【正文】 永不言退，我們是最好的團(tuán)隊(duì)。 真誠，我 們有以誠相待、誠實(shí)守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境。 爭取一個客戶不容易，失去一個客戶很簡單。質(zhì)量是帆 ,人是舵手 服務(wù)只有起點(diǎn) ,滿意沒有終點(diǎn) 只有不完美的產(chǎn)品 ,沒有挑剔的客戶 良好的銷售是打開市場的金鑰 匙 有一分耕耘 ,就有一分收獲 營銷的重點(diǎn)不是營銷產(chǎn)品 ,而是營銷自己 適應(yīng)市場 ,滿足市場 ,創(chuàng)造市場 實(shí)施成果要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵 投入多一點(diǎn)，方法好一點(diǎn)，績效自然高一點(diǎn) 強(qiáng)化競爭意識，營造團(tuán)隊(duì)精神 顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意 客戶想到的我們要做到 ,客戶沒有想到的我們也要做到 重視合同 ,確保質(zhì)量 :準(zhǔn)時交付 ,嚴(yán)守承諾 追求客戶滿意，是你我的責(zé)任 只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任 創(chuàng)新是根本，質(zhì)量是生命，務(wù)實(shí)是宗旨，效益是目標(biāo) 產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品，產(chǎn)品競爭靠品質(zhì)以精立業(yè)，以質(zhì)取勝 顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。 ———《明日歌》 27：天下興亡，匹夫有責(zé)。 ——— 《后漢書不怕苦的人，苦半輩子 ；怕苦的人，苦一輩子！ －－－李敖 眉毛以上不流汗，眉毛以下要流淚！ 心在夢在人生豪邁成功的人千方百計(jì)失敗的人千難萬險 相信自己能做到比努力本身更重要每一份私下的努力都會得到成倍的回報挑戰(zhàn)自己 挑戰(zhàn)自己的面子挑戰(zhàn)自己的學(xué)識挑戰(zhàn)自己的耐力實(shí)現(xiàn)一種超越 1：天行健，君子以自強(qiáng)不息。 l吃得苦中苦， 受得氣中氣，方為人上人。我希望看到一個堅(jiān)強(qiáng)的我，更希望看到一個堅(jiān)強(qiáng)的你！學(xué)業(yè)尚未成功，同志仍需努力！ 如果你希望成功，當(dāng)以恒心為良友，以經(jīng)驗(yàn)為參謀，以當(dāng)心為兄弟，以希望為哨兵。 一個人真正需要的按鈕，是他的信心之鈕：信心產(chǎn)生信心。一個推銷員的個性，是他最大的資本。如果你不能節(jié)省和儲蓄金錢，你身上就沒有成功的種子。 讓欲望來引導(dǎo)人生；欲望就是一種力量；欲望能夠吸引成功；做欲望的主人；明確自己想要什么。 凡是人體內(nèi)的每一根神經(jīng)，每一支脈絡(luò)，每一個細(xì)胞，每一項(xiàng)組織，每一種能力，都是成功的基本要素，都可以發(fā)生極大的效力，只要自己善于利用。 “三化”理念之專業(yè)化：除了你的學(xué)識，儀表，談吐和獲得好感外，最重要的是要有較好的專業(yè)知識，經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，具備一定專業(yè)“技巧”。 成交簽約策略：認(rèn)真傾聽顧客的話；使用充滿感情色彩的語言；保持低聲而和藹的語調(diào)；果斷放棄不想買產(chǎn)品的顧客；明確告之價格與折扣；讓顧客“忘記”你的身份。規(guī)律很簡單：如果你先說話，你就丟了生意。 推銷員應(yīng)該研究自己的洞察力，判斷別人性格的能力。 加油吧，持續(xù)你的努力，每天，每月，積累一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，原本今天無法實(shí)現(xiàn)的夢想，明天，就可以得到豐碩的成果。