【文章內(nèi)容簡介】 可行計(jì)劃，堅(jiān)持思想到位、責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位，實(shí)行分級負(fù)責(zé)，層級管理，形成了上下齊心協(xié)力抓計(jì)劃生育工作的機(jī)制。 （二）目標(biāo)管理，嚴(yán)格考核 年初，我局把計(jì)劃生育工作列入了工作要點(diǎn)，納入了目標(biāo)任務(wù)，與中心工作同安排、同落實(shí)，明確了職責(zé)和要求。工作中堅(jiān)持一級抓一級，一級考核一級的層級責(zé)任制。對人口與計(jì)劃生育工作實(shí)行一月一查，一季度一摸底 ，半年一通報(bào)，年底統(tǒng)一考核。檢查考核涉及各股和干部職工及院內(nèi)住戶，內(nèi)容包括對政策的學(xué)習(xí)、節(jié)育措施的落實(shí)、致富的高時(shí)效果等方面。 （三）狠抓投入，確保計(jì)生工作開展 我局今年克服工作經(jīng)費(fèi)緊張的困難，購買和印發(fā)了宣傳資料 1000份，訂閱了《人口報(bào)》、《人生》、《女性》和《婚姻與家庭》等雜志和報(bào)刊。定期組織計(jì)劃生育政策宣傳，同時(shí)按照統(tǒng)一安排組織全局女職工體檢身體，給女職工提供更多的健康和保障。對遵守計(jì)劃生育政策，積極進(jìn)行晚婚晚育的人和事進(jìn)行表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)計(jì)劃生育工順利開展，并取得一定成效。 二、加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化觀念 為使我局和幫扶的人口與計(jì)劃生育工作全面進(jìn)入依法行政、依法管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新階段，始終堅(jiān)持加強(qiáng)宣傳、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、以集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、召開座談會、辦專欄等多種形式，廣泛開展新《婚姻法》、《人口與計(jì)劃生育法》、《四川省人口與計(jì)劃生育條例》的學(xué)習(xí)宣傳活動，使廣大干部職工和院內(nèi)住戶了解、掌握我國最新的人口與計(jì)劃生育政策，形成人人積極參與計(jì)劃生育工作良好氛圍，增強(qiáng)了干部的法制觀念，提升了計(jì)劃生育工作的政策水平和工作水平。 三、堅(jiān)持以人為本，全面推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù) 我局計(jì)劃生 育工作注重實(shí)現(xiàn)工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變，樹立“以人為本”的思想，以婦女全面發(fā)展為中心，以最廣大人民的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)。在抓好常規(guī)工作的同時(shí)，注意抓好不同年齡段、不同育齡對象的管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是重視對“七種人”（待崗人員、長期請假人員、再婚人員、外來居住人員、配偶無業(yè)人員、流動人員、未婚人員）的計(jì)生管理。制定了“七種人”計(jì)生管理的具體措施，有效杜絕了計(jì)生工作的盲點(diǎn)和漏洞，確?！拔迓省崩^續(xù)達(dá)標(biāo)。二是做好工作變動人員的計(jì)生檔案移交工作。三是進(jìn)一步加強(qiáng)流動人口的計(jì)生管理。由于住房管理體制變化，單位以外人員購買機(jī) 關(guān)院內(nèi)住房較多，為做好計(jì)生工作，一方面對每幢樓落實(shí)了具體負(fù)責(zé)人。另一方面對單位內(nèi)流動人口嚴(yán)格把關(guān)，杜絕無流動人口婚育證明的人員入住，并隨時(shí)掌握流動人口的情況，掌握流動人口的婚育動態(tài)，健全流動人口計(jì)生檔案，不斷加強(qiáng)對流動人員的計(jì)生管理，使計(jì)生工作抓到每個(gè)人。 **年，我局的人口與計(jì)劃生育工作取得了一定的成績。今后，我們將著力于計(jì)生工作的全面鞏固和提高，不僅要抓好達(dá)標(biāo)工作，更要進(jìn)一步堅(jiān)持以人為本，配合社區(qū)提高人口與計(jì)劃生育工作服務(wù)質(zhì)量和工作水平，努力改革創(chuàng)新，全面推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使全局的計(jì)生工作取 得更大的成績。 個(gè)人工作計(jì)劃篇 3 20xx年辦公室工作，要緊緊圍繞市局中心工作，立足辦公室職能，增強(qiáng)服務(wù)意識，思路可概括為“一、二、三、四”，并采取有效措施，不斷探索創(chuàng)新，狠抓工作落實(shí)，確保取得優(yōu)異成績。 一、圍繞一個(gè)中心。 