【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 防范培訓(xùn)》。結(jié)合治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，在全系統(tǒng)大力學(xué)習(xí)宣傳刑法修正案 （六），使廣大醫(yī)務(wù)人員法制紀(jì)律觀念和廉潔從業(yè)意識(shí)明顯增強(qiáng)。 四、積極組織開展行風(fēng)評(píng)比檢查 該同志結(jié)合“醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)”組 織開展了“誠(chéng)信服務(wù)杯”評(píng)比活動(dòng)，組織衛(wèi)生管理人員及專家形成檢查小組，以“弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”為主線，以規(guī)范醫(yī)生診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以“無(wú)‘紅包’無(wú)回扣、無(wú)開單提成”等為考核標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)各單位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)容風(fēng)紀(jì)、廉潔自律等方面進(jìn)行檢查。有效提高了廣大醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺(jué)性，努力營(yíng)造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。 五、加強(qiáng)政務(wù)公開和社會(huì)評(píng)議工作，完善衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督體系 深化和規(guī)范了院務(wù)公開工作。 該同志完善了政務(wù)公開制度及 公開措施，改進(jìn)公開方式，建立了政務(wù)公開網(wǎng)站，對(duì)醫(yī)療政策、法律法規(guī)、政務(wù)動(dòng)態(tài)、服務(wù)流程、審批程序、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息及時(shí)、有效公開公示，方便了就醫(yī)群眾和社會(huì)監(jiān)督。 組織開展衛(wèi)生行風(fēng)社會(huì)調(diào)查和評(píng)議工作。 按照區(qū)委、區(qū)政府及市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，組織開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)。以出院病人為對(duì)象，采取入戶方式，調(diào)查了解醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)查詢、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)及衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)等情況，深入到社區(qū)、企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體等單位和部門，采取問(wèn)卷調(diào)查的方 式，廣泛征求對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議。 強(qiáng)化了社會(huì)監(jiān)督。為了更好地把糾風(fēng)工作做好，該同志在行風(fēng)工作中注重社會(huì)各界對(duì)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見及建議，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，在人大代表、政協(xié)委員、普通百姓中特邀了社會(huì)監(jiān)督員，并組織邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員參加行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)活動(dòng)，通過(guò)定期召開座談會(huì)、“看衛(wèi)生成果，促行風(fēng)建設(shè)”等活動(dòng)，聽取社會(huì)各界對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)方面的反映，以此來(lái)查找不足，同時(shí)也增進(jìn)社會(huì)和廣大群眾對(duì)衛(wèi)生行業(yè)的了解和理解。該同志一直在基層工作，始終保持較強(qiáng)的事業(yè)心和工作責(zé)任感，保持 高昂的精神狀態(tài)，堅(jiān)持原則，不以權(quán)謀私，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。深入實(shí)踐，深入基層，密切聯(lián)系群眾，增進(jìn)與群眾的感情，踏踏實(shí)實(shí)為衛(wèi)生事業(yè)的行風(fēng)工作做實(shí)事、為人民群眾做好事。 維穩(wěn)信訪工作先進(jìn)事跡材料 申報(bào)集團(tuán)公司維穩(wěn)信訪先進(jìn)集體材料中國(guó)水利水電某工程局有限公司維穩(wěn)信訪工作事跡介紹 一、 2021 年以來(lái)信訪工作的基本情況 2021 年以來(lái) ,我公司信訪工作在中國(guó)水電集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下 ,公司黨政各部門通力合作 ,以黨的十六大和十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo) ,以維護(hù)企業(yè)社會(huì)穩(wěn)定為目 的 ,進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度 ,并在信訪工作中取得了明顯的成績(jī)。