【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行安全保衛(wèi)職責(zé)，自覺(jué)按規(guī)操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不謀私利，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種文件、 學(xué)習(xí)資料做到融會(huì)貫通，學(xué)以致用。 二、勤工作，竭盡全力干好本職。 今年以來(lái)，我積極協(xié)助主任抓好信用社各項(xiàng)工作，擺正自己的位置，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，盡職盡職地去做好做到位，較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。 （一）狠抓服務(wù)，全力提升服務(wù)質(zhì)量及水平。 協(xié)助主任抓好 迎新舂、慶 40 億、優(yōu)質(zhì)增效 組織資金競(jìng)賽活動(dòng)。制定專項(xiàng)考核辦法，打破崗位限制，分解下達(dá)任務(wù)，全員動(dòng)員，營(yíng)銷存款，捕捉儲(chǔ)源。開展形式多樣的宣傳。在村委會(huì)門前、街道顯要位置懸掛橫幅，擺攤設(shè)點(diǎn)散發(fā)傳單，突出宣傳助農(nóng) POS 機(jī)、電話銀行 、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等新業(yè)務(wù)。進(jìn)一步抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鞏固文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升培訓(xùn)成果，規(guī)范員工服務(wù)行為，要求臨柜人員著裝統(tǒng) 一、掛牌服務(wù)、禮貌熱情，微笑服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，用優(yōu)質(zhì)高效的柜臺(tái)服務(wù)感動(dòng)客戶。堅(jiān)持每天參加晨會(huì)，不斷豐富晨會(huì)內(nèi)容，使之真正起到調(diào)動(dòng)工作積極性、樹立行業(yè)形象的作用。 （二）鑄就品牌，多角度、深層次拓展信貸服務(wù)領(lǐng)域。 以鑄就小額信貸品牌為目的，深入推廣農(nóng)戶資信檔案電子化建檔工作，扎實(shí)開展農(nóng)戶和企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。在企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作中，我認(rèn)真分析企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表，深入企業(yè) 對(duì)其財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行實(shí)地了解，共授信企業(yè) 3 戶。在農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定復(fù)審工作中，我按照聯(lián)社等級(jí)評(píng)定辦法要求，通過(guò)與村干部座談、到農(nóng)戶家中現(xiàn)場(chǎng)了解等方式進(jìn)行等級(jí)評(píng)審，不搞虛假授信。 20**年我負(fù)責(zé)的 **、 **村共建檔 1099 戶，比去年增加 158 戶；評(píng)級(jí) 1019 戶，比去年增加 149 戶。為富秦家樂(lè)卡和農(nóng)戶小額信用貸款的發(fā)放奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我全年授信家樂(lè)卡 43 張（新增 11 張），完成年計(jì)劃 10 張的 110%。 對(duì)農(nóng)戶、轄區(qū)小微企業(yè)開展 39。地毯式 39。走訪摸底，深層次了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)前景和資金需求；進(jìn)行 39。掃街式 39。貸款營(yíng) 銷，進(jìn)一步擴(kuò)大貸款投放量。在貸款受理過(guò)程中，對(duì)符合條件的貸款申請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查研究，限時(shí)辦結(jié)。全年我累計(jì)發(fā)放貸款 273 筆 2604 萬(wàn)元，較年初凈增 538 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃 340 萬(wàn)元的 158%。 開展 三走訪三推動(dòng) 貸款營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，協(xié)助主任分解營(yíng)銷任務(wù)，制訂專項(xiàng)考核辦法，督促活動(dòng)進(jìn)展。有力促進(jìn)了實(shí)體貸款投放，使活動(dòng)取得了實(shí)效。全社職工共營(yíng)銷貸款 320 萬(wàn)元，我本人營(yíng)銷 50 萬(wàn)元?；顒?dòng)期間貸款凈增 1487 萬(wàn)元（我所包片凈增 894 萬(wàn)元），超額完成了 800 萬(wàn)元的競(jìng)賽任務(wù)。 （三）迎難而上，全力攻堅(jiān)不良貸 款。 嚴(yán)格管理，切實(shí)抓好發(fā)放出口關(guān)，迅速扭轉(zhuǎn) **信用社貸款管理混亂的局面。在貸款受理過(guò)程中，我對(duì)符合貸款條件的貸戶堅(jiān)決予以支持，對(duì)不符合貸款條件的不論是什么背景和關(guān)系，都堅(jiān)決抵制。