【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 能堅(jiān)持操作規(guī)程，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò)。因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作，并一向持續(xù)較高的質(zhì)量，務(wù)必要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，我行按照出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行規(guī)律，對(duì)如何透過(guò)制度規(guī)范來(lái)保證出納工作質(zhì)量的提高，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地持續(xù)做了超多的工作。 一是深入調(diào)查研究，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。前期，我行針對(duì)出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問(wèn)題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究。透過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是，對(duì)一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵(lì)和剛性的約束 。對(duì)防范繳庫(kù)現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定 。對(duì)出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、考核獎(jiǎng)懲不力、出納人員操作技能落后。而構(gòu)成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏 嚴(yán)明的制度規(guī)范。因?yàn)椋粋€(gè)人要一以貫之、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作，除了要熱愛(ài)這項(xiàng)工作之外，更重要的是不僅僅要明白這項(xiàng)工作如何干、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)、干好或干壞后會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)懲，并且還要明白這種規(guī)定是長(zhǎng)期執(zhí)行的，是不會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)或個(gè)人的意志變化而改變的。而要到達(dá)這一點(diǎn)，就務(wù)必按照保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際，完善各種相關(guān)的制度。 二是抓住問(wèn)題癥結(jié)，制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論，我行針對(duì)出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問(wèn)題，對(duì)出納工作從柜面收付款、入庫(kù)保管、上繳人行 (市行 )大庫(kù)等全過(guò)程進(jìn)行制度規(guī)范，制定了《出納操作規(guī)程》 。針對(duì)沒(méi)收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程，容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問(wèn)題，制定了以“五個(gè)當(dāng)面”為主要資料的《沒(méi)收假幣操作規(guī)程》，“五個(gè)當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當(dāng)客戶的面識(shí)別真假幣、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶的面開(kāi)具假幣沒(méi)收證明、當(dāng)客戶的面講清沒(méi)收的理由和道理。針對(duì)持續(xù)出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵(lì)，又缺乏剛性約束的問(wèn)題，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競(jìng)賽考核辦法》的要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核 獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》，規(guī)定了“每半年整點(diǎn)上繳現(xiàn)金無(wú)差錯(cuò)的網(wǎng)點(diǎn)，支行營(yíng)業(yè)部和一般性網(wǎng)點(diǎn)分別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 500元和 300 元 。發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的，按假幣面額的 10%獎(jiǎng)勵(lì)柜員”、“對(duì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)收假幣的員工，將其記入出納人員及相關(guān)處所的財(cái)會(huì)管理年終綜合考評(píng)，對(duì)出納工作質(zhì)量?jī)?yōu)異的出納人員，由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’” 。針對(duì)檢查督導(dǎo)不力、考核不嚴(yán)的問(wèn)題，把“對(duì)出納工作檢查督 導(dǎo)職責(zé)”列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評(píng)資料。由于針對(duì)性地制定了一系列制度，使我行出納工作持續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證，為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠 定了基礎(chǔ)。 