概括起來(lái) ,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 :(一 )抓學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)觀念 ,正確理解和處理發(fā)展與信訪的工作的關(guān)系黨的十七大強(qiáng)調(diào) ,堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的方針 ,正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。報(bào)告明確提出 ,把構(gòu)建和諧社會(huì)作為黨為之奮斗的重要目標(biāo)之一 ,同時(shí)指出 ,完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù) ,必須保持長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。公司信訪工作在黨委書記、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下 ,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo) ,學(xué)習(xí)了全國(guó)信訪工作會(huì)議精神、學(xué)習(xí)胡錦濤總書記《在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會(huì) 主義和諧社會(huì)能力專題研究班上的講話》。通過(guò)學(xué)習(xí)使我們更加深刻的體會(huì)到 :信訪工作是構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項(xiàng)重要渠道 ,它是新時(shí)期緩和、解決人民內(nèi)部矛盾的接觸點(diǎn) ,也是黨和政府展示形象的一個(gè)窗口 ,更是實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益的平臺(tái)。其次 ,它也是企業(yè)治理中一項(xiàng)不可缺少的重要工作 ,它的主旨是為企業(yè)發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 ,為發(fā)展提供環(huán)境支持 。信訪工作也是企業(yè)文化的一項(xiàng)重要內(nèi)容 ,它與創(chuàng)建文明單位、行風(fēng)建設(shè)在企業(yè)治理中處于并列位置 ,它們之間是互為作用的關(guān)系 。因此 ,我公司從企業(yè)發(fā)展需要出發(fā)、從企業(yè) 穩(wěn)定入手來(lái)思考、謀劃信訪工作 ,把信訪工作列入了“一把手”工程 ,做到了組織、制度、人員“三落實(shí)”。由于公司的高度重視 ,擺正了位置 ,保證了信訪工作常抓不懈并卓有成效地開展。 (二 )高度重視、精心組織 ,把信訪工作列入黨政領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制來(lái)考核 2021年以來(lái) ,面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù) ,我公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)資委和集團(tuán)公司維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和要求 ,進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí) ,把信訪工作列入黨政議事日程 ,作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。五年多來(lái) ,公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)多次專門聽取信訪工 作匯報(bào) ,研究信訪工作。公司每逢重大事件和節(jié)假日 ,均召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議 ,下發(fā)信訪工作文件 ,布置信訪工作 ,籌措信訪費(fèi)用等。幾年來(lái)公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次接待上訪群眾 ,解答有關(guān)問(wèn)題。尤其是在解決幾起重大信訪問(wèn)題時(shí) ,公司領(lǐng)導(dǎo)親自指揮 ,親自調(diào)度 ,親自參加上訪問(wèn)題處理 ,有效遏制了越級(jí)重復(fù)集體上訪的勢(shì)頭。公司其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作也都十分重視 ,按照工作分工 ,認(rèn)真閱批群眾來(lái)信 ,接待群眾來(lái)訪 ,主動(dòng)參與重要信訪問(wèn)題的處理。五年來(lái) ,我公司把信訪工作納入年初同各單位簽定的《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》中 ,把信訪工作列入工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容 ,并作 為考核干部的主要內(nèi)容 。對(duì)在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義 ,造成嚴(yán)重后果的 ,按有關(guān)規(guī)定堅(jiān)決予以處理。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制 ,公司各單位、公司總部各部門和公司控各項(xiàng)目部均能按照信訪工作責(zé)任制的要求 ,認(rèn)真履行職責(zé) ,狠抓落實(shí) ,確保信訪工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 (三 )建立健全信訪工作機(jī)構(gòu) ,認(rèn)真落實(shí)黨的信訪政策在 2021 年之后 ,我公司就逐步完善了各級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu) ,為了解決信訪干部人員不足問(wèn)題 ,公司專門成立了有公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)參加的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和總經(jīng)理工作部牽頭 ,紀(jì)檢、人力資源和工會(huì)等部門參與的 信訪工作辦公室。 