【文章內(nèi)容簡介】 每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé) 的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。 ，技能及能力要求 終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達(dá)消費(fèi)者，流通人員要具備清醒的思維，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背 后的邏輯性，打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。 給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。 第三篇： 2020 業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率 。員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。下面就是給大家?guī)淼摹?2020 業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)劃五篇精選》，希望能幫助到大家 ! 2020業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)劃篇一 我到 ***公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來 ,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題 ,我們都盡量的解決了 ,在下一年里要從以下幾方面入手 : 首先要降低成本 ,應(yīng)該采取的主要措施有 :進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道 ,尋找多個(gè)供貨商 ,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較 ,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨 。勤儉節(jié)約 ,節(jié)省開支、避免浪費(fèi) ,工程方案設(shè)計(jì)要合理 。內(nèi)部消耗降低 ,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。 其次也是最重要的部分 培養(yǎng)意識 ,服務(wù)意識的 加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司 ,可以借助服務(wù)去贏得市場 ,贏得用戶的信任。同事之間 ,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在 ,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰 ,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年 ,耗材市場競爭比較激烈 ,今年形勢將更加嚴(yán)峻。 業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要 ,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率 。員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。 加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種 重要手段和措施。 收集整理 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有 :計(jì)算機(jī)銷售 。電腦耗材 。打印機(jī)耗材 。打字復(fù)印 。計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo) :家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度 ,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案 ,定期進(jìn)行售后跟蹤 ,搶占辦公耗材市場 ,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作 ,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好 ,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利 潤指標(biāo) ,***萬元 ,純利潤 ***萬元。其中 :打字復(fù)印***萬元 ,網(wǎng)校 ***萬元 ,計(jì)算機(jī) ***萬元 ,電腦耗材及配件 ***萬元 ,其他 :***萬元 ,人員工資 ***萬元。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源 :七喜電腦維修站 。打印機(jī)維修 。計(jì)算機(jī)維修 。電腦會員制。 20xx 年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站 。實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站 ,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 ,實(shí)現(xiàn)自給自足 ,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 能夠完成的利潤指標(biāo) ,利潤 ***萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源 :計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程 。無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成 ,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn) ,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展 ,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn) ,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn) 無線網(wǎng) ,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在 ***萬元 。單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤 ***萬元 。多功能電子教室、多媒體會議室 ***萬元 。其余網(wǎng)絡(luò)工程部分 ***萬元 。新業(yè)務(wù)部分 ***萬元 。電腦部分 ***萬元 ,人員工資 ***— ***萬元 ,能夠完成的利潤指標(biāo) ,利潤 ***萬元。 在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量 ,建立完善的工程驗(yàn)收制度 ,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收 ,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量 ,從而更好的樹立公司形象。 四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次 ,樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟 ,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。 五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。 從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行 ,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。 盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體 ,如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度 ,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦 *變成我們長期客戶。 對大型客戶要進(jìn)行定期回訪 ,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持 ,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體 ,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。 服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越 少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈 ,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤 ,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。 六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會 不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會 ,內(nèi)部互相學(xué)習(xí) ,互相提高 ,努力把 ***公司建成平谷地 *計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。 職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容 ,通過培訓(xùn) ,可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào) ,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣 ,不懂得要問 ,不會的要學(xué)。 培訓(xùn)內(nèi)容 : 一、愛崗敬業(yè) :回顧 歷史、展望未來 ,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo) ,增強(qiáng)使命感與責(zé)任感 ,培養(yǎng)主人翁意識。 二、崗位職責(zé) :學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律 ,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。 三、崗位技能 :學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓(xùn)方式 : 公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。 積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。 培訓(xùn)目標(biāo) :為員工在崗成才創(chuàng)造條件 ,為企業(yè)提供員工積累。 我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 ,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體 ,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工 ,崗位明確 ,責(zé)任到人 ,個(gè)人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心 ,沒有信心就不會成功 ,沒有壓力就不會使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。 同志們 ,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的 ,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異 ,一天不學(xué)習(xí)就會落后 ,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識、競爭意識 ,引用 xx 大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。 公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給 我們的各項(xiàng)工作任務(wù) ,努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的 121 萬利潤指標(biāo)。 今后怎么辦 ,我想 ,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和 ***30 名職工對自己的殷切期望和支持 ,一定要努力做到以下兩點(diǎn) : 放下包袱 ,拋開手腳大干 ,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理 其工作職責(zé)就是開拓市場和 ***公司的業(yè)務(wù) ,在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大 *,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于 ***形象的事情。 努力學(xué)習(xí) ,提高素質(zhì) ,提高工作能力 ,和業(yè)務(wù)水平 ,為把 ***建成在平谷地 *規(guī)模最 大、品種最全、最具有權(quán)威性的 IT 企業(yè)而努力。 我會努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo) ,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。 2020業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)劃篇二 在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。 下半年工作計(jì)劃如下： 一， 市場 SWOT 分析 (1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。 (2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限 (沒有自己的物流配送 )。 總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出 10 倍的艱辛。 二，產(chǎn)品需求分析 1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。 2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。 3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。 4，體育 健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。 5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。 6，造船業(yè)等等。 三，個(gè)人工作計(jì)劃如下： 1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常 2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。 3,在擁有老客戶的同時(shí)，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。 4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。 5,多了解客戶信息，對于重點(diǎn)客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。 6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。 四，對自己工作要求如下： 1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。 2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。 3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一 個(gè)好的印象，為公司樹立形象。 4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。 5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。 6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。 7,到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。 8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。 9,在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗 五 .在以后的銷售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。 2020業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)劃篇三 一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。 第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上 (每件萬元 )。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。 第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到 (每月不低于 )。在大力開 拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。 第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《出國留學(xué)省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá) 。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與 該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。 第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。