三是狠抓職責(zé)落實(shí)，確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮，關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，首先要把執(zhí)行制度的具體職責(zé)落實(shí)到實(shí)處。因此，我行對(duì)出納、內(nèi)勤主任、會(huì)計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書(shū)》，把每個(gè)工種、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到具體職責(zé)人，從而有效地增強(qiáng)了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性和職責(zé)心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。 二、抓好培訓(xùn)，增強(qiáng)技能，為提高出納工作質(zhì)量帶給業(yè)務(wù)素質(zhì)保證 出納工作職責(zé)重大、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還務(wù)必具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí)，切實(shí)抓好采取多種形式對(duì)出納人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。近年來(lái)，我行始終堅(jiān)持每個(gè)季度都利用一個(gè)雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都輪流選派柜員或?qū)Ｂ毘黾{員參加。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定、操作程序 。邀請(qǐng)人行貨幣發(fā)行部門(mén)的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識(shí)，組織觀看 反假防假光盤(pán)教學(xué)片，同時(shí)組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說(shuō)法，傳授工作經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)，我行對(duì)全行 18 名專(zhuān)職出納員和 71 名前臺(tái)柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上，使他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平得到了系統(tǒng)的提高。 二是正常開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。近年來(lái)，我行十分重視組織員工開(kāi)展技術(shù)練兵。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每個(gè)月都要利用業(yè)余時(shí)間，組織對(duì)出納人員進(jìn)行鈔票整點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及要求的掌握程度、假幣識(shí)別潛力、點(diǎn)鈔速度及準(zhǔn)確性進(jìn)行綜合訓(xùn)練考核，并把考核成績(jī)列入員工季度崗位績(jī)效工資考評(píng)的資料。 三是定期對(duì)業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)級(jí)考試。從 2021 年起，每年都定期對(duì)會(huì)計(jì)出納人員的 業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)級(jí)考試，以考試成績(jī)定技能級(jí)別，與崗位工資系數(shù)掛鉤，并實(shí)行“一考定一年、來(lái)年再考評(píng)”的動(dòng)態(tài)調(diào)整政策。此舉極大地調(diào)動(dòng)了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動(dòng)性、自覺(jué)性和持久性，有效地促進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高。 三、抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，為提高出納工作質(zhì)量帶給客觀條件保證。 多年的出納工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點(diǎn)繳庫(kù)、殘破幣整點(diǎn)繳庫(kù)是影響出納工作質(zhì)量提高的重點(diǎn)突出問(wèn)題，而要解決這些客觀存在的問(wèn)題，光靠出納人員的主觀努力是不夠的，支行財(cái)會(huì)科還務(wù)必有針對(duì) 性地創(chuàng)造解決問(wèn)題必需的條件，才能到達(dá)提高并持續(xù)出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時(shí)，從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜，采取針對(duì)性措施解決殘破幣整點(diǎn)繳庫(kù)的問(wèn)題，為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。 一是加大購(gòu)置機(jī)具設(shè)備的投入。 2021 年，我行又投入了十余萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)自動(dòng)、半自動(dòng)捆鈔機(jī)、防偽點(diǎn)鈔機(jī)和偽幣識(shí)別儀等，對(duì)部分現(xiàn)金收付量較大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了半自動(dòng)捆鈔機(jī)具，同時(shí)支行還庫(kù)存了十多臺(tái)點(diǎn)鈔備用機(jī)具，一旦營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器發(fā)生故障，立即進(jìn)行調(diào)換 。此外，春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期 之前，我行還組織力量對(duì)出納機(jī)具設(shè)備進(jìn)行調(diào)試維修，保證機(jī)具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要，以提高出納工作效率，防止差錯(cuò)發(fā)生。 