【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 法律法規(guī)選編成冊(cè)，發(fā)放醫(yī)務(wù)人員人手一冊(cè)。為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，組織了全院性的形勢(shì)任務(wù)與法律法規(guī) 知識(shí)競(jìng)賽。開(kāi)展了“讀廉文、思反腐、筑防線”活動(dòng)，收看了預(yù)防職業(yè)犯罪電教片，學(xué)習(xí)了《面對(duì)“回扣”的尷尬與困惑》等相關(guān)內(nèi)容 20余期。特別是在 5 月份集中開(kāi)展了專項(xiàng)教育月活動(dòng)，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、專題輔導(dǎo)與討論相結(jié)合、知識(shí)測(cè)試與競(jìng)賽相結(jié)合等形式，充分利用《健康報(bào)》和《廉政文摘》等報(bào)刊上刊登的典型事跡和反面案例，加大宣傳教育力度。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)“人、財(cái)、物”管理者 3 的教育，邀請(qǐng)礦區(qū)司法局來(lái)院進(jìn)行預(yù)防職務(wù)犯罪知識(shí)講座，召開(kāi)“家庭助廉”座談會(huì)、對(duì)新上任中層干部進(jìn)行廉政談話，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員拒腐防變的能力。 二是搞活動(dòng)，進(jìn)行典型示范。開(kāi)展了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)、塑天使形象”系列活動(dòng)。召開(kāi)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)動(dòng)員大會(huì)、舉辦了“讓你的眼睛微笑起來(lái)”征文和巡回演講、開(kāi)展了“工作零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴、從我做起”簽名活動(dòng)，舉辦了“愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”，請(qǐng)市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)人物譚秀玲、院樹(shù)標(biāo)兵做事跡匯報(bào)。并通過(guò)文明表彰、三八婦女表彰、五四青年表彰、五〃一二護(hù)士表彰、科技表彰等，選樹(shù)了各類先進(jìn)典型，利用櫥窗、板報(bào)、醫(yī)院簡(jiǎn)訊和新聞媒體廣泛宣傳，形成了一種弘揚(yáng)正氣，積極向上的良好氛圍。 四、突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，力求行風(fēng)建設(shè)抓出成效 在行風(fēng)建設(shè)中做到了四個(gè)結(jié)合。一是與效能監(jiān)察結(jié)合，把藥品藥品招標(biāo)落實(shí)情況、合理用藥情況作為效能監(jiān)察的重點(diǎn)來(lái)抓。二是與制度建設(shè)結(jié)合，年初責(zé)成有關(guān)部門(mén)制定了《關(guān)于 2021 年效能監(jiān)察工作安排意見(jiàn)》、《效能監(jiān)察立項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施方案》，完善了臨床用藥合理性評(píng)價(jià)、藥品用量監(jiān)控、公示等制度，促進(jìn)了規(guī)范化管理。三是與監(jiān)督考核結(jié)合，加強(qiáng)了合理用藥管理，對(duì)各級(jí)醫(yī)師進(jìn)行了合理用藥規(guī)范化培訓(xùn)，規(guī)定了各科室藥品費(fèi)用與總收入的比例，明確科主任是合理用藥第一責(zé)任人，臨床醫(yī)師必須嚴(yán)格執(zhí)行用藥和程序，規(guī)定臨床應(yīng)用抗菌素，必須配合藥敏實(shí)驗(yàn)，優(yōu)先選 用價(jià)格便宜的藥物；臨床單支藥價(jià)超過(guò) 20 元的，必須經(jīng)科主任簽字同意；單支藥價(jià)超過(guò) 50 元的、門(mén)診單外方超過(guò) 200 元的，需經(jīng)患者同意后方可使用。職能部門(mén)每月抽查，嚴(yán)格規(guī)定了各科藥品收入所占業(yè)務(wù)總收入的比例，超過(guò)部分直接與科室的各項(xiàng)評(píng)先掛鉤。按季度對(duì)藥品使用量、銷售金額進(jìn)行“雙排序”，并定期在院務(wù)公開(kāi)欄上公開(kāi)。通過(guò)以上措 4 施，有效控制了藥品的使用比例， 1— 11 月份，我院臨床用藥總額占全部醫(yī)療收入的 %。四是與保先教育結(jié)合，通過(guò)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大醫(yī)務(wù)人員拒紅包、拒回扣、拒開(kāi)單 提成的自覺(jué)性。 二是規(guī)范了收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格。根據(jù)《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》和《河北省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革實(shí)施方案》的通知精神。組織有關(guān)部門(mén)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成立物價(jià)管理部門(mén)，配置了專職物價(jià)管理人員，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理。