2021 年以來(lái) ,我們進(jìn)一步建立健全各級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò) ,配齊專 (兼 )職的信訪干部。各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人 ,并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作 ,將信訪信息員配備到處、分局級(jí)單位 ,使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé) ,對(duì)可能發(fā)生的集體上訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪干部隊(duì)伍建設(shè) ,在各基層單位都成立了信訪組織機(jī)構(gòu)和信訪信息網(wǎng)絡(luò) ,配備了專 (兼 )職信訪信息員。從而形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的信訪信息網(wǎng)絡(luò) ,做到層層有人接待來(lái)訪群眾 ,級(jí)級(jí)有人辦理來(lái)訪反映的問(wèn)題。由于公司建立健 全信訪工作機(jī)構(gòu) ,并在信訪工作中認(rèn)真落實(shí)了黨的信訪政策 ,使公司五年多來(lái)的信訪工作取得了卓有成效的成績(jī)。 —— 2021 年先后處理了原印刷廠大集體職工集體糾紛案 。黃開信、嚴(yán)霞、曾文僑、余良潮勞動(dòng)爭(zhēng)議案 。大集體工許月香到北京上訪和徐亞?wèn)|到北京上訪死亡后事處理等大量來(lái)信來(lái)訪。維護(hù)了企業(yè)的利益 ,保持了企業(yè)的穩(wěn)定 ,提高了依法管理企業(yè)的水平。處理來(lái)信 125 件 ,上訪 177 人次。 —— 2021 年共先后與局辦等有關(guān)部門處理了林天福、王政模等個(gè)人反復(fù)上訪和仙游27 名六十年代初精減下放人員集體上訪案。維護(hù)了企業(yè)的利益 ,保持了企業(yè)的穩(wěn)定。 處理來(lái)信 290 人件 ,上訪 226 人次。 —— 2021 年共先后與局辦等有關(guān)部門處理了鄭細(xì)佃、林天福、王政模等老上訪戶反復(fù)上訪和六十年代初精減下放人員以及原集體工上訪案。維護(hù)了企業(yè)的利益 ,保持了企業(yè)的穩(wěn)定。處理來(lái)信 389 件 ,上訪 216 人次。 —— 2021 年處理各種勞動(dòng)糾紛案件 3 起。鄭細(xì)鈿、林天福、王政模反復(fù)上訪和鬧訪。如上訪人員林天福曾多次到國(guó)資委和集團(tuán)公司上訪 ,經(jīng)查 ,其要求不符合政策規(guī)定 ,但我們還是配合行政 ,做了細(xì)致的工作 ,還派專人到其居住所在地與當(dāng)?shù)卣黄饏f(xié)商 ,做細(xì)致的解釋工作 ,并與當(dāng)?shù)卣黄鹬贫▽?duì)他的生活補(bǔ)助 ,較好地解決了這個(gè)老上訪戶的問(wèn)題。清理勞動(dòng)用工、規(guī)范勞動(dòng)合同管理 ,引發(fā)的勞動(dòng)糾紛案件 3 起 ,來(lái)信 314 件 ,來(lái)訪 242 人次。 —— 2021 年處理了 109 件來(lái)信和 177 人次來(lái)訪案件。同時(shí)還處理了勞動(dòng)糾紛案件 3 起 ,主要集中在六十年代 簡(jiǎn)精下放人員上訪 ,要求復(fù)職問(wèn)題 ,落實(shí)政策改按退職處理人員要求提高待遇問(wèn)題 ,離休干部要求參照?qǐng)?zhí)行地方機(jī)關(guān)規(guī)范津補(bǔ)貼問(wèn)題的信訪上訪。另外還有 3 個(gè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的案子。近幾年來(lái)上訪的主要問(wèn)題有 :離退休統(tǒng)籌待遇問(wèn)題、提前退休、內(nèi)退和解除勞動(dòng)合同人員的問(wèn)題等。有關(guān)醫(yī)保情況的咨詢 ,醫(yī)療費(fèi)用的核報(bào) ,異地醫(yī)療關(guān)系的轉(zhuǎn)換等等 ,這其中離退休人員來(lái)信來(lái)電詢問(wèn)的件數(shù)較多 ,占 95%以上 ,基本上都在政策的范圍內(nèi)給予答復(fù)解決。來(lái)信中較多的還有關(guān)于住房補(bǔ)貼問(wèn)題 ,現(xiàn)在正待集團(tuán)公司方面的有關(guān)政策。部分職工來(lái)信反映工資、福利、醫(yī)療保險(xiǎn)待遇及勞動(dòng)關(guān)系續(xù) 接、補(bǔ)償金等方面的問(wèn)題 ,公司均積極參與協(xié)調(diào)解決。群體來(lái)信主要是撫恤救濟(jì)戶來(lái)信 ,要求提高撫恤救濟(jì)金標(biāo)準(zhǔn) ,這四年來(lái) ,我局已兩次提高撫恤救濟(jì)金標(biāo)準(zhǔn)。部分職工或離退休人員來(lái)信來(lái)訪反映生活困難問(wèn)題 ,工會(huì)從幫扶資金或元旦春節(jié)兩節(jié)慰問(wèn)中給予一定補(bǔ)助。為此 ,公司總經(jīng)理工作部專門造冊(cè)登記群眾來(lái)信來(lái)訪情況 ,包括來(lái)信來(lái)訪時(shí)間 ,辦理情況及落實(shí)情況。在具體處理過(guò)程中始終堅(jiān)持“只有輕重緩急 ,沒(méi)有大小巨細(xì)”的原則 ,注重每一次來(lái)信來(lái)訪的落實(shí)。對(duì)老同志要求到省里、北京上訪 ,我們積極進(jìn)行勸阻 ,并耐心勸導(dǎo)老同志有問(wèn)題有要求可以通過(guò)組織程序予以解 決。對(duì)此老同志表示理解 ,幾年來(lái)沒(méi)有發(fā)生群體上省上京上訪的問(wèn)題。