【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)的宗旨意識不夠。自己長期在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，主觀上認(rèn)為現(xiàn)在的群眾不好接近，也不愿接近，久而久之就放松了在思想上貼近群眾、感情上親近群眾、行動(dòng)上依靠群眾的為民意識。對群眾反映的問題有放一放、緩一緩、拖一拖的想法。 （ 1）、整改措施一：要牢固樹立群眾觀點(diǎn)。要把焦裕祿精神銘記在心。時(shí)刻牢記自己是人民群眾中普通一員，不能脫離群眾、高高在上。工作中要時(shí)時(shí)提醒自己，多到群眾家去，多關(guān)心他們的生活冷暖。要做到在群眾期盼的事上用真心，在群眾急迫的事上見真情，在群眾怨恨的事上轉(zhuǎn)作風(fēng)，以熱情為 民的服務(wù)贏得群眾的理解、支持和擁護(hù)。 （ 2）、措施二：扎實(shí)解決群眾切身利益問題。對事關(guān)群眾切身利益的信訪工作，要傾心傾力干工作，履職盡責(zé)不懈怠，要認(rèn)真對待群眾的每一件來信來訪，要做到第一時(shí)間受理，第一時(shí)間調(diào)查處理，第一時(shí)間回復(fù)反饋，保證群眾呼聲有回音，群眾利益有落實(shí)。要保證每周不低于 3 次深入到信訪矛盾突出的村去解決信訪群眾反映的實(shí)際問題，對 12 類 133 名特殊信訪對象反映的一時(shí)無法解決的訴求，要做好思想安撫，了解他們生活中存在的實(shí)際困難和問題，登記造冊，納入問題臺帳，力所能及地幫助他們解決，從而疏緩他 們的情緒，爭得他們的理解，逐步化解存在的矛盾和問題。 完成時(shí)限： 8 月份已完成，長期堅(jiān)持。 責(zé)任缺失、不敢擔(dān)當(dāng)問題。 由于對新時(shí)期的信訪要求思想認(rèn)識不到位，加之攻堅(jiān)克難信心不足，特別是在面對一些一時(shí)無法解決的信訪遺留問題，處理起來有畏難情緒，不敢直面矛盾和問題、不敢負(fù)責(zé)、不愿擔(dān)當(dāng)。 （ 1）措施一：樹立責(zé)任意識、公仆意識和服務(wù)意識。牢記權(quán)力就是責(zé)任、干部就是公仆、領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。（ 2）措施二：撲下身子干工作。對分管的信訪、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)、政法工作，不但要把工和安排實(shí)，還要身臨現(xiàn)場， 親自動(dòng)手干工作。遇到矛盾不回避，遇到困難不停滯，切實(shí)把分管工作落實(shí)好，把群眾利益維護(hù)好，把大局工作參謀好。 完成時(shí)限： 8 月份已完成，長期堅(jiān)持。 （三）遠(yuǎn)期整改事項(xiàng) 理想信念有所弱化，政治敏銳性不強(qiáng)的問題。思想認(rèn)識趕不上經(jīng)濟(jì)社會的訊速發(fā)展，自身缺乏深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)研究，導(dǎo)致對上級精神不能深刻理解、全面領(lǐng)會，對當(dāng)前復(fù)雜形勢認(rèn)識不足。對貫徹落實(shí)上級要求只是被動(dòng)僵化執(zhí)行，缺乏自覺性、主動(dòng)性和前瞻性。 （ 1）、措施一：要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真遵守我鎮(zhèn)制定的各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，積極參加我鎮(zhèn)組織的 集中學(xué)習(xí)，同時(shí)保證每天至少 1 學(xué)時(shí)的自學(xué)時(shí)間。二是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持學(xué)習(xí)經(jīng)?；?、系統(tǒng)化。認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中全會和總書記一系列講話精神以及市場經(jīng)濟(jì)、信訪穩(wěn)定、旅游業(yè)發(fā)展新知識。 （ 2）、措施二：要堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，把所學(xué)知識與日常工作緊密結(jié)合起來，用實(shí)踐來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果。要始終以焦裕祿同志為標(biāo)桿，解決好“我是誰、為了誰、依靠誰”的問題。 完成時(shí)限： 9 月底前完成，長期堅(jiān)持。 思想松懈、艱苦奮斗精神弱化問題。 表現(xiàn)在現(xiàn)在的生活工作條件好了，而艱苦奮 斗的意志衰退了，享樂主義抬頭了；表現(xiàn)在本人對分管旅游等工作心中無數(shù)，了解不全面。 （ 1）措施一：牢記 XX 老一輩治山精神，主動(dòng)加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育，永葆生機(jī)和活力。 （ 2）、措施二：認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中全會精神和總書記一系列講話精神，樹立干事創(chuàng)業(yè)意識，主動(dòng)謀劃產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。對分管的旅游工作全盤考慮，對張家莊崛山寨、天垌的磨盤山等多個(gè)當(dāng)?shù)刂包c(diǎn)要統(tǒng)一規(guī)劃。 完成時(shí)限： 9 月底前完成，長期堅(jiān)持。 工作思路不清，服務(wù)發(fā)展缺手段問題。 工作中不能真正創(chuàng)新工作思路、改進(jìn)工作 方法，不能主動(dòng)思考、主動(dòng)作為，導(dǎo)致一些工作得不到群眾的理解和支持。