定期對(duì)各科室收費(fèi)情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)違犯規(guī)定如分解收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)、自立項(xiàng)目等亂收費(fèi)現(xiàn)象，嚴(yán)格按市衛(wèi)生局查實(shí)免費(fèi)制的規(guī)定嚴(yán)肅處理。按照省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格，逐條、逐項(xiàng)對(duì)照檢查，對(duì)醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格進(jìn)行了徹底規(guī)范，凡是省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范中沒(méi)有的收費(fèi)項(xiàng)目全部 取消，對(duì) 682 項(xiàng)一次收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了清理、分類、編號(hào)。定期對(duì)醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備檢查檢驗(yàn)陽(yáng)性率進(jìn)行檢查并公示，促進(jìn)了臨床醫(yī)生合理檢查。 三是增加收費(fèi)的透明度。實(shí)行醫(yī)療收費(fèi)和藥品價(jià)格公示。把主要的醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格和常用藥品價(jià)格在門(mén)診大廳公示，設(shè)置了收費(fèi)價(jià)格查詢系統(tǒng)，病人可通過(guò)微機(jī)查詢系統(tǒng)查詢。在住院病區(qū)實(shí)行“一日清單”制，給對(duì)病人每天發(fā)生的費(fèi)用按明細(xì)逐筆登記，做到一日一清。 五、提升服務(wù)水平，樹(shù)立行風(fēng)新形象 在落實(shí)惠民工程工作中，為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在全院門(mén)診系統(tǒng)開(kāi)展了“窗口服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”，召開(kāi) 了動(dòng)員大會(huì)，實(shí)行首問(wèn)和首診負(fù)責(zé)制，積極營(yíng)造人性化的服務(wù)環(huán)境，堅(jiān)持了院長(zhǎng)接待日，較好地克服了“三長(zhǎng)一短”的現(xiàn)象。為縮短掛號(hào)、取藥排隊(duì)時(shí)間，掛號(hào)室人員提前半個(gè)小時(shí)上班；為保證病人順利交費(fèi)，工作人員通過(guò)業(yè)務(wù) 5 學(xué)習(xí)熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提前做好備足零錢(qián)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提高工作效率。遇到交費(fèi)高峰，及時(shí)增設(shè)臨時(shí)窗口，有效減少了排隊(duì)現(xiàn)象。還開(kāi)設(shè)了藥物咨詢窗口和咨詢電話，隨時(shí)解答患者用藥方面的疑問(wèn)。對(duì) 65 歲以上的老年人就診，檢查、交費(fèi)、取藥、住院實(shí)行優(yōu)先。開(kāi)通急診搶救綠色通道，提供“一站式”服務(wù)，急危重病人做到了先救治后收費(fèi)。 為給病人提供舒適的就醫(yī)條件，對(duì)門(mén)診診室進(jìn)行了改造，基本實(shí)現(xiàn)了一患一診室，在夏天還安裝了空調(diào)。院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生則由保潔公司負(fù)責(zé)，隨時(shí)清掃，保持了院內(nèi)整潔。在門(mén)診大廳設(shè)立了導(dǎo)診臺(tái)，配備了 專職導(dǎo)醫(yī)，負(fù)責(zé)就醫(yī)患者的檢診，指引或陪同患者到就診地點(diǎn)，幫助患者辦理住院手續(xù)。配有輪椅、推車(chē)等設(shè)施方便行動(dòng)不便的病人就醫(yī)。免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水，開(kāi)設(shè)了簡(jiǎn)易門(mén)診。為空腹患者提供免費(fèi)早餐，為外地患者免費(fèi)郵寄化驗(yàn)單、報(bào)告單，住院處、收費(fèi)處、藥房為患者免費(fèi)提供筆、老花鏡等。為使便民措施落實(shí)到位，采取職能部門(mén)考核與患者評(píng)議相結(jié)合、定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方式，每月檢查考核，每季評(píng)選“星級(jí)窗口”，并將評(píng)比結(jié)果與醫(yī)院評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，在全院掀起了比服務(wù)、比技術(shù)的高潮，為病人創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。在住院病區(qū)開(kāi)展了“ 病人選醫(yī)生”活動(dòng)及“整體護(hù)理”等工作。還開(kāi)設(shè)扶貧門(mén)診和扶貧病房，在病房免費(fèi)為患者理發(fā)，對(duì)享受“低?！