【文章內(nèi)容簡介】 細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行安全保衛(wèi)職責，自覺按規(guī)操作；平時生活中團結(jié)同志、作風正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。同時，利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，對于聯(lián)社下發(fā)的各種文件、 學習資料做到融會貫通，學以致用。 二、勤工作，竭盡全力干好本職。 今年以來，我積極協(xié)助主任抓好信用社各項工作，擺正自己的位置，認真對待每一項工作，盡職盡職地去做好做到位，較好的完成了各項工作目標。 （一）狠抓服務，全力提升服務質(zhì)量及水平。 協(xié)助主任抓好 迎新舂、慶 40 億、優(yōu)質(zhì)增效 組織資金競賽活動。制定專項考核辦法，打破崗位限制，分解下達任務，全員動員，營銷存款，捕捉儲源。開展形式多樣的宣傳。在村委會門前、街道顯要位置懸掛橫幅，擺攤設(shè)點散發(fā)傳單，突出宣傳助農(nóng) POS 機、電話銀行 、手機銀行、網(wǎng)上銀行等新業(yè)務。進一步抓好文明優(yōu)質(zhì)服務，鞏固文明優(yōu)質(zhì)服務提升培訓成果，規(guī)范員工服務行為，要求臨柜人員著裝統(tǒng) 一、掛牌服務、禮貌熱情，微笑服務，使用文明用語，用優(yōu)質(zhì)高效的柜臺服務感動客戶。堅持每天參加晨會，不斷豐富晨會內(nèi)容，使之真正起到調(diào)動工作積極性、樹立行業(yè)形象的作用。 （二）鑄就品牌，多角度、深層次拓展信貸服務領(lǐng)域。 以鑄就小額信貸品牌為目的，深入推廣農(nóng)戶資信檔案電子化建檔工作，扎實開展農(nóng)戶和企業(yè)評級授信工作。在企業(yè)評級授信工作中，我認真分析企業(yè)財務報表，深入企業(yè) 對其財務狀況進行實地了解，共授信企業(yè) 3 戶。在農(nóng)戶信用等級評定復審工作中，我按照聯(lián)社等級評定辦法要求，通過與村干部座談、到農(nóng)戶家中現(xiàn)場了解等方式進行等級評審，不搞虛假授信。 20**年我負責的 **、 **村共建檔 1099 戶，比去年增加 158 戶；評級 1019 戶，比去年增加 149 戶。為富秦家樂卡和農(nóng)戶小額信用貸款的發(fā)放奠定了堅實的基礎(chǔ)。我全年授信家樂卡 43 張（新增 11 張），完成年計劃 10 張的 110%。 對農(nóng)戶、轄區(qū)小微企業(yè)開展 39。地毯式 39。走訪摸底，深層次了解生產(chǎn)經(jīng)營、市場前景和資金需求；進行 39。掃街式 39。貸款營 銷，進一步擴大貸款投放量。在貸款受理過程中，對符合條件的貸款申請及時進行調(diào)查研究，限時辦結(jié)。全年我累計發(fā)放貸款 273 筆 2604 萬元，較年初凈增 538 萬元，完成年計劃 340 萬元的 158%。 開展 三走訪三推動 貸款營銷競賽活動，協(xié)助主任分解營銷任務，制訂專項考核辦法，督促活動進展。有力促進了實體貸款投放，使活動取得了實效。全社職工共營銷貸款 320 萬元，我本人營銷 50 萬元?；顒悠陂g貸款凈增 1487 萬元（我所包片凈增 894 萬元），超額完成了 800 萬元的競賽任務。 （三）迎難而上，全力攻堅不良貸 款。 嚴格管理，切實抓好發(fā)放出口關(guān)，迅速扭轉(zhuǎn) **信用社貸款管理混亂的局面。在貸款受理過程中，我對符合貸款條件的貸戶堅決予以支持，對不符合貸款條件的不論是什么背景和關(guān)系，都堅決抵制。堅持貸款面談面簽，確保每筆貸款債權(quán)真實，擔保真實，合規(guī)合法，寧肯自己多跑路也不埋隱患。今年 7 月份，在盤活 **村馬某 5 萬元家樂卡貸款時，擔保人全家在渭南，因其本人工作忙而且妻子腳部骨折不能到現(xiàn)場簽字。馬某再三說由他代簽沒有任何問題，并揚言如果不辦他將不管此筆貸款。我耐心地向其做工作，同時向主任說明原因，得到主任支持，自己開車去 渭南與擔保人面簽。 定期開展貸后檢查，進行上門服務工作。一方面看貸戶資金運用是否合理，另一方面了解其生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題，掌握第一手資料，及時幫助貸戶解決問題，化解矛盾，提高生產(chǎn)經(jīng)營效益，最終提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。與客戶以聊家常的方式，側(cè)面對客戶的經(jīng)營狀況進行了解，從細節(jié)方面對客戶還款能力及意愿進行再次分析。尤其對有逾期記錄的客戶，隨時注意其思想和經(jīng)營動態(tài)。 加強對欠息和到期貸款的監(jiān)測，對有風險跡象的貸款提早介入，把握先機全力化解。每月初我將本月到期貸款、欠息貸款和本月下遷貸款從信 貸系統(tǒng)導出并打印成冊發(fā)到每一名信貸員手中，督促各片進行清收。對下遷貸款進行實時監(jiān)測，并第一時間匯報給主任，研究對策。通過走家串戶，與信貸戶見面，對每筆將到期的貸款逐筆落實準確的還款日期，讓貸戶引起足夠的重視和有充裕的時間籌集還款資金，按期歸還貸款本息。全年我所管片共攔截 4 筆 16 萬元的下遷貸款，實現(xiàn)了不良貸款零下遷。 