（ 1）措施一：要加強(qiáng)調(diào)查研究。結(jié)合農(nóng)村工作，合理安排時(shí)間，多深入農(nóng)戶，加強(qiáng)調(diào)查研究，做到調(diào)查有筆記、事后有心得、工作有謀劃。 （ 2）措施二：要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，要深入到群眾中去，真正掌握工作實(shí)質(zhì)，以靈活多樣的形式、以群眾樂于接受的辦法開展工作，要一抓到底，抓出成效。在如何拉長旅游鏈條，做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)上，要切實(shí)研究相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，深入實(shí)地廣泛征求群眾意見，利用當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢，依據(jù)全域旅游規(guī)劃，在強(qiáng)力推進(jìn)“農(nóng)家樂”建設(shè)上下功夫，因地制宜，在打造 特色生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)上做文章。使旅游發(fā)展與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、農(nóng)民增收實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，達(dá)到共贏。 完成時(shí)限： 9 月底前完成，長期堅(jiān)持。 第四篇：群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改措施 三、整改措施 （一）加強(qiáng)理論武裝，堅(jiān)定政治方向 嚴(yán)格執(zhí)行黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，健全完善學(xué)習(xí)研討工作，每年中心組集體學(xué)習(xí)的時(shí)間累計(jì)不少于 10 天，交流研討不少于 2 次，黨組成員每人講 1 次黨課；每年召開 1 次理論學(xué)習(xí)交流會，開展 1 次踐行群眾路線主題黨日活動(dòng)，堅(jiān)持“三會一課”制度，對新提拔處級干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)進(jìn) 一步增強(qiáng)理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)，增強(qiáng)貫徹黨的基本理論、基本路線、基本方針的堅(jiān)定性和自覺性，堅(jiān)持正確的政治立場、政治觀點(diǎn)、政治方向，始終與以習(xí)近平同志為總書記的黨中央保持高度一致。同時(shí)，認(rèn)真貫徹黨的群眾路線，堅(jiān)持向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，結(jié)合思想實(shí)際，查找思想問題，不斷提高群眾工作能力和工作水平。 牽頭領(lǐng)導(dǎo)：高彩玲局長、王平凡書記 責(zé)任處室：機(jī)關(guān)黨委辦公室、人事處 整改期限：每年制定具體計(jì)劃并組織實(shí)施 （二）以低調(diào)務(wù)實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)信息通信業(yè)發(fā)展 按照國辦發(fā) 31 號、 32 號文件精神和部有關(guān)要求，認(rèn)真研究并提出我省電信行業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)和具體的落地措施。 牽頭領(lǐng)導(dǎo)：劉健副局長、尚凱鶯副局長 責(zé)任處室：通信發(fā)展處、電信管理處、通信保障處 整改期限： 2021 年 1 季度前提出目標(biāo)、任務(wù)和措施并積極推動(dòng)落實(shí)。 進(jìn)一步加強(qiáng)電信市場監(jiān)管，規(guī)范市場競爭秩序。協(xié)調(diào)企業(yè)競爭關(guān)系，加大行政執(zhí)法力度，大力整治夸大、對比宣傳，收購異網(wǎng)終端、號卡及校園電信市場經(jīng)營中存在的違規(guī)行為，維護(hù)全省電信市場和諧穩(wěn)定。 牽頭領(lǐng)導(dǎo)：尚凱鶯副局 長 責(zé)任處室：電信管理處 整改期限：力爭 2021 年底前有明顯成效。 加強(qiáng)協(xié)調(diào)監(jiān)督，創(chuàng)新合作模式，不斷推進(jìn)共建共享工作的深度和廣度。積極研究探索管道資源共建共享工作模式，深入有序推進(jìn)駐地網(wǎng)共建共享，不斷加大社會公共基礎(chǔ)設(shè)施（地鐵、高鐵等）及重點(diǎn)場所的通信系統(tǒng)共建共享工作力度，努力為社會提供更好的公共服務(wù)。 牽頭領(lǐng)導(dǎo)：劉健副局長 責(zé)任處室：通信發(fā)展處 整改期限： 2021 年 7 月以前，公共基礎(chǔ)設(shè)施通信系統(tǒng)、駐地網(wǎng)新建小區(qū)通信配套設(shè)施全部做到共建共享。 關(guān)心關(guān)注中小企業(yè)成長，不斷改進(jìn)工作優(yōu)化服務(wù)。研究現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)準(zhǔn)入門檻，縮短審批時(shí)限，使用部電信業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)，在局網(wǎng)站增加政務(wù)系統(tǒng)連接，方便企業(yè)查詢，提高行政審批流程透明度，逐步取消許可證年檢等環(huán)節(jié)的紙質(zhì)材料上報(bào)，簡化審批程序。 