【文章內(nèi)容簡介】 資料管理，進(jìn)一步完善各臺區(qū)基礎(chǔ)臺帳，及時更新數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做好迎峰渡夏 (冬 )和主要節(jié)日、重大活動期間的保電工作，加大巡視、夜巡、特巡等力度，確保電網(wǎng)設(shè)備健康穩(wěn)定運行。 二、抓營銷，促效益 (一 )、是抓電量增長。繼續(xù)強化報裝項目的過程跟蹤控制，力爭重點報裝項目按時報裝接電，努力挖掘新的電量增長點。大力實施臺區(qū)改造工程，解決供電卡口問題，搶抓工業(yè)園區(qū)新的用戶不斷增長等有利機遇，努力增供擴銷。 (二 )、抓電價執(zhí)行。抓好供用電合同的管理，加強業(yè)務(wù)變更 、電價異動審批管理，繼續(xù)加大基本電費、農(nóng)排用電的分析監(jiān)控力度，確保均價穩(wěn)步上揚。 (三 )、抓電費回收。加強電費回收考核，加強回收分析、考核和督導(dǎo)，繼續(xù)大力推進(jìn)居民電費繳費業(yè)務(wù)，努力提升預(yù)付費在應(yīng)收電費中所占的比例，逐步消除農(nóng)電工墊付電費現(xiàn)象，力爭將電費回收隱形風(fēng)險降到最校 (四 )、抓降損增效。按照公司統(tǒng)一部署，加快計量里程碑改造步伐，進(jìn)一步完善臺區(qū)基礎(chǔ)信息。高低壓線損指標(biāo)，落實到班組，班組落實到個人，加強線損過程管理，加大線損分析、考核力度，堵塞管理漏洞 。按照公司統(tǒng)一安排，開展高損臺區(qū)整治和 低電壓改造工作，逐步消滅高損臺區(qū)、負(fù)損臺區(qū)和零損臺區(qū) 。深入開展有針對性的反竊電活動，進(jìn)一步加強反竊電宣傳工作，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。 (五 )、加強營銷基礎(chǔ)管理。進(jìn)一步完善營銷工作質(zhì)量管理體系，加強營銷基礎(chǔ)信息清理工作力度 。積極參入公司主辦和加強所內(nèi)營銷培訓(xùn)工作，切實提高營銷員工的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。加強用戶安全供用電檢查，確保不發(fā)生營銷安全事故。 三、抓服務(wù)，鑄品牌 (一 )、強化線路設(shè)備搶修管理，進(jìn)一步理順內(nèi)部管理流程，下大力氣解決搶修時間過長，處理故障時間過長的問題，大力提高供電可靠性。 (二 )、開展所內(nèi)優(yōu)秀電工評選，推進(jìn)電工服務(wù)下鄉(xiāng)進(jìn)戶，切實打造好一流服務(wù)品牌，提升公司形象。繼續(xù)深入優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾，不斷查找和整改服務(wù)工作中的不足，進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)行為，全面提高“零距離”、個性化、人性化服務(wù)水平。篇二：供電所表態(tài)發(fā)言材料 供電所表態(tài)發(fā)言材料 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 根據(jù)會議安排，我代表所在這里作表態(tài)發(fā)言。 剛才會議傳達(dá)了市公司年中會議精神，總做了報告，分管老總們也都就分管工作做了重要指示。我個人感覺今天的會議務(wù)實高效，提出的九個方面的措施切合實際，操作性強，會后，我們將迅速傳達(dá)貫徹會議精神到每位員工，結(jié)合工作實際，采取如下 積極有效措施，確保安全生產(chǎn)萬無一失，確保各項指標(biāo)任務(wù)務(wù)期必成，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺階。 一、穩(wěn)打穩(wěn)扎，抓基礎(chǔ)保安全 不斷完善各項安全生產(chǎn)責(zé)任制，扎實開展春季安全檢查后續(xù)整改工作，深入開展好各項安全活動，查找和解決問題，努力增強全員安全意識。堅持安全月例會和每周的安全 學(xué)習(xí)會，認(rèn)真貫徹上級的會議文件精神，結(jié)合實際，深學(xué)活用。繼續(xù)加大反違章力度，控制好低壓現(xiàn)場安全，增加下去線路設(shè)備巡視力度，加大用戶設(shè)備的督察力度，扎實地開展好電力設(shè)施保護(hù)工作，確保安全無死角。進(jìn)一步優(yōu)化和規(guī)范基礎(chǔ)資料管理，進(jìn)一步完善各臺區(qū)基礎(chǔ)臺帳，及時更新數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做好迎峰渡夏（冬）和主要節(jié)日、重大活動期間的保電工作，加大巡視、夜巡、特巡等力度，確保電網(wǎng)設(shè)備健康穩(wěn)定運行。 二、精細(xì)管理，抓營銷促效益 一是抓電量增長。繼續(xù)強化報裝項目的過程跟蹤控制，力爭重點報裝項目按時報裝接電， 努力挖掘新的電量增長點。