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正文內(nèi)容

食堂服務(wù)演講稿樣例5(編輯修改稿)

2025-05-22 12:32 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ,對飯菜式樣和味道給予了較高評價。 規(guī)范進(jìn)貨渠道,杜 絕劣質(zhì)及不安全食材進(jìn)入廚房。由于確立了正確的指導(dǎo)思想,那些質(zhì)量低劣的食材在這里就沒有市場。一直以來,我們食堂用油都是壺裝品牌油,從來沒有進(jìn)過桶裝油。學(xué)生不喜歡吃的米,一律不用,退還給供應(yīng)商,即使自己經(jīng)濟(jì)受損也在所不惜。鮮菜、鮮肉供應(yīng)定點定人,魚一定是活的才收。采購、貯存等辦法一律按上級要求辦。 舍得投入。硬件的投入,我們購置了全套的不銹鋼炊具及餐具,我們更關(guān)注一些小事,如方便放置飯桶以及鮮菜的半成品,做了一定數(shù)量的離地十五公分以上的鐵架,為使地面更干凈衛(wèi)生,經(jīng)常購買消毒劑對地面進(jìn)行殺菌消毒,由于 重視細(xì)節(jié),才會出現(xiàn)良好的安全及衛(wèi)生局面。篇二:餐廳競標(biāo)發(fā)言稿 一餐樓發(fā)言稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家評委。您們好! 我是 xxxx 餐飲管理服務(wù)有限公司(職位,名字),深感榮幸能參加本次 xxxx 大學(xué)蓮花街第一餐廳一樓的競標(biāo)活動,下面我代表公司分別從四方面做簡要陳述。從 一、公司概況及榮譽(yù), 二、餐廳經(jīng)營方略, 三、管理措施,四,我們的承諾 公司概況及榮譽(yù) 概況:① xxxx 公司成立于 xxxx 年,經(jīng)過 xx 年的不懈努力,近些年的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,公司正迅速向 xx 省各地拓展開來。 ②團(tuán)隊方面,公司現(xiàn)有員工 xxx 余人,其中高級廚師 xx 名,占總?cè)藬?shù)的 xx%,中級廚師 xx 人,占總數(shù)的 xx%。另有本科生 xx 人,營養(yǎng)師 x 人,會計師 x 人等。良好的保障團(tuán)隊,使公司能同時為 x 萬人提供優(yōu)質(zhì)的供餐服務(wù)。榮譽(yù):公司成長期間,所獲合作單位和權(quán)威機(jī)構(gòu)的榮譽(yù)獎勵高達(dá) 80 余項。同時我們榮獲了“ xxxxx”,“ xxxxxx”, xxxxxx“ xxxxxxx”等多個獎項。在 xxxx 年被中國 高校伙委會評為“ xxxxx”,“ xxxxxx”,更重要的是在 2021 年也被中國烹飪協(xié)會授予“ xxxxxx”的至高榮譽(yù)。 餐廳經(jīng)營方略 第一,餐廳定位 ①定位:“高標(biāo)準(zhǔn)自選式風(fēng)味特色餐廳”,將多元化地方風(fēng)味小吃與現(xiàn)代化中式套餐結(jié)合經(jīng)營,其中以大眾飲食為主,特色飲食為輔。②總體經(jīng)營成效:要做到“貧困生能吃飽,富裕生能吃好,客人吃后都叫好”的服務(wù)效果。努力形成“吃品味、吃服務(wù)、吃文化”的餐飲新觀念。 第二,飯菜質(zhì)量控制 (1)a 級衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和 100%食品安全率: ①員工無健康證 不上崗,不經(jīng)培訓(xùn)不上崗。員工一經(jīng)錄用,由人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn),由質(zhì)檢部對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核?!妒称钒踩ā泛汀讹嬍承l(wèi)生安全管理條例》、《飲食衛(wèi)生安全操作規(guī)范》, ②全員參與,綜合控制,嚴(yán)格把好“九關(guān)”。推進(jìn)流程化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,讓安全保障有始有終,由質(zhì)檢部環(huán)環(huán)監(jiān)督。采購關(guān)、保管關(guān)、清洗關(guān)、加工關(guān)、消毒關(guān)、留樣關(guān)、用餐關(guān)、人員關(guān)、應(yīng)急關(guān)。③全員參與,綜合治理,嚴(yán)格執(zhí)行“餐廳 6t 管理法”。做到時時有人管,處處無死角。 6 個天天要做到,天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)。 ④明廚操作, 實時監(jiān)控,實時播放。