【正文】 使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。 寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？。社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜多變的大家庭，從清朝時(shí)期提出的滿漢一家親，到中華五十六個(gè)民族的大融合，至現(xiàn)在的全球一體化，無時(shí)無刻都體現(xiàn)著這個(gè) 社會(huì)在變化 .然而，作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，怎樣去適應(yīng)這個(gè)復(fù)雜的環(huán)境呢 ?我想那可能是在運(yùn)動(dòng)中求發(fā)展、在變化中求生存、在創(chuàng)新中求未來 .我經(jīng)由同學(xué)的介紹在我所在地一家超市開始了這次的實(shí)踐學(xué)習(xí) 一地點(diǎn) :新疆塔城沙灣縣愛家超市 二時(shí)間： 1 月 25號 三實(shí)踐內(nèi)容： 1 公司的基本情況：新疆愛家超市集團(tuán)于 2021 年正式創(chuàng)建，公司成立以來，始終堅(jiān)持“穩(wěn)健不忘進(jìn)取，進(jìn)取不忘穩(wěn)健”的發(fā)展觀念，充分發(fā)揮“確保足夠的現(xiàn)金流”和“成本領(lǐng)先”的經(jīng)營策略，借助西部大開發(fā)的政策優(yōu)勢與企業(yè)雄厚的資金實(shí)力，勵(lì)精圖治，開拓進(jìn)取，發(fā)展規(guī)模逐步擴(kuò)大，相繼在石河子、烏魯木齊市、哈密市、奎屯市、沙灣、米泉等地投資建成了近十家大型連鎖綜合超市，是新疆規(guī)模較大的零售企業(yè)集團(tuán)之一。 2021 年，愛家超市集團(tuán)又成功進(jìn)駐烏魯木齊鐵路局商圈，順利實(shí)現(xiàn)了挺進(jìn)新疆首府的計(jì)劃。 公司的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方 針及經(jīng)營理念； 環(huán)境舒適：干凈整齊便捷的經(jīng)營環(huán)境，使消費(fèi)者能跟迅速的找到所需要的商品；質(zhì)量有所保障，尊重制度，使消費(fèi)者放心。 誠信和諧：我們以誠信為原則對待公司內(nèi)外的一切事物，創(chuàng)造和諧發(fā)展共同進(jìn)步的多贏局面。專業(yè)熱情：消費(fèi)者是公司生存發(fā)展的源泉，他們理應(yīng)得到熱情、周到、有效的服務(wù)，我們幫助客戶獲得成功的同時(shí)，我們就獲得了成功，客戶滿意是我們工作的目標(biāo)。 務(wù)實(shí)創(chuàng)新：沒有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，事業(yè)就沒有基礎(chǔ)；沒有創(chuàng)新的思維，事業(yè)就會(huì)失去發(fā)展的方向。 四實(shí)踐心得：由于上學(xué)的原因，我不 經(jīng)常在家，對商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受超市工作人員的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，其他的銷售人員在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)： 第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。 做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。禮貌、周到、和顏悅色則是超市營業(yè)員最基本的要求。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧 客的要求。 懂得“無打擾式服務(wù)”，當(dāng)顧客需要你時(shí)隨時(shí)出現(xiàn)在他的身邊，在顧客詢問的時(shí)候要有耐心。 了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，熟悉產(chǎn)品特性，懂得產(chǎn)品維護(hù)，擅長講述產(chǎn)品故事，讓顧客能夠放心購買你所推薦的商品。 了解產(chǎn)品定位，明確產(chǎn)品的潛在客戶，善于抓住顧客的心理需求；在顧客買一樣商品時(shí)，向他推薦與該產(chǎn)品相關(guān)的商品，使顧客加大消費(fèi)。 2 第二，創(chuàng)新注入新活力。 創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。今年棉花漲價(jià)，相對的人們也有錢了去年 過年，生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，在對消費(fèi)者推薦時(shí)應(yīng)多推薦一些中高檔的產(chǎn)品。尤其是在過年期間，人人在準(zhǔn)備年貨時(shí)也更愿意去買一些比較好的商品，所以今年要在推薦年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。而且應(yīng)推薦一些比較吉利的帶有好兆頭好名字的商品，這些商品深受顧客所喜愛 3 第三，誠信是成功的根本 誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。在顧客詢問一樣物品時(shí)，不應(yīng)一味的說這樣商品的優(yōu)點(diǎn)有哪些，還應(yīng)告訴消費(fèi)者哪些是商品缺陷，讓消費(fèi)者做好比較，這樣消費(fèi)者才能對你 產(chǎn)生信賴感，放心購買你所推薦的商品 第四，付出才有收獲。 雖然后來我的銷售業(yè)績還不錯(cuò)，可這的背后是是我私下付出的巨大努力辛。每天 8 點(diǎn)種起床，中午 2 點(diǎn)才休息，下午 4 點(diǎn)開工又要忙到晚上 10 點(diǎn)，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故。在有客人的時(shí)候要認(rèn)真為顧客服務(wù)，沒有客人的時(shí)候也要努力去背商品的價(jià)格，用途，品牌以求能更好的為顧客服務(wù)。在這種種付出之后，我的努力有了回報(bào)，銷量大增，這然我感到了無比的喜悅。 在忙忙碌碌中，我這一個(gè)月的工作也已經(jīng)接近尾聲，當(dāng)拿到工資的時(shí)候，我不禁有著一種莫名的辛 酸。本以為超市營業(yè)員只要站在那里賣賣東西就好，卻沒想到要付出這么大的辛勞。 五總結(jié) :通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。 一言難盡的社會(huì)實(shí)踐生活，讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味，雖然很苦很累，但是我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西 .人生自有沉浮，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)忍受生活中屬于自己的那一份悲傷，只有這樣，才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的 成功 .戰(zhàn)士我在社會(huì)實(shí)踐以后最想說的一句話，它反映了實(shí)踐過程中的我 .原來那對創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我，如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛，因?yàn)樗枰L期的奮斗、拼搏，但需要一種不斷的創(chuàng)新精神，還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，與那一顆永不放棄、長久堅(jiān)持臨危不亂的坦然心 .社會(huì)實(shí)踐讓我更快更深的了解社會(huì)，雖然很累很苦，但我很幸福 . 一個(gè)超市營業(yè)員的工作就已經(jīng)難成了這樣那么作為一名源學(xué)院采礦工程的學(xué)生，我將要為今后工作所要付出的努力那將會(huì)更多 在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社 會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我決定在下次的假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中去一家與我本專業(yè)有關(guān)的公司，積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。把我們在學(xué)校所 學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在 學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。 就這樣，我走完了這次社會(huì)實(shí) 踐活動(dòng)，它深深的印在我的心里，無法表達(dá)出來 。埋藏在心靈的最深處，也許這就是人生吧 !讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生” .