【文章內(nèi)容簡介】 為此，我們利用暑假對范江岸契橋居民樓里近百名不同年齡，不同層次的居民進行了調(diào)查通過調(diào)查了解，我們發(fā)現(xiàn)居 民對契橋住宅小區(qū)的文明建設(shè)還有不滿意之處。內(nèi)容大致可分為： （一）、安全 范江岸契橋小區(qū)地處偏僻的江北，且建成的小區(qū)樓根本沒有形成良好的物業(yè)管理，安全就成了居民的頭等大事。安全問題的至關(guān)重要，這也是小區(qū)文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)。 （二）、環(huán)境 范江岸契橋小區(qū)與寧波制藥廠相鄰，常有污染氣體排放，對人們的身體健康和小區(qū)環(huán)境建設(shè)都有一定的影響。加 （三）、文藝 范江岸契橋小區(qū)分布有些散，加之舊建成的小區(qū)沒有足夠的空地，阻礙了社區(qū)活動的開展。 （四）、內(nèi)臵 在調(diào) 查中有 44%的人認為房子造型落后，格局不合理。 （五）、外臵 范江岸契橋小區(qū)地處偏僻，附近少有公交車和大型超市。 （六）、管理 在調(diào)查中 %的人覺得小區(qū)居委會管理一般化。甚至有些人 1 都不清楚自己到底是屬于哪個居委會管理。 對小區(qū)種種的不滿，因此小區(qū)的居民有機會就搬是占了 %， 已著手找新房，馬上搬遷的占了 %。 我們認為應(yīng)從硬件和軟件這兩方面著手改進。 （一）、硬件 人們都想擁有安全舒適，環(huán)境幽雅，便捷安逸的住宅小區(qū)。而 房產(chǎn)開發(fā)商首先就要考慮周到，還要高瞻遠矚，避免舊小區(qū)惟有綠 化帶，無活動場所等等缺點。 對安全問題，無非就是防盜和防火問題。小區(qū)四周可裝上 紅外線防盜報警系統(tǒng)，各單元進戶大門設(shè)電子防盜門，配備 24 小時 全天候?qū)I(yè)警衛(wèi)。各單元都要備有消防栓及滅火器，緊急照明設(shè)備， 要有專人值守。涉及人身安全處，設(shè)有明顯標志并有防范措施。 環(huán)境而言，小區(qū)內(nèi)可培育四季名卉，常青喬木，建造雕欄 噴泉，彩磚小路。當然不光要綠意盎然，也要整潔干凈，樹陰下可 搭造座椅，成為人們休閑的好地方。小區(qū)內(nèi)要無干擾、噪音，給居 民一種安靜，安全的感覺。小區(qū)內(nèi)的居住區(qū)、休閑區(qū)、公共事務(wù)區(qū)、 商業(yè)區(qū)相對隔離，并且要比例適當。 小區(qū)要留足足夠的空間作為活動場所，可以建棋牌室，健 身房，網(wǎng)球場等等。 在戶型設(shè)計上，功能分區(qū)要合理。 小區(qū)四周交通便利， 附近造有大型商場和醫(yī)院，學校，可以享受便利的交通，感受濃郁 的人文環(huán)境。 （二）、軟件 物業(yè)管理包括對住宅小區(qū)的安全，維修，清潔，綠化等許多方 面，是居住生活的重要保障，也是住宅業(yè)未來發(fā)展的重要方面。 物業(yè)管理企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容概括起來主要分為管理和服務(wù)兩大 方面。在具體實施中，具體地體現(xiàn)在以下幾個方面： 對使用人的管理。既治安管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、園林綠化 灌錄、裝修管理。 物業(yè)中的服務(wù)。常規(guī)性服務(wù)即保潔服務(wù)、保安服務(wù)、修葺 服務(wù)。 對房屋本體及附屬設(shè)備的管理。 而對實施物業(yè)管理的小區(qū)居委會 ，就要有提高居民的生活素 質(zhì)，加強居民中創(chuàng)建文明小區(qū)，文明樓群的意識，明確“安、居、樂、業(yè)”的工作目標，有意識的營造以下幾個環(huán)境。 （ 1）、營造安定，安全，安心的治安環(huán)境 居委會從居民中挑出一批人組成治安隊，監(jiān)督巡邏，還可采用封閉式管理，牢把進門關(guān)，最大限度內(nèi)減少盜竊行為的發(fā)生。 （ 2）、營造整潔，衛(wèi)生，幽雅的小區(qū)環(huán)境 居委會落實專門的保潔人員，明確職責，保持小區(qū)環(huán)境整潔和干凈。通過宣傳，教育，使居民增強環(huán)保綠化的意識，增強責任感，自覺遵守各項制度。對底樓居民隨意擴大居住空間要耐心說服，幫助拆除，營造一個美好的環(huán)境。 （ 3）、營造健康，豐富，多彩的文化環(huán)境 居委會首先要做到思想上的重視，肯舍得投入，開辟一處活動場所，根據(jù)小區(qū)的特點，居民的興趣，組建老年舞蹈隊，棋牌社等豐富小區(qū)娛樂活動。寒暑假可組建學生夏令營，增加情感，也營建和諧的生活環(huán)境。定期、不定期的組織居民開展豐富多彩，寓教于樂的活動，通過大家 喜聞樂見的方式舉行。 （ 4）、營造便捷，優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)環(huán)境 居委會應(yīng)該根據(jù)實際情況，為居民辦好事，干實事。關(guān)心小區(qū)內(nèi)的孤寡老人和生活比較貧困的家庭。對在自己職責范圍和能力范圍內(nèi)的事以最快的速度，最好的服務(wù)態(tài)度完成。 我們認為一個文明小區(qū)的建成，需要的是大家共同的努力，作為居民也要以主人翁的意識去維護小區(qū)公共設(shè)施，自覺遵守小區(qū)的規(guī)章制度，真正創(chuàng)建一個環(huán)境優(yōu)雅，氣息濃郁，現(xiàn)代化的文明小區(qū)。 第三篇：大學生社會實踐報告 社會實踐報告 系部名稱：電子工程系 專業(yè)：應(yīng)用電子技術(shù) 年級：班級姓名：學號：實踐單位： 實踐時間： 2021 年 7 月 12日至 8 月 22 日 一、實踐目的 引導我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。另外實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實踐，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。 二、實踐內(nèi)容 實踐概況 我的工作是從 7 月 12 號到 8 月 22號，在瀘州市佳味居美食店，做服務(wù)員。 實踐詳情 （ 1）實踐流程 每天上午 8 點至 12 點，下午 2 點至 5 點半，在前臺做接待，為客人點菜。 （ 2）專業(yè)知識與技能 （ 3）不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)知識是必不可少的。對于每道菜的特色以及價格，不同年齡段的人群喜歡的菜色，在工作的過程中，態(tài)度一定要端正，面對顧客的提問應(yīng)當悉心一一給予回答，還有很重要的一點，便是團隊協(xié)作，只有當大家齊心協(xié)力的時候，力量才會增加，才會取得更好的業(yè)績，俗話說 團結(jié)就是力量。 三、實踐結(jié)果 眾所周知，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的消費，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。 四、實踐總結(jié) 在這次實踐中 ,讓我很有感觸的一點就人際交往方面 ,大家都知道社會上人際交往非常復雜 ,但是具體多么復雜 ,我想也很難說清楚 ,只有經(jīng)歷了才能了解 .才能有深刻的感受 ,大家為了工作走到一起 ,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧 ,就看你怎么把握了 .我想說的一點就是 ,在交際中 ,既然我們不能改變一些東西 ,那我們就學著適應(yīng)它 .如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何