【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 入 U 盤存檔保留，并做好標(biāo)記。 （三）對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行另存入 U 盤，制作光盤長(zhǎng)期存檔保留，并做好標(biāo)記。 一、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班，當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。 二、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。 三、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像，并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。 四、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員 入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。 五、監(jiān)控員應(yīng)愛護(hù)使用的設(shè)備，以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。 六、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。 七、監(jiān)控員上下班時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行交接班規(guī)定。 八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時(shí)間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。 九、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整、改動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)。 一、門崗執(zhí)勤人員要儀表端莊，文明禮貌，履行職責(zé)，確保公司財(cái)產(chǎn)和職工個(gè)人 財(cái)產(chǎn)的安全。 二、外來客人聯(lián)系業(yè)務(wù)，職工家屬，親友來訪，門衛(wèi)執(zhí)勤人員必須進(jìn)行登記，需在公司內(nèi)住宿者，須報(bào)經(jīng)辦公室批準(zhǔn)。 三、出入車輛嚴(yán)格進(jìn)行檢查，包括本廠車輛。下午下班以后，大小車輛出門必須嚴(yán)格履行登記手續(xù)。 四、公司所有的物資出廠時(shí)，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)，否則不予放行。 五、重點(diǎn)生產(chǎn)區(qū)域嚴(yán)禁外單位人員進(jìn)入，?特殊情況需進(jìn)入的，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由本公司人員陪同。? 六、必須保證東、西門崗 24 小時(shí)有人值班，如執(zhí)勤期間脫崗，將按相關(guān)規(guī)定處理。 七、公司產(chǎn)品 出廠時(shí)，需收取蓋有公司計(jì)量專用章的貨物發(fā)運(yùn)出門證。無發(fā)運(yùn)單，不準(zhǔn)放行。 八、協(xié)助辦公室做好公司綠化工作。 停車場(chǎng)、車庫管理制度 停車場(chǎng)、車庫，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制度應(yīng)該包括：門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。 一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé) (大廈 )、交通、車輛進(jìn)行管理。 。 (大廈 )車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。 ，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。 ，并填寫《車輛管理日檢表》。 ，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。 ，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 ，并做好培訓(xùn)記錄。 。 二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律 (一 )車輛管理員的職責(zé)如下 (庫 )的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。 24 小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。 ，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。 ，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。 ，開具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。 ，維持小區(qū)交通、停車秩序。 ，保證車輛安全。 (庫 )的消防以及停車場(chǎng) (庫 )、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。 (分 別按小區(qū)清潔工作手冊(cè)中《停車場(chǎng)清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M(jìn)行清潔 ) (二 )車輛管理員的紀(jì)律 ，遵守《儀容儀表規(guī)定》。 ，講究文明服務(wù)，禮貌待人。 《交接班制度》。 、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。 ，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 ，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。 司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。 ，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。 《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任 (或房管員 )批準(zhǔn)。 三、門衛(wèi)管理制度 這里的門衛(wèi)包括停車場(chǎng)庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域，既需保持相對(duì)寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外，其他車進(jìn)入物業(yè)區(qū)域時(shí)，都應(yīng)限制性規(guī) 定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度，對(duì)外來車輛要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行；對(duì)從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行。對(duì)可疑車輛要多觀察，對(duì)車主要細(xì)詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出，并報(bào)告有關(guān)部門處理。 停車場(chǎng)庫門衛(wèi)一般需設(shè) 兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是： 。 、收費(fèi)和車況檢查記錄。 。 ，要及時(shí)制止并加以糾正。 ，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。 。 、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。 ，無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。 、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫的車輛情況及車主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。 四、車輛管理員交接班制度 交接班，接班人員應(yīng)提前 10min 到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。 ，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。 《車輛出入登記表》。 點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。 五、停車場(chǎng)管理規(guī)定 管理處負(fù)責(zé)業(yè)主 (住戶 )的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng) (庫 )的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。 ①進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。 ②進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。 ③車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。 ④進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。 ⑤進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾 與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。 ⑥進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。 ⑦禁止超過停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。 ⑧進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。 (大廈 )交通車輛行駛停放管理規(guī)定 ①遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū) (大廈 )的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。 ②車輛不準(zhǔn)在小區(qū) (大廈 )內(nèi)長(zhǎng)期停放，臨時(shí)停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。 ③小區(qū) (大廈 )內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。 ④停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。 ⑤機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過 15ｋ m/h，嚴(yán)禁超車。 ⑥機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū) (大廈 )內(nèi)禁止鳴號(hào)。 ⑦不準(zhǔn)在小區(qū) (大廈 )任何場(chǎng)所試車、修車、練車。 ⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施 ⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)、庫或道路上劃 線停車位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。 ⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛 (消防車、警車、救護(hù)車 )外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。 (庫 )管理規(guī)定 ①停車場(chǎng)必須有專職保管人員 24ｈ值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng) (庫 )的出入口明顯位置。 ②停車場(chǎng) (庫 )內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理使用。 ③在停車場(chǎng) (庫 )和小區(qū)車行道路須做好行車線、 停車位 (分固定和臨時(shí) )、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。 ④在停車場(chǎng) (庫 )出入口處設(shè)置垃圾桶 (箱 )，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。 ⑤機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(chǎng) (庫 )時(shí)應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場(chǎng) (庫 )管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng) (庫 )有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。 ⑥集裝箱車、 (搬家車除外 )、 40 座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū) (大廈 )。 ⑦不損壞停車場(chǎng) (庫 )消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè) 施。 ⑧保持場(chǎng) (庫 )內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車主應(yīng)立即處理。 ⑨禁止在停車場(chǎng) (庫 )內(nèi)洗車 (固定洗車臺(tái)除外 )、修車、試車、練車。 六、摩托車、自行車保管規(guī)定 住宅區(qū) (大廈 )摩托車實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。 、自行車月保的管理： ，繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定 )，領(lǐng)取月保號(hào)牌； ，月保 號(hào)牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理手續(xù)； (可預(yù)繳多月 )，過期按臨保車輛處理； ，并將號(hào)牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對(duì)。 、自行車臨保的管理： ； ，并做好車輛登記工作，臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨保車輛上，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑證； ，車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用； ，車主需交回號(hào)牌，車管員核對(duì)無誤后放行。 、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。 ，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。 ，車輛遺失時(shí)，由車主及時(shí)報(bào)案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。 ，長(zhǎng)期存放沒人 使用，且未繳保管費(fèi)達(dá) 3 個(gè)月者，由車管班清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。 七、停車卡的辦理和使用規(guī)定 理 停車場(chǎng)保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費(fèi)，臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。 車輛出入停車場(chǎng)時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶， 以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。 保管費(fèi)逾期不繳者，車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時(shí)告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí)，將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng)，由車場(chǎng)退回電子出入卡押金。 用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。 車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù) 各地物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高，反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。以廣州市為例，目前室內(nèi)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)定，一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價(jià)，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周圍室內(nèi)停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。 八、值班室 (崗?fù)?)管理規(guī)定 (崗?fù)?)應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度 (主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定 )、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。 設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。 (室內(nèi)也可 )配置一塊 800mm 600mm 的白寫字板出通知用，停車場(chǎng)、摩托車、單車棚 (庫 )固定值班室，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。 (崗?fù)?)內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。 (崗?fù)?)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。 (崗?fù)?)不準(zhǔn)作其他使用。 九、對(duì)講 機(jī)使用管理規(guī)定 ，另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。 ，必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān)，保護(hù)和延長(zhǎng)機(jī)身使用壽命。 ，必須按規(guī)定時(shí)間 (8～ 10ｈ )輪換使用。 。 ，以防出問題時(shí)互相推卸責(zé)任。 “誰使用，誰保管；誰損壞，誰負(fù)責(zé)