【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的一員！ 面對(duì)我的客戶，我想的是：怎樣才能受歡迎？我個(gè)人認(rèn)為：我怎樣對(duì)待別人，別人就會(huì)怎樣對(duì)待我。因此，要想得到別人的信任與認(rèn)可，首先我會(huì)關(guān)心和贊美別人。在與人交往時(shí)，關(guān)心和贊美都必須是真誠(chéng)的，只有真誠(chéng)才能讓別人覺(jué)得你是在設(shè)身處地的為他著想，才能打動(dòng)別人的心。做這些的同時(shí)，我會(huì)用極其形象的語(yǔ)言和動(dòng)作向我的客戶詮釋著每一句話，講解著每一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)我從我的客戶眼中看到認(rèn)可，喜歡與信任時(shí)，我覺(jué)得我已經(jīng)成功了，于是，每天去見(jiàn)我的客戶成了我工作及生活中的一種樂(lè)趣，甚至一種奢望。 面對(duì)我的工作我始終認(rèn)為，認(rèn)真執(zhí)行好上級(jí)下達(dá)的任何任務(wù)，不要找任何借口，因?yàn)椋? 執(zhí)行 —— 沒(méi)有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來(lái)為自己開(kāi)脫或搪塞。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任，但其代價(jià)卻是沉重的。找借口的一個(gè)直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散，拖延的壞習(xí)慣，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，不是積極地去想辦法解決問(wèn)題，而是去找各 種各樣的借口，這樣只能導(dǎo)致失敗，也會(huì)使自己一事無(wú)成。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力想辦法解決問(wèn)題，出色完成任務(wù)?！熬芙^借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障，我們要牢記責(zé)任，培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力。因?yàn)楣ぷ魇菦](méi)有任何借口的，失敗是沒(méi)有任何借口的，人生更是沒(méi)有任何借口。 親愛(ài)的同事們： 昨天是真的已經(jīng)過(guò)去，明天也真的還沒(méi)來(lái)，我們想要一個(gè)什么樣的明天全掌握在自己手中，世界靠我們的前進(jìn)而前進(jìn)。我們的人生靠自己來(lái)前行 ........ 因此，我對(duì)自己新的工作展望是：在過(guò)去已經(jīng)取 得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步，以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲；同時(shí)，希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。 第三篇：銷(xiāo)售優(yōu)秀員工演講稿 沒(méi)有什么事情有象熱忱這般具有傳染性，它能感動(dòng)頑石，它是真誠(chéng)的精髓。一個(gè)人幾乎可以在任何他懷有無(wú)限熱忱的事情上成功。以下是給大家?guī)?lái)的銷(xiāo)售優(yōu)秀員工演講稿，供大家參考借鑒。銷(xiāo)售優(yōu)秀員工演講稿 1 各位銷(xiāo)售主任、銷(xiāo)售代表： 隨著我們覆蓋全市的深度分銷(xiāo)管理、消費(fèi)者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟，在硬件差別日趨于零的情況下，每個(gè)企業(yè)的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。 由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通，今天，利用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”，這涉及到當(dāng)前幾個(gè)要引起我們注意的問(wèn)題。 一、市場(chǎng)有沒(méi)有捷徑 還記得一篇小學(xué)課文吧，兩個(gè)和尚一窮一富，都想到遙遠(yuǎn)的南?！斑M(jìn)修”，富和尚惰性十足，終沒(méi)去成，而窮和尚卻 克服障礙，修成正果。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場(chǎng)長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)勁，越大越贏人；關(guān)于北京的一則消息說(shuō)，攤點(diǎn)式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個(gè)區(qū)還不一樣，有的大賣(mài)場(chǎng)紅，有的專(zhuān)賣(mài)店火，等等，說(shuō)不上原因。市場(chǎng)的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等“捷徑”走，等“模式”套，我想我們企業(yè)只會(huì)被市場(chǎng)牽著鼻子走。 前段時(shí)間，辦事處搬家，整理柜子時(shí)，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料，從聯(lián)絡(luò)方式、營(yíng)業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營(yíng)特色、市場(chǎng)份額、分期評(píng)價(jià)，事無(wú)俱細(xì)。這是我們?cè)缙谵k事處栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場(chǎng)所得。三百多家店，多少個(gè)工作日；幾千個(gè)數(shù)據(jù)，多少串腳印??市場(chǎng)沒(méi)有捷徑走。 