【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 警先進(jìn)事跡 “快告訴我她叫啥？回去我一定要寫封感謝信做面錦旗謝謝她！”2021 年 3 月 10 日下午 3 點(diǎn)，在 ****市公安局 **派出所戶籍室內(nèi)，一名外地口音的婦女拉著身邊的其他人，急切地問著。 這名婦女要謝的“她”，就是 **派出所戶籍民警 **，內(nèi)秀中透出一種果斷的干練。而急切打聽 **姓名的這 個(gè)外地口音婦女叫 **，現(xiàn)在家住安陽(yáng)市，由于個(gè)人原因，好多年前在 **工作，當(dāng)年離開 **市，戶口也沒遷移，就這樣一直到 XX 年底拿著舊身份證去辦新身份證時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己的戶口在公安網(wǎng)上根本就找不到，這可犯了愁?！拔业膽艏烤乖谀睦铮俊比找篂榇私箲]的 **帶著疑問，再次來到 **，工作的工廠已經(jīng)破產(chǎn)，一切都不是她想象中的樣子，所有的 **印象都發(fā)生了變化，她懷著惆悵的心情來到 **派出所。戶籍民警 **看到她進(jìn)門一臉愁容，忙給她倒上一杯水，熱情的接待了她，耐心聽完 **的述說。由于歷史原因造成戶籍丟失的，查找手續(xù)特別繁雜。 **沒 敢在 **面前流露出自己的絲毫情緒，耐心告訴她需要開具的安陽(yáng)當(dāng)?shù)氐囊恍┳C明，其它的事情由自己幫她走訪調(diào)查清楚才能辦理。雖然很麻煩，但她最后告訴王女士“等我電話”。緊接著， **開始了自己工作之余的調(diào)查走訪。為了王女士能早日接到電話，一下班，她就把幼小的孩子一把撂給了婆婆，奔波在派出所、戶籍辦證大廳和王女士提供的相關(guān)人員的家之間。遠(yuǎn)在安陽(yáng)的王女士眼看著日子一天天過去，正在懷疑這個(gè)民警是否真會(huì)幫她調(diào)查時(shí)，終于從 **傳來喜訊，讓她到 **辦理戶口手續(xù)，王女士高興的又一次乘車踏上 **的土地。不過，與上次不同的是，這次的喜悅心情是不言而喻的。為了自己的戶口，她曾在安陽(yáng)奔波了一年的時(shí)間，卻萬(wàn)萬(wàn)沒想到， **的民警用了 3 天的查找資料走訪調(diào)查，在她面前僅用 3 分鐘就辦好了，她激動(dòng)地?zé)o法表達(dá)自己的感激之情?？吹綉艏覂?nèi)擠滿辦手續(xù)的人們，只好拉著身邊人的手，問這個(gè)戶籍民警“她叫什么名字？”但她永遠(yuǎn)不可能知道，這三分鐘的背后，卻是這位民警 3 天所有業(yè)余時(shí)間凝聚。 戶籍民警 **每天接待咨詢和辦證的人員達(dá)近 200 人，手續(xù)合格的辦理完畢需要 5 分鐘，身份證需要 10 分鐘。雖然是短短的 5 分鐘， 10分鐘，但 **同志每天都要耐心的重復(fù)解釋十次、百次乃 至上千次。原本甜美的嗓音已經(jīng)成了習(xí)慣性的嘶啞，她用自己的實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了派出所使每一位辦證群眾滿意而歸的承諾，也換回了轄區(qū)群眾 5 萬(wàn)余人滿意的笑容。 派出所戶籍室規(guī)范化建設(shè)是戶籍工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為給群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， **同志請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，配齊了電腦兩臺(tái)、打印機(jī)兩臺(tái)、人相采集設(shè)備一套、檔案柜四個(gè)，將戶籍室分為檔案管理區(qū)、工作區(qū)和群眾辦事休息區(qū)，設(shè)置了辦事指南。為方便前來辦事的群眾，她還在戶籍室角落巧妙地設(shè)置了讀報(bào)區(qū)，配備了體重儀、打氣筒、針線包、熱水器、座椅，為辦事群眾提供了舒適的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 在戶籍崗位上， **同志深知，僅憑舒適的環(huán)境和熱情的服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要與之相適應(yīng)的過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了使自己能夠更好的適應(yīng)新形勢(shì)下戶籍工作的需要，她從戶籍業(yè)務(wù)、儀容儀表、職業(yè)道德等多方面學(xué)習(xí)強(qiáng)化自己，達(dá)到熟練掌握戶政業(yè)務(wù)知識(shí)、微機(jī)操作技術(shù)。