【文章內(nèi)容簡介】 防范培訓(xùn)》。結(jié)合治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，在全系統(tǒng)大力學(xué)習(xí)宣傳刑法修正案 （六），使廣大醫(yī)務(wù)人員法制紀(jì)律觀念和廉潔從業(yè)意識明顯增強。 四、積極組織開展行風(fēng)評比檢查 該同志結(jié)合“醫(yī)院質(zhì)量管理年活動”組 織開展了“誠信服務(wù)杯”評比活動，組織衛(wèi)生管理人員及專家形成檢查小組，以“弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”為主線，以規(guī)范醫(yī)生診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以“無‘紅包’無回扣、無開單提成”等為考核標(biāo)準(zhǔn)，針對各單位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)容風(fēng)紀(jì)、廉潔自律等方面進(jìn)行檢查。有效提高了廣大醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，努力營造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。 五、加強政務(wù)公開和社會評議工作，完善衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督體系 深化和規(guī)范了院務(wù)公開工作。 該同志完善了政務(wù)公開制度及 公開措施，改進(jìn)公開方式，建立了政務(wù)公開網(wǎng)站，對醫(yī)療政策、法律法規(guī)、政務(wù)動態(tài)、服務(wù)流程、審批程序、醫(yī)療服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價格等信息及時、有效公開公示，方便了就醫(yī)群眾和社會監(jiān)督。 組織開展衛(wèi)生行風(fēng)社會調(diào)查和評議工作。 按照區(qū)委、區(qū)政府及市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，組織開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量萬里行活動。以出院病人為對象，采取入戶方式，調(diào)查了解醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、收費查詢、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)及衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測等情況，深入到社區(qū)、企事業(yè)單位、機關(guān)團體等單位和部門，采取問卷調(diào)查的方 式，廣泛征求對醫(yī)療衛(wèi)生工作及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議。 強化了社會監(jiān)督。為了更好地把糾風(fēng)工作做好，該同志在行風(fēng)工作中注重社會各界對衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見及建議，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，在人大代表、政協(xié)委員、普通百姓中特邀了社會監(jiān)督員，并組織邀請社會監(jiān)督員參加行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)活動，通過定期召開座談會、“看衛(wèi)生成果，促行風(fēng)建設(shè)”等活動，聽取社會各界對衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)方面的反映，以此來查找不足，同時也增進(jìn)社會和廣大群眾對衛(wèi)生行業(yè)的了解和理解。該同志一直在基層工作，始終保持較強的事業(yè)心和工作責(zé)任感，保持 高昂的精神狀態(tài)，堅持原則，不以權(quán)謀私，時刻做到自重、自省、自警、自勵。深入實踐，深入基層，密切聯(lián)系群眾，增進(jìn)與群眾的感情，踏踏實實為衛(wèi)生事業(yè)的行風(fēng)工作做實事、為人民群眾做好事。 維穩(wěn)信訪工作先進(jìn)事跡材料 申報集團公司維穩(wěn)信訪先進(jìn)集體材料中國水利水電某工程局有限公司維穩(wěn)信訪工作事跡介紹 一、 2021 年以來信訪工作的基本情況 2021 年以來 ,我公司信訪工作在中國水電集團公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下 ,公司黨政各部門通力合作 ,以黨的十六大和十七大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo) ,以維護(hù)企業(yè)社會穩(wěn)定為目 的 ,進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度 ,并在信訪工作中取得了明顯的成績。