在餐廳設(shè)置兩臺后廚監(jiān)控顯示屏,讓廣大師生參與后廚工作監(jiān)督。 ( 2)飯菜出品精細(xì)化: xxxx“一切源于細(xì)節(jié),一切高于細(xì)節(jié)”的服務(wù)宗旨就是為了樹立廚師們“烹小鮮如治大國”的服務(wù)意識,絕對保證每一道菜肴“色、香、味、營”俱全。追求人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新的出品質(zhì)量。 (3)飯菜出品高標(biāo)準(zhǔn) —— 熱飯熱菜(美食圖片):采用分次少炒、葷素分鍋、現(xiàn)炒現(xiàn)賣的方法,不僅保證飯菜質(zhì)量不下降,而且保證了飯菜的新鮮溫?zé)帷? ( 4)推陳出新: 公司設(shè)立市場部和企劃部,致力于了解行業(yè)動態(tài)和消費(fèi) 者口味需求,與時俱進(jìn),不斷引進(jìn)、推廣新技術(shù)。根據(jù)不同季節(jié)安排時令品種;每半個學(xué)期推出一個系列的創(chuàng)新菜,不斷豐富菜肴。 ( 5)技術(shù)創(chuàng)新: 我們將引進(jìn)自動化售飯機(jī)。實行規(guī)?;蜋C(jī)械化銷售,這種打飯方式避免了人工打飯分量不均、細(xì)菌傳染等弊端。既能有效保障飯菜衛(wèi)生,又降低了用工成本。從而降低飯菜價格,為福利性經(jīng)營又多了一份空間。 ( 6)服務(wù)創(chuàng)新: 將電子商務(wù)引入餐廳。有限的消費(fèi)收入和活躍的消費(fèi)意識使得大學(xué)生需要一種新鮮而又實惠的購物途徑。我公司已經(jīng)有一年的電子商務(wù)實施經(jīng)驗,這是一種非 常受寵于學(xué)生群體的消費(fèi)方式。 ( 7)品種改進(jìn): 舉行大型綜合“廚藝創(chuàng)新作品展”,讓師生的味蕾選擇它中意的品種。 第三,飯菜價格 勿以利小而不為,唯以誠信求發(fā)展。本公司以服務(wù)性、福利性餐廳經(jīng)營為主,定價原則是區(qū)分檔次、明碼標(biāo)價、質(zhì)價相符。我公司將設(shè)置愛心用餐窗口,提供一元一份的低價菜,每餐不少于四種,中晚餐均為學(xué)生提供 2 個免費(fèi)營養(yǎng)湯; 第四,經(jīng)營方式: 以自營為主,引進(jìn)為輔。不做商業(yè)一條街,不做自由市場。嚴(yán)格分區(qū)、分檔,打造多功能、多形式、多口味、多地區(qū)的綜合經(jīng) 營模式。自營為主:確?;颈U戏€(wěn)定有序;自主開發(fā):聘用特色廚師,大力開發(fā)新品種;引進(jìn)特色:大力引進(jìn)地方特色美食。管理措施第一,質(zhì)量保障方面 ①公司自購設(shè)備,設(shè)立的首家高校餐飲食品檢測化驗室,每天安排專業(yè)檢驗員對原料農(nóng)藥殘留和餐具衛(wèi)生情況 100%檢測。由國家監(jiān)督機(jī)構(gòu)、公司質(zhì)檢部以及公司食品檢測化驗室實行的自檢、互檢、專檢程序,絕對保證我們供應(yīng)的飯菜符合衛(wèi)生安全規(guī)定,讓廣大師生放心享用。 ②公司質(zhì)檢部每周對各下屬餐廳進(jìn)行食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督檢查,而且檢查時間和內(nèi)容不定。從而達(dá)到真實的衛(wèi)生問題被反映, 被解決的目的。③在衛(wèi)生工作方面,公司提出“三清”的口號,即“餐餐清 .天天清 .周周清” ④待人待崗,同質(zhì)同量。公司對每一名員工都要求按照規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范進(jìn)行操作。對新入職的員工,我們手把手教,直到他們?nèi)跁炌?。對老員工,我們定期培訓(xùn),加深記憶,增強(qiáng)技能熟練度。 第二,餐廳管理方面,公司全面的管理規(guī)章制度,以“高、嚴(yán)、細(xì)、實”的管理理念為基礎(chǔ)。形成了獨(dú)具特色的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,具有健全完善的制度和控制管理 體系。 第三,文化建設(shè) ①餐廳公示欄:設(shè)置公示欄,公布餐廳管理方面的政策制度,讓員工及時知曉經(jīng)營的目的和狀況。透明的管理方式使員工有了歸屬感,能極大地激發(fā)員工的工作積極性。②科學(xué)及安全飲食宣傳:設(shè)置宣傳欄,張貼圖片、文字宣傳材料,積極向?qū)W生宣傳有關(guān)食品安全和科學(xué)飲食方面的知識。③與學(xué)生的互動:提供食堂管理人員名片和意見卡,及時溝通、及時反饋。定期邀請公司后勤管理人員座談,虛心聽取意見,不斷改進(jìn)工作。招聘膳食顧問,監(jiān)督我們的工作并提出建議。