二是集中人力突擊整點(diǎn)。我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點(diǎn)成捆后，務(wù)必與庫(kù)存現(xiàn)金余額核對(duì)無(wú)誤后方可上繳。支行中心庫(kù)對(duì)基層單位上繳的現(xiàn)金，務(wù)必進(jìn)行抽樣復(fù)點(diǎn)。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期，單靠出納與復(fù)核兩個(gè)人是無(wú)法既保證時(shí)間又保證質(zhì)量的。因此，每年春節(jié)期間我行各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都集中人力，利用班余時(shí)間突擊整點(diǎn)。支行中心庫(kù)組織支行機(jī)關(guān)人員利用晚上突擊整點(diǎn)，從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國(guó)庫(kù)現(xiàn)金近億 元無(wú)差錯(cuò)。 三是殘破幣以支行中心庫(kù)集中整點(diǎn)上繳為主。針對(duì)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳殘破幣數(shù)量少、聚集成捆時(shí)間長(zhǎng)、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問(wèn)題，為了減少損傷幣占?jí)簬?kù)存，提高殘破幣上繳的合格率，減少差錯(cuò)，我行要求基層單位十元以上方額的損傷紙幣，能夠逐張上繳，十元以下方額的損傷幣，成把上繳，由中心庫(kù)出納人員集中整點(diǎn)。同時(shí)對(duì)支行中心庫(kù)出納人員提出嚴(yán)格的要求，把上繳殘破幣質(zhì)量作為績(jī)效工資考核的重要資料，從而有力地促進(jìn)了中心庫(kù)出納人員盡心盡職做好殘破幣整點(diǎn)工作，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯(cuò)。 企業(yè)出納工作總結(jié)精選范 文五 參加工作后轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月過(guò)去了，作為一個(gè)剛參加工作的新員工，總結(jié) 20__年上半年的工作以予在下半年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我，在這半年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，對(duì)工作作出如下總結(jié)。已經(jīng)完成的工作： 我的主要工作主要是處理公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付，會(huì)計(jì)憑證的整理，處理公司和銀行間的各種業(yè)務(wù)，自接管兩個(gè)子公司的出納工作以來(lái)，完成了 __新能源 __行的一般戶開(kāi)設(shè)、 __新能源的稅務(wù)登記證辦理，基本 戶開(kāi)設(shè)，每月跟主管會(huì)計(jì)進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符。 一、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) 通過(guò)這兩個(gè)月工作，學(xué)習(xí)到了很多書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校學(xué)習(xí)的是單純，固定的操作，而實(shí)際工作中各種要素是變化的，憑證、收據(jù)的填制很是生硬，經(jīng)常搞錯(cuò)，剛開(kāi)始不使用這種變化，工作中出了很多差錯(cuò)，在有老員工發(fā)現(xiàn)指正后迅速改正了錯(cuò)誤。 二、下一步的工作計(jì)劃 在以后的工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，在完成本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，盡快熟悉公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取自己能夠獨(dú)立完成，避免給別人增添麻煩，子公司下半年將會(huì)發(fā)生大量業(yè)務(wù)， __新能源的開(kāi)戶許可證即將完成辦理完成，之后將簽署三方協(xié)議，和機(jī)構(gòu)新域代碼證，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。 三、工作措施 努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化管理要求運(yùn)用 __財(cái)務(wù)軟件，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力，經(jīng)常與合 作銀行溝通，熟悉銀行間的各種業(yè)務(wù)流程和最新的市場(chǎng)資金動(dòng)向，虛心向科室的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)協(xié)作。 第四篇：企業(yè)出納工作總結(jié) 企業(yè)出納工作總結(jié) 如何寫(xiě)好年終工作總結(jié)，做到既突出成績(jī)又不顯張揚(yáng)呢 ?下面是整理的企業(yè)出納工作總結(jié)范文，歡迎閱讀參考！ 企業(yè)出納工作總結(jié)范文 (一 )四月，因公司工作調(diào)整，我任公司財(cái)務(wù)部出納。在沒(méi)有做出納之前，總聽(tīng)人說(shuō)出納工作是財(cái)務(wù)工作中最臟最累最差的活，回顧總結(jié)這大半年的工作，我不這樣認(rèn)為。我對(duì)財(cái)務(wù)的出納工作有了新的 了解與理解。 出納是一份心細(xì)的工作，不能出差錯(cuò)，多一分少一分都不可以。所以，我努力做好現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)工作，每月末做好與會(huì)計(jì)的銀行帳、現(xiàn)金帳的對(duì)帳工作，做好發(fā)票匯兌與監(jiān)控回傳工作。盡量做到不出差錯(cuò)。 現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到每個(gè)人的利益，因此在每次報(bào)銷(xiāo)現(xiàn)金的時(shí)候，每筆錢(qián)我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍。每天都認(rèn)真做好與銀行的業(yè)務(wù)來(lái)往及相關(guān)工作。 今年，在財(cái)務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，辦理了公司網(wǎng)上銀行，逐步利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)劃賬、部分勞務(wù)費(fèi)發(fā)放、各類(lèi)有價(jià)證券的轉(zhuǎn)換等工作。利用這一新工具，提高了財(cái)務(wù)的 效率。避免了現(xiàn)金發(fā)放的出錯(cuò)，安全高效。 出納崗位是財(cái)務(wù)工作的窗口，和公司各個(gè)部門(mén)接觸機(jī)會(huì)多。同時(shí)，財(cái)務(wù)工作又是一個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的工作，有人不明白的時(shí)候，我都會(huì)認(rèn)真耐心向他解釋?zhuān)ψ龊梅?wù)，方便大家的報(bào)賬。通過(guò)近一年的工作實(shí)踐，我處理了近千條 oa 網(wǎng)上財(cái)務(wù)部事項(xiàng)處理，各項(xiàng)發(fā)起事項(xiàng)兩百多。，我深深地感到要做好出納工作絕不可用“輕松”來(lái)形容，出納工作更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位，出納工作是會(huì)計(jì)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線。因此，作為一個(gè)合格的出納，必須學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度 ，不斷提高自己的政策水平。 作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)，要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。 出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。上班之余，我還努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí) ，參加了會(huì)計(jì)考試，努力儲(chǔ)備財(cái)務(wù)知識(shí)，為自己更好的履行職責(zé)做好準(zhǔn)備。 這一年中，我積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，學(xué)習(xí)航空發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)家吳大觀光輝的一生、自學(xué)廉政教育學(xué)習(xí)等。我覺(jué)得應(yīng)該學(xué)習(xí)革命先輩們那種艱苦奮斗的精神，自勉自勵(lì)。 在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)，努力認(rèn)真地做好自己的本職工作，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)財(cái)務(wù)的創(chuàng)新工作。繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失 。向其他財(cái)務(wù)人員管學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合能力 。同時(shí)也為日后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。 企業(yè)出納工作總 結(jié)范文 (二 )在過(guò)去的 20xx 年里，從初進(jìn)弘泰公司至現(xiàn)今，足有十個(gè)月的時(shí)間。在這十個(gè)月的時(shí)間里面，個(gè)人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個(gè)人成長(zhǎng)還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對(duì)個(gè)人工作職責(zé)作一些簡(jiǎn)單的總結(jié)和評(píng)價(jià)。 在公司里，本人擔(dān)任內(nèi)務(wù)的職位，主要負(fù)責(zé)開(kāi)單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督，也在個(gè)人的工作范疇內(nèi)，分類(lèi)總結(jié)如下： 開(kāi)單 此項(xiàng)工作需要做到足夠的仔細(xì)、認(rèn)真、謹(jǐn)慎。對(duì)于產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也要有一定的認(rèn)知。如此一來(lái)，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方 面的。對(duì)于這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應(yīng)更仔細(xì)認(rèn)真，盡量避免出錯(cuò) 。工作總結(jié)網(wǎng)效率的提升，仍需加強(qiáng)。做到更快更準(zhǔn)，才是最終目標(biāo) ! 出納 展廳日常收支工作管理，做到數(shù)目清晰明確，日清月結(jié)。做好登記明細(xì)，以免出現(xiàn)疏漏。當(dāng)天收支情況及時(shí)輸入電腦。在過(guò)去的半年里，做得未夠好，來(lái)年必須完善。 以上是職責(zé)范圍內(nèi)最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好 !此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會(huì)記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護(hù)、公司 q 群信息的及時(shí)傳達(dá) 。另外還有展廳樣板的維護(hù)：樣板的出倉(cāng)，必須經(jīng)過(guò)公司的審批，做好登記以及相關(guān)的手續(xù)，展廳的出倉(cāng)樣板，需及時(shí)作好補(bǔ)充。還有展廳衛(wèi)生的維護(hù)，屬于個(gè)人負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域，必須