【文章內(nèi)容簡介】 用決策效率提高等，逐步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門招聘流程。 Ⅴ、盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。 員工培訓(xùn) ①、思路分析： Ⅰ、培訓(xùn)計劃從盲目性、應(yīng)急式的培訓(xùn)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱澬?、職業(yè)化的培訓(xùn)。Ⅱ、培訓(xùn)方式從單 一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊?，例如課堂式講授、團(tuán)體性討論、座談會、以及戶外拓展。 Ⅲ、建立培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項目，對員工進(jìn)行職業(yè)操守，職業(yè)規(guī)范，職業(yè)行為，職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。 Ⅳ、逐漸健全培訓(xùn)考核機(jī)制，注重員工培訓(xùn)后工作上的信息反饋和信息收集。Ⅴ、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊伍。 ②、實施方案： Ⅰ、重點培訓(xùn)內(nèi)容：新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓(xùn)等 Ⅱ、春夏交替時節(jié)，組 織員工進(jìn)行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠(yuǎn)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作 。聯(lián)系合肥市防火教育中心，免費(fèi)對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)。 Ⅲ、對部門管理人員進(jìn)行更高層次的培訓(xùn)，需要借助專業(yè)培訓(xùn)公司來完成。Ⅳ、培訓(xùn)效果：對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評估，及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息。 績效考核 ①、思路分析： 績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 ②、實施方案： 根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)一步激勵先進(jìn)，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機(jī)制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業(yè)績，通過績效考核，確保員工與企業(yè)共同達(dá)到雙贏的目的。③、注意事項： Ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。Ⅱ、操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。 Ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。 員工管理 ①、入離 職：員工入職嚴(yán)格按照公司入職流程和相關(guān)制度來執(zhí)行，對離職員工進(jìn)行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續(xù)辦理 。不定期和員工談心，了解員工的思想動態(tài)、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應(yīng)和調(diào)整。②、勞動紀(jì)律：嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，加強(qiáng)考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業(yè)員上下班報點，對違反紀(jì)律的員工按制度進(jìn)行處罰。 第二部分、行政后勤管理 制度建設(shè)、完善與執(zhí)行 ①、進(jìn)一步完善公司各項規(guī)章制度，因工作需要根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的規(guī)定和流 程，使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進(jìn)，并加強(qiáng)制度執(zhí)行力。 ②、做好公司制度執(zhí)行過程中的員工溝通和解釋工作。 企業(yè)文化建設(shè) xx 年，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落。開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工活動，進(jìn)行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動，增強(qiáng)員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力，鼓舞和調(diào)動員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性，形成同心協(xié)力的文化氛圍。 團(tuán)隊建設(shè)及管理 ①、文體活動，協(xié)調(diào)各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動②、戶外活動，適當(dāng)組織員工進(jìn)行旅游 (短 線與長線 )，登山、踏春等 ③、拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓(xùn)。 ④、節(jié)日活動，端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。 ⑤、春節(jié)聯(lián)歡會，工作總結(jié)報告會，優(yōu)秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動⑥、知識共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進(jìn)步。 通過組織學(xué)習(xí)活動、開展拓展訓(xùn)練等方式，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊合作能力 。通過宣傳、引導(dǎo)、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展，就必須有一個團(tuán)結(jié)的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團(tuán)隊中的一分子，牢記團(tuán)隊精 神。各部門要互相配合，以團(tuán)隊利益為重，顧全大局，實現(xiàn)整體目標(biāo)。 信息化建設(shè) ①、圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達(dá)成。②、提倡、引導(dǎo)并監(jiān)督使用辦公 OA 系統(tǒng)，公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用 等，提高工作效率。 ③、信息安全管理系統(tǒng)，對重要數(shù)據(jù)及文件進(jìn)行加密處理，保護(hù)商業(yè)機(jī)密，專人負(fù)責(zé)，并和員工簽訂保密合同。 文控體系建設(shè) ①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控，專人負(fù)責(zé)。②、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。 ③、規(guī)范 公司行政、人事、財務(wù)、會計、技術(shù)、合同等各類檔案的管理④、進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒 (授權(quán) )的管理，完成公司證照的年檢工作。⑤、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。 行政后勤管理 ①、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購，做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。