④進(jìn)度安排:結(jié)合招標(biāo)方要求,公司在合同簽訂之日起的一個月內(nèi),對餐廳現(xiàn)有條件進(jìn)行改造和完 善。若提出新的建議,公司會虛心接受,及時作出調(diào)整,并保證準(zhǔn)時供餐。承諾在此,為顯示康捷公司的合作誠意,我將代表康捷公司鄭重作出以下承諾:①提供免費(fèi)文化學(xué)習(xí)專欄 ②定期舉辦美食免費(fèi)品嘗活動;;③為貧困學(xué)生提供助學(xué)崗位基金;④實行明碼標(biāo)價,在菜譜和價目表上表示飯菜的價格。⑤嚴(yán)格執(zhí)行公司“貧困生能吃飽,富裕生能吃好,客人吃了都叫好”的供餐理念。⑥我公司將設(shè)置愛心用餐窗口,提供一元一份的低價菜,每餐不少于四種,中晚餐均為學(xué)生提供 2 個免費(fèi)營養(yǎng)湯;⑦長期開展“六個一”活動:一周邀請師生代表進(jìn)后廚一次;一周開展一 次教工就餐滿意度調(diào)查;一月一次內(nèi)部服務(wù)評比;⑧在餐廳設(shè)置兩臺后廚監(jiān)控顯示屏,推行“名廚操作,實時監(jiān)控”讓師生實時可以查看、監(jiān)督后勤工作,達(dá)到“陽光下烹飪”的加工透明化效果。篇三:“健康食堂”創(chuàng)建發(fā)言稿“健康食堂”創(chuàng)建活動動員大會講話稿 根據(jù)《礦業(yè)服務(wù)公司健康食堂創(chuàng)建活動實施方案》整體部署,我們以先進(jìn)的食堂管理理念為指針,以開展“找差距、抓整改、促提升”活動為契機(jī),重點開展“安全食堂、健康食堂、標(biāo)準(zhǔn)食堂”三大會戰(zhàn),加強(qiáng)食品安全管理,對標(biāo)一流找差距,強(qiáng)化食堂建設(shè),加大隱患排查整改力度,推動食堂管理工作再 上新臺階。 按照礦業(yè)服務(wù)公司的總體安排,我們進(jìn)入了活動的第四個階段:總結(jié)提升階段;但由于我們在 9 月開展的健康食堂創(chuàng)建自檢自評活動中發(fā)現(xiàn)的問題比較多,所以我們需要加強(qiáng)整改落實,這也是今天召開這次動員大會的目的,我們不僅要不斷改進(jìn)、達(dá)到“健康食堂”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),跟上餐飲服務(wù)“創(chuàng)先爭優(yōu)”的步伐,還要超越自我、成為食堂管理方面的標(biāo)桿。我們成立“健康食堂“創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,就是要全面推進(jìn)此次活動的有效開展和落實,從根本上調(diào)動大家的積極性,小組成員將定期和不定期的檢查食堂各方面的工作,對餐飲組的工作進(jìn)行考核、獎罰, 同時,我們將針對檢查出的問題研究、制定出整改方案,進(jìn)行及時、徹底的整改,特別要加大食品采購環(huán)節(jié)、加工環(huán)節(jié)、儲存環(huán)節(jié)存在問題的整改力度。在整改工作中要強(qiáng)化過程管控,領(lǐng)導(dǎo)小組要定期梳理,認(rèn)真驗收整改結(jié)果,確保整改的進(jìn)度和質(zhì)量。 食堂管理員、廚師長、領(lǐng)班都要對此項工作高度重視,對“健康食堂”創(chuàng)建的相關(guān)工作要具體落實,掌握并不斷組織學(xué)習(xí)“健康食堂”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,做好一切“備戰(zhàn)”工作,大家要齊心 協(xié)力,在最短的時間內(nèi)讓食堂呈現(xiàn)嶄新的面貌;我在此重點強(qiáng)調(diào)以下幾個方面: 一是健全完善食堂管理 制度,狠抓基本條件達(dá)標(biāo)。 我們要用制度來約束人,“健康食堂”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員和食堂管理人員要不斷梳理、查漏補(bǔ)缺地完善食堂管理制度,并按時檢查核對食品衛(wèi)生許可證、個人健康證等證件并督促按規(guī)定年審、年檢;定時組織食堂人員體檢尤其是新增人員更是及時體檢,將按要求保存好相關(guān)證件;將《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等規(guī)定張貼并有效執(zhí)行。這些都是創(chuàng)建“健康食堂”的基本條件,也是大家比較容易忽視的?,F(xiàn)在公司需要的是符合條件的、合格的餐飲工作人員,所以食堂管理人員和活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員一定要合力做好此項工作。 二是嚴(yán) 把食品衛(wèi)生健康關(guān)。 對食品采購、入庫、出庫、制作、出售等各個環(huán)節(jié)都有制度規(guī)定和流程控制。