堅(jiān)持貸款面談面簽，確保每筆貸款債權(quán)真實(shí)，擔(dān)保真實(shí)，合規(guī)合法，寧肯自己多跑路也不埋隱患。今年 7 月份，在盤活 **村馬某 5 萬(wàn)元家樂(lè)卡貸款時(shí)，擔(dān)保人全家在渭南，因其本人工作忙而且妻子腳部骨折不能到現(xiàn)場(chǎng)簽字。馬某再三說(shuō)由他代簽沒(méi)有任何問(wèn)題，并揚(yáng)言如果不辦他將不管此筆貸款。我耐心地向其做工作，同時(shí)向主任說(shuō)明原因，得到主任支持，自己開車去 渭南與擔(dān)保人面簽。 定期開展貸后檢查，進(jìn)行上門服務(wù)工作。一方面看貸戶資金運(yùn)用是否合理，另一方面了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題，掌握第一手資料，及時(shí)幫助貸戶解決問(wèn)題，化解矛盾，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益，最終提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。與客戶以聊家常的方式，側(cè)面對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了解，從細(xì)節(jié)方面對(duì)客戶還款能力及意愿進(jìn)行再次分析。尤其對(duì)有逾期記錄的客戶，隨時(shí)注意其思想和經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。 加強(qiáng)對(duì)欠息和到期貸款的監(jiān)測(cè)，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)跡象的貸款提早介入，把握先機(jī)全力化解。每月初我將本月到期貸款、欠息貸款和本月下遷貸款從信 貸系統(tǒng)導(dǎo)出并打印成冊(cè)發(fā)到每一名信貸員手中，督促各片進(jìn)行清收。對(duì)下遷貸款進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并第一時(shí)間匯報(bào)給主任，研究對(duì)策。通過(guò)走家串戶，與信貸戶見面，對(duì)每筆將到期的貸款逐筆落實(shí)準(zhǔn)確的還款日期，讓貸戶引起足夠的重視和有充裕的時(shí)間籌集還款資金，按期歸還貸款本息。全年我所管片共攔截 4 筆 16 萬(wàn)元的下遷貸款，實(shí)現(xiàn)了不良貸款零下遷。 多策并舉，全力清收存量不良貸款。面對(duì)異常復(fù)雜的不良貸款形成原因，迅速摸清底子，因戶施策，敢于迎難而上，發(fā)揚(yáng)愚公移山精神，全力攻堅(jiān)。全年我共收回不良貸款 12筆 2 15萬(wàn)元， 完成年計(jì)劃 2 25萬(wàn)元的 104%。 （四）搶占先機(jī)，積極拓展電子銀行業(yè)務(wù)。 我配合社主任安排全體內(nèi)勤人員參加聯(lián)社組織的電子銀行培訓(xùn)，利用周三業(yè)務(wù)練功時(shí)間組織職工學(xué)習(xí)電子銀行業(yè)務(wù)，使全體職工了解新業(yè)務(wù)，能夠熟練辦理新業(yè)務(wù)。通過(guò)發(fā)放宣傳資料，電視視頻，懸掛橫幅等方式宣傳電子銀行業(yè)務(wù)；開展電子銀行百日競(jìng)賽活動(dòng)，分解落實(shí)任務(wù)、制定電子銀行專項(xiàng)考核辦法。通過(guò)一系列活動(dòng)的開展，富秦卡、家樂(lè)卡發(fā)行，個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行以及電話銀行簽約指標(biāo)都得以圓滿完成。 （五）警鐘長(zhǎng)鳴，毫不松 懈的抓好安全保衛(wèi)工作。 我始終緊繃安全這根弦，狠抓職工的安全意識(shí)和人防意識(shí)教育，制定突發(fā)事件處置預(yù)案，堅(jiān)持每季度不少于一次的預(yù)案演練，不斷提高職工防范能力。運(yùn)用靈活多樣的方式，對(duì)職工進(jìn)行安全形勢(shì)分析和安全知識(shí)培訓(xùn)，努力提高職工合規(guī)守紀(jì)意識(shí)和自覺(jué)性。堅(jiān)持每月不少于四次的安全檢查和查庫(kù)，定期檢查安防器械，堵塞漏洞，始終做到防患于未然，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。 （六）強(qiáng)化考核，進(jìn)一步激發(fā)員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)積極性。 按照聯(lián)社績(jī)效考核辦法要求，我社成立了績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，我負(fù)責(zé)任務(wù)的分解和外勤實(shí)績(jī)的 統(tǒng)計(jì)工作。按照 公平、公正、公開、合理 的原則，結(jié)合我社實(shí)際，我認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行任務(wù)分解，使各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)到人，充分發(fā)揮各人所長(zhǎng)。及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)外勤各項(xiàng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)薪酬與員工貢獻(xiàn)相匹配。為聯(lián)社考核工作提供真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)，激發(fā)員工工作的積極性，為我社各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （六）堅(jiān)持不懈，狠下決心整治環(huán)境衛(wèi)生及 五小建設(shè) 。 