【文章內(nèi)容簡介】 萬元。銷售“本利豐”期金額萬元。實現(xiàn)個人業(yè)務中間收入為萬元。新增二星級 (含 )以 上客戶戶，完成省行計劃的 %，計劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡 6000 張。銷售“傳世之寶”實物黃金公斤，金額萬元，實現(xiàn)銷售收入萬元。 —— 網(wǎng)點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中，網(wǎng)點文明標準服務導入完美收官。截至 10 月中旬，文明標準服務已在全市 200 個營業(yè)網(wǎng)點導入完畢，從環(huán)境到人員、從硬件到軟件，都發(fā)生了煥然一新的變化。 20xx 年，經(jīng)全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力，個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展，為全行的穩(wěn)健經(jīng)營夯實基礎。 二、主要工作措施 (一 )存款是立行之本，強調(diào)負債業(yè)務 的根基作用，強力營銷個人存款。 以總行“”活動為助力，推動存款業(yè)務快速增長。 我行結合往年情況，采取早動手、早謀劃，對一季度工作進行詳細籌劃，各支行亦相繼召開專門會議，對基層網(wǎng)點員工明確激勵政策及考核力度，適時調(diào)動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節(jié)前夕，是城鄉(xiāng)居民收入兌現(xiàn)、年獎派發(fā)和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂于參與的春天行動抽獎活動、送“?！被顒拥鹊龋o以真情回饋，點面結合，維持良好的銀客關系 。同時抓住年前的資金流動特點，依托網(wǎng)點轉型的平臺，借助借記卡、惠農(nóng)卡、網(wǎng)上銀行、消息 服務、電話銀行、手機銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體，積極做好儲源挖掘，助推業(yè)務增長 加大對優(yōu)質(zhì)個人客戶的營銷和服務力度。 優(yōu)質(zhì)個人客戶是我行個人金融業(yè)務經(jīng)營的戰(zhàn)略資源。截至 12 月末，全行二星級以上客戶占比，存款占比，由此可見，對優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造，只要抓住優(yōu)質(zhì)客戶，就能穩(wěn)定個人存款的基礎。 因此，從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質(zhì)客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調(diào)整策略，依托個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，指導各支行對星級客戶實施分層營銷 ，堅持以經(jīng)濟貢獻作為客戶價值衡量的標準，集中優(yōu)勢資源，匹配相應層次的客戶經(jīng)理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產(chǎn)品綜合營銷力度，提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質(zhì)客戶的增值服務，市行向轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡 (簡稱貴賓卡 )，為客戶提供方便服務，對維系客戶，市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網(wǎng)點均開通貴賓服務窗口，并配備業(yè)務素質(zhì)高的柜員，專門為貴賓客戶提供服務。 加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。 年初組織各行開展了 代發(fā)工資業(yè)務調(diào)查摸底，指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對性的工作部署。 加大業(yè)務調(diào)度和督導力度，建立健全業(yè)務督導和引導制度，充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。 一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網(wǎng)點增量排名表，加強對個存款的監(jiān)測和調(diào)度。結合不同階段的工作需要，及時召開個人業(yè)務調(diào)度會議，分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題，安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調(diào)研，掌握第一手資料。