做為思想的主人，人們擁有力量，才智與愛。 對渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破壞性，最危險的惡習(xí)。 承認(rèn)自己的恐懼毫不可恥，可恥的是你因害怕而裹足不前。（ 69）心中有夢要行動，全力以赴向前沖。 （ 52）增員靠風(fēng)氣；環(huán)境靠人氣；業(yè)績靠士氣；成功靠志氣。（ 36）沒有做不到，就怕想不到。 （ 16）不在于你目前是怎樣的人，而在于你將成為怎樣的人。（冰心） （ 3）成功不是戰(zhàn)勝別人，而是超越自我。 體育是運(yùn)動的藝術(shù)，運(yùn)動是體育的靈魂。 生命無止境，運(yùn)動無極限 譜寫生命之歌，弘楊運(yùn)動精神 1健康的體魄，永恒的追求。（ 4）誰升起，誰就是太陽！ （ 5）山阻石攔，大江畢竟東流去，雪辱霜襲，梅花依舊向陽開。 （ 17）過日子，靠時鐘；經(jīng)營人生，靠夢想。（ 37）方向?qū)?，就不怕路遠(yuǎn)。 （ 53）業(yè)務(wù)員是一群不顧一切追求成功的人。 （ 70）積極拜訪不怕難，激發(fā)潛能多簽單，期交業(yè)績再翻番，吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。 泰康人壽 泰康人壽 行動的激勵，方法決竅，行動知識，這三個因素是成功定律之鑰。機(jī)會包含于每個人的人格之中，正如未來的橡樹包含在橡樹果實(shí)里一樣。 推銷員接近顧客的方式，往往決定自己在他們心目中的地位是“接單者”還是“建議者”。 聽話是一種優(yōu)雅的藝術(shù)，但很多人沒有充分利用這種藝術(shù)，他們認(rèn)為人有兩只耳朵，所以肯定會知道如何去聽。應(yīng)該把研究別人和研究激勵他們的動機(jī)作為重要的事情。切記：讓你的顧客先打破僵局，贏家就是你?? 推銷員要具有：良好的外在形象，行為舉止；學(xué)會微笑；善用眼神；懂得交談中的禮節(jié)。 泰康人壽 泰康人壽 （傾聽）魅力聲音七訣竅：語調(diào)要輕柔明朗；咬字清晰，層次分明；說話快慢運(yùn)用得宜；運(yùn)用停頓的奧妙；音量大小要適中；詞句需與表情互相配合；措辭高雅，發(fā)言準(zhǔn)確。 “三化”理念之顧問化：推銷員在知識領(lǐng)域需豐富兩種內(nèi)容：）必備知識：顧客心理學(xué)，行為科學(xué)，社會學(xué)，人際關(guān)系學(xué)。 每個人都活著，但有的人活在過 去的記憶中，有的人活在對未來的癡想中，只有活在今天的人，是把自己的一生掌握在手中。 沒有任何挽回不了的絕望境地 —— 如果你沒有得到你想要的，你將得到更好的。推銷員不一定什么都知道，但通常都能言善辨。 推銷并不存在于真空狀態(tài)中，事實(shí)可能會超乎想象。電話預(yù)約客戶是推銷員與潛在客戶進(jìn)行緊密聯(lián)系的紐帶。 命運(yùn)給予我們的不是失望之酒，而是機(jī)會之杯。 l爭氣不生氣，行動先心動，助人實(shí)助己。 ——— 《易經(jīng)》 泰康人壽 泰康人壽 2：發(fā)奮忘食，樂以忘優(yōu)，不知老之將至。廣陵思王荊傳》 15：少壯不努力，老大徒傷悲。 ——— 顧炎武 28：千磨萬擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)。提供一流的服務(wù)，讓顧客完全滿意 急用戶所急，想用戶所想 追求品質(zhì)卓越 ,盡顯企業(yè)精華 抱怨事件速處理 ,客戶滿意又歡喜 有計(jì)劃：策劃周詳，準(zhǔn)備充分。 實(shí)施成果要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。 務(wù)實(shí)，踏實(shí)做事、忌浮戒躁，企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步向前。 相信自己，相信伙伴。 付出一定會有回報。 有一分耕耘，就有一分收獲。 只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的客戶。