概括起來 ,主要表現(xiàn)在以下幾個方面 :(一 )抓學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)觀念 ,正確理解和處理發(fā)展與信訪的工作的關(guān)系黨的十七大強調(diào) ,堅持穩(wěn)定壓倒一切的方針 ,正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。報告明確提出 ,把構(gòu)建和諧社會作為黨為之奮斗的重要目標(biāo)之一 ,同時指出 ,完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù) ,必須保持長期和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。公司信訪工作在黨委書記、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下 ,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo) ,學(xué)習(xí)了全國信訪工作會議精神、學(xué)習(xí)胡錦濤總書記《在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會 主義和諧社會能力專題研究班上的講話》。通過學(xué)習(xí)使我們更加深刻的體會到 :信訪工作是構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項重要渠道 ,它是新時期緩和、解決人民內(nèi)部矛盾的接觸點 ,也是黨和政府展示形象的一個窗口 ,更是實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益的平臺。其次 ,它也是企業(yè)治理中一項不可缺少的重要工作 ,它的主旨是為企業(yè)發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境 ,為發(fā)展提供環(huán)境支持 。信訪工作也是企業(yè)文化的一項重要內(nèi)容 ,它與創(chuàng)建文明單位、行風(fēng)建設(shè)在企業(yè)治理中處于并列位置 ,它們之間是互為作用的關(guān)系 。因此 ,我公司從企業(yè)發(fā)展需要出發(fā)、從企業(yè) 穩(wěn)定入手來思考、謀劃信訪工作 ,把信訪工作列入了“一把手”工程 ,做到了組織、制度、人員“三落實”。由于公司的高度重視 ,擺正了位置 ,保證了信訪工作常抓不懈并卓有成效地開展。 (二 )高度重視、精心組織 ,把信訪工作列入黨政領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制來考核 2021年以來 ,面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù) ,我公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行國資委和集團公司維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和要求 ,進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識 ,把信訪工作列入黨政議事日程 ,作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。五年多來 ,公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)多次專門聽取信訪工 作匯報 ,研究信訪工作。公司每逢重大事件和節(jié)假日 ,均召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議 ,下發(fā)信訪工作文件 ,布置信訪工作 ,籌措信訪費用等。幾年來公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次接待上訪群眾 ,解答有關(guān)問題。尤其是在解決幾起重大信訪問題時 ,公司領(lǐng)導(dǎo)親自指揮 ,親自調(diào)度 ,親自參加上訪問題處理 ,有效遏制了越級重復(fù)集體上訪的勢頭。公司其他領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作也都十分重視 ,按照工作分工 ,認(rèn)真閱批群眾來信 ,接待群眾來訪 ,主動參與重要信訪問題的處理。五年來 ,我公司把信訪工作納入年初同各單位簽定的《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》中 ,把信訪工作列入工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容 ,并作 為考核干部的主要內(nèi)容 。對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義 ,造成嚴(yán)重后果的 ,按有關(guān)規(guī)定堅決予以處理。同時嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制 ,公司各單位、公司總部各部門和公司控各項目部均能按照信訪工作責(zé)任制的要求 ,認(rèn)真履行職責(zé) ,狠抓落實 ,確保信訪工作目標(biāo)的實現(xiàn)。 (三 )建立健全信訪工作機構(gòu) ,認(rèn)真落實黨的信訪政策在 2021 年之后 ,我公司就逐步完善了各級信訪工作機構(gòu) ,為了解決信訪干部人員不足問題 ,公司專門成立了有公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)參加的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和總經(jīng)理工作部牽頭 ,紀(jì)檢、人力資源和工會等部門參與的 信訪工作辦公室。 2021 年以來 ,我們進(jìn)一步建立健全各級信訪工作網(wǎng)絡(luò) ,配齊專 (兼 )職的信訪干部。各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人 ,并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作 ,將信訪信息員配備到處、分局級單位 ,使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé) ,對可能發(fā)生的集體上訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。為進(jìn)一步加強基層信訪干部隊伍建設(shè) ,在各基層單位都成立了信訪組織機構(gòu)和信訪信息網(wǎng)絡(luò) ,配備了專 (兼 )職信訪信息員。從而形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪信息網(wǎng)絡(luò) ,做到層層有人接待來訪群眾 ,級級有人辦理來訪反映的問題。由于公司建立健 全信訪工作機構(gòu) ,并在信訪工作中認(rèn)真落實了黨的信訪政策 ,使公司五年多來的信訪工作取得了卓有成效的成績。 —— 2021 年先后處理了原印刷廠大集體職工集體糾紛案 。黃開信、嚴(yán)霞、曾文僑、余良潮勞動爭議案 。大集體工許月香到北京上訪和徐亞東到北京上訪死亡后事處理等大量來信來訪。維護(hù)了企業(yè)的利益 ,保持了企業(yè)的穩(wěn)定 ,提高了依法管理企業(yè)的水平。處理來信 125 件 ,上訪 177 人次。 —— 2021 年共先后與局辦等有關(guān)部門處理了林天福、王政模等個人反復(fù)上訪和仙游27 名六十年代初精減下放人員集體上訪案。維護(hù)了企業(yè)的利益 ,保持了企業(yè)的穩(wěn)定。 處理來信 290 人件 ,上訪 226 人次。 —— 2021 年共先后與局辦等有關(guān)部門處理了鄭細(xì)佃、林天福、王政模等老上訪戶反復(fù)上訪和六十年代初精減下放人員以及原集體工上訪案。維護(hù)了企業(yè)的利益 ,保持了企業(yè)的穩(wěn)定。處理來信 389 件 ,上訪 216 人次。 —— 2021 年處理各種勞動糾紛案件 3 起。鄭細(xì)鈿、林天福、王政模反復(fù)上訪和鬧訪。如上訪人員林天福曾多次到國資委和集團公司上訪 ,經(jīng)查 ,其要求不符合政策規(guī)定 ,但我們還是配合行政 ,做了細(xì)致的工作 ,還派專人到其居住所在地與當(dāng)?shù)卣黄饏f(xié)商 ,做細(xì)致的解釋工作 ,并與當(dāng)?shù)卣黄鹬贫▽λ纳钛a助 ,較好地解決了這個老上訪戶的問題。清理勞動用工、規(guī)范勞動合同管理 ,引發(fā)的勞動糾紛案件 3 起 ,來信 314 件 ,來訪 242 人次。 —— 2021 年處理了 109 件來信和 177 人次來訪案件。同時還處理了勞動糾紛案件 3 起 ,主要集中在六十年代 簡精下放人員上訪 ,要求復(fù)職問題 ,落實政策改按退職處理人員要求提高待遇問題 ,離休干部要求參照執(zhí)行地方機關(guān)規(guī)范津補貼問題的信訪上訪。另外還有 3 個勞動爭議的案子。近幾年來上訪的主要問題有 :離退休統(tǒng)籌待遇問題、提前退休、內(nèi)退和解除勞動合同人員的問題等。有關(guān)醫(yī)保情況的咨詢 ,醫(yī)療費用的核報 ,異地醫(yī)療關(guān)系的轉(zhuǎn)換等等 ,這其中離退休人員來信來電詢問的件數(shù)較多 ,占 95%以上 ,基本上都在政策的范圍內(nèi)給予答復(fù)解決。來信中較多的還有關(guān)于住房補貼問題 ,現(xiàn)在正待集團公司方面的有關(guān)政策。部分職工來信反映工資、福利、醫(yī)療保險待遇及勞動關(guān)系續(xù) 接、補償金等方面的問題 ,公司均積極參與協(xié)調(diào)解決。群體來信主要是撫恤救濟戶來信 ,要求提高撫恤救濟金標(biāo)準(zhǔn) ,這四年來 ,我局已兩次提高撫恤救濟金標(biāo)準(zhǔn)。部分職工或離退休人員來信來訪反映生活困難問題 ,工會從幫扶資金或元旦春節(jié)兩節(jié)慰問中給予一定補助。為此 ,公司總經(jīng)理工作部專門造冊登記群眾來信來訪情況 ,包括來信來訪時間 ,辦理情況及落實情況。在具體處理過程中始終堅持“只有輕重緩急 ,沒有大小巨細(xì)”的原則 ,注重每一次來信來訪的落實。對老同志要求到省里、北京上訪 ,我們積極進(jìn)行勸阻 ,并耐心勸導(dǎo)老同志有問題有要求可以通過組織程序予以解 決。