【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間，游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注，但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來(lái)，算是臨時(shí)抱佛腳吧。 7 月 20 日，我便開(kāi)始了一天的手機(jī)推銷(xiāo)員的體驗(yàn)。 8 點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的，我住的地方跟店門(mén)面不遠(yuǎn)，但為了不遲到， 7 點(diǎn)40 多， 我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口，店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì)，老板才來(lái)開(kāi)門(mén)，這不是家規(guī)模很大的店，但客人也是絡(luò)繹不絕，老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?8 點(diǎn) 10 分左右，來(lái)了位顧客，操著外地口音，是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看，指了指其中一部，“這個(gè)拿來(lái)看看?！崩习寰桶涯遣渴謾C(jī)拿出來(lái)給他。他試了試性能，問(wèn)道：“多少？”“ 700。”老板說(shuō)。“太貴了?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f(shuō)吧，多少?！崩习逭f(shuō)。他放下手機(jī)，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà)，“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客 嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話(huà)給逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。 將近 9 點(diǎn)的時(shí)候，我們大概看了老板做了 4 筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時(shí)候，老板叫我們?cè)囋嚳?。等了?huì)，來(lái)了個(gè)姑娘牽著他的男朋友。“要買(mǎi)什么，小靈通還是手機(jī)？”我問(wèn)道?！靶§`通?！蹦莻€(gè)姑娘說(shuō)?！靶§`通在這里?！蔽抑钢衽_(tái)下的一排小靈通說(shuō)，“這些是二手的，這些是全新的，那幾只的是要燒號(hào)的，這里的是插卡的?！彼钢腹衽_(tái)下的一款說(shuō)：“這個(gè)，拿上來(lái)讓我看看?！蔽冶隳蒙先チ??！斑@個(gè)是二手的，插卡的。”我解釋著。她男朋友就把小靈通檢查了下 ，“怎么這里是拆開(kāi)來(lái)過(guò)的？”“不是，這里是因?yàn)橐獡Q這個(gè)按鍵，所以”沒(méi)等我說(shuō)完，那兩個(gè)人就走了。對(duì)于第一筆生意的告吹，我只好無(wú)奈地?fù)u搖頭，等待第二筆生意到來(lái) 在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生，我問(wèn)他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)，呵呵，也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后，我相信我也能做的像老板一樣好。 中午的時(shí)候，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來(lái)，使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到 1 點(diǎn)多的時(shí)候，老板才說(shuō)，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花，“無(wú)情”地丟下同事一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯，有葷有素，也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯，繼續(xù)上“陣”。我在同事的幫助下，終于做成了一筆生意，同事說(shuō)，賺了 70凈利潤(rùn)，不算多，也是一大進(jìn)步埃下午 5 點(diǎn)多，夕陽(yáng)西下，客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。 5點(diǎn)半，準(zhǔn)時(shí)“下班”。 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，作為銷(xiāo)售人 員，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷(xiāo)售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠(chéng)對(duì)待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品 。當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法，比如下載學(xué)習(xí)資料等 。當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的，并耐心地教他操作?？傊?，我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意，把快樂(lè)傳遞給他們。其次，我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。 剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其是在客流量小時(shí)，顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人，對(duì)環(huán)境還不熟悉，不敢冒進(jìn)行事，只是觀(guān)察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。最重要的一點(diǎn)，就是我 認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量，看著周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間，經(jīng)歷，金錢(qián)是否值得。