遵守法規(guī)，造福社會 爭取每一個客戶不容易 ,失去每一個客戶很簡單 市場競爭不同情弱者 ,不創(chuàng)新突破只有出局 市場是企業(yè)的方向 ,質(zhì)量是企業(yè)的生命 提高售后服務(wù)質(zhì)量 ,提升客戶滿意程度 市場是海 ,企業(yè)是船 。 ——— 顧憲成 26：明日復(fù)明日，明日何其多 ?我生待明日，萬事成蹉跎。耿弇傳》 14：精誠所至，金石為開。成功者決不放棄，放棄者決不成功。 l 心態(tài)要祥和，銷售傳福音，服務(wù)獻(xiàn)愛心。 又在忙嗎，你可千萬要注意休息，把身體累壞了可不劃算了 .如果是魚，就不要迷戀天空，如果是鳥，就不要迷戀海洋。推銷員之所以有較高的薪水，就是因?yàn)楸蝗司芙^。成功等于 X+Y+Z： X 是工作， Y 是開心， Z 則是閉嘴。我們每個人在世界上都是獨(dú)一無二的，世界上只有一個你。老天賦予任何人以能力，無非希望他能成為一個勇敢的人。記住這條定律：認(rèn)定自己必有成功的把握?！八牟蛔觥保翰豢浯?/不為別人掩飾 /不要求別人為你掩飾 /不說“無害的小謊”。推銷成功的基本原則：事先約定 — 充分準(zhǔn)備 — 找出重點(diǎn) —寫備忘卡 — 提出問題 — 一 語驚人 — 造成一種恐懼感 — 獲得信賴 — 給予對方正確的能力評價 — 成功在望的信心 — 會談中多用“您”字。 泰康人壽 泰康人壽 推銷員在做完產(chǎn)品展示后：可以問顧客一個他平常最喜歡用來做談?wù)摰膯栴}，一說完后，就完全停止不說話。其實(shí)，沒有比成功者擁有更多的是失敗經(jīng)驗(yàn)。遵守一個諾言，可以使別人對你建立起信心，破壞你的諾言，不僅動搖了那個信心，同時可能傷了一個人的心。老板和員工并不是對立的，而是和諧統(tǒng)一的。 理智無法支配情緒，相反：行動才能改變情緒。你現(xiàn)在所想的和所做的，將會決定你未來的命運(yùn)。（ 68）成功是我的志向，卓越是我的追求。 （ 51）沒有目標(biāo)的前進(jìn)，就如大海行舟而無羅盤，只能靠僥幸到岸。（ 35）成功有方法，失敗無理由。 （ 15）山上青 松山下花，花笑青松不如它；有朝一日寒霜降，只見青松不見花。 （ 2）成功的花兒，人們只驚羨它現(xiàn)實(shí)的鮮艷，而當(dāng)初它的芽兒，卻浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的雪雨??。 生命不息，運(yùn)動不止。 1運(yùn)動是快樂的源泉，快樂是生命的財富。 （ 6）真正的光明決非是永沒有黑暗的時間，只是永不被黑暗所掩蔽罷了。（ 18）如果你沒有自己的主見，別人就會為你做主；如果你對自己的未來沒有計(jì)劃，你就會成為別人計(jì)劃中的棋子。 （ 38）智者不會陪你釣魚，但他會教你方法。（ 54）成功的行銷人員，時時警惕自己不可自我滿足。 （ 71）拼命沖到底，再努一把力，努力再努力，人人創(chuàng)佳績。一個恰當(dāng)?shù)臅r間，恰當(dāng)?shù)膱龊希粋€簡單的微笑可以制造奇跡。如果你想逃避某項(xiàng)事務(wù)，那么你就應(yīng)該從這項(xiàng)事務(wù)著手，立即進(jìn)行。 社交場合中，任何人只要有喋喋不休的壞習(xí)慣，再好的朋友也會疏遠(yuǎn)他。 一個推銷員做事的下下之策是：繞著真實(shí)四周耍把戲，渲染它或歪曲它。 有意識的為你的工作做好充分的準(zhǔn)備，將給你帶來無盡的樂趣，今天的口號就是：“效率”。 不管你的工作是怎樣的卑微，都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分的熱忱。 營銷快樂十點(diǎn)：微笑多一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，做事多一點(diǎn)，行 動快一點(diǎn)，說話輕一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，肚量大一點(diǎn)。）對本商品專業(yè)知識的增進(jìn)：因?yàn)橐粋€人在欲購買一件商品時，非常需要別人給予顧問性質(zhì)的服務(wù) 。 