二、服務(wù)能不能量化 該怎樣對(duì)辦事處某一時(shí)期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估？服務(wù)雖非銷(xiāo)售，但同樣要量化，我想，某一時(shí)期，市場(chǎng)的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的，也許增長(zhǎng)的原因里還有行業(yè)宏觀的因素，還有企業(yè)的投入，經(jīng)銷(xiāo)商的配合，等等，但我覺(jué)得這些，這和同類(lèi)競(jìng)品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優(yōu)勢(shì)：品牌和服務(wù)。 今年三月，企業(yè)給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商重新劃了責(zé) 任區(qū)，給每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢？上星期，他們用打“直觀量化卡”的方法，對(duì) 80 多家商店進(jìn)行了門(mén)檢。使用六檔量具（很差 — 差 — 一般 — 較好 — 優(yōu)良 — 優(yōu)秀），進(jìn)行六項(xiàng)大類(lèi)（店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷(xiāo)適合度、商店發(fā)展?jié)摿Γ┑牧№?xiàng)的檢查。通過(guò)人員交叉打分，銷(xiāo)售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不僅是考評(píng)某一個(gè)人，更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮?duì)具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然，“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問(wèn)題，還要充實(shí)。在以后的工作中，想出更多更好的辦法，持續(xù)改進(jìn)我們做市場(chǎng)的方法 ，增進(jìn)服務(wù)的績(jī)效，給自己加壓！ 三、添一雙眼睛看市場(chǎng) 辦事處是企業(yè)在市內(nèi)的銷(xiāo)售支持、品牌陣地，為了明天的市場(chǎng)，我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷(xiāo)商，結(jié)果是雙贏。 在我們這個(gè)隊(duì)伍里，有很多是剛過(guò)實(shí)習(xí)期的“新兵”，周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們：爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)，向有經(jīng)驗(yàn)的前人請(qǐng)教，埋頭拉車(chē)，也要抬頭看路，方向不清時(shí)，還要請(qǐng)人指路。一段時(shí)間后，經(jīng)常捫心自問(wèn)：在工作中，我們所做的是不是流于形式，過(guò)于簡(jiǎn)單，究竟有沒(méi)有打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心，又有沒(méi)有偏離企業(yè)本來(lái)的要旨。 多一雙眼睛就多一種角度。 有一個(gè)搞家具設(shè)計(jì)的人問(wèn)我：你知道，吃飯時(shí)，小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆？我說(shuō)：因?yàn)樨澩妗Ｋf(shuō)，不是，他問(wèn)過(guò)小孩。在小孩眼里，餐桌太高，夠不著，被大人抱著又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這么簡(jiǎn)單。因此，好的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)餐桌時(shí)，會(huì)在那個(gè)成人不注意的地方多動(dòng)點(diǎn)腦子。 我們的產(chǎn)品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個(gè)個(gè)鮮活的人（包括中間商和終端消費(fèi)者）。所以，在日復(fù)一日的服務(wù)中，我們真的要多動(dòng)一點(diǎn)腦子，多添一雙眼睛。 四、創(chuàng)造好你的“小氣候” 一個(gè)人 新進(jìn)一個(gè)群體，起初處處新鮮，活力四射。隨著時(shí)間的推移，卻有了“成長(zhǎng)的煩惱”。因?yàn)楦械酱蟓h(huán)境里的不和諧，變得縮手縮腳；因?yàn)樽陨淼穆氊?zé)不清，變得渾身惰性。 有一則寓言，講一個(gè)房間里有兩盞燈，都管用，但每到晚上，還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰(shuí)都不肯先亮，都在想：干嗎要我先亮，我亮了，照亮了房間也照亮它，我神經(jīng)?。ó?dāng)然，也缺少一個(gè)規(guī)則要求他們誰(shuí)先亮、誰(shuí)后亮或一起亮）天長(zhǎng)日久，兩只燈天天不亮，成了習(xí)慣，于是那個(gè)房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止，聰明的你，還可以往下編，一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹，微 風(fēng)一吹，玻璃殼一片片往下掉為止?? 我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一支“青年近衛(wèi)軍”，有理想，有沖勁，都深知：要進(jìn)步，就必須比別人快半拍！ 人雖有差異，但基本觀念是相通的。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，就像一個(gè)家庭，每個(gè)成員都勇于并且坦然地接受一些“無(wú)情的管理”，我們面對(duì)的是一個(gè)“有情的管理者”。只有這樣，才能齊心協(xié)力，創(chuàng)造一個(gè)彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。 