【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 多數(shù)人來(lái)說，春節(jié)期間走親串友是常情，既然是走親訪友那就免不了吃吃喝喝，我從家附近的一些酒樓了解到，今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席早 20天前甚至更早就被預(yù)定一空。一家酒店的大堂經(jīng)理告訴我，在他們這預(yù)定酒席的平均消費(fèi)大多為六七百元，有些還超過千元?！懊褚允碁樘炻?，何況還是過節(jié)呢?！? 在酒店消費(fèi)的市民大多是圖個(gè)方便，不愿親自下廚，但也有不少人為追求家庭氣氛，在家里設(shè)宴招待親友的。家住紅星小區(qū)的王先生說，“大過年的，親朋好 友聚在一齊不就是圖個(gè)開心嘛，犯不著上酒店花那冤枉錢?！? 送禮開銷過大 親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。如今，送禮已經(jīng)成了過年支出的很大一部分，有的家庭甚至超過了吃的支出。我對(duì)運(yùn)河小區(qū)的一些居民進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，過年的人情消費(fèi)最多超過 5000 元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金，給孩子的壓歲錢等。 一位吳先生說，一年只過一次年，親戚朋友間總要是要走動(dòng)一下的，又不能空著手去，此刻的人品位高了，送低檔的東西顯得寒酸，給每個(gè)孩子的壓歲錢就不能少于 200 元。粗粗算一下，春節(jié)期 間送禮的錢就到達(dá) 20xx 多元。 其實(shí)，春節(jié)人情消費(fèi)的增加只是一個(gè)縮影，不僅僅是春節(jié)，就是平時(shí)，人情類的消費(fèi)也占了人們消費(fèi)中的很大一部分，成為一項(xiàng)很主要的消費(fèi)。 隨著家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民收入和消費(fèi)水平的不斷提高，人情消費(fèi)也在不斷上檔升級(jí)，禮金數(shù)額水漲船高。人情類消費(fèi)的增加也成很多人的沉重負(fù)擔(dān)。一位去年春節(jié)期間人情類消費(fèi)到達(dá) 3000 多元的李先生無(wú)奈地對(duì)我說：“人情費(fèi)超過了小孩學(xué)費(fèi)，應(yīng)對(duì)眾多的人情費(fèi)，我真的有點(diǎn)捉襟見肘?！? 從調(diào)查中能夠看到，人們習(xí)慣將白酒作為饋贈(zèng)親朋好友的禮品，選取白酒送禮的家庭 比率達(dá) 69%，平均送禮金額中也是白酒最高到達(dá)143。 94元。 快快樂樂春節(jié)游 近年來(lái)，春節(jié)游一向很火爆。我在市里的一些旅行社了解到，一些旅游線路基本排滿。在春秋旅行社報(bào)表上，大年初一和初二的海南游已“滿座”，而前來(lái)咨詢的市民仍是絡(luò)繹不絕。 “如果天氣晴好的話，外出旅游的人還會(huì)多些呢。”一旅行社工作人員告訴我。對(duì)于很多人來(lái)說，春節(jié)是個(gè)團(tuán)圓的的日子，也是游玩的日子，一位熊先說：“我挺喜愛旅游的，但不知道春節(jié)期間天氣怎樣，如果天氣不是很壞，帶著親戚朋友一齊自駕游也是件快樂的事。” 調(diào)查顯示，在旅游形式上， 57%的人選取隨團(tuán)出游， 43%的人選取自助旅游。在地點(diǎn)上，廣東、廈門、深圳、云南等氣候宜人的南方和氣候相對(duì)寒冷的北方城市 (如哈爾濱、長(zhǎng)春等 )最受歡迎。在境外游方面，香港仍是許多人的首選。 春節(jié)打算在哪過 ? 相對(duì)于“五一”、“十一”、元旦等節(jié)假日，調(diào)查顯示春節(jié)是最深人關(guān)注的節(jié)日。在被采訪者中， 83%的人認(rèn)為，在所有節(jié)日中，春節(jié)是最重要的，也是務(wù)必要過的一個(gè)節(jié)日。 53%的被采訪者表示要在家度過春節(jié)， 16%的被采訪者表示要以旅游的方式度過春節(jié)， 27%的被采訪者表示要以走親訪友的方式度過春節(jié)，有 4%的被采訪者稱，他們會(huì)以知識(shí)充電或健身的方式度過春節(jié)。 年夜飯?jiān)谀睦锍?? 關(guān)于今年的年夜飯， 62%的被采訪者表示要在家里吃， 38%的被采訪者表示會(huì)選取近幾年流行的方式，在酒店里享受店家推出的年夜大餐。 在飯店里吃年夜飯， 48%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)消費(fèi)在 1000 元以下， 21%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)消費(fèi)在 1000~20xx 元， 13%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)消費(fèi) 20xx~3000 元，有 8%的消費(fèi)者稱，他們的預(yù)計(jì)消費(fèi)在 3000~5000 元，有 10%的消費(fèi)者打算在年夜飯這一項(xiàng)上花費(fèi) 5000 元以上。 我在我市一些三星級(jí)大酒店了解到，酒店推出的 1666 元、 2888元的年夜飯?jiān)诔χ凹s十天就被訂購(gòu)一空，且比去年預(yù)定量要多出10%。而“豪華級(jí)”的 6666 元、 8888 元年夜飯的預(yù)定量較比前幾年有所下降。這說明了人們?cè)谏钏教岣撸M(fèi)觀念改變的 同時(shí)，已經(jīng)初步養(yǎng)成了節(jié)約的習(xí)慣，不再刻意追求“天價(jià)”帶來(lái)的那份虛榮，而是選取過一個(gè)富裕而不浪費(fèi)的春節(jié)。 