【文章內(nèi)容簡介】 。包括訴訟登記、答辯狀制作、各種申請書的制作、上訴申訴書的制作、以及法院判決結(jié)果的錄入等功能。 行政賠償 行政賠償涵蓋賠償管轄機關(guān)和賠償義務(wù)機關(guān)兩級的、賠償全過程的管理功能。包括賠償管轄機關(guān)進(jìn)行的賠償申請登記、受理處理、作出賠償決定、發(fā)出追償通知書，以及賠償義務(wù)機關(guān)的賠償決定接收、追償結(jié)果的反饋等功能。 稅務(wù)執(zhí)行 稅務(wù)執(zhí)行包括一般執(zhí)行、稅收保全、強制執(zhí)行等三個子系統(tǒng)。其中： 一般執(zhí)行 一般執(zhí)行完成對稅收征管各環(huán)節(jié)需送達(dá)納稅人或外部單位的各類稅務(wù)文書的送 達(dá)管理，包括執(zhí)行轉(zhuǎn)辦、送達(dá)回證制作、送達(dá)回證銷號、執(zhí)行報告制作等功能。 稅收保全 稅收保全完成對納稅人進(jìn)行的執(zhí)行保全和解除保全的管理，包括發(fā)出限繳通知書、保全登記、發(fā)出擔(dān)保通知書，以及進(jìn)行納稅擔(dān)保、暫停支付存款、阻止出境、查封扣押等保全措施的管理。 強制執(zhí)行 強制執(zhí)行對各種強制執(zhí)行措施進(jìn)行管理，包括發(fā)出申請法院強制執(zhí)行的申請書、填制扣繳稅款通知書、以及拍賣管理。 市局級管理與監(jiān)控 市局級管理與監(jiān)控是 CTAIS 從事務(wù)操作型軟件向管理型軟件過渡的一個有力證明 。市局級業(yè)務(wù)除了完成地市一級稅務(wù)機關(guān)正常的日常事務(wù)性業(yè)務(wù)之外，主要提供了分析及考核工具，用于市級機關(guān)對基層的稅收征管情況進(jìn)行管理監(jiān)控、分析趨勢并對基層實施質(zhì)量考核，以加強征管軟件在稅收管理工作中的監(jiān)控管理及輔助決策等作用。市局級業(yè)務(wù)包括：日常業(yè)務(wù)、統(tǒng)計查詢、分析監(jiān)控、質(zhì)量考核、報表管理等五個子系統(tǒng)。其中： 日常業(yè)務(wù) 日常業(yè)務(wù)是市局級完成的稅收征管的具體業(yè)務(wù)，它們有的是基層征管工作的延續(xù)，有的是范圍的擴大。 統(tǒng)計查詢 統(tǒng)計查詢?yōu)槭屑壎悇?wù)機關(guān)提供對涵蓋所轄管理范圍內(nèi)全部稅收征管工 作情況按一定的條件（時期、時點、范圍、類別等）、一定的項目或指標(biāo)、一定的方法（單項或多項、整體或個別）進(jìn)行組合，以統(tǒng)計表（累計計數(shù)值）、清冊（多記錄列表）和單、書（單條詳細(xì)記錄）三個層次的形式，查看所要求得到的結(jié)果的手段，各分析監(jiān)控、質(zhì)量考核和報表也是統(tǒng)計查詢的內(nèi)容，通過查詢可及時掌握稅收征管的靜態(tài)和動態(tài)狀況。 分析監(jiān)控 分析監(jiān)控為市級稅務(wù)機關(guān)對涵蓋所轄范圍內(nèi)的稅收征管工作進(jìn)行分析、監(jiān)控和控制提供手段，通過與統(tǒng)計查詢相同的范圍、指標(biāo)或項目，以一定的方法（縱向或橫向、單項和組合）進(jìn)行歸類、比對 ，對某類工作進(jìn)行抽象，通過量的分析，得出定性或定量的結(jié)果，從而為分析納稅人履行納稅義務(wù)和本級及下級稅務(wù)機關(guān)的稅收征管質(zhì)量提供依據(jù)，實現(xiàn)對征管全過程的監(jiān)督和控制。 質(zhì)量考核 質(zhì)量考核為市級稅務(wù)機關(guān)提供對本級和下級的征管工作質(zhì)量在分析監(jiān)控基礎(chǔ)上以量化的同口徑指標(biāo)進(jìn)行分析，得出相應(yīng)的百分率的手段，以考核和評價其稅收征管的工作優(yōu)劣，達(dá)到促進(jìn)征管工作質(zhì)量提高的目的。 