多策并舉，全力清收存量不良貸款。面對異常復雜的不良貸款形成原因，迅速摸清底子，因戶施策，敢于迎難而上，發(fā)揚愚公移山精神，全力攻堅。全年我共收回不良貸款 12筆 2 15萬元， 完成年計劃 2 25萬元的 104%。 （四）搶占先機，積極拓展電子銀行業(yè)務。 我配合社主任安排全體內(nèi)勤人員參加聯(lián)社組織的電子銀行培訓，利用周三業(yè)務練功時間組織職工學習電子銀行業(yè)務，使全體職工了解新業(yè)務，能夠熟練辦理新業(yè)務。通過發(fā)放宣傳資料，電視視頻，懸掛橫幅等方式宣傳電子銀行業(yè)務；開展電子銀行百日競賽活動，分解落實任務、制定電子銀行專項考核辦法。通過一系列活動的開展，富秦卡、家樂卡發(fā)行，個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機銀行以及電話銀行簽約指標都得以圓滿完成。 （五）警鐘長鳴，毫不松 懈的抓好安全保衛(wèi)工作。 我始終緊繃安全這根弦，狠抓職工的安全意識和人防意識教育，制定突發(fā)事件處置預案，堅持每季度不少于一次的預案演練，不斷提高職工防范能力。運用靈活多樣的方式，對職工進行安全形勢分析和安全知識培訓，努力提高職工合規(guī)守紀意識和自覺性。堅持每月不少于四次的安全檢查和查庫，定期檢查安防器械，堵塞漏洞，始終做到防患于未然，為業(yè)務穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航。 （六）強化考核，進一步激發(fā)員工創(chuàng)先爭優(yōu)積極性。 按照聯(lián)社績效考核辦法要求，我社成立了績效考核領(lǐng)導小組，我負責任務的分解和外勤實績的 統(tǒng)計工作。按照 公平、公正、公開、合理 的原則，結(jié)合我社實際，我認真細致的進行任務分解，使各項計劃落實到人，充分發(fā)揮各人所長。及時準確的對外勤各項計劃完成情況進行統(tǒng)計，實現(xiàn)薪酬與員工貢獻相匹配。為聯(lián)社考核工作提供真實的數(shù)據(jù)依據(jù)，激發(fā)員工工作的積極性，為我社各項目標任務順利完成奠定堅實的基礎(chǔ)。 （六）堅持不懈，狠下決心整治環(huán)境衛(wèi)生及 五小建設(shè) 。 今年以來我狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理，制定《 XX 信用社環(huán)境衛(wèi)生管理制度》，將衛(wèi)生區(qū)域落實到人，嚴格進行考核。每周堅持一次衛(wèi)生大掃除，定期對院落門頭進行沖洗，經(jīng)常檢查職工宿舍衛(wèi)生， 臟、亂、差 現(xiàn)象得到徹底改觀。小菜園能及時進行翻種除草種植時令蔬菜，八月份我社向聯(lián)社申請新建了小浴室、對舍內(nèi)進行了粉刷（）、改建了停車場，進一步優(yōu)化了職工的工作生活環(huán)境，樹立了農(nóng)村信用社整潔、優(yōu)質(zhì)、文明的服務環(huán)境。 （七）規(guī)避風險，實現(xiàn)各項工作規(guī)范化。 今年以來，我們協(xié)助主任認真組織職工學習各種規(guī)章制度，在日常管理過 程中根據(jù)制度逐項檢查，使員工執(zhí)行有依據(jù)、考核有標準。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題堅決按照制度規(guī)定進行懲罰，絕不姑息。并對照制度，深刻剖析原因，逐條糾改，確保業(yè)務時時合規(guī)，筆筆合規(guī)。從而使我社的經(jīng)營和管理逐漸的步入良性循環(huán)的軌道。細致全面的開展員工風險排查工作，排查資料齊全并且建立了專卷檔案。認真扎實的開展了各種專題實踐活 動，制定了實施方案，對活動做了詳細安排、有會議記錄以及個人筆記、并于 6 月底舉辦了學習專欄，員工工作作風得到明顯改善。 三、帶班子，恪盡職守起好表率。 作為一個單位的副職， 我深知自己的言行舉止代表了單位的形象，會對員工有一定的影響。因此，在工作中我嚴以律己、寬以待人，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。遇到不懂之處，能主動向領(lǐng)導和同事請教，虛心接受意見。團結(jié)同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。 20XX 年，我立足本職崗位盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與聯(lián)社的要求、與同志們的期望還有不小的差距，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時要求不夠嚴格，業(yè)務學習不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在 新的一年里，我將通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我社經(jīng)營目標責任制的全面完成作出自已的一份貢獻。謝謝大家！ 