春節(jié)應(yīng)當(dāng)怎樣過 ? 春節(jié)是中國(guó)人的傳統(tǒng)節(jié)日，而如今那濃濃的年味似乎越來(lái)越淡。在對(duì)待春節(jié)的態(tài)度上，有 63%的人認(rèn)為此刻春節(jié)年味太淡，缺少傳統(tǒng)文化，期望能過一個(gè)傳統(tǒng)型的春節(jié)， 16%的人認(rèn)為此刻的春節(jié)簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單，比傳統(tǒng)春節(jié)要好，據(jù)我了解，這么認(rèn)為的大多數(shù)位年輕人，另有 21%被采訪者認(rèn)為此刻的春節(jié)和“五一”“十一”長(zhǎng)假?zèng)]有什么兩樣。 我市今年舉行的“運(yùn)河之都”文化廟會(huì)，集民俗風(fēng)貌、文化演出、傳 統(tǒng)小吃、特色飾物于一體，成為百姓過年消費(fèi)的一大去處，也是今年市民歡度春節(jié)的方式之一。在廟會(huì)上我了解到，百姓對(duì)這種過年的方式十分滿意，認(rèn)為這種在城市里少見的廟會(huì)不僅僅讓人了解到本地的傳統(tǒng)文化，還使這個(gè)春節(jié)變得年味濃濃，對(duì)于小孩子來(lái)說這也是一個(gè)讓他們真正了解春節(jié)傳統(tǒng)的渠道。在城市里舉行廟會(huì)，不僅僅拉進(jìn)了城鄉(xiāng)間的距離，更為市民帶給了消費(fèi)好去處，也給更多的商家?guī)?lái)商機(jī)。 過年送禮送什么 ? 69%的被訪者表示春節(jié)送禮會(huì)選取白酒， 27%的被訪者表示會(huì)選取一些保健品送親友，極少數(shù)被訪者表示會(huì)選取其他有好處 或?qū)Ψ秸嬲枰亩Y品。由此能夠看出，春節(jié)送禮還是停留在送傳統(tǒng)禮品上，并沒有深入實(shí)際的思考。 壓歲錢該怎樣花 ? 隨著百姓生活水平的提高，孩子們的壓歲錢也是越來(lái)越多。那么，這些交到孩子手里的錢，是怎樣花的呢 ?我在家附近的第八中學(xué)對(duì)初中學(xué)生作了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近八成中學(xué)生的壓歲錢在 800 元左右，超過 1000 元的和低于 500 元的在少數(shù)，極少數(shù)的學(xué)生壓歲錢在 1500 元左右。他們的壓歲錢主要用于以下幾個(gè)方面：用壓歲錢上網(wǎng)，買游戲卡，為自己添置新衣服及飾物，買平時(shí)就喜愛的圖書，購(gòu)買高檔文具，請(qǐng)同學(xué)一齊去吃 肯德基、德克士等洋快餐。 調(diào)查中，很少有學(xué)生提出會(huì)把壓歲錢捐給期望工程或貧困家庭，但經(jīng)我提醒，有不少學(xué)生表示會(huì)思考這么做。由此能夠看出，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生平時(shí)的教育在這方面還是有所欠缺。 透過此次社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查，對(duì)于人們春節(jié)期間的消費(fèi)狀況有了比較細(xì)致的了解，從這些數(shù)字中我們能夠看到人民的生活水平不斷提高，已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)高度。這反應(yīng)了社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的英明。同時(shí)，這次調(diào)查也折射出一些市民的缺點(diǎn)，這說明我們的社會(huì)是在進(jìn)步的，但是作為市民我們也有職責(zé)需要提高自己自身的素質(zhì)，同社會(huì)一齊進(jìn) 步。 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇 3 一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介 （一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于 20xx 年 3 月 6 日，是在改革郵政儲(chǔ)蓄管理體制的基礎(chǔ)上組建的全功能商業(yè)銀行。 作為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的前身，郵政儲(chǔ)蓄自 **年恢復(fù)開辦以來(lái)，不斷豐富業(yè)務(wù)種類，不斷拓寬網(wǎng)絡(luò)渠道，不斷完善服務(wù)功能，為支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)城鄉(xiāng)大眾做出了巨大貢獻(xiàn)。新生的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行擁有 37000 多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、 22021 多臺(tái) ATM，并建有 95580 全國(guó)統(tǒng)一電話客服中心和網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。歷經(jīng) 20 余年的 發(fā)展，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行已建成網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)城鄉(xiāng)、交易額龐大的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為我國(guó)金融服務(wù)領(lǐng)域的一支重要力量。