綜合部文員工作內(nèi)容(編輯修改稿)
2025-05-21 20:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 用，綜合部文員需妥善保管酒店的備份鑰匙。 （二）程序： 每次接收到新的鑰匙要在相關(guān)表格上做好記錄，并將鑰匙分門別類標(biāo)注存放。 需要交接的鑰匙要做好交接記錄，并且交接雙方需填寫相關(guān)表格，并簽字，綜合部文員需將電子稿和紙稿留作存檔。 （三）注意事項(xiàng)： 鑰匙一定要按標(biāo)注順序存放，不得丟失，并且應(yīng)急時(shí)能夠及時(shí)提供所需鑰匙。 鑰匙的交接要準(zhǔn)確無(wú)誤做好記錄，以便查詢。 六〃收發(fā)傳真、文件的程序 （一）目的： 為規(guī)范酒店傳真、文件的收發(fā)，保障信息的及時(shí)傳達(dá)，綜合部文員需認(rèn)真完成傳真、文件的收發(fā)工作。 （二）程序： 綜合部文員在收到文件或傳真時(shí)，要及時(shí)將其呈交至相關(guān)的負(fù)責(zé)人，不得拖延。并記錄好文件、傳真的來(lái)源、時(shí)間、標(biāo)題等。 在相關(guān)的負(fù)責(zé)人作出指示后，按照指示處理文件或傳真，并進(jìn)行相關(guān)的工作，將對(duì)傳真或文件的處理方案記錄在案，備份存檔。 發(fā)傳真或文件時(shí)做好 下發(fā)記錄。 （三）注意事項(xiàng)： 傳真或文件的呈送一定要及時(shí)無(wú)誤。 按照上級(jí)指示處理傳真、文件，并做好記錄。 七〃分發(fā)各類報(bào)紙的程序： （一）目的： 為規(guī)范各類報(bào)紙的分發(fā)，使其充分發(fā)揮作用，了解相關(guān)事宜，特將報(bào)紙的分發(fā)程序規(guī)定如下： （二）程序： 1《濟(jì)南時(shí)報(bào)》分發(fā)程序： 綜合部文員于每日早晨接到禮賓部電話后將報(bào)紙按時(shí)領(lǐng)回。 在綜合部留 5 份，其中魏總辦公室 1 份，經(jīng)理辦公室 1 份，綜合部 1 份，財(cái)務(wù)辦公室 1 份，剩余 1 份 歸綜合部存檔。 2《山東旅游飯店》報(bào)的分發(fā)程序： 收到報(bào)紙后，立即分發(fā)給魏總、李總、李總助各一份，綜 6 合部 2 份，其余放在綜合辦公室，用于以后存放在員工圖書館中，以供員工閱讀。 （三）注意事項(xiàng)： 報(bào)紙的分發(fā)應(yīng)該及時(shí)，以保證報(bào)紙的時(shí)效性。 剩余要報(bào)紙要妥善保管，不得丟失或破損。 八〃酒店全體員工和各部室電話號(hào)碼的管理程序 （一）目的： 為方便酒店工作，促進(jìn)部門與員工間的交流和溝通，及時(shí)了解員工和各部室的最新聯(lián)系方式，特將其管理程序規(guī)定如下： （二）程序： 綜合部文員將酒店全體員工和各部室的聯(lián)系方式按照一定格式編制成表，并發(fā)布于 PUBLIC 中，以供查詢使用。 綜合部文員于每月的 15 號(hào)和 30 號(hào)將電話號(hào)碼根據(jù)人資部提供的入離職信息予以更新。 （三）注意事項(xiàng)： 電話號(hào)碼的統(tǒng)計(jì)應(yīng)盡量全面、準(zhǔn)確。 更新要及時(shí)。 九〃綜合部物品外借的程序 （一）目的： 為規(guī)范綜合部物品的外借使用，確保物品的完整無(wú)破損不丟失，且其及時(shí)歸還，特將物品的外借程序制定如下： （二）程序： 重要物品的外借必須要經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。 物品外借前必須做好相關(guān)記錄，并由當(dāng)事人簽字。 物品外借和歸還時(shí)都需要讓當(dāng)事人鑒定物品的性能是否正常，若出現(xiàn)問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任人，根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 物品使用完畢后，綜合部文員要督促其及時(shí)歸還，并做好登記。 （三）注意事項(xiàng)： 綜合部文員需要妥善保管物品，不得丟失或損壞。 物品的外借和歸還都必須按照一定的程序，要做好記錄，確定物品無(wú)損壞，且功能正常。 十〃綜合部?jī)?nèi)部物品領(lǐng)用程序 （一）目的： 為規(guī)范綜合部?jī)?nèi)部物品的領(lǐng)用，本著節(jié)約成本的原則，特制定一下程序： （二）程序： 辦公室內(nèi)部員工領(lǐng)用辦公物品需到綜合部文員處填寫領(lǐng)料單，并由部門經(jīng)理和常務(wù)副總簽字 憑領(lǐng)料單到采供部領(lǐng)取物品。 規(guī)定物品需以舊換新。 （三）注意事項(xiàng)： 領(lǐng)用物品一定要填寫領(lǐng)料單，并按程序領(lǐng)取，不得擅自領(lǐng)用物品， 不得隨意損壞和丟失。 節(jié)約使用。 十一〃打印、復(fù)印工作程序 （一）目的 :為規(guī)范打印、復(fù)印工作，本著節(jié)能降耗的原則，特制定以下工作程序： （二）程序： 打印、
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