力求在戶口錄入、身份證辦理業(yè)務(wù)工作中，效率高、無差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)“辦理業(yè)務(wù)零差錯(cuò)”。工作中，始終堅(jiān)持實(shí)行為民服務(wù)“零距離”、便民利民“零障礙”。她公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接待群眾時(shí)堅(jiān)持做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，展現(xiàn)出一個(gè)戶籍民警良好的精神風(fēng)貌。細(xì)節(jié)中，她注意使良 好的習(xí)慣成為一種素質(zhì)養(yǎng)成，上班期間規(guī)范著裝掛牌，嚴(yán)格遵守上下班制度，工作日做到在崗在位。她所在的轄區(qū)有人口 51600 人，針對(duì)人口多，正常上班時(shí)間辦理戶政困難的實(shí)際情況，她就拓寬服務(wù)渠道，通過提前上班和適當(dāng)延長(zhǎng)下班時(shí)間，建立“綠色通道”，承諾當(dāng)日一定全部辦結(jié)排隊(duì)群眾的各項(xiàng)事宜。今年元月，家住 **的李女士，僅請(qǐng)了一天假來 **辦理戶口，當(dāng)她在短短的一個(gè)小時(shí)內(nèi)從戶籍民警 **手里拿到要經(jīng)居委會(huì)蓋章、所領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)審批方可辦理的戶口準(zhǔn)遷證后，激動(dòng)地說：“多虧了你們的綠色通道，真是從心底里感謝你們。” **還為群眾發(fā)放警 民聯(lián)系卡，在休息日，對(duì)群眾急需辦理戶口、證件等事情，都保證隨時(shí)能聯(lián)系上，找得到、辦得成。轄區(qū)居民張某因公外出期間，身份證不慎丟失，手持飛機(jī)票卻不能登機(jī)。他按照緊急向派出所打電話幫忙打印其戶籍證明后傳真給他， **不顧天氣炎熱回到派出所在向其單位核實(shí)情況后，快速按照張某的要求將戶籍證明傳真給他。轄區(qū)有個(gè)從信陽(yáng)市遷來的人員胡發(fā)舉，長(zhǎng)期居住在廉橋村，村里開始同意遷入，后來他工作的廠里又不同意遷移，戶口問題一直未能得到解決。他拿著辦到一半的戶口遷移手續(xù)，不知如何是好。 2021 年底走訪時(shí)， **得知了胡發(fā)舉的情況，隨即和 村里溝通，幫助辦好有關(guān)手續(xù)，在 2021 年新年來臨的時(shí)候，將辦好的戶口作為新年禮物送到了胡發(fā)舉手中。高興地胡發(fā)舉拿著自己的戶口本興奮地說：民警給我的這個(gè)新年禮物，最實(shí)在。針對(duì)變更戶口信息審批時(shí)間較長(zhǎng)的實(shí)際情況，她及時(shí)將辦理人的情況在戶籍記事簿上詳細(xì)記錄，并留下當(dāng)事人的電話號(hào)碼，一旦變更信息成功，立即電話通知當(dāng)事人。針對(duì)部分群眾辦理二代證業(yè)務(wù)后，等待二個(gè)月仍且逾期仍領(lǐng)不到證件的，她及時(shí)將其信息資料登記并隨時(shí)向市局發(fā)郵件，待市局回復(fù)后，隨即電話通知當(dāng)事群眾，用熱情服務(wù)取得群眾的理解和支持。 戶籍室不但是服 務(wù)群眾的窗口，也是信息重地，還是追逃的陣地，居民的個(gè)人信息事關(guān)重大，所有的信息任何時(shí)候都不能出錯(cuò)。 2021 年秋天，兩個(gè)姑娘一起到戶籍室開戶籍證明，當(dāng)查詢后發(fā)現(xiàn)她倆沒辦二代身份證，正要辦理，他倆都說只開戶籍證明，從說話的閃失中， **感覺到其中定有問題，繼續(xù)詢問她家人出生年齡，姑娘頓時(shí)語(yǔ)塞。經(jīng)聯(lián)系村干部，確認(rèn)出這兩個(gè)姑娘是因年齡不夠想去參加工作，就借用親戚的戶口本來冒名頂替開個(gè)戶籍證明，沒成想，這一關(guān)沒過去。 **借鑒田愛軍同志“網(wǎng)上追逃工作法”，堅(jiān)持做到“兩個(gè)必須掌握”，“五個(gè)必須比對(duì)”，不斷加強(qiáng)追逃意識(shí)，把本 轄區(qū)的所有上網(wǎng)逃犯作為必須掌握和熟記的重要內(nèi)容，加強(qiáng)記憶，每天上班前都仔細(xì)閱讀一遍。 