對于各區(qū)域內(nèi)客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握，協(xié)同擬定措施，共同展開營銷，有效切入市場，批量吸吶個人客戶，加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息，有針對性營銷代收代付產(chǎn)品和代客理財產(chǎn)品，競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和 增勢較差的基層網(wǎng)點，由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題，逐一研究制定具體的幫促方案。 總結典型經(jīng)驗，建立信息交流平臺。 今年以來，編發(fā)《個人業(yè)務信息交流》 28 期，市行采編我部簡報一期，同時，對全市個人業(yè)務發(fā)展較快的支行，及時總結經(jīng)驗做法，由市行采編簡報，如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報，并轉發(fā)全市網(wǎng)點學習借鑒。 關于金融培訓個人總結范文篇 3 在過去的一個學期了，有我主持的學校財經(jīng)工作領導小組取得了良好的工作成績，這都歸功于我們財經(jīng)工作領導小組各位成員的辛勤努 力和我個人的一點點組織能力。 雖然過去的一個學期我們財經(jīng)工作領導小組工作的不錯，也得到了學校領導和廣大學生的擁戴支持，但是我們財經(jīng)工作領導小組一定不會驕傲，我們一定會繼續(xù)的努力的將我們的本職工作做到最好。 有了過去的一個學期的工作總結，才能夠在新的新的學期有了參照物，更加激勵我們財經(jīng)工作領導小組工作。我的工作總結有下： (一 )關于思想政治表現(xiàn) 能認真學習 ml 主義、 mzd 思想、 dxp 理論和 jzm 同志“三個代表”的重要思想 。認真學習黨的 xx 大文件，擁護黨的基本路線和各項方針政策 。服從大局、主動服務大局，認真貫徹落實黨委決議、校長辦公會議決議和校財經(jīng)領導小組會議精神 。能牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地為全校師生員工服務 。公道正派，堅持原則，在學校改革和事業(yè)發(fā)展中注意發(fā)揮黨員領導干部的表率作用。 (二 )關于組織領導能力 能堅持解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，運用馬克思主義的立場、觀點和方法，分析研究和解決學校財務工作中遇到的實際問題 。能駕馭全局，有較強的組織協(xié)調(diào)能力 。具有一定的科學決策水平和開拓創(chuàng)新能力 。在干部使用上，善于發(fā)現(xiàn)人才、注意培養(yǎng)干部，能正確使用干 部，用人所長，避其所短 。兼任財務處黨支部書記，能結合業(yè)務工作的特點，有針對性地做好干部職工的思想政治工作。 (三 )關于工作作風 能嚴格執(zhí)行民主集中制，認真執(zhí)行財務處議事規(guī)則和工作紀律，堅持每周一次處長辦公會議制度。能平易近人，與其他處領導團結協(xié)作，與兄弟處室密切配合，努力完成學校下達的各項目標任務。為了在省屬高校財務系統(tǒng)中保持一流地位，自我加壓，與時俱進，不斷探索和管理創(chuàng)新 。勇于改革，敢于負責，勤奮敬業(yè)，任勞任怨 。能組織有關人員經(jīng)常深入第一線，了解情況，幫助基層解決實際困難。 (四 )關于工作實績 對照工作目標，今年本人工作實績主要體現(xiàn)在六個方面： 切實做好校財經(jīng)工作領導小組日常事務工作，當好領導參謀助手。 按照學校 20XX 年黨政工作目標要求，今年 x 月，我校組建了校財經(jīng)工作領導小組，本人擔任財經(jīng)工作領導小組成員兼秘書，為了使財經(jīng)工作領導小組有序地開展工作，按照職責分工和工作程序，我能及時主動提出建議議題送校領導審定，事先了解和掌握各項議題的具體情況，詳實地向校財經(jīng)工作領導小組匯報，積極地參與討論，準確地起草會議紀要，并切實貫徹執(zhí)行校財經(jīng)領導小組的 各項決議。今年共召開六次財經(jīng)工作領導小組會議，學校急需研究解決的有關財經(jīng)工作方面的問題基本上都能得到妥善解決，達到了加強對全校財經(jīng)工作領導的要求。 多渠道籌集資金，確保學校資金需要。 (1)充分調(diào)動各方面積極性，較好地完成校慶籌資任務。為了調(diào)動各學院、各部門籌資積極性，確保我校成功地舉辦百年校慶，負責起草了《校慶捐贈財物管理辦法》和《操作規(guī)程》，精心設計了校慶捐贈證書、校慶捐贈財物登記憑證等配套材料，在有關部門的大力支持和配合下，校慶前及時舉行了兩次捐贈儀式，推動和促進了百年校慶捐贈工作 。 (2)用好用活政策，增加學校收入。根據(jù)我省選擇性招生有關政策，我與校內(nèi)有關部門共同研究籌資辦法，規(guī)范操作程序，并組織有關人員密切配合，增加學校收入 xxxx 多萬元，較好地彌補了學校經(jīng)費的不足。 (3)以研究、考察、培訓為紐帶，增進我處與省教育廳、財政廳兩部門的聯(lián)系，爭取政府部門對我校經(jīng)費的支持。 (4)積極爭取金融部門對我校的支持。我處與當?shù)劂y行經(jīng)常保持廣泛聯(lián)系，及時介紹學校建設情況，溝通金融信息。 實施穩(wěn)健的財政政策，穩(wěn)步推進“部門預算”改革。今年是我省實施“部門預算 ”改革的第一年，我校緊緊圍繞學校黨政工作目標安排預算，確保學校改革、穩(wěn)定和各項事業(yè)發(fā)展，為全面提升學校整體實力提高辦學水平及搞好百年校慶提供經(jīng)費保障。 強化“經(jīng)營學校”理念，堅持開源節(jié)流，勤儉辦學。