②、衛(wèi)生管理，做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。 ③、車輛管理，做好車輛安排、日常保養(yǎng)、保險年審等管理工作。 綜上所述，綜合部在 xx 只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更 大的進(jìn)步與提升。 三、 xx 年綜合部重點工作總結(jié)： 完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。 成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，健全公司管理制度無疑是 xx 年綜合部工作中心。 優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，任用有忠誠度、責(zé)任心和優(yōu)秀業(yè)績的員工。 加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。 為適應(yīng)公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高，需要根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。 加強(qiáng)職工隊伍建設(shè) xx 年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。公司要發(fā)展，就必須有一個團(tuán)結(jié)的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團(tuán)隊中的一分子，牢記團(tuán)隊精神。各部門要互相配合，以團(tuán)隊利益為重，顧全大局，實現(xiàn)整體目標(biāo)。 2020年的工作計劃和工作目標(biāo) 4 (一 )工作計劃的格式： 。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩 個要素，如“學(xué)校團(tuán)委 2021 年工作計劃”。 。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。 。 (二 )工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括： (制定計劃的根據(jù) )。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。 (做什么 )。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指 標(biāo)。 、步驟和措施 (怎樣做 )。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。 (三 )制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟： 。領(lǐng)會精神，武裝思想。 ，這是制訂計劃的根據(jù)和基矗 ，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。 、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。 ，組織并分配力量，明確分工。 ，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。 、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實際。 2020年的工作計劃和工作 目標(biāo) 5 隨著新學(xué)期的開始， 20xx屆學(xué)生會已全面進(jìn)入了第二學(xué)期的工作。為使辦公室的工作在新的學(xué)期朝著更加高效、標(biāo)準(zhǔn)、和諧的方向發(fā)展，辦公室全體成員在認(rèn)真總結(jié)上一學(xué)期工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，秉承著講主動，知勤快，嚴(yán)要求，甘奉獻(xiàn)的工作理念，制定了本學(xué)期辦公室的工作計劃。 一、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè) 基于辦公室工作性質(zhì)的特殊性，要求辦公室的每位成員都要有較高的工作熱忱，認(rèn)真的工作態(tài)度，以及敏銳的工作頭腦。為此，在新的學(xué)期我們將通過例會、培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等方式，提高部門成員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)部門成員的工作積 極性。 進(jìn)一步完善制度。在學(xué)期初針對本學(xué)期實際工作情況對《財務(wù)管理制度》、《物品管理制度》、《文檔送呈細(xì)則》等制度進(jìn)行增補(bǔ)與修訂，使辦公室制度日益全面化、規(guī)范化。 討論制定學(xué)生會內(nèi)部獎懲制度，力求將各部門、各成員工作進(jìn)行量化考核，同時制定出較完善的內(nèi)部處分機(jī)制。 二、以人為本，強(qiáng)化管理，明確分工，細(xì)化責(zé)任 (1)為了提高工作效率，辦公室在新學(xué)期將切實貫徹實施責(zé)任分工制，量化工作，充分調(diào)動每位成員的工作積極性，培養(yǎng)成員責(zé)任意識，使部門成員真正得到鍛煉。 (2)為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室將實行強(qiáng)化管理，制定出統(tǒng)一的工作時間表，做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時間。 三、常務(wù)性工作 作為學(xué)生會中的樞紐部門，辦公室主要配合主席團(tuán)對學(xué)生會的各項工作進(jìn)行統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)各職能部門的工作，保證學(xué)生會工作的高效性。主要負(fù)責(zé)學(xué)生會財務(wù)經(jīng)費(fèi)支出管理、人員檔案、內(nèi)部制度、文檔材料的整理與存檔，物品的統(tǒng)一管理、以及日常事務(wù)的管理等一系列的常務(wù)性工作。 財務(wù)及物品管理 (1)設(shè)立專職人員管理學(xué)生會財務(wù)，對學(xué)生會的開支嚴(yán)格把關(guān)。 (2)對學(xué)生會的物品進(jìn)行統(tǒng)計及維護(hù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)在學(xué)生會的各項活動中物品的購置工作。 文檔管理 文檔管理，作為辦公室的一項重要的日常工作，在新學(xué)期仍由專人負(fù)責(zé)學(xué)生會日常文件的印發(fā)與管理。同時以書面和電子檔兩種方式進(jìn)行統(tǒng)一及時的整理與存檔。進(jìn)一步規(guī)范文檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板，全面實現(xiàn)學(xué)生會文件管理規(guī)范化，統(tǒng)一化。 事務(wù)通知 事務(wù)通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié)，能否通知到位直接關(guān)系到學(xué)生會工作能否高效的進(jìn)行。為此，辦公室將采取下面一系列措施，有效 的確保工作效率。 (1)及時傳達(dá)主席團(tuán)的各類通知，使上級信息及時準(zhǔn)確傳達(dá)到下一級各部門，方便工作正常開展。其中在本學(xué)期將探索更加有效的利用學(xué)生會網(wǎng)絡(luò)資源，真正實現(xiàn)網(wǎng)上辦公。 (2)制作學(xué)生會通訊錄，分為學(xué)生會副部以上干部通訊錄和學(xué)生會全體成員通訊錄兩種，方便學(xué)生會內(nèi)部人員的聯(lián)系。 (3)應(yīng)急機(jī)制的制作與初步宣傳。制作學(xué)生會空閑時間表，使人力資源的調(diào)度達(dá)到最優(yōu)化，提高學(xué)生會的工作效率。 值班考勤 及時制定出本學(xué)期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時、有序地開展。同 時，認(rèn)真負(fù)責(zé)整個學(xué)生會值班的考勤工作，對值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計整理。 (1)作為學(xué)生會的后方大本營，對于學(xué)生會舉辦的每一次活動，辦公室都將積極配合相關(guān)部門投入到活動的前期準(zhǔn)備工作以及一系列的后勤工作中