2021年 9 月 1 日大早上 8點(diǎn)，轄區(qū)竹園村村民郭新坡到戶籍室辦理二代證，**通過上網(wǎng)比對(duì)，確認(rèn)郭新坡是 **市刑警一中隊(duì)網(wǎng)上緝捕的盜竊在逃人員，巧妙通知值班民警，在戶籍室將其當(dāng)場(chǎng)擒獲。 作為一名戶籍內(nèi)勤，每天工作都關(guān)系著轄區(qū)的群眾的切身利益。**說：我只有一個(gè)執(zhí)著的心愿，就是用我的真情，我的智慧和耐心，架起公安機(jī)關(guān)與人民群眾溝通的橋梁。時(shí)刻把人民群眾利益放在第一位，切實(shí)為人民群眾排憂解難，把人民群眾的滿意做為工作的目標(biāo)和追求！在以后的工作中，將一如既往把自己對(duì)公安工作的執(zhí)著和熱情投入到無限的為群眾服務(wù)中去，在平凡的工作中成就不平凡的事業(yè)，在平凡的崗位上塑造不平凡的人生，為轄區(qū)的和諧平安奉獻(xiàn)出自己的力量。 第五篇：派出所民警先進(jìn)事跡 揚(yáng)鞭奮蹄不畏難，警民和諧放在前。他自 1982 年參加公安工作以來，二十余個(gè)風(fēng)雨春秋，使歲月的印痕烙在一張略顯憔悴的臉上；長(zhǎng)期的基層工作，使他積累了大量豐富的公安管理經(jīng)驗(yàn)，不論是何種艱難險(xiǎn)重的工作，在他手里都會(huì)輕易化解、圓滿完成種艱難險(xiǎn)重的工作；長(zhǎng)年累月的工作，使他身患多種疾病，但他卻每次都會(huì)按時(shí)出現(xiàn)在自己的崗位上，這就是大英縣公安局一名普通的民警彭顯著 彭顯著，男， 49 歲，中共黨員，生于 1962 年 10 月。 1982 年 7 月參加工作， 1990 年 5 月調(diào)入蓬溪縣公安局， 1997 年大英縣成立時(shí)分配在大英縣 公安局工作，先后擔(dān)任派出所所長(zhǎng)、指導(dǎo)員、經(jīng)偵大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)等職務(wù)。 在大走訪和“警民親”活動(dòng)中，彭顯著牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”思想，在兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作的同時(shí)，以滿腔的熱情投入到“警民親”活動(dòng)，積極走訪座談，熱心幫助群眾，耐心細(xì)致做好事故調(diào)解和矛盾化解工作，積極為群眾辦好事實(shí)事，受到群眾的歡迎和同行的贊揚(yáng)。今年以來，他調(diào)解處理事故 1100 余件，無一例引起訴訟或上訪；化解當(dāng)事人間的突出矛盾糾紛 208 件，走訪回訪當(dāng)事人 380人次，為當(dāng)事人排憂解難 66 次，給予事故傷者困難援助 13 次。利用業(yè)余時(shí)間深入社 區(qū)座談走訪 218 次，征求群眾意見 33 條，深入學(xué)校、企業(yè)宣講交通安全 11 次，在中隊(duì)民警中進(jìn)行了“以真心化解矛盾，以真情贏得信任”、“群眾工作技巧”、“事故損害培訓(xùn)調(diào)解中的傾聽藝術(shù)”、“微笑在事故處理中的魅力”等經(jīng)驗(yàn)介紹，成為大隊(duì)“警民親”活動(dòng)先進(jìn)典范。 老當(dāng)益壯傾情交管工作 2021年，彭顯著從領(lǐng)導(dǎo)崗位上退下來，被安排在交警大隊(duì)作民警。他不抱怨牢騷，主動(dòng)申請(qǐng)到最艱苦的事故處理工作崗位工作，與年輕民警一道頂風(fēng)雪戰(zhàn)酷暑，夜以繼日地奔忙在事故處理第一線，和其他年輕民警一樣輪流 24 小時(shí)全天候值班備勤。 炎炎烈日下，現(xiàn)場(chǎng)勘查下來，警服全部濕透。有時(shí)連續(xù)處警，衣服汗?jié)裼执└桑└捎直缓節(jié)?，不知要重?fù)多少遍。他常詼諧地開玩笑說：“夏天的警服設(shè)計(jì)確實(shí)太完美了，和汗斑一個(gè)顏色，可以遮我們的丑（汗斑）”。 冬天，寒風(fēng)冷雨中，他組織搶救傷者、勘查現(xiàn)場(chǎng)，走訪知情人，對(duì)事故作出公正的處理，把交警的關(guān)懷和溫暖送到當(dāng)事人心中。對(duì)于年近 50 的他，深夜出現(xiàn)場(chǎng)回來，再入睡是一件很困難的事情