幾年來(lái)通過(guò)我們的努力工作 ,在處理大量的錯(cuò)綜復(fù)雜的信訪上訪工作中 ,我們很好地貫徹了公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神 ,在維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的同時(shí) ,妥善處理和化解了各種問(wèn)題和矛盾 ,有力地保證公司的良性發(fā)展有一個(gè)穩(wěn)定的局面。 (四 )建立健全信訪工作應(yīng)急預(yù)案 ,促進(jìn)信訪工作制度化規(guī)范化2021 年以來(lái) ,公司黨委和公司十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè) ,繼續(xù)堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則 。為進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制 ,努力把信訪工作目標(biāo)落到實(shí)處。 2021 年 ,我們?cè)谥袊?guó)水電集團(tuán)的指導(dǎo)下 ,針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì)出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn) ,制定和完善了一系列信訪工作制度和應(yīng)急工作預(yù)案 ,使我公司信訪工作基本做到了有規(guī)可依 ,推動(dòng)了信訪工作的開展 ,增強(qiáng)了工作可操作性 ,提高了工作水平。如在北京奧運(yùn)會(huì)期間 ,我們按照主管單位中國(guó)水電集團(tuán)公司的布署 ,結(jié)合本公司的具體情況 ,制定了《中國(guó)水利水電工程局奧運(yùn)期間處理群訪事件應(yīng)急工作預(yù)案》 ,有效的阻止了可能在全國(guó)上下抗震救災(zāi)和迎奧運(yùn)期間產(chǎn)生的進(jìn)京上訪事件。應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)行把不穩(wěn)定的各類事件阻止在萌芽狀態(tài) ,確保了公司的穩(wěn)定。由于公司 十分重視信訪工作的制度化規(guī)范化建設(shè) ,認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪 ,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定 ,我公司的穩(wěn)定工作取得顯著成績(jī)。 (五 )突出重點(diǎn)、落實(shí)措施 ,進(jìn)一步加大對(duì)集體訪與重復(fù)訪的處理力度。 2021 年以來(lái) ,我們始終把掌握并遏制集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點(diǎn)來(lái)抓 ,通過(guò)采取一系列行之有效的措施 ,及時(shí)預(yù)防 ,提前介入 ,有效地化解了各種矛盾。認(rèn)真研究 ,積極探索 ,學(xué)會(huì)運(yùn)用教育的辦法、經(jīng)濟(jì)的辦法、行政的辦法、法制的辦法 ,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng) ,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)下訪 ,變行政治訪為依法治訪 ,變單一治訪為綜合治訪 ,不斷提高做好新形勢(shì)下信訪工作的水平。對(duì)此 ,我們制定了信訪工作制度 ,認(rèn)真接待職工群眾的上訪 ,做好思想政治工作。如今年 6 月 12 日四位離休干部到 公司總部上訪要求執(zhí)行地方“陽(yáng)光工程”的政策 ,我們?cè)谧龊媒哟忉尮ぷ鞯耐瑫r(shí) ,到地方社保部門和省工改辦了解離休干部執(zhí)行“陽(yáng)光工程”的具體情況 ,并專題向集團(tuán)公司反映離休干部的上訪問(wèn)題。這在抗震救災(zāi)和舉辦奧運(yùn)會(huì)期間 ,穩(wěn)定老同志的工作顯得尤為重要。離休干部上訪的問(wèn)題引起集團(tuán)公司的重視 ,對(duì)老同志提出的問(wèn)題下達(dá)了文件 ,但仍由公司自有資金解決老同志的問(wèn)題。在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下 ,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視 ,拔出了?？罱鉀Q了老同志的問(wèn)題 ,并在 2021 年 11 月底之前得到了解決。據(jù)統(tǒng)計(jì) :2021 年 12 月至 2021 年 11 月共計(jì)補(bǔ)發(fā)津貼 萬(wàn)元 ,從 2021 年 12 月起每月發(fā)放津補(bǔ)貼 12 萬(wàn)元。 2021 年還根據(jù)福建省的規(guī)定給離休干部提高了一次性撫恤金標(biāo)準(zhǔn) ,從 2021年 1月 1日起 .2021 年共發(fā)放一次性撫恤金 40 萬(wàn)元 。2021 年公司還根據(jù)集團(tuán)公司的通知給離休干部提高和建立了護(hù)理費(fèi) ,2021年共發(fā)放護(hù)理費(fèi) 7萬(wàn)元。由于我們能夠認(rèn)真落實(shí)對(duì)離休干部提高生活待遇的上訪 ,使我公司離休干部均感到滿意 ,維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定。五年來(lái) ,公司共接待來(lái)訪人次918 次 ,辦理來(lái)信次數(shù) 1347 次。排查數(shù)量 734 次 ,化解數(shù)量 1077 次 ,均達(dá)百分之八十以上。一段時(shí)間 ,有一些六七十年代被 辭退的老同志 ,經(jīng)常到局總部機(jī)關(guān)上訪 ,有時(shí)一天要接待好幾批上訪人員 ,有的以爭(zhēng)執(zhí)或靜座等偏激方式上訪 ,并要求立即解決問(wèn)題 ,嚴(yán)重影響了機(jī)關(guān)工作秩序和企業(yè)形象。又如在 2021 年 ,由于工程款問(wèn)題 ,個(gè)別分包隊(duì)多次糾集不明人員到大樓鬧事 ,在公司總部大樓門口懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ) ,損壞了企業(yè)形象。針對(duì)這幾起突發(fā)事件 ,我們馬上啟動(dòng)工作預(yù)案 ,由分管信