我們的著要之務(wù)：并不是遙望模糊的遠(yuǎn)方，而是專心處理眼前的事務(wù)。欲望不僅能使你具備實(shí)現(xiàn)欲望的品質(zhì)和力量，它還能相互吸引你和與欲望相關(guān)的一切事物。 好的決心必須以行動來貫徹，沒有行動，好的決心沒有任何意義。沉著冷靜，是一個推銷員不可或缺的品質(zhì)。當(dāng)你瀕臨失控邊緣時，就試著換成顧客的角度來思考。因此，讓 我們毫無畏懼在這個世界上取得成就的人，都努力去尋找他們想要的機(jī)會，如果找不到機(jī)會，他們便自己創(chuàng)造機(jī)會 盡管失敗和挫折等待著人們，一次次地奪走青春的容顏，但卻給人生的前景增添了一份尊嚴(yán)，這是任何順利的成功都不能做到的。 l 成功靠朋友，成長靠對手，成就靠團(tuán)隊(duì)。 ——— 《論語》 3：三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也。 ——— 《漢樂府 ——— 鄭板橋《竹石》 29：海納百川，有容乃大；壁立千仞，無欲則剛。 有條理：輕重緩急，有條不紊。 明確工作標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)一定會更穩(wěn)。 高效，高效運(yùn)作、卓越管理，精英團(tuán)隊(duì)活力無限。 因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?，成功要靠大家努?!失敗與挫折只是暫時的，成功已不會太遙遠(yuǎn) !道路是曲折的，“錢”途無限光明 ! 倉儲管理類口號 愛惜物料，重視品質(zhì) 。人有多大勁，地有多大產(chǎn)。 追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。 追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。節(jié)省資源，減少浪費(fèi) 全員參與，持續(xù)改善 。 ——— 文天祥《過零丁洋》 25：風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳，家事國事天下事事事關(guān)心。 ——— 《后漢書 可以容忍悲壯的失敗不可容忍體面的放棄 要成功，先發(fā)瘋，頭腦簡單往前沖。 l 做事先做人，銷售先銷己，掙錢先奪心。 夢自己想夢的，去自己想去的，做自己想做的，因?yàn)樯挥幸淮危瑱C(jī)會不會再來 !理由少一點(diǎn)，肚量大一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，行動快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，微笑露一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)。（談話產(chǎn)生僵局或）彼此沉默時，不妨向?qū)Ψ浇鑲€電話。 改善命運(yùn)航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一個原因。 充分了解客戶對一位推銷員而言，是一件非 常重要的事。 一個意志堅(jiān)定，敢作敢為的人，永遠(yuǎn)信任自己。命運(yùn)一直藏匿在我們的思想里。 說真話中的 “四做”“四不做”之事：“四做”：對自己真誠 /三思而后言 /考慮另一種表達(dá)的方式 /用仁慈來調(diào)和事實(shí)。 從事直銷的禁忌：金錢糾紛；感情糾紛；保守意見或經(jīng)驗(yàn)；存有消極言論。 必須能探測顧客的心理，然后將之歸納為各種類型，再針對各種類型的特性 ，選擇適當(dāng)?shù)纳唐贩椒ê图记伞? 如果你認(rèn)為每一位成功者都只有成功的經(jīng)驗(yàn)，那就錯了。 推銷任何商品，只要秉持真誠，使對方坦誠相待，完全信賴，并非難事。 行為本身并不能說明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。懈怠會引起無聊，無聊會導(dǎo)致懶散。 Work,work,money,showmethemoney 明天！我一定把你