【文章內(nèi)容簡介】 主要是由于①作業(yè)隊組檢修工、崗位司機對掘進機結(jié)構(gòu)、性能、原理應(yīng)知、應(yīng)會少（具體表現(xiàn)在軌道、皮帶下山工作面坡度大，掘進機正常作業(yè)后后退困難，司機強制后退，導(dǎo)致油管破裂）；②班組組織只注重生產(chǎn)，對機電設(shè)備、質(zhì)量標準化不重視（具體表現(xiàn)在綜采隊未定期清洗泵箱、單軌吊及工作面電纜不檢查、不整理）；③各種崗位司機以及機修工對標準、檢修項目不掌握或掌握不透徹（具體表現(xiàn)在綜采隊所屬崗位司機不清楚轉(zhuǎn)載機、泵站潤滑標準）；④監(jiān)管科 室和主管科室現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)此類問題沒有及時糾正或糾正不徹底；⑤所有員工對機電質(zhì)量標準化建設(shè)沒有意識，并抱有無所謂的態(tài)度。 （三）、設(shè)備維護保養(yǎng)即檢修制度執(zhí)行情況：開拓隊、皮帶隊對設(shè)備檢修制度執(zhí)行情況較為良好，能夠按照檢修制度內(nèi)規(guī)定的檢修項目逐項進行檢查、檢修、維護并進行表單填寫，其他隊組執(zhí)行效果較差。 存在問題： 、填寫不規(guī)范、不審簽。 后未匯總檢修總結(jié)。 ，有缺失現(xiàn)象。 4.各隊組管理人員、崗位司機、檢修工對檢修制度未能徹底貫徹學(xué)習(xí)，并了解 掌握。 （四）事故防范和設(shè)備管理 、責(zé)任心，做到對設(shè)備的精心維修保養(yǎng)，同時嚴格執(zhí)行我礦出臺的設(shè)備檢修管理制度。 、提升運輸設(shè)備固定情況故障率較高，我礦業(yè)務(wù)科室本月修訂了《膠帶機使用管理規(guī)定》和編制了《井下提升設(shè)備固定標準》，望各采掘隊組認真組織貫徹學(xué)習(xí)。 、規(guī)定執(zhí)行的，及時告知主管科室糾正整改。 四、七月份主要工作計劃： （一）機電安全事項 每天進行一次漏電安全試驗。 風(fēng)機每天進行一次切換。 （二）目標工作任務(wù) 煤礦體檢把關(guān) 主要責(zé)任人：范世偉 架空人車設(shè)計方案及安裝工程。 主要責(zé)任人：范世偉 采區(qū)水泵房安裝。 主要責(zé)任人：范世偉 90106 綜采工作面設(shè)備回撤。主要責(zé)任人：郭鵬方 配合綜采隊進行設(shè)備列車遷移。 主要責(zé)任人：郭鵬方 提前準備、檢修配套 90202 采面安裝設(shè)備。 主要責(zé)任人：郭鵬方 礦井排水系 統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計及改造。 主要責(zé)任人：張飛 重新修訂軌道運輸四超規(guī)定。 主要責(zé)任人：郭衛(wèi)明 協(xié)助安裝隊更換上山無極繩，延伸下山無極繩 主要責(zé)任人：郭衛(wèi)明 1協(xié)助軌道隊制定井下無極繩使用管理規(guī)定及相關(guān)考核主要責(zé)任人：張飛 1協(xié)助皮帶隊井下 米皮帶硫化修補主要責(zé)任人：郭衛(wèi)明 （三）重點推進事項 根據(jù)《機電安全質(zhì)量標準化》要求，本月主要采區(qū)水泵房制度牌板的質(zhì)量標準化建設(shè)。 根據(jù)《運輸質(zhì)量標準化》要求，本月重點現(xiàn)場檢查膠帶、無極繩的使用、維護。 （四）制度推進 《井下電氣失爆管理制度》《井下三大保護管理制度》負責(zé)人：周建斌 《井下提升設(shè)備固定標準》推進負責(zé)人：郭衛(wèi)明 《設(shè)備檢修制度》《設(shè)備潤滑制度》推進負責(zé)人：張飛 推進方法： 各自負責(zé)人進行入井檢查次數(shù)不少于 2 次，負責(zé)人把所查隱患進行整理下發(fā)隊組檢查結(jié)果全礦通報。 以上所推行的制度納入各自的月度考核中。 （五）業(yè)務(wù)培訓(xùn) 電鉗工掘進機專業(yè)培訓(xùn) 科室內(nèi)部繼續(xù)重點學(xué)習(xí)新《煤礦安全規(guī)程》第九十章電氣。 根據(jù)培訓(xùn)中心總體安排對崗位人員進行進行培訓(xùn)。 （六）、機電運行分析會議 本月組織機電一隊（綜采隊電鉗工）、機電二隊召開一次運行分析會議。 