【文章內容簡介】 一、公務員的飲食與出行 說起公務員的午餐，很多人會 聯(lián)想到大排筵席，大魚大肉。然而，當我第一次和 他們一起吃午飯的時候，看到的情境實在令我感動。在廣州市人民政府里面，公務員 中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌?。一般情況下，他們在三樓打飯，那里的飯菜，我 看來，和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我在大學一樣，一人一份，吃 完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請客人的話，可以到二樓，那 里設有餐廳和包廂。這一切，讓人著到政府改善公務員形象的努力，讓人感受到了公 務員隊伍的廉政之風，看到了黨和政府這些年來廉政建設的成效。 政府公務員形象的樹立，除了制度的約束之外，還需要人本身的自覺。有好幾次 我都看到，一些其他局和單位的領導來市政府開完全之后，都只是去三樓的飯?zhí)?，? 其他人一樣吃一人一份的快餐。本來，他們有著足夠的理由和資格到二樓，甚至到外 面的地方吃飯，但是，他們都沒有這樣做。廉潔已經成為了他們一種自覺的自我要 求。這樣的改變，的確讓人欣喜。 除了從“吃”中看到了公務員的廉潔形象，從“行”中，也可以體現(xiàn)出公務 員的 新作風。在政府中，只有局級以上干部，才配有汽車和司機。其他的官員要用車，都 需要想有關部門申請。有一次，我跟一位處長到外單位開會，一個多小時的路程，只 是坐著一部空調有問題的面包車。今年的夏天特別熱，路面溫度絕對超過 40 攝氏度， 然而，我觀察身邊的幾位同行的公務員，他們似乎已經習慣了，并沒有抱怨什么。 這一切，如果不是我親眼所見，也許，我還會和很多人一樣，對公務員抱有某種 偏見。我想，很多群眾都對政府工作、公務員素質有著種種意見和置疑。這些，很大 程度上是因為政府與群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運作的透明度，讓 群眾更真切地了解政府官員的行為，也讓官員行為接受群眾的監(jiān)督，相信，對政府威 信和形象的樹立，對公務員 隊伍建設，都會有著良性循環(huán)的作用。 二、公務員都干些什么？ 人們常常用“一杯茶，一張報紙”來概括公務員工作的內容。事實真的是這樣的 嗎？ 我來到了市政府工作，接觸得最多的，就是會議。每天都有大大小小不同內容的 會議，在不同的地方舉行，需要不同的人參加。做領導，往往半天 就要趕好幾場，往 往連飯都顧不上吃，一點也不容易。而開會之前，要看許許多多的資料，要準備每一 場的發(fā)言，這些工作 往往都在 8 小時之外才能完成。開會，并不是輕松的事情。 但是，這卻引起了我的思考。其實，作為政府，作為政府的公務員，其工作的實 質應該是什么呢？會議繁多，反映出政府仍然擔當著“決策人”的角色。但事實早已 證實，政府應該起引導、宏觀調控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會有人治的 影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會，必然存在隱患。此外，決策過程的簡 單化，也是導致腐敗的根源。相信，政府也早已意識到了問題的存在，然而改革的道 路必定是漫長而困難重重的。政府改革，是中國發(fā)展道路上，關鍵的一步。 三、政府與公眾的溝通 這一個話題，應該是與我所學的學科最貼切的了。在我實習期間，我參加了幾次 接待群眾上訪的會議，也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調會議?？梢哉f， 是從實踐上進一步領會了自己在課堂上所學的東西。 維持社會穩(wěn) 定，是政府義不容辭的責任。在經濟發(fā)展的過程中，難免要犧牲一部 分人的利益。如何輸導和安撫這一部分人，成為了政府工作的重點。其實，在這些群 眾與企業(yè)的沖突中，政府處于一個很尷尬的位置。國企改革的關鍵是政企分開。對于 企業(yè)的決策，政府不能再插手去管了。但是，企業(yè)往往會沉迷于追求經濟效益而忽略 了社會效益，將社會效益、與群眾溝通這一部分的問題留給了政府。到底，這一一個 皮球應該怎么接才接得好，成為了政府的大難題?，F(xiàn)在，政府往往分兩部分做工作， 一方面，接待上訪群眾，在感情上給予同情和支持；另一方面，召開企業(yè)間的協(xié)調會 議，引導企業(yè)兼顧社會效益，承擔企業(yè)發(fā)展過程中產生的問題。這種與群眾溝通、組 織企業(yè)間溝通的工作正是政府公共關系，但卻并未為許多人所認識。記得當初，我剛 第三篇：政府機關文秘實習報告 按照學校的安排，我被分配到 xx 縣政府辦公室擔任秘書一職。在實習期間，我把所學的文秘理論知識進一步鞏固和提高，收到了較好的效果。 一名優(yōu)秀的文秘工作人員要掌握以下原則： 要有充分的政策依據和事實依 據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。 要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能 達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。 要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能 縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。 嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會 議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習