【正文】 力。 人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說話方式，客戶或許就會(huì)做出與原來相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。 了解客戶的需要是最重要的。 還有一個(gè)問題是對(duì)于自己最重要的：熱情，熱情過后是積極的工作態(tài)度。 最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但是我知道，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì)，只要有知識(shí)和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可 謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實(shí)，就是這樣。搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對(duì)一個(gè)學(xué)生來說是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長過程來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代，再到以后的社會(huì)工作階段，而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。新聞學(xué)，它主要是一門以實(shí)踐為主的學(xué)科，它要求極強(qiáng)的動(dòng)手能力，它所接觸的對(duì)象是包羅萬象的，是各具特色的，是真實(shí)的、新鮮的。這些只有在實(shí)習(xí)中才能深刻體會(huì)到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。 到新聞單位去實(shí)習(xí)，主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力，掌握采訪的基本方法，掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程，向那些有經(jīng)驗(yàn)的記者、編輯學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)。深刻體會(huì)，用真情寫出有生命力的新聞作品。實(shí)地采訪是新聞的第一課，它是新聞信息采集，新聞報(bào)道的第一步。親自動(dòng)手采寫一些東西，才能更好地掌握新聞寫作的基本方法，力爭做到“從群眾中來 ，到群眾觀眾去”，把時(shí)代精神寫到作品中，寫一些有價(jià)值的事，些一些老百姓關(guān)心的事。還要提煉新聞主題，因?yàn)樾侣勚黝}是新聞報(bào)道的“靈魂”，可以通過素材的取舍，結(jié)構(gòu)的安排和導(dǎo)語的構(gòu)思各個(gè)方面提煉主題，通過綜合思維提煉主題。 三、實(shí)習(xí)收獲 在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我深入到各地去采訪，真正的鍛 煉自己的采訪能力，提高了自己的提問水平，鍛煉了心理素質(zhì)。在采訪后寫了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫法，尤其是消息和通訊的寫法，包括各種新聞文體，如動(dòng)態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評(píng)述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風(fēng)貌通訊、人物專訪等。深刻地認(rèn)識(shí)到了作為一名記者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？體會(huì)到了記者的角色，怎樣才能做到記者的“識(shí)”、“才”、“學(xué)”，認(rèn)識(shí)到了記者和編輯的關(guān)系。 四、實(shí)習(xí)中存在的主要問題 以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識(shí)的欠缺，真是“書到用時(shí)方恨少”。聯(lián)系實(shí)際的能力太差，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系，用到哪學(xué)到哪。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。只有走出去，才能看得遠(yuǎn)，只有走出去，才能采集到更多的有價(jià)值的新聞信息，到現(xiàn)場(chǎng)采訪是記者的本職工作。新聞所反映的是廣大人民的生活問題，所報(bào)道的是老百姓犯罪關(guān)心的問題，只有深入到每一個(gè)層面中去，才能寫出更加有特色的作 品，才能擴(kuò)大記者的知識(shí)面，開闊眼界，使報(bào)道更有特色。記者是一個(gè)雜家，應(yīng)該懂得各種工具的使用，才能提高新聞制作的效率，提高高科技手段的運(yùn)用能力，新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者提供鍛煉平臺(tái)。