【文章內容簡介】 序等行為 。 工作期間應遵守食品安全相關規(guī)定，所有女員工必須將頭發(fā)扎起或盤起，不得披頭散發(fā) 。男員工頭發(fā)做到前不及眉、側不接耳、后不蓋 領，鬢角不超過耳朵的二分之一。 十三、以上承諾是本人自愿真實的決定。 承諾人簽名并按手印 (手印按在簽名上面 )： 日期 員工承諾書篇 3 保密守則： 我 入 職 ____________________ 有 限 公 司 ， 從 事____________________崗位職務。本人確認并同意，承諾擔負如下崗位保密責任，履行相關保密義務： 我明白，公司一切未經公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調研和統(tǒng)計信息、技術文件 (含設計方案等 )、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等，均屬企業(yè)秘密，我有保守該秘密的責任。 無論我在任職期間或在離職之后，都不能將任何機密信息透露給公司以外的任何組織或個人，或者在沒有得到公司書面允許的情況下將機密信息用于任何未經授權的目的。 當不確定某些具體內容是否為公司秘密時，我承諾請示公司主管該事項的高層經理人員鑒定其性質。 公司的一切書面和電子教材、培訓資料 等，公司均有知識產權，我在未經授權許可的情況下，不能對外傳播。 我因職務取得的商業(yè)和技術信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權益歸公司所有。 任何公司財產，包括配備給我使用的辦公桌、保險柜、櫥柜，乃至儲存在公司設備內的電子資料 (無論是誰創(chuàng)建的 )，都是屬于并且只屬于公司，我不具有所有權及隱私權，如遇情況需要，公司有權進行檢查和調配。 我在公司的任職期間，以上所列機密材料都只能由本人在公司授權的職責范圍內使用，在以下兩種情況中，只要有一種情況發(fā)生，我都將把所有屬于我保管或處理范圍的機 密材料的原件及其副本立即交付給公司： ①在任何時候，公司提出此要求 。 ②我離職時。 在交付上述機密材料后，我不保留任何這些機密材料的原件和副本。 我明白，員工薪酬屬于個人隱私，我不得公開或私下詢問、議論。我如果掌握了此類信息，不以任何方式泄露。 我若收到外部邀請進行演講、交流或授課，我承諾事先要征得上司批準，并就可能涉及的有關公司業(yè)務的重要內容征求上司意見。 我承諾對本人的各項工作進行密碼保密，不對外提供和泄露。不盜用他人密碼。 本承諾書中任何一條規(guī)定的無法執(zhí)行性不影響承諾書其他規(guī)定的有效性和可執(zhí)行性。 我同意，在簽署本承諾書后，本承諾書不因我今后在公司的崗位、職責或報酬的任何改變而改變。公司有經濟處罰和訴訟權。 我已閱讀，并已理解和同意遵守本承諾書所有條款，如本人違背承諾，愿意接受經濟處罰和行政處罰，并承擔相應的法律責任。 承諾人 (簽字 )： _______________ 日期： _______________ 員工承諾書篇 4 為加強自我約束與管理，切實履行崗位職責，服 務單位中心工作，本人慎重作出如下承諾： 一、服從單位調度。認真執(zhí)行工作交辦第一責任制，不以任何理由推拒單位工作安排；個人事務與單位工作安排相沖突時，無條件服從單位安排。如有違反，接受單位 500 元 /次的處罰，直至離崗、停職及開除處理。 二、嚴格執(zhí)行請銷假規(guī)定。嚴格執(zhí)行值守紀律，絕不脫崗。凡因私外出或離開城區(qū)，均提前請示單位領導同意。嚴格按規(guī)定履行請假手續(xù)，凡屬病假，出具門診診斷記錄和相關材料；凡屬事假，詳細說明請假事由和起止時間。杜絕編造虛假理由請假，杜絕事務交辦時的臨時請假，杜絕未經批準擅自 起假。如有違反，接受單位 200 元 /次的處罰，直至離崗、停職及開除處理。 三、確保車輛安全。自覺搞好車輛維護，保障車輛安全運轉。嚴守交通法規(guī)，行車停車文明規(guī)范，不私自外借車輛。如有違反，接受單位 200 元 /次的處罰，由此而導致的損失和責任，由我本人承擔。 四、確保通信暢通。保證每天 24 小時通訊暢通，凡因個人原因導致通訊不暢而影響工作的，接受單位 200 元 /次的罰款處理。 五、維護單位形象。自覺維護單位形象，講團結，顧大局，不做有損單位形象之事。如有違反，接受單位 200 元 /次的處罰，直至離崗 、停職處理。 承諾人： 時間： 員工承諾書篇 5 岔子究竟出在哪里？ 