即圍繞 20xx 年“管理提高年”這個(gè)中心，立足科室職能，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為全局工作的順利開展貢獻(xiàn)力量。 二、明確兩個(gè)目標(biāo)。 一是在上級組織的各項(xiàng)考核中、特別是在省局效能考核的各項(xiàng)工作中爭創(chuàng)優(yōu)秀；二是在市局組織的各項(xiàng)評比中、特別是機(jī)關(guān)先進(jìn)科室評 比中名列先進(jìn)。 三、把握三個(gè)重點(diǎn)。 在做好辦公室日常工作的同時(shí)， 20xx 年要重點(diǎn)把握以下三個(gè)方面的工作： 一是文字工作。在綜合文字上，做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深，圍繞市局重點(diǎn)工作的做法、成績、經(jīng)驗(yàn)，主動為領(lǐng)導(dǎo)謀劃全局思路，統(tǒng)籌全局規(guī)劃，提煉全局方針，總結(jié)全局經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)提高領(lǐng)導(dǎo)講話稿、工作匯報(bào)稿、經(jīng)驗(yàn)交流稿的質(zhì)量水平，起到以文輔政、以文助政的作用。在信息反饋上，深入采集基層征管情況、重點(diǎn)工作進(jìn)度、整體建設(shè)水平等真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確的信息，做到情況明、措施實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、反應(yīng)快，進(jìn)一步提高信息反饋的質(zhì)量、效率，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息支持和決策參考。在深入調(diào)研上，深入基層單位、深入征管一線，勇于探索新形勢下稅收工作的 特點(diǎn)、規(guī)律和措施，對加強(qiáng)稅收實(shí)踐提供理論依據(jù)，為市局領(lǐng)導(dǎo)和全局工作出謀劃策，進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。 二是政務(wù)服務(wù)。在信訪上，加強(qiáng)來信、來電等信訪案件的處理，在信訪接待中不推諉、不冷落、不蠻橫，做到制度健全、措施有力、組織嚴(yán)密、處理得當(dāng)，盡力化解稅企和干群之間的矛盾，積極為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。在督查上，對人大、政協(xié)各項(xiàng)督查件，做到專人負(fù)責(zé)、專程辦理，加強(qiáng)有關(guān)事項(xiàng)的調(diào)查處理，及時(shí)督促有關(guān)部門采取有效措施，能答復(fù)及時(shí)答復(fù)，可解決的予以解決，需轉(zhuǎn)辦的按級轉(zhuǎn)辦，做到事事有著落，件件有回音。在保密上，加強(qiáng)保密 教育，嚴(yán)格保密制度，管好保密載體，嚴(yán)防失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生，確保稅收信息安全。在政務(wù)公開上，不斷拓寬公開渠道，規(guī)范公開程序，完善公開機(jī)制，并大力加強(qiáng)政務(wù)公開的推廣宣傳，在進(jìn)一步和諧稅企、干群關(guān)系上發(fā)揮橋梁紐帶作用。 三是基層指導(dǎo)。隨著省局效能考核力度的不斷加大、考核范圍的不斷拓寬和考核內(nèi)容的不斷細(xì)化，針對個(gè)別縣局辦公室思路不清、措施不利、素質(zhì)不高的問題，為防止在效能考核中給市局拖后腿，今年辦公室要重點(diǎn)加強(qiáng)對各縣市區(qū)局辦公室的工作指導(dǎo)，通過工作指導(dǎo)、檢查考核、組織培訓(xùn)等一系列措施，確保全系統(tǒng)辦公室建設(shè) 水平、服務(wù)意識、工作業(yè)績、整體素質(zhì)都有一個(gè)明顯的提高，為辦公室在省局效能考核中取得優(yōu)異成績夯實(shí)基層基礎(chǔ)。 四、采取四項(xiàng)措施。 （一）加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系。 對上，加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)辦公室的協(xié)調(diào)聯(lián)系，特別是重點(diǎn)加強(qiáng)對省局辦公室的協(xié)調(diào)，采取專人聯(lián)系、分級協(xié)調(diào)、對口負(fù)責(zé)等方法，做到經(jīng)常匯報(bào)工作、及時(shí)請示有關(guān)事項(xiàng)、定期赴省局了解情況、每年邀請指導(dǎo)授課，確保了解上級工作動態(tài)，把握省局工作重點(diǎn)，采取有效應(yīng)對措施。