然而朋友的一席話(huà)讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷(xiāo)售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少，和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同，生活壓力不同，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì) 于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來(lái)源，而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探，當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)真機(jī)演示等這些客觀(guān)因素都直接導(dǎo)致銷(xiāo)量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時(shí)間去周?chē)笮褪謾C(jī)賣(mài)場(chǎng)學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短幾天里，我 覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)量穩(wěn)步上升，甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正。 該公司的精神是“倡導(dǎo)一種時(shí)尚的生活”有句古話(huà)：“取法平上，僅得其中，取法平中，反得其下?！睆?qiáng)調(diào)的是追求更高更深遠(yuǎn)的目標(biāo)的重要性。從其精神可以看出企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售者對(duì)顧客都一樣重視。追趕潮流的同時(shí)不會(huì)缺少懷舊的古典味道。風(fēng)格時(shí)尚、潮流、是年輕一代追求現(xiàn)代化，不羈形象的首選目標(biāo)。成功的公司的背后是經(jīng)過(guò)多種磨練得出 來(lái)的效果才可展眾多人的眼前。 這次實(shí)踐的過(guò)程中，我學(xué)到很多東西，如與人溝通的技巧啊，如何放低自己的身段，如何處下等等。為明年進(jìn)入職場(chǎng)做好心理準(zhǔn)備。為將來(lái)工作少走點(diǎn)彎路。通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)我從書(shū)上學(xué)到的知識(shí)。也通過(guò)實(shí)踐來(lái)認(rèn)識(shí)自己，也在實(shí)踐中學(xué)會(huì)肯定自己。當(dāng)我工作起來(lái)，就要全力以赴，全身全意的進(jìn)入到工作中去。另外，青春有夢(mèng)就去追，為自己的夢(mèng)想而努力，為自己的夢(mèng)想而奮斗。雖然一路走來(lái)很辛苦，但也無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲覀儠r(shí)刻有夢(mèng)想在心中，也時(shí)刻在努力著。作為一個(gè)促銷(xiāo)員就是我一直以來(lái)的夢(mèng)想，我們的夢(mèng)就是中國(guó)夢(mèng)。我們可以 在實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想的同時(shí)把先進(jìn)的科技推銷(xiāo)給其他的人，也算為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)盡了一份小小的力量，懷著一份堅(jiān)強(qiáng)，一份榮耀，一份銘記，勉勵(lì)自己，心中已準(zhǔn)備好，種下美好的夢(mèng)，創(chuàng)造美好的未來(lái)！ 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 5 通過(guò)這次假期實(shí)踐，我了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)： 一、在社會(huì)上要善于與別人溝通 經(jīng)過(guò)了一個(gè)短暫而漫長(zhǎng)的寒假，我收獲的不僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人的生活費(fèi)，更讓我漸漸變的成熟穩(wěn)重。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。懂得如何與別人溝通好，我才懂得人際交往也是一門(mén)學(xué)問(wèn)、是一種能力、一種技巧。這門(mén)技巧是需要長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的。以前工作機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的，久而久之和同學(xué)朋友待在一起也不懂得交流，更別說(shuō)是陌生人。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合作去做一件事，使其做事的過(guò)程中更加融洽更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)， 你要聽(tīng)取耐心、虛心的接受。 二、實(shí)踐過(guò)程中要虛心請(qǐng)教善聽(tīng)賢言 有句話(huà)說(shuō)虛心使人進(jìn)步；忠言逆耳利于行。所以這些心里素養(yǎng)真的很重要，這是你學(xué)習(xí)和實(shí)踐的前提。其次，你要學(xué)會(huì)自信，自信不是盲目的浮夸，而是對(duì)自己的能力的一種肯定，給自己的一種鼓勵(lì)。在很多的工作和面試中，明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系，但你一定要自己給自己力量。重要的是你的能力不比別人差，這是你邁向成功的信念。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，就不會(huì)有經(jīng)驗(yàn)之談。豐富的理論知識(shí)和歷久的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，再加上你良好 的心理素質(zhì)和自信的面孔，你就能信心百倍的踏入未來(lái)的工作之旅。 三、在實(shí)踐過(guò)程中不能存在僥幸心理 第一次假期的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，我就想著我可不可以偷偷懶，因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)長(zhǎng)真的讓我很累，我不想一天都站著，可是膽怯的心理早已把這些拋之腦后。因?yàn)樽约汉ε铝?，第一次工作我沒(méi)有捷徑，我只能腳踏實(shí)地的做。自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。面對(duì)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)我倍加珍惜。