商務部職責大全精選多篇(編輯修改稿)
2025-05-22 20:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 預算管理體系，建立相應的執(zhí)行、控制機制，起草修改配套的制度、規(guī)章； 據(jù)預算體系及管理的需要設(shè)計修改內(nèi)部管理報表，并對預算表格進行整理分析，理清數(shù)據(jù)關(guān)系，改進改善管理制度及表格； 協(xié)助編制公司全面經(jīng)營預算，并負責預算的跟蹤管理； 根據(jù)預算監(jiān)控日常支出，并定期進行反饋； 按時、按質(zhì)、按需提供 內(nèi)部管理報表，對公司經(jīng)營狀況和預算 按時進行預算的編制工作； 及時反映預算基礎(chǔ)的變化，根據(jù)制度進行預算調(diào)整。 搜集、分析、匯總及考察評估供應商信息； 負責辦公用品、產(chǎn)品原材料及耗材的采購； 編制單項材料采購計劃并實施采購； 簽訂和送審小額采購合同； 負責產(chǎn)品出入庫手續(xù)的辦理； 編制單項采購活動的分析總結(jié)報告； 完成上級交辦的其他工作。 管理進出庫貨物，如：質(zhì)量檢驗與核對、商品碼放等； 核對貨物的入庫憑證，清點入庫貨物，與送貨員辦理交接手續(xù)； 安排貨物的存放地點，登記保管賬和貨位編號； 按照銷售情況調(diào)整、控制庫存數(shù)量，及時配貨； 填制、報送各種商品單據(jù)，定期盤點商品，上報盤點報告； 實施倉庫的安全管理； 完成上級交辦的其他工作。 服務調(diào)度 接聽客戶熱線電話，并做好記錄； 通過電話、 Email 及遠程服務解決客戶服務要求； 接受客戶上門服務的要求，分派給技術(shù)工程師； 對技術(shù)工程師的疑難問題提供技術(shù)支持； 客戶需求及問題的傳真確認； 負責考勤情況的登記匯總，協(xié)助部門經(jīng)理完成部門后勤事務工作； 收集匯總信息反饋單，并匯總統(tǒng)計，對接聽到的市場信息要及時記錄與 上報； 整理保管部門培訓及管理文檔； 服務工程師 根據(jù)部門調(diào)度安排為客戶解決各種產(chǎn)品操作或使用中的疑難問題； 接聽客戶咨詢本公司各種產(chǎn)品使用中疑難問題的電話 ,并進行相應的解答； 積極了解公司產(chǎn)品的應用信息，及時反饋給公司相關(guān)部門； 熟練掌握公司產(chǎn)品情況，及時解答客戶提出的問題，提高服務質(zhì)量和水平； 協(xié)助調(diào)查公司產(chǎn)品的客戶滿意度，將相關(guān)數(shù)據(jù)提交部門經(jīng)理； 完成部門經(jīng)理給予的其他工作。 第五篇：電子商務部職責 電商部管理制度及崗位職責 一、版面與欄目更新管理 商城主頁面原則上每兩周或每月根據(jù)公司實際情況進行一次審定或改版，改版內(nèi)容包括頁面的動畫、顏色、欄目組合等； 標題新聞、浮動廣告等小欄目根據(jù)需要更新，應具備動感和多樣形式 。 頁面改版由設(shè)計部人員預先設(shè)計出方案，報部門領(lǐng)導核對后報市場總監(jiān)審核后執(zhí)行。 二、產(chǎn)品信息收集與發(fā)布管理 電商版塊維護專員負責網(wǎng)站產(chǎn)品內(nèi)容信息的收集整理及發(fā)布； 重大事務、外事 活動、公司概況等信息由市場部提供，設(shè)計部編輯進行發(fā)布； 涉密信息或有版權(quán)信息需報市場總監(jiān)同意、呈公司總經(jīng)理審批后發(fā)布； 產(chǎn)品各項信息都應保證準確無誤，以免造成不必要的版權(quán)或經(jīng)濟糾紛。 三、信息審批管理 網(wǎng)站及時對各渠道提供的信息，進行統(tǒng)一分類、整理、匯總成發(fā)布稿件按審批程序報審批準后發(fā)布； 新聞、重要信息由設(shè)計部文案及時整理后報市場總監(jiān)審批，審批后 48 小時內(nèi)發(fā)布； 四、網(wǎng)站維護管理 任何人未經(jīng)批準，不得隨意發(fā)布信息或更改頁面版式及內(nèi) 容。 網(wǎng)站、服務器、數(shù)據(jù)庫密碼由 IT 部門負責控制，不準向任何部門或個人泄漏，各本快權(quán)限需提前申請，報知 IT 部，批準后方可發(fā)放相關(guān)權(quán)限并記錄歸檔。 網(wǎng)站管理員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站被病毒、黑客襲擊或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運行不正常，應及時向合作單位珠海旗云科技報告，由合作單位進行處理。 任何人不得在網(wǎng)站上發(fā)布違反國家法律、法規(guī)、有損國家利益、網(wǎng)站形象以及不道德的言論。 任何人不得利用網(wǎng)站傳播反動、淫穢、不道德以及其他違反國家法律、社會公德的信息。 任何人不得利用公司網(wǎng)站發(fā)布虛假 信息或違反規(guī)定、影響形象、泄露機密的信息。 電商部版塊專員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述條款所示內(nèi)容的信息，必須立即予以刪除，并追究當事者的行政或法律責任。 電商部版塊專員應按本規(guī)定及時對網(wǎng)站進行管理、維護。 單個圖片、視頻、單個文檔信息發(fā)布內(nèi)容不得超過商城后臺要求。 五、訂單管理 客服人員需實時對網(wǎng)站訂單后臺進行刷新，確保訂單處理時效； 訂單受理后，需在 10 分鐘內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，詳細確認訂單信息的有效性； 訂單確認后，應就該項業(yè)務訂單跟蹤維護； 后臺人員應每日 18:00 進行訂單信息的備份及記錄，以確保信息的有據(jù)可查； 訂單一旦產(chǎn)生即產(chǎn)生了法律效應，任何人不得更改訂單任何信息，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象并對交易產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)情況者，予以開除處理并保留對其追究法律責任的權(quán)利； 六、商城官方賬戶信息管理 商城的官方賬戶信息包括：網(wǎng)站后臺賬戶密碼、社區(qū)后臺賬戶密碼、財付通、網(wǎng)銀在線賬戶及密碼、域名備案賬戶密碼、商標信息、企業(yè)郵箱、網(wǎng)站博客、源代碼等信息； 商城官方 賬戶
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