而中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行成立于 20xx年 10月 11 日，邵智寶任行長(zhǎng)。 （二）實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介 銀行柜員崗位職責(zé)主要是在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)受理本外幣個(gè)人、公司、中間等各項(xiàng)業(yè)務(wù)；處理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)當(dāng)日賬務(wù)處理與核對(duì)，并負(fù)責(zé)編制和報(bào)送相關(guān)報(bào)表。 銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)通常是負(fù)責(zé)對(duì)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行分類引導(dǎo)、識(shí)別客戶，對(duì)于客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢負(fù)責(zé)解答，對(duì)銀行工作人員與客戶之 間的糾紛進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)等工作。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程 在實(shí)習(xí)開始之前，我進(jìn)行了為期七天的崗前培訓(xùn)，首先是學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要是銀行的柜臺(tái)業(yè)務(wù)，包括本幣儲(chǔ)蓄柜臺(tái)、外幣柜臺(tái)、 VIP 柜臺(tái)、個(gè)人理財(cái)服務(wù)柜臺(tái)、企業(yè)出納柜臺(tái)等；其次是了解了一下銀行的中間業(yè)務(wù)；最后學(xué)習(xí)了銀行從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范和基本禮儀。 在接下來(lái)的半個(gè)月，我來(lái)到了大堂經(jīng)理這個(gè)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，剛聽到這個(gè)的時(shí)候，心里就有點(diǎn)不舒服，總感覺這個(gè)崗位是虛設(shè)的，因?yàn)槠匠Ｗ约喝ャy行基本上就沒有問過大堂經(jīng)理。但是，幾天下來(lái)才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)大堂 經(jīng)理這個(gè)崗位并不輕松，因?yàn)檫@個(gè)崗位首先要求有站功，在大堂里站一天可不是件容易的事情；其次，大堂經(jīng)理需要對(duì)銀行業(yè)務(wù)充分的熟悉，這樣才能順利解答客戶的各種問題。 在熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)之后，大堂經(jīng)理的工作在眼中就變得輕松了，每天的工作就是做好對(duì)客戶的分流工作，維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛；指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單；向有需求的客戶介紹營(yíng)銷郵儲(chǔ)銀行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品；向客戶解答各種關(guān)于銀行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。一天時(shí)間站下來(lái)，我全身都特別的難受，尤其是我的腳，不過能聽到客戶的一聲謝謝或者一句肯定的話語(yǔ)， 就是對(duì)我工作的最大鼓勵(lì)。 在銀行實(shí)習(xí)期間，我有專門的師傅和專業(yè)的客戶經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，銀行工作人員給了我很大的幫助。同時(shí)，我也通過自己的努力，在實(shí)際鍛煉中鞏固和擴(kuò)充了自己的專業(yè)知識(shí)，彌補(bǔ)自己在實(shí)踐上的空白，并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)了一些銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定了一定的基礎(chǔ)。 三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì) 在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我進(jìn)行了兩個(gè)崗位的實(shí)習(xí)，收獲頗多。