我處堅持從自身做起，邀請校領導在財務處作關于“加入 wto 與經(jīng)營學校理念”的輔導報告 。我利用學校 wto 知識學習班的契機，提出經(jīng)營學校的十個設想，呼吁全校教職工增強危機意識、使命意識、責任意識，共同做好經(jīng)營學校的大文章。 我校財務順利通過審計檢查，并且獲得一致好評。今年省政府工作目標確定對全省 46 所高校 200x 財務收支和收費管理使用情況開展專項審計，我校列為其中。市審計局受省審計廳委托，選調(diào) 6 名專家進駐我校進行了為期 40 天的審計檢查，我處積極予以配合，組織專人負責提供資料、咨詢、答疑、解釋和服務，確保審計工作順利進行。 加強和規(guī)范二級財務管理。 (五 )關于廉潔自律 按照財務處廉政責任第一責任人的要求，能帶頭認真學習并組織全處干部職工學習黨中央關于廉政建設的一系列文件，參加學校廉政報告會，觀看廉政錄像，通過學習，從思想上筑起一道鋼鐵長城，增強防范意識和拒腐防變能力。同時 針對財務管理薄弱環(huán)節(jié)，堵塞財務管理漏洞，加強防范。按規(guī)定進行個人收入申報，接受組織監(jiān)督。能以“三個代表”的要求，自覺做到自省、自警、自勵、自律。 今年上半年，校紀委監(jiān)察處對我處進行了黨風廉政責任制考核，肯定了成績和好的做法，主要是：“領導重視、積極開展黨風廉政教育、責任制網(wǎng)絡健全、重視制度建設、從源頭上預防和解決腐敗問題、注重行風建設 ?！蓖瑫r指出要“進一步增強財務透明度，根據(jù)財務部門工作的特點，把廉政建設責任制的要求貫徹落實到每個財會人員”。對照考核結果，我處提出五條整改意見，根據(jù)財務委派制的實際情況，進一步調(diào)整和健全了廉政責任網(wǎng)絡，在校財務處網(wǎng)頁上分級授權公開財務工作的有關內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。 (六 )今年工作中的缺點和失誤 在“部門預算”改革的條件下，如何多渠道籌資，為學校提供更多的建設資金，需要有新思路、新舉措?！安块T預算”改革剛剛起步，制度本身有許多缺陷，我們一方面通過幫助上級部門完善制度，增加財政主渠道對教育的投入 。另一方面，有意識培養(yǎng)多渠道籌資隊伍，及時溝通籌資信息，研究籌資對策 。還要運用利益激勵機制，進一步調(diào)動各方面積極性，開辟多種籌資渠道，為學?？缭桨l(fā)展爭取更多的資金。 與部門溝通和向領導請示匯報都做得不夠。雖然工作有主見，辦事公正，敢于負責，也不越權，但是，對個別業(yè)務的處理稍有疏忽就會犯溝通不夠或 者向領導請示匯報不夠的錯誤，因此今后在業(yè)務工作上既要大膽，又要謹慎，要防止急中出錯。 對國家開辟“綠色通道”后學生欠費增多的情況估計不足。財務處雖然與有關部門和學院共同做了許多工作，效果比較明顯，但學生欠費仍多于去年。 加強財會理論學習和研究不夠。 (七 )今后的打算 按照建設高水平大學的要求，全面提升財務管理水平。高水平大學不僅需要一流人才、一流師資和一流設備等條件，同時也需要有一流管理。特別是財務管理，要力爭做成“品牌”，形成特色，全面提升我校財務工作在全省的地位， 真正實現(xiàn)我處“科學理財、高效管理、優(yōu)質(zhì)服務、爭創(chuàng)一流”的目標，使財務管理水平與建設高水平大學相適應。 今年的工作從總體上看，業(yè)績較為顯著，成績歸功于財務處全體干部職工的努力，歸功于處領導班子精誠團結、合舟共濟，歸功于校領導的重視和正確領導，歸功于兄弟處室的密切配合和大力支持。工作中存在的失誤和不足，責任在我，今后我應當加倍努力，爭取在有限的任期內(nèi)做出更大的成績，回報學校，不辜負領導和大家的期望。 第三篇： 2020 金融個人工作總結 [大全 ] 做好金融工作就要不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學識 水平和綜合素質(zhì)，今天就給大家整理了金融個人工作總結，希望對大家的工作和學習有所幫助，歡迎閱讀 ! 金融個人工作總結篇一 回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉型，提升服務質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行 個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。以下是 11 個人工作總結報告： 一、 x 年具體工作總結： 客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作： ，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群 。通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜 crm 系統(tǒng)，重點發(fā)展 vip 客戶，新增 vip 貴賓客戶 。 ，運用銀掌柜 crm 系統(tǒng)將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息 .在了解客戶基本信息對客 戶進行分類維系的同時 .進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效 。 ，通過報社、移動短信，展版張貼， led 橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果 。 ，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售