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人 對(duì)話(huà)，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了”。在他們的引導(dǎo)下我克服了膽怯的心理，大膽自信的干著每次分配給我的任務(wù)，在餐館里贏(yíng)得了一致好評(píng)，我沒(méi)有覺(jué)得生活有多累，只要樂(lè)觀(guān)的面對(duì)一切，好運(yùn)便會(huì)向你靠攏。結(jié)果在我結(jié)算工資是，老板給我比別人多給了兩百元，我知道這是我的勤勞和努力換來(lái)的，但我內(nèi)心卻十分的高興。 四、在工作中應(yīng)不斷地加上自己各方面的知識(shí)儲(chǔ)備 人的大腦猶如一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體，知識(shí)便是我們的血液和細(xì)胞。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，而細(xì)胞活躍了整個(gè)人體的神經(jīng)系統(tǒng)。人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。我工作中深有體會(huì)，雖 在一個(gè)餐廳不需要更大的知識(shí)儲(chǔ)備量，但是作為一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生，我們要不斷更新自己的知識(shí)體系，更加完善自己的綜合能力。一次工作中，一個(gè)客人讓我給他寫(xiě)個(gè)收據(jù)我竟然不懂的格式。這樣的低級(jí)錯(cuò)誤是我們從來(lái)沒(méi)有落實(shí)過(guò)，對(duì)自己身邊的很多學(xué)問(wèn)關(guān)注的太少了。其實(shí)知識(shí)無(wú)處不在，只是我們時(shí)常忽略了它的存在。 綜合總結(jié)我這次的假期實(shí)踐活動(dòng)，我收獲還是挺大的，和上兩次相比，我覺(jué)得成熟穩(wěn)重在我的身上顯得更明顯了，我獲得了經(jīng)濟(jì)和精神上的雙重財(cái)富，凡事只要深入其中才會(huì)懂得里面究竟有多少是我們不懂的，在未來(lái)的發(fā)展道路上會(huì)讓你碰壁的。在學(xué) 生階段的我們需要了解的東西太多了，只是我們忽略了“只有實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，即將邁入社會(huì)中的我們是否真的一切都準(zhǔn)備好了？書(shū)本上的知識(shí)太死板理論性很強(qiáng)，我們?nèi)绻豢繒?shū)本來(lái)學(xué)習(xí)，這樣的思想是片面的，不能算是一個(gè)大學(xué)生真正的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì)上的東西，俗話(huà)說(shuō)作為社會(huì)的主人，我們就必須要了解社會(huì)把自己作為這個(gè)整體不可分割的一部分融入到其中，不然的話(huà)就很可能會(huì)被社會(huì)所淘汰。所以我比較偏向于把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)提升自己的綜合能力，才會(huì)在未來(lái)的路上走的更高更遠(yuǎn)。 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 6 內(nèi)容摘要： 暑假期間，為了體驗(yàn)打工，體驗(yàn)生活，為了更好的進(jìn)入社會(huì)，我參加了 **防水保溫筑公司的項(xiàng)目工作，我的工作主要是負(fù)責(zé)材料的進(jìn)出登記。通過(guò)工作過(guò)程中的屢屢的成功與失敗，深刻的體會(huì)到了打工的艱辛和打工的好處。 關(guān)鍵字：打工，防水保溫建筑公司，艱辛 20xx 年 7 月份，我真正的進(jìn)入了有生以來(lái)的第一次實(shí)踐課。在我的努力下，我參加了 **防水保溫建筑公司的實(shí)踐工作，完成了我的社會(huì)實(shí)踐工作。 我的主要工作是負(fù)責(zé)建筑公司的建筑材料的進(jìn)出登記工作?？此坪芎?jiǎn)單，但實(shí)際上它需要很多的工 作經(jīng)驗(yàn)和所積累的教訓(xùn)，更重要的是細(xì)心和耐心。為了做好這個(gè)工作，不讓自己失望，我讓項(xiàng)目經(jīng)理給我做了簡(jiǎn)單的上崗培訓(xùn)，項(xiàng)目經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全方面的經(jīng)驗(yàn)。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我的工作能力提高不少，這些提高可以說(shuō)對(duì)我是一個(gè)很大的幫助。每當(dāng)一車(chē)材料運(yùn)進(jìn)來(lái)登記好，每當(dāng)一天的工作結(jié)束，我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。 在工作之余，我還真正的進(jìn)入工人的生活之中，記得打工的第一天，我都不怎么開(kāi)口說(shuō)話(huà)，和工地上的工人也沒(méi)什么話(huà)說(shuō)，很是放不開(kāi)。暑假打工第一天的工作就在我的激情和疑問(wèn)中結(jié)束。慢慢的，我發(fā)現(xiàn)工人們雖然辛 苦，但是他們很是能吃苦耐勞，能夠自?shī)首詷?lè)。在他們身上我學(xué)到了很多，人不能總是靠父母，做公主，要學(xué)會(huì)自力更生，更要經(jīng)歷磨練，才會(huì)珍惜自己現(xiàn)有的幸福生活。 不過(guò)有的時(shí)候做得不好，老板還要批評(píng)你。夏天天氣很熱，工地條件，伙食也不是很好，我有幾次都想不干了，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)， 認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去，生活可以更加充實(shí)，原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂(lè)趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好，都充實(shí)！ 在我的打工生活中，我還明白了：在工地的管理中責(zé)備下級(jí)是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng) 的方式，既要與工人打成一片，也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。 我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多 朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)?