今年以來(lái)我狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理，制定《 XX 信用社環(huán)境衛(wèi)生管理制度》，將衛(wèi)生區(qū)域落實(shí)到人，嚴(yán)格進(jìn)行考核。每周堅(jiān)持一次衛(wèi)生大掃除，定期對(duì)院落門頭進(jìn)行沖洗，經(jīng)常檢查職工宿舍衛(wèi)生， 臟、亂、差 現(xiàn)象得到徹底改觀。小菜園能及時(shí)進(jìn)行翻種除草種植時(shí)令蔬菜，八月份我社向聯(lián)社申請(qǐng)新建了小浴室、對(duì)舍內(nèi)進(jìn)行了粉刷（）、改建了停車場(chǎng)，進(jìn)一步優(yōu)化了職工的工作生活環(huán)境，樹立了農(nóng)村信用社整潔、優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)環(huán)境。 （七）規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范化。 今年以來(lái)，我們協(xié)助主任認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，在日常管理過(guò) 程中根據(jù)制度逐項(xiàng)檢查，使員工執(zhí)行有依據(jù)、考核有標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決按照制度規(guī)定進(jìn)行懲罰，絕不姑息。并對(duì)照制度，深刻剖析原因，逐條糾改，確保業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)合規(guī)，筆筆合規(guī)。從而使我社的經(jīng)營(yíng)和管理逐漸的步入良性循環(huán)的軌道。細(xì)致全面的開展員工風(fēng)險(xiǎn)排查工作，排查資料齊全并且建立了專卷檔案。認(rèn)真扎實(shí)的開展了各種專題實(shí)踐活 動(dòng)，制定了實(shí)施方案，對(duì)活動(dòng)做了詳細(xì)安排、有會(huì)議記錄以及個(gè)人筆記、并于 6 月底舉辦了學(xué)習(xí)專欄，員工工作作風(fēng)得到明顯改善。 三、帶班子，恪盡職守起好表率。 作為一個(gè)單位的副職， 我深知自己的言行舉止代表了單位的形象，會(huì)對(duì)員工有一定的影響。因此，在工作中我嚴(yán)以律己、寬以待人，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。遇到不懂之處，能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，虛心接受意見。團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，相互勉勵(lì)，共同促進(jìn)。 20XX 年，我立足本職崗位盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但是我也深知自己取得的成績(jī)與聯(lián)社的要求、與同志們的期望還有不小的差距，還存在很多不足：如面對(duì)繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒，在管理上有時(shí)要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，工作思路不夠開拓，營(yíng)銷成績(jī)不夠突出等等。在 新的一年里，我將通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺陷，不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的成績(jī)，為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制的全面完成作出自已的一份貢獻(xiàn)。謝謝大家！ 第 3 篇：農(nóng)村信用社主任述職報(bào)告 我任長(zhǎng)發(fā)信用社主任一年來(lái)，我社在上級(jí)管理部門的指導(dǎo)下，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)發(fā)信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。 截止 12 月末，長(zhǎng)發(fā)信用社各項(xiàng)存款 3， 0**萬(wàn)元，較年初凈增 909萬(wàn)元；各項(xiàng)貸款 1， 948 萬(wàn)元，較年初減少 85 萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)總收入 221萬(wàn)元，較去年同期增加 23 萬(wàn)元；總支出 120 萬(wàn)元，較去年同期減少 11萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 100 萬(wàn)元，較去年同期增加 11 萬(wàn)元，回顧一年來(lái)的工作，我們主要抓了以下幾方面： 一、籌措資金強(qiáng)實(shí)力 一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初，我社參照市聯(lián)社下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合去年存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，將存款任務(wù)分解落實(shí)到人。