第 3 篇：農(nóng)村信用社主任述職報告 我任長發(fā)信用社主任一年來，我社在上級管理部門的指導下，在聯(lián)社領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務，著力提高服務質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè)，實現(xiàn)了長發(fā)信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。 截止 12 月末，長發(fā)信用社各項存款 3， 0**萬元，較年初凈增 909萬元；各項貸款 1， 948 萬元，較年初減少 85 萬元；實現(xiàn)總收入 221萬元，較去年同期增加 23 萬元；總支出 120 萬元，較去年同期減少 11萬元，實現(xiàn)利潤 100 萬元，較去年同期增加 11 萬元，回顧一年來的工作，我們主要抓了以下幾方面： 一、籌措資金強實力 一是存款任務早落實。在年初，我社參照市聯(lián)社下達的經(jīng)營指標，結(jié)合去年存款指標完成情況和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況，將存款任務分解落實到人。二是抓住春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購銷等 黃金時機 ，組織安排人員行業(yè)務宣傳，大力攬儲，三是大力改進柜臺服務。柜臺服務 是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，長發(fā)信用社在柜臺服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立 顧客至上，竭誠服務 之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。一年來，通過全社員工的不懈努力，我社存款就以較年初增長 909 萬元的好成績，為我社業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。 二、立足三農(nóng)謀發(fā)展 長發(fā)信用社做為 支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構(gòu)，將信貸重點放在 三農(nóng) 上，扎實搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初召開了信貸支農(nóng)會議，明確了支農(nóng)工作重點，落實了支農(nóng)工作措施。隨后，信貸員下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。在服務方式上，信用社改變了 官商 作風，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在村屯為農(nóng)民辦理業(yè)務，有力支持了全鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)春耕生產(chǎn)。 二、多措并舉抓清不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。一 年來，長發(fā)信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收目標任務，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。在 三停五不 的強硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款；截止 2021年 12 月末， 篇二：農(nóng)村信用社柜員工作總結(jié) 工作總結(jié) 剛剛過去的 2021 年是充實忙碌而又快樂的一年！在這歲末年初 之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 工作方面：我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為我所從事的工作發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“ 客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。一年中始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時，還用我會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。 工作上，我作為一名前臺一級柜員時刻嚴 格要求自己，夯實根基 抓存款、轉(zhuǎn)變理念抓營銷、立足主動抓收息、強化安全抓防范?？炭嚆@研業(yè)務，憑著這樣一種堅定的信念，在單位其他員工的幫助和指導 下，以最短的時間學習了各項業(yè)務操作等流程。此外，認真完成會計 和主任交代的各項任務。 學習上，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。在工作期間的 我學習勤奮刻苦，學習中受到同事充分肯定。當投入到工作中以后， 不但掌握和提高了金融知識，同時將所學理論與實際業(yè)務相結(jié)合，學 習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識 融會到工作中去， 使業(yè)務水平不斷提高。 最后，我想說的是，無論在思想上、工作上還是學習