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正文內(nèi)容

業(yè)務(wù)員銷售能力大提升活動(dòng)表態(tài)發(fā)言(編輯修改稿)

2025-05-23 03:14 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 真落實(shí)區(qū)村兩級(jí)一把手信訪工作 第一責(zé)任人制度。設(shè)立全區(qū)信訪工作辦公室,專門負(fù)責(zé)信訪工作的信息收集、案件處理、綜合協(xié)調(diào)等工作。努力實(shí)現(xiàn)信訪工作訴求合理解決到位、訴求無理穩(wěn)控到位、訴求違法依法處理到位、生活困難幫扶救助到位,真正做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。 第四篇:業(yè)務(wù)員如何提升銷售業(yè)績(jī) 業(yè)務(wù)員如何提升銷售業(yè)績(jī) 我認(rèn)為要做好一個(gè)業(yè)務(wù)員要做到以下這些:在我們銷售的過程中,肯定大家都遇到過這樣的問題,就是客戶和你的觀點(diǎn)不同,那么你是怎么解決的呢?很多朋友都很害怕客戶和自己提出不同的觀點(diǎn),其實(shí)這是沒有必要的,俗話說,挑客才是買客,他和你有異議說明他對(duì)你的產(chǎn)品很感興趣,說明他還有些問題不是很明白,那么你要利用好他有異議的機(jī)會(huì),把問題扼殺在成交之前,你想啊,如果他買的時(shí)候就有很多的問題沒有解決,結(jié)果買回去問題全出來了,那就很不好說了,給你中評(píng),差評(píng),怎么辦呢?現(xiàn)在祥子就把自己處理這類問題的心得寫一下,希望對(duì)大家能有所 幫助. 客戶有異議,作為賣家,你首先要正確認(rèn)知反對(duì)問題,這個(gè)含有兩個(gè)方面,一個(gè)是態(tài)度,就是上邊我所說的不要害怕,要利用;第二個(gè)是要正確理解客戶的問題,要知道他問題的背后的含義,不要答非所問,也不要繞來繞去,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我是賣食品的,我店內(nèi)有奶茶粉,也有炒米,多數(shù)客戶喜歡把炒米和奶茶泡到一起喝,可是也有客戶不喜歡啊,作為賣家,我肯定要把怎么才能把最好喝的效果告訴買家的,有一次我碰到一個(gè)買家,當(dāng)我告訴他的時(shí)候他說了一句:"你不就是想多賣點(diǎn)東西嗎?"呵呵,另人很尷尬的一個(gè)問題吧,這句話怎么理解呢?這個(gè) 問題怎么處理呢?大家注意,他沒有說我不喜歡炒米,我不愛往奶茶粉里邊加?xùn)|西,這就是問題的關(guān)鍵啊,原來他只是不喜歡不能接受我給他推,并不是不接受我的產(chǎn)品,知道癥結(jié)所在,對(duì)癥下藥了哦.我的回答:"呵呵,親,你說的很對(duì)哦,作為賣家我肯定是想多賣點(diǎn)東西的,不過奶茶 +炒米大家的評(píng)價(jià)真的很好喝哦,呵呵,我只是把怎么喝最香告訴你,最后決定權(quán)還是在親啊,我要是不告訴親就是我的失職哦..."接下來這個(gè)朋友就很自然的又問到我是不是加上真的好喝之類的.... 這類異議是客戶直接說出來的,我們還好處理,可是還有的是客戶沒有說 出口的異議,怎么辦呢?這類問題也是很大的隱患?。乙话愣际且诳蛻舻幕締栴}解決了,也拍了,但是有的時(shí)候客戶還有我們自己,難免在談的過程中也忘記問些什么,在最后我都會(huì)和客戶說一句,親如果再有什么疑問或者需要直接CALL我哦.不要小看了這個(gè)小小的一句話,他可以體現(xiàn)你對(duì)客戶的體貼,告訴他你有什么問題隨時(shí)找我,體現(xiàn)了自己的售后是絕對(duì)有保障的,并不是只要你買了我就不管你了,還有就是萬一以后實(shí)在有什么難解的問題,這句話也是你強(qiáng)有力的說辭啊!接下來我就把處理異議的時(shí)候要注意的幾點(diǎn)總結(jié)一下,1,不要糾正你的客戶,不要說你 錯(cuò)了,或者不是,不對(duì),你不懂,中國的語言千千萬,找個(gè)婉轉(zhuǎn)的詞來代替"不"字;2,不要打斷你的客戶,有的時(shí)候客戶打字速度可能會(huì)慢些,他的問題是分好幾條來發(fā)完的,請(qǐng)耐心的等待,讓他把要說的說完;3不要質(zhì)問客戶,這點(diǎn)我想最好理解了,客戶是上帝,有時(shí)候比上帝都尊貴,你可以問上帝,為什么你給我這么坎坷的命運(yùn),可是客戶你永遠(yuǎn)不要問為什么你不這樣,為什么你要那樣?4,不要放棄客戶,呵呵,這點(diǎn)拿我前兩天的事來說吧,有個(gè)客戶我從早晨10點(diǎn)多陪他聊到下午3點(diǎn)40多,他還是沒有拍,并且我一直都沒有吃飯,我就一直陪著,直到他說他有 點(diǎn)事先出去了,我才
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