新聞單位要鼓勵(lì)記者開拓創(chuàng)新，不要被一些陳舊的模式所束縛，要?jiǎng)?chuàng)新思維，更新觀點(diǎn)。初學(xué)記者的經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)當(dāng)更多地接觸一些新聞的制作過程，運(yùn)用到實(shí)踐中去，應(yīng)該多動(dòng)手操作。新聞是一種客觀的報(bào)道事實(shí)的學(xué)科，它具有真實(shí)性和新鮮性，時(shí)效性特強(qiáng)的學(xué)科，新聞更是注重實(shí)踐的學(xué)科，所以應(yīng)抓好實(shí)習(xí)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，深刻體會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。而隨著人們生活水平和自身素質(zhì)地不斷提高，也對(duì)小區(qū)的文明建設(shè)投入著巨大的期望和關(guān)注。但何為文明小區(qū)？如何創(chuàng)建文明小區(qū)呢？為此，我們利用暑假對(duì)范江岸契橋居民樓里近百名不同年齡，不同層次的居民進(jìn)行了調(diào)查通過調(diào)查了解，我們發(fā)現(xiàn)居 民對(duì)契橋住宅小區(qū)的文明建設(shè)還有不滿意之處。安全問題的至關(guān)重要，這也是小區(qū)文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)。加 （三）、文藝 范江岸契橋小區(qū)分布有些散，加之舊建成的小區(qū)沒有足夠的空地，阻礙了社區(qū)活動(dòng)的開展。 （五）、外臵 范江岸契橋小區(qū)地處偏僻，附近少有公交車和大型超市。甚至有些人 1 都不清楚自己到底是屬于哪個(gè)居委會(huì)管理。 我們認(rèn)為應(yīng)從硬件和軟件這兩方面著手改進(jìn)。而 房產(chǎn)開發(fā)商首先就要考慮周到，還要高瞻遠(yuǎn)矚，避免舊小區(qū)惟有綠 化帶，無活動(dòng)場(chǎng)所等等缺點(diǎn)。小區(qū)四周可裝上 紅外線防盜報(bào)警系統(tǒng)，各單元進(jìn)戶大門設(shè)電子防盜門，配備 24 小時(shí) 全天候?qū)I(yè)警衛(wèi)。涉及人身安全處，設(shè)有明顯標(biāo)志并有防范措施。當(dāng)然不光要綠意盎然，也要整潔干凈，樹陰下可 搭造座椅，成為人們休閑的好地方。小區(qū)內(nèi)的居住區(qū)、休閑區(qū)、公共事務(wù)區(qū)、 商業(yè)區(qū)相對(duì)隔離，并且要比例適當(dāng)。 在戶型設(shè)計(jì)上，功能分區(qū)要合理。 （二）、軟件 物業(yè)管理包括對(duì)住宅小區(qū)的安全，維修，清潔，綠化等許多方 面，是居住生活的重要保障，也是住宅業(yè)未來發(fā)展的重要方面。在具體實(shí)施中，具體地體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 對(duì)使用人的管理。 物業(yè)中的服務(wù)。 對(duì)房屋本體及附屬設(shè)備的管理。 （ 1）、營造安定，安全，安心的治安環(huán)境 居委會(huì)從居民中挑出一批人組成治安隊(duì)，監(jiān)督巡邏，還可采用封閉式管理，牢把進(jìn)門關(guān)，最大限度內(nèi)減少盜竊行為的發(fā)生。通過宣傳，教育，使居民增強(qiáng)環(huán)保綠化的意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，自覺遵守各項(xiàng)制度。 （ 3）、營造健康，豐富，多彩的文化環(huán)境 居委會(huì)首先要做到思想上的重視，肯舍得投入，開辟一處活動(dòng)場(chǎng)所，根據(jù)小區(qū)的特點(diǎn)，居民的興趣，組建老年舞蹈隊(duì)，棋牌社等豐富小區(qū)娛樂活動(dòng)。定期、不定期的組織居民開展豐富多彩，寓教于樂的活動(dòng)，通過大家 喜聞樂見的方式舉行。關(guān)心小區(qū)內(nèi)的孤寡老人和生活比較貧困的家庭。 我們認(rèn)為一個(gè)文明小區(qū)的建成，需要的是大家共同的努力，作為居民也要以主人翁的意識(shí)去維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施，自覺遵守小區(qū)的規(guī)章制度，真正創(chuàng)建一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅，氣息濃郁，現(xiàn)代化的文明小區(qū)。另外實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。 二、實(shí)踐內(nèi)容 實(shí)踐概況 我的工作是從 7 月 12 號(hào)到 8 月 22號(hào)，在瀘州市佳味居美食店，做服務(wù)員。 （ 2）專業(yè)知識(shí)與技能 （ 3）不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)知識(shí)是必不可少的。 三、實(shí)踐結(jié)果 眾所周知，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)