對此老同志表示理解 ,幾年來沒有發(fā)生群體上省上京上訪的問題。幾年來通過我們的努力工作 ,在處理大量的錯綜復(fù)雜的信訪上訪工作中 ,我們很好地貫徹了公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神 ,在維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的同時 ,妥善處理和化解了各種問題和矛盾 ,有力地保證公司的良性發(fā)展有一個穩(wěn)定的局面。 (四 )建立健全信訪工作應(yīng)急預(yù)案 ,促進(jìn)信訪工作制度化規(guī)范化2021 年以來 ,公司黨委和公司十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè) ,繼續(xù)堅持“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則 。為進(jìn)一步完善獎懲激勵機制 ,努力把信訪工作目標(biāo)落到實處。 2021 年 ,我們在中國水電集團的指導(dǎo)下 ,針對當(dāng)前信訪面臨的新形勢出現(xiàn)的新情況、新特點 ,制定和完善了一系列信訪工作制度和應(yīng)急工作預(yù)案 ,使我公司信訪工作基本做到了有規(guī)可依 ,推動了信訪工作的開展 ,增強了工作可操作性 ,提高了工作水平。如在北京奧運會期間 ,我們按照主管單位中國水電集團公司的布署 ,結(jié)合本公司的具體情況 ,制定了《中國水利水電工程局奧運期間處理群訪事件應(yīng)急工作預(yù)案》 ,有效的阻止了可能在全國上下抗震救災(zāi)和迎奧運期間產(chǎn)生的進(jìn)京上訪事件。應(yīng)急預(yù)案的有效實行把不穩(wěn)定的各類事件阻止在萌芽狀態(tài) ,確保了公司的穩(wěn)定。由于公司 十分重視信訪工作的制度化規(guī)范化建設(shè) ,認(rèn)真處理群眾來信來訪 ,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定 ,我公司的穩(wěn)定工作取得顯著成績。 (五 )突出重點、落實措施 ,進(jìn)一步加大對集體訪與重復(fù)訪的處理力度。 2021 年以來 ,我們始終把掌握并遏制集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點來抓 ,通過采取一系列行之有效的措施 ,及時預(yù)防 ,提前介入 ,有效地化解了各種矛盾。認(rèn)真研究 ,積極探索 ,學(xué)會運用教育的辦法、經(jīng)濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法 ,切實轉(zhuǎn)變作風(fēng) ,變被動應(yīng)付為主動下訪 ,變行政治訪為依法治訪 ,變單一治訪為綜合治訪 ,不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。對此 ,我們制定了信訪工作制度 ,認(rèn)真接待職工群眾的上訪 ,做好思想政治工作。如今年 6 月 12 日四位離休干部到 公司總部上訪要求執(zhí)行地方“陽光工程”的政策 ,我們在做好接待解釋工作的同時 ,到地方社保部門和省工改辦了解離休干部執(zhí)行“陽光工程”的具體情況 ,并專題向集團公司反映離休干部的上訪問題。這在抗震救災(zāi)和舉辦奧運會期間 ,穩(wěn)定老同志的工作顯得尤為重要。離休干部上訪的問題引起集團公司的重視 ,對老同志提出的問題下達(dá)了文件 ,但仍由公司自有資金解決老同志的問題。在集團公司的指導(dǎo)下 ,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視 ,拔出了?？罱鉀Q了老同志的問題 ,并在 2021 年 11 月底之前得到了解決。據(jù)統(tǒng)計 :2021 年 12 月至 2021 年 11 月共計補發(fā)津貼 萬元 ,從 2021 年 12 月起每月發(fā)放津補貼 12 萬元。 2021 年還根據(jù)福建省的規(guī)定給離休干部提高了一次性撫恤金標(biāo)準(zhǔn) ,從 2021年 1月 1日起 .2021 年共發(fā)放一次性撫恤金 40 萬元 。2021 年公司還根據(jù)集團公司的通知給離休干部提高和建立了護(hù)理費 ,2021年共發(fā)放護(hù)理費 7萬元。由于我們能夠認(rèn)真落實對離休干部提高生活待遇的上訪 ,使我公司離休干部均感到滿意 ,維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定。五年來 ,公司共接待來訪人次918 次 ,辦理來信次數(shù) 1347 次。排查數(shù)量 734 次 ,化解數(shù)量 1077 次 ,均達(dá)百分之八十以上。一段時間 ,有一些六七十年代被 辭退的老同志 ,經(jīng)常到局總部機關(guān)上訪 ,有時一天要接待好幾批上訪人員 ,有的以爭執(zhí)或靜座等偏激方式上訪 ,并要求立即解決問題 ,嚴(yán)重影響了機關(guān)工作秩序和企業(yè)形象。又如在 2021 年 ,由于工程款問題 ,個別分包隊多次糾集不明人員到大樓鬧事 ,在公司總部大樓門口懸掛橫幅標(biāo)語 ,損壞了企業(yè)形象。針對這幾起突發(fā)事件 ,我們馬上啟動工作預(yù)案 ,由分管信