钡某擎?zhèn)居民、貧困殘疾人和因大病重病導(dǎo)致家底生活困難的住院患者實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠，今年以來(lái)我院共為 49 名貧困患者減免費(fèi)用42187元。 通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展糾風(fēng)工作，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象的自覺(jué)性。他們認(rèn)真開(kāi)展病例討論、技術(shù)比武等活動(dòng)，堅(jiān)決抵制紅包、回扣等不正之風(fēng)，主動(dòng)為患者服務(wù)的事例明顯增多。今年以來(lái)上交院紀(jì)檢部門(mén)“回扣”、“紅包” 30060 元，拒收禮品 53 次， 6 謝絕宴請(qǐng) 98 次。 ICU 趙大夫 在搶救一患者后，病人家屬出于感激硬塞給他 300 元錢(qián)，趙大夫及時(shí)把錢(qián)交給護(hù)士長(zhǎng)，替患者交了住院押金。骨二科收治了一位老年婦女，股骨頸骨折一年多，因長(zhǎng)期臥床，兩側(cè)坐骨結(jié)節(jié)外皮膚破損，科里得知這一情況后，護(hù)理人員為病人縫制了兩個(gè)棉圈，墊在老人皮膚破損處?？紤]到術(shù)后病人要回家休養(yǎng)，她們又手把手地教給病人家屬如何幫助病人翻身，日常應(yīng)注意哪些護(hù)理要領(lǐng)等，老人在全科人員的精心治療下，很快痊愈。內(nèi)二科在病區(qū)開(kāi)設(shè)了《健康參謀》專欄，向病人宣傳常見(jiàn)病、多發(fā)病的保健知識(shí)，為病人提供了一個(gè)多層面了解健康知識(shí)的平臺(tái)，贏得了病人的好評(píng) 。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年醫(yī)院共收到錦旗 47 面，表?yè)P(yáng)信 86 封，患者的綜合滿意度達(dá)到了 97%以上。醫(yī)療技術(shù)也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。醫(yī)院以良好的形象贏得了社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng)，床位使用率始終保持在 95%以上，重點(diǎn)科室始終保持在 100%以上，醫(yī)院的兩個(gè)效益不斷提高。 今年，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了專題研究，聘請(qǐng)北京醫(yī)院整體規(guī)劃設(shè)計(jì)部門(mén)對(duì)我院發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)，在集團(tuán)公司和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我院將為患者提供更加優(yōu)美、更加溫馨的保健醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。 第三篇：醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè) 抓好黨風(fēng)廉政建設(shè) 促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè) 搞好醫(yī)院的黨風(fēng)廉政建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作，是醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局的需要，是關(guān)注民生，建立穩(wěn)定的和諧社會(huì)的需要。 高澤醫(yī)院把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作放在重要地位，一把手擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)主要責(zé)任抓這項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工對(duì)分管科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各職能部門(mén)在醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各負(fù)其責(zé)，分工協(xié)作，協(xié)助做好具體工作。建立起齊抓共管，部門(mén)各負(fù)其責(zé)，依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。醫(yī)院把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)建設(shè)目標(biāo)管理考核中，一起部署，一起落實(shí)，一 起檢查，一起考核，并且實(shí)行一票否決制。 一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，做好政治思想教育工作。 高澤醫(yī)院堅(jiān)持教育的經(jīng)常性、針對(duì)性、時(shí)效性和靈活性，常抓不懈，緊緊圍繞“以人為本”這個(gè)核心，把思想政治工作教育滲透到醫(yī)療活動(dòng)實(shí)踐中。首先要抓黨風(fēng)建設(shè)，這是促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的可靠保證。黨員的作用是行風(fēng)建設(shè)的之根本，在行風(fēng)建設(shè)中要始終保持黨員的先進(jìn)性，每個(gè)黨員都要從自我做起，從具體事做起，用自己美好的行為率先示范，起到表率作用，去影響和帶動(dòng)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。同時(shí)要