報表管理 報表管理使市級稅務(wù)機關(guān)能根據(jù)上級的要求和本級各職能部門的需要，按照一定的目標(biāo)，以表格的形式將相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行排序、歸類和集 合，為綜合分析監(jiān)控和決策提供依據(jù)。報表管理涵蓋上級稅務(wù)機關(guān)要求由本級上報的全部稅收征管業(yè)務(wù)報表、本級要求下一級上報的業(yè)務(wù)報表，以及根據(jù)本級實際需要而制作的業(yè)務(wù)報表。 規(guī)范性 征管業(yè)務(wù)方面 CTAIS 嚴(yán)格遵循總局下發(fā)的《稅收征管業(yè)務(wù)規(guī)程》和《市局級業(yè)務(wù)需求》，并結(jié)合基層的實際業(yè)務(wù)和計算機管理的要求進(jìn)行了適當(dāng)?shù)难a充和完善。 技術(shù)方面 CTAIS 在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計上嚴(yán)格遵循關(guān)系數(shù)據(jù)庫的范式理論，盡可能地減少數(shù)據(jù)冗余，提高數(shù)據(jù)的共享性；在代碼設(shè)計方面，以總局下發(fā)的《稅收業(yè)務(wù)分類代碼》為藍(lán)本進(jìn) 行了擴充。程序編碼、軟件界面及文檔用語都遵循規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求。 項目管理方面 CTAIS 項目開發(fā)組的管理工作納入關(guān)于軟件開發(fā)的 ISO 9001 質(zhì)量管理體系，通過了歷次內(nèi)審和外審。 實用性 CTAIS 面向基層的實際稅收業(yè)務(wù)，從功能設(shè)計到界面設(shè)計都充分考慮了基層業(yè)務(wù)特點、機構(gòu)改革情況、人員素質(zhì)狀況等實際因素，最基本的出發(fā)點就是要讓軟件能夠運轉(zhuǎn)起來并且要運轉(zhuǎn)得好。實用性主要表現(xiàn)在： 系統(tǒng)可以實現(xiàn)模塊菜單的動態(tài)掛接以適用不同的使用單位； 系統(tǒng)界面友好簡捷，錄入界面與原始表證單書盡量一 致，易于理解和操作； 軟件功能集成化，相關(guān)功能盡可能集成在一起，使得用戶不需要進(jìn)行過多的界面切換就可以快速直觀地完成其業(yè)務(wù)。 全面性 鑒于各地征管業(yè)務(wù)的特殊性和復(fù)雜性， CTAIS 力求在業(yè)務(wù)功能上有最大的覆蓋能力，而不是僅僅局限于一時一地的業(yè)務(wù)內(nèi)容。系統(tǒng)中的許多業(yè)務(wù)功能模塊，如證件管理、票證管理、計算機選案打分、市局級管理等都是許多現(xiàn)行征管軟件所未涉及的。 安全性 充分利用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全性機制，確保整個系統(tǒng)的安全性。 考慮了各種數(shù)據(jù)入口的一致性，在手工錄入、軟盤傳遞、網(wǎng)上采集、批量 錄入等環(huán)節(jié)都提供了一致性檢查功能，保證非法數(shù)據(jù)不會進(jìn)入到系統(tǒng)中。 對于所有數(shù)據(jù)表，都設(shè)置有操作員代碼和操作日期等字段，以備檢查；系統(tǒng)日志中記錄有每一操作員登錄和離開系統(tǒng)的時間。 可監(jiān)控性 CTAIS 中將稅務(wù)登記、發(fā)票管理、待批文書、證件管理、資料管理、檔案管理、信息采集、申報征收、稽核評稅、稅收計劃（含重點稅源分析）、稅收會計、稅收統(tǒng)計、票證管理、稽查管理（含計算機選案）、稅收法制、稅務(wù)執(zhí)行、行政復(fù)議、應(yīng)訴、行政賠償?shù)日鞴軜I(yè)務(wù)融為一體，環(huán)環(huán)相扣，建立了全面