嚴(yán)把采購關(guān),重在質(zhì)量:遵照相關(guān)部門規(guī)定的食品采購原則進(jìn)行蔬菜、禽蛋、肉類進(jìn)行分類采購;嚴(yán)把出入庫關(guān),重在數(shù)量:廚師每餐前在庫管員處領(lǐng)取當(dāng)日食品、調(diào)料等,手續(xù)登記齊全,按就餐人員數(shù)核準(zhǔn)數(shù)量。嚴(yán)把操作關(guān),重在控制油鹽等的用量:廚師嚴(yán)格按照健康食堂的要求制作主食菜品,使食堂飯菜符合健康營養(yǎng)、可口衛(wèi)生的要求。操作完成后,每樣菜品留樣封存?zhèn)洳?,按?guī)定填寫每日工作日志等;除此之外,請大家務(wù)必要將食品安全工作重視起來,現(xiàn)在馬上 要 (轉(zhuǎn)載于 :食堂服務(wù)比賽演講稿 )進(jìn)入冬季,這方面我們一定要實現(xiàn)全年 “零事故”。 三是狠抓食堂工作人員技能培訓(xùn)。 目前公司非常重視人員專業(yè)技能培訓(xùn)工作,定期請相關(guān)部門的專業(yè)人員到后勤各單位針對各崗位進(jìn)行技能培訓(xùn)。我們自己也要加強(qiáng)學(xué)習(xí),廚師要在食品、菜品搭配上下功夫,使菜肴、主食花色品種滿足員工的不同需求。我們的餐飲服務(wù)人員也多次進(jìn)行過服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),我們應(yīng)該學(xué)以致用,大家的言行不僅代表個人的修養(yǎng),也代表著我們服務(wù)部的形象 四是增強(qiáng)食堂硬件建設(shè),提高食堂安全管理質(zhì)量。 目前,我們正在克服一切困難,完善食堂的設(shè)施設(shè)備,目前新廚房和新售飯廳都已經(jīng)順利啟用,食堂操作條件有了很大的改善,新售飯窗口的使用改變了原來員工打飯擁擠的狀況,對存在的其他問題我們還在不斷的整改,希望大家也要努力維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,使食堂更加美觀、實用、衛(wèi)生、安全。 五是健全、優(yōu)化食堂服務(wù)工作流程。 公司對食堂系統(tǒng)提出了更高更新的要求,我們要通過“找抓促”活動的開展,積極同一流食堂進(jìn)行對標(biāo)學(xué)習(xí),結(jié)合我們的工作實際進(jìn)一步創(chuàng)新食堂管理模式,建立健全適應(yīng)自身發(fā)展、行之有效的服務(wù)工作流程。 六是 明確責(zé)任、獎罰分明。 我們制定的“健康食堂“創(chuàng)建考核辦法中明確制定了獎罰措施,我們以《“健康食堂”創(chuàng)建活動考核標(biāo)準(zhǔn)》作為考核餐飲服務(wù)人員 日常工作的標(biāo)尺,規(guī)范人員操作,完善食堂配備和資料,同時加強(qiáng)食堂安全管理,達(dá)到食堂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,就要實行首問責(zé)任制,通過問責(zé)、獎罰來達(dá)到強(qiáng)化食堂管理制度的目的。在這方面考核小組一定要本著公平、公正、公開的原則,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵,對表現(xiàn)落后的員工進(jìn)行處罰,做到“獎之有理、罰之有效”,鼓勵和督促大家積極投入“健康食堂“創(chuàng)建的工作中。我們在“健康食堂”創(chuàng)建活動下一階的工作中面臨較大的壓力,然而有壓力才有動力,我希望大家可以團(tuán)結(jié)一心,做好“健康食堂”的創(chuàng)建工作,提高食堂服務(wù)質(zhì)量;我們不僅要做到“最好”,還要做到“更好”,爭取快速步入“健康食堂”的行列。 謝謝大家!篇四:食堂承包競聘演講稿 食堂承包競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家上午(下午)好! 我叫,年參加工作,(個人工作經(jīng)歷)本學(xué)期我想?yún)⑴c到學(xué)校的食堂經(jīng)營管理工作中來,我將在司務(wù)長的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下積極學(xué)習(xí)和開展工作,努力將食堂的各項工 作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷提高自身素質(zhì),為我校食堂工作水平的提升和師生就餐環(huán)境的整體提升不斷奮斗! 我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著
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