牽頭領(lǐng)導(dǎo)：尚凱鶯副局長 責(zé)任處室：電信管理處 整改期限：年底前完成。 搭建學(xué)習(xí)交流平臺，營造有利于中小企業(yè)的發(fā)展環(huán)境。增加舉辦同基礎(chǔ)運(yùn)營企業(yè)的交流會和各類新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識講座，為中小企業(yè)提供更多的學(xué)習(xí)交流研討的機(jī)會。結(jié)合實(shí)際需求，組織我省互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)考察國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營模式，增進(jìn)新技術(shù)交流和業(yè)務(wù)合作，促使我省中小企業(yè)繁榮發(fā)展。 牽頭領(lǐng)導(dǎo)：尚凱鶯副局長 責(zé)任處室：電信管理處 整改期限：年底前制定具體計(jì)劃， 2021 年開始實(shí)施。 積極推進(jìn)對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的跟蹤研究，做好在西安設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)骨干直聯(lián)點(diǎn)相關(guān)工作，確 保互聯(lián)帶寬，疏通網(wǎng)間流量，保障安全暢通。 牽頭領(lǐng)導(dǎo)：劉健副局長 責(zé)任處室：通信發(fā)展處 整改期限： 11月確定方案，隨即組織實(shí)施 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理，盡快建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序檢測平臺，擴(kuò)大信息來源渠道，通過管局、企業(yè)網(wǎng)站及時(shí)公布掌握的智能手機(jī)惡意程序、病毒信息，提醒廣大用戶做好防范措施，同時(shí)，抓好基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任考核工作，進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障能力。 牽頭領(lǐng)導(dǎo)：劉健副局長 責(zé)任處室：通信保障處 整改期限： 2021 年 1 季度前完成。 堅(jiān)決貫徹落實(shí)《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》（工信部第25 號令），嚴(yán)肅查處違反實(shí)名制相關(guān)規(guī)定的行為，按照《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》（工信部第 24 號令），要求基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)建立健全對用戶個(gè)人信息的使用、留存、流轉(zhuǎn)、保護(hù)等制度及相關(guān)技術(shù)保障措施，加強(qiáng)對基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)涉及個(gè)人用戶信息系統(tǒng)的安全防護(hù)檢查，對出現(xiàn)用戶信息泄露事件的行為堅(jiān)決查處。 牽頭領(lǐng)導(dǎo)：劉健副局長 責(zé)任處室：通信保障處 整改期限：即日起制定工作方案，隨即組 織實(shí)施。 加大服務(wù)監(jiān)管力度，維護(hù)廣大電信用戶合法權(quán)益。改進(jìn)資費(fèi)審批辦法，定期組織基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)對資費(fèi)套餐進(jìn)行跟蹤評估，梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)套餐。進(jìn)一步完善用戶滿意度測評工作，傾聽群眾呼聲，回應(yīng)用戶關(guān)注，充分發(fā)揮滿意度測評結(jié)果對行業(yè)工作的指導(dǎo)作用。繼續(xù)做好用戶申訴受理和群眾信訪處理工作，加強(qiáng)對 12300 申訴熱線的宣傳，嚴(yán)肅處理侵害用戶合法權(quán)益的違規(guī)行為。 牽頭領(lǐng)導(dǎo)：尚凱鶯副局長 責(zé)任處室：電信管理處 整改期限：長期工作。 開展好糾風(fēng)專項(xiàng)工作，深入推進(jìn)治理垃圾短信專 項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合月度工作情況通報(bào)，下發(fā)責(zé)令整改通知，組織個(gè)別談話和專題會議，督促基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)深入開展垃圾短信治理，對其進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查。 牽頭領(lǐng)導(dǎo)：尚凱鶯副局長、劉健副局長 責(zé)任處室：電信管理處、監(jiān)察處 整改期限：年底前完成。 1充分發(fā)揮局網(wǎng)站在信息公開中的重要作用。做好網(wǎng)絡(luò)問政，暢通與群眾溝通交流渠道，真誠傾聽群眾呼聲，回應(yīng)群眾利益訴求、幫助群眾排憂解難。加強(qiáng)局內(nèi)信息收集統(tǒng)計(jì)，增強(qiáng)同企業(yè)間的信息溝通，優(yōu)化局網(wǎng)站信息資源，及時(shí)公布相關(guān)信息。加大對通信行業(yè)服務(wù)我省經(jīng)濟(jì)社會發(fā) 展及信息化建設(shè)所做貢獻(xiàn)的宣傳力度。 牽頭領(lǐng)導(dǎo)：尚凱鶯副局長 責(zé)任處室：辦