企業(yè)的最高目標是持續(xù)健康的活下去，然而更多的企業(yè)則是風光上三五年后灰飛煙滅，或者是不曾風光就已經早早夭折。因為任何一塊“板”過短，幾乎都是致命的。但導致企業(yè)滅亡的眾多短板中，有一塊是大家所不太注意的，那就是核心員工的持續(xù)流失，因為許多老板盡管嘴上說人才是企業(yè)的寶貴財富，但私下則認為“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人有的是”。企業(yè)的成長與人才的聚集和成長是同步的，企業(yè)的震蕩和人才的震蕩是一致的，人才，特別 是核心員工的持續(xù)性離去必然導致企業(yè)的滅亡。 但凡是核心員工，一般都是企業(yè)千方百計想留下的，通常也給予了不薄的待遇，然而他們?yōu)槭裁催€要離職呢？當然員工離職的原因有許多，其中有一種原因很重要，那就是老板的承諾和兌現(xiàn)工作沒有做好。 老板“注定”說話不算數(shù)？ 老板許諾的方式有多種多樣，書面協(xié)議、口頭允諾、心靈契約、正規(guī)發(fā)文、當眾宣讀、私下商議等等。然而，老板有幾個能完全履行諾言呢？老板之所以允諾下屬，基于三個條件：一是事情未成，老板急需事成；二是老板獨自現(xiàn)有的力量完不成；三是允諾的對象有能力完成。然而，事成之后老板能兌現(xiàn)當初的承諾嗎？回答是很難，難之又難。為什么？ 下面是我經常在老板班課堂上講的一段內容。我問眾老板：“什么是老板？”答案各有千秋，而我要說：“就承諾與兌現(xiàn)的角度來看，老板就是說話不算數(shù)的人。老板當初答應事成之后給你 100 萬，事成之后就不想給了，但又怕?lián)诺膼好?，于是總要找點兒毛病，毛病還不好找？于是找到的問題不僅足以抵消你應得的 100 萬元，而且讓你賠上 100 萬還不夠！甚至老板把你的“罪過”集中起來簡直可以達到罄竹難書的程度！讓你聽了不是氣憤，而是心顫。于是膽小的員工趁機 被嚇跑了，那些明白老板心思又不愿過多計較的員工，也知趣走人。而且當員工“逃”走時，老板還常在后面高喊：你給我站住！你給我回來！你不能走！你得賠我！??而老板心里卻暗自高興。”當我如此描繪時，有的老板就開始反駁：“你說得不對，我就不會 這樣做?！蔽艺f：“這就對了。我是說老板是這樣想的，誰不這樣想誰就不是真正的老板。因為老板代表的是資本的利益，這是老板的自然屬性。至于老板是怎么做，那是由老板的社會屬性決定的?！鄙鐣傩园ǎ豪习鍌€人的價值觀、品德修養(yǎng)；被允諾的對象以及對象與自己的關系；允諾發(fā)生的過程；大 眾的判別標準、政策法律環(huán)境以及自己的實力和勢力等等社會要素。 就 100 萬元承諾來說，不同社會屬性的老板做法可能大相徑庭：第一種，老板兌現(xiàn)了 100 萬元后，又額外送一輛小汽車，這樣的老板萬里挑一；第二種，老板實實在在給夠 100 萬元，這樣的老板千里挑一；第三種，老板最后只給 10 萬元，這類老板百里挑一；第四種，老板最后一分不給，這類老板十有八九；第五種，老板答應 100 萬，不但最后一分不給，還加以扣罰，這類老板十有一二。從自然屬性來看，所有的老板沒有什么大的差別，而差別在于社會屬性，而正是這社會屬性決定了老板 的成敗、企業(yè)的健康持久與否。自然屬性決定了老板不想兌現(xiàn)承諾，而社會屬性則決定了老板兌現(xiàn)承諾的程度。 現(xiàn)實中還有一類老板，在事成之前明知許諾不可能兌現(xiàn)，但為了完成任務就夸大許諾，讓員工為其賣命，等到榨干員工的智慧和力量時再想辦法開掉員工。然而員工并不知情，認為這是誘人的香餑餑，于是為企業(yè)組織奉獻智慧和力量。但老板這樣搞上一兩次后，就會出現(xiàn)以下問題，那些“聰明”的員工開始利用老板那“缺德”的一面，故意抬高自己基礎的薪金需求，騙了老板一把后就跑，至于老板那些誘人的承諾，壓根兒就沒有打算要，這就是我在上期《 管理鳥人》一文中所說的騙鳥。企業(yè)組織中之所以出現(xiàn)眾多的騙鳥，首先問題是出在老板這里。老板有騙人之心、之舉動，才有騙鳥跑來投其所好，老板縱使老謀深算，也難抵眾鳥的算計。真是一物降一物，酸漿降豆腐，物物相克。 那么老板不兌現(xiàn)諾言的原因，除了“貪婪”之外，還有什么“迫不得已”嗎？ 老板為何會食言？ 任何企業(yè)的 39。資源在任何時候都是有限的。為什么老板十有八九兌現(xiàn)不了承諾？原因是老板許諾時，只是就某一縱向領域的發(fā)展來考慮，其實橫向的困難有時是根本預測不到的，然而到事情發(fā)展過程中，偏偏發(fā)生了。