對下，重點(diǎn)加強(qiáng)對各縣局辦公室的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對辦公室工作的調(diào)度，做到對辦公室工作每月一分析、 每季一通報(bào)、半年一調(diào)度、年終一評比，確保整個(gè)系統(tǒng)辦公室工作步調(diào)一致、協(xié)調(diào)聯(lián)動，并注意激發(fā)基層辦公室工作的積極性，整合辦公室隊(duì)伍的力量資源，做到提高協(xié)調(diào)質(zhì)量效率，發(fā)揮系統(tǒng)辦公室的整體優(yōu)勢。對外，重點(diǎn)加強(qiáng)對市委、政府及有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，定期邀請他們參觀、指導(dǎo)我們的信息、檔案、信訪、保密等各項(xiàng)工作，使地方政府和有關(guān)部門了解、支持邢臺國稅工作。對內(nèi)，重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室之間的政務(wù)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)會議組織、文件傳遞和情況傳達(dá)。同時(shí)做好辦公室內(nèi)部人員的分工協(xié)作，實(shí)行辦公室崗位 ab 角制度，確保工作不斷檔、服務(wù)不掉鏈，保持機(jī)關(guān)工作正常 運(yùn)轉(zhuǎn)的連續(xù)性。 （二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)。 一是舉辦一期辦公室主任培訓(xùn)。針對近年來部分基層新任辦公室主任對辦公室業(yè)務(wù)不熟悉、抓不住重點(diǎn)、問題紕漏多等問題，舉辦一期基層辦公室主任培訓(xùn)班，重點(diǎn)提高基層辦公室主任的工作能力和素質(zhì)水平。二是舉辦一期公文檔案培訓(xùn)。對全系統(tǒng)辦公室的公文管理員和檔案管理員進(jìn)行一期專業(yè)培訓(xùn)，從建立制度、情況處理、考核事項(xiàng)等進(jìn)行專門的授課，不斷完善基層公文管理和檔案管理水平。三是舉辦一期基層信息員輪訓(xùn)。針對基層辦公室從社會上招聘的信息員不懂辦公室業(yè)務(wù)、文字水平生疏、信息材料不過關(guān)問 題，市局辦公室舉辦信息輪訓(xùn)班，抽調(diào)基層信息員到市局辦公室進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過在日常工作中進(jìn)行傳幫帶提高他們的業(yè)務(wù)水平。四是開展一期機(jī)關(guān)兼職信息員集訓(xùn)。五是加強(qiáng)辦公室自身的學(xué)習(xí)教育。建立辦公室信息材料庫，堅(jiān)持每周半天的集體學(xué)習(xí)制度，每月一次的信息資料部析會制度，不斷提高辦公室人員的整體素質(zhì)和工作能力。 （三）改進(jìn)工作機(jī)制。 隨著形勢的變化發(fā)展，有些制度已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前工作需要，必須對辦公室各項(xiàng)工作機(jī)制制度進(jìn)行修訂完善。一是信息反饋機(jī)制。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息平臺作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息報(bào)送，提高信息的傳送速度。采取 專人編發(fā)、輪流值周的方法，確保信息反饋不間斷，采集不漏編，上報(bào)不斷檔。建立信息庫，對各縣市區(qū)局信息進(jìn)行統(tǒng)一下載、分類管理、共同享用，整合全市國稅系統(tǒng)的信息資源。加大信息報(bào)送力度，爭取多在總局和省委、省政府信息刊物上被采用。加強(qiáng)信息采編的向下反饋，及時(shí)向基層通報(bào)信息采編重點(diǎn)，進(jìn)一步提高信息采用率。經(jīng)常深入業(yè)務(wù)科室和基層單位，了解具體的稅收征管情況，采寫一批反映國稅工作經(jīng)驗(yàn)成績的重點(diǎn)信息簡報(bào)。二是檢查考核機(jī)制。①完善辦法，實(shí)現(xiàn)對接。圍繞省局效能考核辦法，對市局辦公室考核辦法進(jìn)行修訂完善，實(shí)現(xiàn)省局考核內(nèi)容與市局考 核辦法及各縣市區(qū)局辦公室工作對接。②分段考核，匯總計(jì)分。把全年的考核內(nèi)容和分值按考核項(xiàng)目和考核時(shí)間量化成具體的分?jǐn)?shù)，把具體的工作任務(wù)目標(biāo)細(xì)化具體到每月或每季，凡沒有完成當(dāng)期考核任務(wù)的予以扣分，防止年底突擊完任務(wù)。③對口檢查，分類指導(dǎo)。把辦公室業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，并按人員分工負(fù)責(zé)分別加強(qiáng)對基層辦公室工作的檢查和指導(dǎo)，提高檢查考核的針對性。④強(qiáng)化落實(shí)，狠抓整改。定期不定期對辦公室各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，必須進(jìn)行限期整改，并隨時(shí)跟蹤整改效果。