題是推銷員的必修本領。凡事不要自我設限，凡事皆有可能。凡事要有足夠的理由，凡事都有例外。成功：態(tài)度占百分之一百。 成功者不可能靠模仿別人而超越竟爭對手。要超越竟爭對手，就要必須有創(chuàng)新。 說真話中的 “四做”“四不做”之事：“四做”：對自己真誠 /三思而后言 /考慮另一種表達的方式 /用仁慈來調和事實。“四不做”：不夸大 /不為別人掩飾 /不要求別人為你掩飾 /不說“無害的小謊”。 “三化”理念之專業(yè)化：除了你的學識，儀表，談吐和獲得好感外，最重要的是要有較好的專業(yè)知識，經(jīng)過專業(yè)訓練，具備一定專業(yè)“技巧”。 “三化”理念之顧問化：推銷員在知識領域需豐富兩種內容：）必備知識：顧客心理學，行為科學，社會學，人際關系學。）對本商品專業(yè)知識的增進：因為一個人在欲購買一件商品時，非常需要別人給予顧問性質的服務 。 “三化”理念之人性化：如何使這個商品人性化：商品的使用觀念，針對不同的對象，強調不同特質。 選擇的道路充滿機遇，也有辛酸與絕望，失敗的同伴數(shù)不勝數(shù)，疊在一起，比金字塔還高。 人生：心須學會忍耐的藝術。 泰康人壽 泰康人壽 羊皮卷：它教我如何避免失敗，而不只是獲得成功。成功：更是一種精神狀態(tài)。 失?。壕褪且粋€人沒能達到他的人生目標，不論這些目標是什么。我要用良好的習慣代替一時的沖動，并全心全意去實行。只有一種習慣才能抑制另一種習慣。 當命運遞 給我一個酸的檸檬時，讓我們設計把它制造成甜的汁。人生是美麗的，人生是甜密的，并不代表人生是一帆風順的。 生命賜予我們每個人的不一樣，我們所能做到的就是接受，接受甜密，也接受酸苦；接受公正，也接受不平；接受，接受? 失敗只是上帝的延遲而不是上帝的拒絕。命運一直藏匿在我們的思想里。記住這條定律：認定自己必有成功的把握。 凡是人體內的每一根神經(jīng)，每一支脈絡，每一個細胞，每一項組織，每一種能力，都是成功的基本要素，都可以發(fā)生極大的效力，只要自己善于利用。 每個人都活著，但有的人活在過 去的記憶中，有的人活在對未來的癡想中，只有活在今天的人，是把自己的一生掌握在手中。 我們的著要之務：并不是遙望模糊的遠方，而是專心處理眼前的事務。如果我們想要為明天作最佳準備，就要將自己所有的智慧與能力，熱忱，積極地投入在今天該做的事務中。 我們所有的一切只是整個永恒的“現(xiàn)在”，而所謂年，月，日，小時，分，秒，不過是對整個永恒的“現(xiàn)在”的生硬而勉強的劃分。 面對過去，不要迷離；面對未來，不必彷徨；活在今天，你只要把自己完全“展示”給別人看。 經(jīng)驗，是人們從過去的人生體能否中得到的，雖然曾經(jīng)被驗證過，但世事變化，過去的經(jīng)驗示必能為你當下的決定提供幫助。 “實踐是檢驗真理的唯一標準”“真理也沒有不被懷疑的特權”失敗的經(jīng)驗不必信，成功的經(jīng)驗也不能復制?！坝械梅攀浮薄耙虻刂埔恕? 泰康人壽 泰康人壽 無論是自己的還是別人的經(jīng)驗，別盲目的迷信，那己經(jīng)是“過時”的東西了，古人云：“世易則時移，時移則備變。”別讓自己陷入經(jīng)驗的迷宮中。如果你懷疑自己，那么你的立足點就不穩(wěn)固了。人類每天面對的最陰險的敵人之一就是自我懷疑。 我的信念：相信我能夠完成任何我要完成的事情，并且堅信該項任務值得我為此而“付出”和“努力”。 當人的大腦充滿懷疑時，不可能從事任何建設性的，創(chuàng)造性的事情。 一個意志堅定，敢作敢為的人，永遠信任自己。老天賦予任何人以能力，無非希望他能成為一個勇敢的人。 讓欲望來引導人生；欲望就是一種力量；欲望能夠吸引成功；做欲望的主人；明確自己想要什么。 沒有任何挽回不了的絕望境地 —— 如果你沒有得到你想要的，你將得到更好的。欲望不僅能使你具備實現(xiàn)欲望的品質和力量，它還能相互吸引你和與欲望相關的一切事物。 當你在心中激起了全部的欲望之力，并且為之創(chuàng)造了一個強大，積極的影響力中心，你便使自然的強大力量在潛意識中無形地運作了起來。 現(xiàn)代醫(yī)學證明：暗示可對人產(chǎn)生極大的影響，可以是積極的，也可以是消極的，關鍵在于自己的選擇。 并不是因為事情難我們不敢做，而是因為我們不敢做事情才變得難。有人說過：教育是 /的鼓勵，而鼓勵正是事情能被完成的暗 示。要知道：你能夠擁有你想要的。 習慣能夠改變命運；改變自己，從點滴做起；改變一定會有痛苦，但成果是輝煌的；好的習慣會吸引成功。 人應該支配習慣，而決不能讓習慣支配人，一個人不能去掉他的壞習慣，那簡直一文不值。 成功不是追求得來的，而是被改變后的自己主動吸引而來的。熱忱是推銷成功的最大要素，也是唯一要素。 身為一名推銷員，沒有比完成一筆好交易更快樂的事。 泰康人壽 泰康人壽 無論推銷什么東西，先推銷自己。 充分了解客戶對一位推銷員而言，是一件非 常重要的事。我們每個人在世界上都是獨一無二的，世界上只有一個你。如果你不能節(jié)省和儲蓄金錢，你身上就沒有成功的種子。推銷員不一定什么都知道，但通常都能言善辨。 好的決心必須以行動來貫徹，沒有行動，好的決心沒有任何意義。復雜的事情簡單化，簡單的事情重復化。你現(xiàn)在所想的和所做