【文章內(nèi)容簡介】 理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用 。 堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全 。 深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生 。 組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。 三、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識 隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護 理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京的軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量 。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。 四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度 護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書 。 加強了消毒供應室無菌物品 的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全 。 加強了醫(yī)院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理。 五、提升服務質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象 護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象： 護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術 。 規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人。 醫(yī)院護理工作總結 2020【四】 光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作 。努力提高自己的思想認識，積極參與 護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。 20 年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了 20 的工作任務。具體情況總結如下： 一、思想道德、政 治品質(zhì)方面 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論 。遵紀守法，認真學習法律知識 。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。 二、專業(yè)知識、工作能力方面 我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦 處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基 (基礎理論、基本知識和基本技能 )三嚴 (嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法 )。 護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵 他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。 護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻 !在即將迎來的 20 年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑， 我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到 ! 醫(yī)院護理工作總結 2020【五】 工作一年來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將 20 年終工作總結如下： 一、政治思想方面 堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。 二、增強法律意識 認真學習《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。 三、工作學習方面 我在外科這一年以來的學習，自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就 必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。兩個月，我主要綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。 剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰 的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基三嚴。 我希望所有的患者都能盡快的康復，我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復，在工作中，我會嚴格遵守醫(yī)院和 科室的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，落實制度，減少差錯事故的發(fā)生，嚴格執(zhí)行無菌操作，保證患者的安全。 貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，努力提高護理病歷書寫質(zhì)量等，對出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。 第三篇：醫(yī)院護理工作總結 醫(yī)院護理工作總結 護理人員情況 本院現(xiàn)有護理人員 40人，從事護理崗位 29人；非護理崗位 11人。學歷結構本科 3 人；大專 19 人；中專 18 人 。職稱結構主管護師 20 人；護師 8 人；護士 12人。 落實護理核心制度，打造護理服務品牌 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。護理部與各病區(qū)護士長在工作中及時修訂及完善各項規(guī)章制度，明確各級護理人員職責，完善了 15 項護理技術操作流程及操作評分表。制定了臨床常見疾病護理常規(guī)，并組織各科室護理人員積極學習《基礎護理服務工作規(guī)范》，《常用臨床護理技術服務規(guī)范》，《分級護理指導原則》，在學習中深刻領會，認真貫徹，將”制度”和”標準”落實到具體實際工作中。 以病人為中心 ，提倡人性化服務，加強護患溝通。為了適應醫(yī)療服務需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，積極響應”優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，不斷改善服務措施。 （一）組織學習，轉變護理觀念 護理部組織護理人員認真學習關于實施優(yōu)質(zhì)護理工作的相關文件，通過學習和動員使護理人員深化了”以病人為中心”的服務理念，轉變被動為主動的服務觀點，結合”三好一滿意”活動，充分調(diào)動護士工作積極性，為全面推 進優(yōu)質(zhì)護理服務打造基礎。 （二）優(yōu)化服務流程，營造溫馨氛圍 門診部有預檢，導醫(yī)護理人員熱情接待，指引就醫(yī)患者，主動護送無人陪伴或行動不方便患者入病房，同時配備了輪椅、雨具等一系列便民措施。病區(qū)當班護士熱情接待病人，并把病人運送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，規(guī)章制度，相關檢查及主管醫(yī)師，了解病人入院后的心理狀態(tài)和需求，交待特殊用藥，飲食種類及各種檢查注意事項，及時發(fā)放特殊檢查溫馨提示卡等。 （三）用心護理，豐富服務內(nèi)涵 規(guī)范護理人員著裝，要求文明用語，讓護理人員以端莊、 和藹、親切大方的形象飽滿的精神投入工作中。加強基礎護理，時刻保持病房整潔劃一，多與患者交流溝通，開展健康教育、康復指導，提供心理護理，不忘每個節(jié)日給住院患者送上小禮物并表達美好祝愿。護士們真誠的微笑，親切的言語，關切的眼神拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，本無一起護理投訴事件。 四、重視業(yè)務學習，采取多渠道提高護士整體素質(zhì) （一）制定護士教育制度，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度。 （二）加強護士在職教育。護理部組織全院護理人員業(yè)務學習 12次，操作培訓 12 次。由各病區(qū)護士長輪流授課，并以多媒體形式展現(xiàn)，以講解形式交流，每月各科室組織學習及操作考核，參學率為 100%，全年組織理論考試 2 次，合格率為 100%。針對我院以老年患者居多，增加了老年人日常生活介護的培訓和演練的新項目，將服務理念和人文關懷融入到護理技術操作中。 （三）培養(yǎng)護理人員組織參與性。” ”國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，護理部精心舉辦了護理知識競賽活動，參與率達到了 80%。護理人員各盡所長，競相拼搏，即強化了護理知識，又增強了集體榮譽感，更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。 （四） 對新分配的護士進行崗前培訓，由經(jīng)驗豐富的老師帶教，直到合格為止并組織低年資，新護士參加區(qū)衛(wèi)生局組織的”三基”培訓，加強培訓力度，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病人放心，促醫(yī)院振興。 （五）外出學習及護士長管理培訓。今年往上級醫(yī)院進修 1 名，主管護師 12 人參加一類學分的培訓，護士長 4 名參與區(qū)衛(wèi)生局組織管理培訓 8 次， 1 位護士長參加了為期 2 周的市紅十字會老年介護培訓。通過進修及培訓，提高了自身素質(zhì)，樹立創(chuàng)新意識及管理能力，把所學的知識更好的運用到平時的工作中去。 重視護理質(zhì)量管理，護理安全工作長抓不懈 （一）質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，重新制定了切實可行的質(zhì)控標準和考核細則，充分發(fā)揮三級網(wǎng)絡監(jiān)控，每季度予以質(zhì)量講評，提出整改措施。針對老年病房的特殊性，護理部聯(lián)合護士長及護工中心相關負責人每月重點查壓瘡、跌倒、導管、衛(wèi)生等工作，對存在問題及時與護工中心溝通，提出整改措施，加強基礎護