五、下面是些很散的問(wèn)題，我想請(qǐng)銷(xiāo)售代表們留心并和我一起做，好嗎？ 在走訪市場(chǎng)時(shí)，你會(huì)留心同類(lèi)廠家的一張不起眼的說(shuō)明書(shū)、宣傳畫(huà)嗎？ 新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)中，你的份額占多少？店主對(duì)你的付出認(rèn)同嗎？ 不知道你有沒(méi)有養(yǎng)成隨時(shí)走訪商店的習(xí)慣，例如：有一天你乘公共汽車(chē)，下錯(cuò)了站，恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店，不管別的，你走了進(jìn)去。 節(jié)日期間，是否給你認(rèn)識(shí)的那些小店主問(wèn)候了？雖然那之前，他不一定會(huì)想起你，但那以后我相信，他會(huì)熟記。有人講過(guò)，越是小人物，越看重別人的尊重，我們常常疏忽。 能清楚地知道你所服務(wù)的那家商店，一周里競(jìng)爭(zhēng)品牌分類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額嗎，精確性是多少？ 有時(shí)候，幾天的功夫，好好的店，突然關(guān) 門(mén)歇店，或者轉(zhuǎn)改門(mén)面，哪里熱鬧到哪去了。這些變故，真的是你不可預(yù)知的嗎？還是你事前溝通不力呢？ 顧客走進(jìn)服務(wù)中心，第一個(gè)起身迎上的人是你嗎？在顧客說(shuō)第一句話之前，你的目光以及不可少的“你好”到了嗎？ 給兩分鐘的時(shí)間，你能把朝夕相處的每個(gè)同事的優(yōu)點(diǎn)概括一下嗎？（如果你平時(shí)留意過(guò)的話，很容易做到） 我們的技術(shù)人員上門(mén)處理投訴時(shí)，正好你有時(shí)間，你會(huì)主動(dòng)要求“見(jiàn)習(xí)”嗎？也許專(zhuān)司市場(chǎng)服務(wù)的你，一輩子不用干“技術(shù)”，其實(shí)，你的一切所見(jiàn)所學(xué)，在你的工作中都會(huì)無(wú)意的應(yīng)用。 企業(yè)的促銷(xiāo)計(jì)劃我們執(zhí)行了，該做的都做了，但有沒(méi)有考察過(guò)真實(shí)效果呢？我這個(gè)地區(qū)的增長(zhǎng)量究竟是多少？什么樣的活動(dòng)才真正有效于你所在的這個(gè)區(qū)？不同規(guī)模的商店、不同類(lèi)型的店主，他們又希望我們有怎樣的促銷(xiāo)支持呢？ 銷(xiāo)售服務(wù)的事，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際煩得很。寫(xiě)毛筆行書(shū)的人，你問(wèn)他“心”字怎么寫(xiě)，他會(huì)告訴你：關(guān)鍵三個(gè)“點(diǎn)”。左邊一“點(diǎn)”要“認(rèn)真”，中間一“點(diǎn)”要“周到”，右邊一“點(diǎn)”要“快速”。銷(xiāo)售服務(wù)的事，也要這么做 —— 用“心”去做！ 謝謝大家！ 銷(xiāo)售優(yōu)秀員工演講稿 2 各位同事： 大家 好！ 感謝大家對(duì)我的支持。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)自于顧客的認(rèn)定和大家的認(rèn)同，那么，怎么才算是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢，我個(gè)人認(rèn)為需做到以下幾點(diǎn)： 第一、同事之間要密切配合，發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)；在一團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，每一個(gè)成員都有其自身獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，比如有人做銷(xiāo)售做得好，有人在陳列方面很有造藝，還有人善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，等等。只要大家各盡其長(zhǎng)，相互幫助，密切配合，才能夠把工作做得更好。 第二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)大家一起分享；在我們平常的工作中，每一次銷(xiāo)售過(guò)程都是一種經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論銷(xiāo)售成功與否，都值得大家共同探討，把銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)傳授給 其它同事，學(xué)習(xí)借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)與技巧，總結(jié)分析失敗的原因，吸取教訓(xùn)以便下次改正，大家相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。 第三、同事之間要相互信任，相互激勵(lì)；在一起工作難免會(huì)發(fā)生矛盾，所以需要經(jīng)常的交流和溝通，相互的交換陂此的意見(jiàn)和建議，相互的信任和鼓勵(lì)，個(gè)人的成長(zhǎng)也是團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。 任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要做到以上三點(diǎn)，我相信她們一定會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)也是個(gè)人綜合能力的體現(xiàn)，我堅(jiān)信，只有事事從團(tuán)隊(duì)的利益出發(fā)，與同事融洽相處，相互理解，相互學(xué)習(xí)，相互支持，那樣才會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)，個(gè)人的能力才能得 到更好的鍛煉和發(fā)展， 在此，我有一句話和大家分享：“大家好，才是真的好。” 銷(xiāo)售優(yōu)秀員工演講稿 3 各位領(lǐng)導(dǎo)、公司同仁： 大家好。