二〇一七年六月十七日 第三篇： 7 月份的工作總結(jié) 7 月份工作總結(jié)及市場問題分析 7 月份工作總結(jié)及市場問題分析 當剛跨越到熟悉又陌生行業(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己 ,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便 是專注一顆心，觀察、努力、學(xué)習(xí)、付出、收獲，在艱難中成長。我將這 1 個月的工作一一回顧。 一：對公市場方面：通過客戶資源了解快速消費品的一個是市場趨勢，客戶談判的方式和方法 。也在有經(jīng)驗的同事身上學(xué)習(xí)如何對客戶進行談判和交流，不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究，對黑牛公司及文化背景缺乏了解。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和市場部門的同事學(xué)習(xí)，通過實例積累獲得經(jīng)驗。 二：客戶談判方面：積極關(guān)注擴張業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他渠道，通過各種不同形式來促進業(yè)務(wù)量的增長，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗，有時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高，相信這個不足可以在不久的將來改進完善。 三：業(yè)務(wù)技巧 談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負責(zé)。當然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的 實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一月里的經(jīng)驗，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，或拜訪客人中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。 四、對于如何開發(fā)經(jīng)銷商我從以下幾個方面寫出來交流。 知彼。 知己。 尋找目標客戶的標準。 尋找經(jīng)銷商。 開發(fā)經(jīng)銷。 客戶主要異議的解答方法與策略（兼回答經(jīng)銷商提出 問題的部分答案） 五、知彼 經(jīng)銷商經(jīng)常提出的問題： 價格太高：“你們公司產(chǎn)品價格太高，不好賣，你們還是找別人吧？” 需要時給你電話：“你把產(chǎn)品介紹和價目表放到這里吧，需要時給你電話”。 市場不景氣：“現(xiàn)在市場不景氣，生意不好做，你們還是過一段時間再來談吧？” 要鋪底：“我的資金很難周轉(zhuǎn)過來，你們應(yīng)該支援我一下，鋪點底給我?！拔遗c你們公司沒打過交道，不了解你們公司，你們應(yīng)該給我點鋪點底” 缺乏資金：“我現(xiàn)在資金實力有限，不想再考慮其他 公司了” 公司關(guān)系：“我與現(xiàn)有公司感情很好，暫時不考慮引進其他公司” 朋友關(guān)系：“我與現(xiàn)有公司 XX 是多年的交情，不好意思再引進其他公司” 生意小：“我們生意做得很小，不方便進你們廠的貨，你們還是找別人吧” 小公司：“你們公司是小公司，我們只經(jīng)營大公司的產(chǎn)品” 公司約束：“我與現(xiàn)有公司訂了合同，等合同到期了再說吧” 1專項銷售獎：“現(xiàn)有的公司給了我專銷獎，我不能再經(jīng)營其他公司的產(chǎn)品了” 1決策權(quán)：“經(jīng)理不在家，我不好做主，等 經(jīng)理回來后再說吧” 許磊制作一 1市場沖突：“你們的產(chǎn)品 XX在經(jīng)營，他不是賣得很好嗎？ 出發(fā)之前要對以上列舉的異議要有對策，不然與客戶談的時候隨時就可能卡殼了，很難進行下去。所以你首先要做到知己知彼。 六、知己 很多業(yè)務(wù)員只是簡單的了解了公司情況和產(chǎn)品，就拿著產(chǎn)品價格單和企業(yè)宣傳圖冊到市場上去招經(jīng)銷商了，面對以上的問