比如 ：當初老板之所以答應許諾給你 100 萬元，是因為老板計劃著事成之后，可能總收益是 1000 萬元，兌現(xiàn)后自己還能得到 900萬元。然而老板根本沒有預測到事情的復雜程度和難度，于是不斷尋找比你更有能力的人和其他方面能力的人，不斷付出更大更多的成本。開弓沒有回頭箭，也不可能回頭，回頭只有實實在在的現(xiàn)貨虧損，于是老板為了做成事情繼續(xù)許諾、繼續(xù)推進，雖然許諾出去了，但這樣許諾的虧損是期貨性虧損，對眼下無害。于是事成之后項目總收益是1000 萬元，而許諾出的獎勵加成本就有 20xx 萬元，這樣的話，老板還可能履行最初的諾言嗎？顯然 不能。 有人會說老板當初沒有計劃好，考慮不周，責任在老板，而不能讓員工承擔。理是這樣講，但計劃好就一定按計劃執(zhí)行嗎？計劃趕不上變化，任何人都不是神人。這導致老板雖無心失言，但無力回天。這時老板的社會屬性決定了他會采取不同的做法，好的老板會和大家開誠布公地談，于是當初許諾給的 100 萬元，能夠給 10 萬元就算是老板十分大度了，因為老板自己的收益預期也大大降低了。但這終究只是事后救火的辦法，不能根本解決問題。 那么，如何在事前就避免這種尷尬的發(fā)生呢？ 如何防患于未然？ 第一，不要輕易許諾員工 作為老板，要想留住核心員工，就必須在誠信問題上認真對待，慎之又慎，做到防患于未然。對于愛許諾的老板，應注意慎開金口，常常是老板當時順口一說、過后就忘，但員工對老板的許諾卻會銘記在心。因此，有經驗的老板往往提醒自己不要輕易許諾給員工，或到開年終總結大會時公開問大家有沒有尚未兌現(xiàn)的承諾，避免失信于員工。同時，老板要讓身邊的秘書人員做好備忘錄，做到有據(jù)可查。 第二，說到不如做到 作為老板即使能給員工十分，在允諾時也要留有余地，不要把話說滿，最多允諾到能力的八 分。這樣做的好處有二：一是以防萬一，事情有變給自己留有回旋的空間；二是超出員工的心理預期，給大家一個意外的驚喜。比如：當初允諾給員工六，員工得到八，員工會感覺很好，感激不盡；當初如果允諾給員工八，員工也得到了八，員工會覺得理所當然；當初允諾給員工是十，員工只得到八，員工會覺得你是在騙他，不誠信。同樣是員工得到了八，效果如此懸差，其關鍵的原因就是允諾和兌現(xiàn)的二者關系問題，處理得藝術與否。 第三，許諾要明明白白 雖然要謹慎許諾，但是在實際的工作中不可能不許諾的，因為沒有許諾就沒有激勵，任何員工都 需要激勵。許諾無處不在，但在許諾時應把握一條：許諾的條款明明白白，不要含糊其詞。為什么呢？因為同樣一句話，不同的人理解是不一樣的，即使同一人在不同的環(huán)境、不同的心境下理解也是不一樣，無論怎么理解，人們有一共性，那就是往自己最有利的那一面理解。所以在承諾給員工時一定要講得清清楚楚、明明白白，盡量不要給員工理解產生歧義的可能，這樣保證許諾是剛性的，也就是說大家努力的目標是一致的，不然事成之后大家的矛盾也就產生了。這就是人們常說的“共患易，同甘難”的重要原因。 第四，謹防“隱性許諾” 作為老板應注 意，雖然不能輕易明確許諾員工，但也不要隱性許諾員工。什么叫隱性許諾員工呢？就是：老板雖然沒有明確承諾員工，但員工自認為老板就應該如何，如果老板沒有做到，員工會認為老板失信。 造成隱性許諾的原因一般有兩類：一類是老板在某一特定的條件下曾給了員工某些待遇獎勵，但沒有強調當時環(huán)境的特殊性，就會給大家形成慣例的感覺，形成客觀上努力的標準。于是其他沒有獲獎的員工會自認為：如果自己做到了那個程度，就應該獲得同樣的待遇。然而事實上根本沒有這回事兒。造成隱性許諾的另外一種原因，是老板在平時肯定員工工作時，夸大了員工 的工作成績，本來人們對自己的評價就是不對稱的，人們往往對自己的評價高于自己的真實水平，如果作為老板不懂激勵的藝術，只是片面地肯定員工，而沒有適當指出員工的不足，那么員工對自己的評價就會虛漲，甚至會導致自我評價膨脹，讓員工會覺得老板離開了自己不行，自己應該得到的更多。如果老板又沒有適時的糾偏，這在員工的心目中，就等于在事實上老板已許諾給員工了，一旦老板沒有給到員工認為自己應該得到的份上時，員工就會覺得老板虧待了自己，就會產生離職的念頭。鑒于此，作為老板在肯定骨干核心員工成績的同時，也應適當彈壓一下員工自我評價 的虛漲，降低核心員工心理的預期，只有這樣才是對核心員工本人和企業(yè)組織負責任的做法。 第五，適當養(yǎng)些“閑人” 許多老板，往往為了節(jié)省人工成本，一個閑人也不養(yǎng)，甚至每個