⑤開展評比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。在全系統(tǒng)范圍內(nèi)，對基層辦公室工作分 別進(jìn)行單項(xiàng)和整體考核，嚴(yán)格按量化分?jǐn)?shù)進(jìn)行評比，并將全年成績予以通報(bào)。凡考核成績在后三名的，建議縣局不予評先評優(yōu)。三是信訪督查機(jī)制。①對信訪制度進(jìn)行修訂完善，進(jìn)一步明確信訪職責(zé)和考核辦法。②實(shí)行工作督查責(zé)任制，加強(qiáng)督查件的記錄存檔，做到誰督查、誰落實(shí)、誰負(fù)責(zé)，加大對基層的考核力度。③完善保密工作一票否決制，凡在保密工作中出現(xiàn)問題的，除對有關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任外，一律撤該單位的評優(yōu)評先資格。 （四）提高服務(wù)水平。 一是提高辦文質(zhì)量。加強(qiáng)電子公文處理系統(tǒng)的管理，做到文件格式規(guī)范，傳遞及時(shí)順暢，處理程序 正確，防止越權(quán)發(fā)文、審批不嚴(yán)、文件滯留的現(xiàn)象。二是提高辦事效率。對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，做到緊急事項(xiàng)馬上辦理，重要事項(xiàng)跟蹤辦理，日常事項(xiàng)隨時(shí)辦理，長期事項(xiàng)限時(shí)辦理，做到不推諉責(zé)任、不拖拉誤事、不粗燥忙亂，提高辦公室工作的預(yù)見性、計(jì)劃性、連續(xù)性和系統(tǒng)性。三是提高辦會水平。加強(qiáng)全市性會議的組織，規(guī)范會議組織程序，年初收集各科室會議計(jì)劃并進(jìn)行匯總，形成全市性會議計(jì)劃備案制度。加強(qiáng)局長辦公室議程的報(bào)送，進(jìn)一步提高會議的質(zhì)量效率。 個(gè)人工作計(jì)劃篇 4 為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高 員工的安全防范能力和服務(wù)水平， 20xx 年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護(hù)飯店的治安秩序，力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下： 從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。 建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動力。 努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。 首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。 其次、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高為客服務(wù) 能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。 第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。 客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。 利用行業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)保安信息工作。 首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證飯店的正常秩序。 其次，加強(qiáng)與公 安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。 加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。 首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。 其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。 第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。 第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。 做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識。 廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時(shí)對業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道，形成互動，使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。