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購(gòu)銷等 黃金時(shí)機(jī) ，組織安排人員行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲(chǔ)，三是大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù) 是面對(duì)顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，長(zhǎng)發(fā)信用社在柜臺(tái)服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立 顧客至上，竭誠(chéng)服務(wù) 之觀念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，使每位顧客高興而來(lái)，滿意而歸。同時(shí)，保持營(yíng)業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評(píng)。一年來(lái)，通過(guò)全社員工的不懈努力，我社存款就以較年初增長(zhǎng) 909 萬(wàn)元的好成績(jī)，為我社業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。 二、立足三農(nóng)謀發(fā)展 長(zhǎng)發(fā)信用社做為 支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融機(jī)構(gòu)，將信貸重點(diǎn)放在 三農(nóng) 上，扎實(shí)搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初召開了信貸支農(nóng)會(huì)議，明確了支農(nóng)工作重點(diǎn)，落實(shí)了支農(nóng)工作措施。隨后，信貸員下鄉(xiāng)村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過(guò)大力組織存款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。在服務(wù)方式上，信用社改變了 官商 作風(fēng)，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚(yáng)背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在村屯為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù)，有力支持了全鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)春耕生產(chǎn)。 二、多措并舉抓清不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。一 年來(lái)，長(zhǎng)發(fā)信用社一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實(shí)了信貸員包片，堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。在 三停五不 的強(qiáng)硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款；截止 2021年 12 月末， 篇二：農(nóng)村信用社柜員工作總結(jié) 工作總結(jié) 剛剛過(guò)去的 2021 年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年！在這歲末年初 之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 工作方面：我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為我所從事的工作發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“ 客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。一年中始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。 工作上，我作為一名前臺(tái)一級(jí)柜員時(shí)刻嚴(yán) 格要求自己，夯實(shí)根基 抓存款、轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷、立足主動(dòng)抓收息、強(qiáng)化安全抓防范?？炭嚆@研業(yè)務(wù)，憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，在單位其他員工的幫助和指導(dǎo) 下，以最短的時(shí)間學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作等流程。此外，認(rèn)真完成會(huì)計(jì) 和主任交代的各項(xiàng)任務(wù)。 學(xué)習(xí)上，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作期間的 我學(xué)習(xí)勤奮刻苦，學(xué)習(xí)中受到同事充分肯定。當(dāng)投入到工作中以后， 不但掌握和提高了金融知識(shí)，同時(shí)將所學(xué)理論與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，學(xué) 習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí) 融會(huì)到工作中去， 使業(yè)務(wù)水平不斷提高。 最后，我想說(shuō)的是，無(wú)論在思想上、工作上還是學(xué)習(xí)