第一，在專業(yè)知識(shí)上豐富了不少，因?yàn)殂y行柜員崗位接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)覆蓋面是最大的，無(wú)論是銀行的基本業(yè)務(wù)或者是中間業(yè)務(wù)等都要很熟悉；第二 ，銀行大堂經(jīng)理崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力，要隨時(shí)隨地做好應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備，在日常的營(yíng)業(yè)大廳，往往有幾十甚至上百的客戶，就難免會(huì)發(fā)生一些矛盾，這就需要我們大堂經(jīng)理出來(lái)解決問題了；第三，銀行會(huì)發(fā)生一些意外情況，比如說停電導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止，這時(shí)客戶的意見肯定很大，這就更要求大堂經(jīng)理的應(yīng)變能力了；第四，在銀行系統(tǒng)工作是成為金融英才的臺(tái)階，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)或是為人處事能力都可以獲得很大的提高。 除此之外，我在其他方面的收獲也是很大的。首先，在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次，工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行、敬一行的行規(guī)?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，并且我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中，要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。 “千里之行，始于足下”，作為一名一直 生活在大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟。 四、致謝 我很榮幸有這次機(jī)會(huì)來(lái)到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司東莞分行石碣中心支行進(jìn)行實(shí)習(xí)。現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，行領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的工作給予了高度的肯定。在這里我學(xué)到了很多東西，你們所帶給我的心靈財(cái)富已經(jīng)成為我人生最寶貴的記憶，這為我以后走向社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。我衷心的感謝支行領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的關(guān)心和照顧，同時(shí)也感謝我?guī)煾的托牡慕虒?dǎo)。在此，我祝行領(lǐng)導(dǎo)及所有的同 事身體健康，家庭幸福；愿石碣中心支行同心協(xié)力，再創(chuàng)輝煌。 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇 4 寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。 本人姓名榮小明，年齡 22，籍貫柳州市三江縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員。 由于經(jīng)濟(jì)原因我家在本村開了一家商店。由于我學(xué)校放假比較早本打算參加一些有關(guān)我自己專業(yè)知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做了銷售員，并且?guī)桶职秩?集市上進(jìn)貨。 由于我上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家所以對(duì)商品的價(jià)格還知道的很少，還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格有了大體的了解，于是開始自己的工作。幾天過去了，發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺，同樣是買東西，我爸爸在的時(shí)候買的價(jià)格就很高，而我則不可以買到很高的價(jià)格，通過自己的實(shí)踐和觀察我總結(jié)出以下幾點(diǎn)： 第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。 做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ) 言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。 第二、創(chuàng)新注入新活力。 創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年，家里的商品比今年的少了很多，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的，現(xiàn)在的生活水平提高了，消費(fèi)水平有也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次要提高，不可以停留在以前，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)要經(jīng)商的頭腦。 第三、誠(chéng)實(shí)是成功的根本。 今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最 大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來(lái)說無(wú)疑是生存的根本，如果沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的事情，誠(chéng)信，