大力實施臺區(qū)改造工程，解決供電卡口問題，搶抓家電下鄉(xiāng)等有利機遇，努力增供擴銷。二是抓電價執(zhí)行。抓好供用電合同的管理，加強業(yè)務(wù)變更、電價異動審批管理，繼續(xù)加大基本電費、農(nóng)排用電的分析監(jiān)控力度，確保均價穩(wěn)步上揚。三是抓電費回收。加強電費回收考核，加強回收分析、考核和督導(dǎo)，繼續(xù)大力推進(jìn)居民電費郵政批扣繳費業(yè) 務(wù)和社會化代收，努力提升預(yù)付費在應(yīng)收電費中所占的比例，逐步消除農(nóng)電工墊付電費現(xiàn)象，力爭將電費回收隱形風(fēng)險降到最小。四是抓降損增效。按照公司統(tǒng)一部署，加快計量里程碑改造步伐，進(jìn)一步完善臺區(qū)基礎(chǔ)信息，加強線損過程管理，加大線損分析、考核力度，堵塞管理漏洞；按照公司統(tǒng)一安排，開展高損臺區(qū)整治和低電壓改造工作，逐步消滅高損臺區(qū)、負(fù)損臺區(qū)和零損臺區(qū)；深入開展有針對性的反竊電活動，進(jìn)一步加強反竊電宣傳工作，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。五是加強營銷基礎(chǔ)管理。進(jìn)一步完善營銷工作質(zhì)量管理體系，加強營銷基礎(chǔ)信息清理工作力度；加強所內(nèi)營銷培訓(xùn)工作，切實提高營銷員工的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。加強用戶安全供用電檢查，確保不發(fā)生營銷安全事故。 三、注重細(xì)節(jié)，抓服務(wù)鑄品牌 強化低壓搶修管理，進(jìn)一步理順內(nèi)部管理流程 ，下大力氣解決搶修時間過長，處理故障時間過長的問題，大力提高供電可靠性。開展所內(nèi)優(yōu)秀電工評選，推進(jìn)電工服務(wù)下鄉(xiāng)進(jìn)戶，切實打造好“七彩陽光亮萬家”服務(wù)品牌，提升企業(yè)形象。繼續(xù)深入優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾，不斷查找和整改服務(wù)工作中的不足，進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)行為，全面提高“零距離”、個性化、人性化服務(wù)水平。加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考核，積極做好“ 95598”故障報修工作，超前防范客戶投訴，嚴(yán)肅查處投訴事件。積極開展上門服務(wù)，加強與客戶交流溝通。對客戶投訴舉報、來信來訪等，認(rèn)真處理，做到件件有落實，件件有回音。加強農(nóng)電工培訓(xùn)，提升 農(nóng)電工品牌服務(wù)意識，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。 在下一階段的工作中，我們將堅決按照公司的整體部署，強化全員公轉(zhuǎn)意識，提升全員執(zhí)行力，在基礎(chǔ)上下功夫，在效益上做打算，在服務(wù)上上臺階，力爭全面完成各項目標(biāo)。篇三：供電所表態(tài)發(fā)言 東營坊鄉(xiāng)供電所表態(tài)發(fā)言 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 大家好！ 今天國網(wǎng)本溪滿族自治縣供電公司召開創(chuàng)建“七星楓情供電所”啟動會，我們東營坊鄉(xiāng)供電所能成為七星供電所之一，深感榮幸。 能成為“七星供電所”之一，是領(lǐng)導(dǎo)對我們供電所工作的肯定，同時也是對我們 供電所下一步工作開展提出了更高的要求。 在今后的工作中，我們將繼續(xù)本著“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“感恩企業(yè)，服務(wù)社會，激情工作，快樂生活”這一工作目標(biāo)，進(jìn)一步深化“微笑從心開始”主題實踐活動，不斷拓展“微笑工作”內(nèi)涵，繼續(xù)深化“電亮楓情五一工作法”，以“四服務(wù)”為切入點，（即：服務(wù)農(nóng)戶、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)校園、服務(wù)景區(qū)）積極踐行黨的群眾路線。不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，持續(xù)提升公司服務(wù)品質(zhì)。 在安全生產(chǎn)方面，堅持每天一次班前、班后會，每周一次安全活動會，每月一次安全分析會，通過大力 開展班組安全教育活動，來提高每名職工的安全意識，牢固“安全第一”的思想，嚴(yán)格執(zhí)行《安規(guī)》要求，按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程開展施工作業(yè)，以“零違章”保證“零事故”。