【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”，也可以是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易與公司其他同事產(chǎn)生摩擦或者矛盾，甚至?xí)性轿?，然而所要協(xié)調(diào)工作的又多半會(huì)是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成。在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位；督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。 （三）團(tuán)結(jié)同事，營(yíng)造和諧辦公氛圍 在日常工作中， 能夠注意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)，處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上下班制度等做起，對(duì)自己的過(guò)失、錯(cuò)誤能夠做到不隱瞞、不回避，不做任何有所公司利益的事情。 二、存在的不足 由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng)，對(duì)公司的了解不夠全面、深入，工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在：一是工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，滿足于落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，建設(shè)性的意見建議比較缺乏；二是由于受專業(yè)所限 ，基礎(chǔ)知識(shí)的掌握還不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性還不夠強(qiáng)；三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動(dòng)，個(gè)別情況下，工作有所被動(dòng)。 三、下步打算 一是繼續(xù)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，樹立全局意識(shí)，勇于挑戰(zhàn)自我，深化“輔助者”角色。學(xué)習(xí)加氣加油站相關(guān)知識(shí)，更好對(duì)接項(xiàng)目。熟悉公司業(yè)務(wù)，更好對(duì)接、協(xié)調(diào)子公司相關(guān)事宜。并及時(shí)上報(bào)問(wèn)題，做到不積壓，及時(shí)梳理問(wèn)題。 二是繼續(xù)保持工作積極性，“駭驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心鉆研 ，勤于思考，我堅(jiān)信：成功就在彼岸。現(xiàn)在公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，做到犧牲小我，為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 領(lǐng)導(dǎo)秘書述職報(bào)告 2 20XX 年，是我們 xx 房地產(chǎn)集團(tuán)公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為行政總裁秘書，我的崗位職責(zé)涉及接待來(lái)訪客戶、會(huì)議服務(wù)及會(huì)議室使用安排，各項(xiàng)目及各分公司的文件報(bào)批流轉(zhuǎn)登記、審閱、發(fā)放及存檔；各主管領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間工作事宜溝通；完成總裁交辦所有工作等多方面工作。工作復(fù)雜而重要，有時(shí)要身兼數(shù)職，讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以緊緊圍繞集團(tuán)公司的總體思路，“每一項(xiàng)工作做精 做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任，企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來(lái)的情況匯總結(jié)如下： 一、深入學(xué)習(xí)，同心同德共謀發(fā)展 一年來(lái)，我按照崗位要求嚴(yán)格履行著行政總裁秘書的職責(zé)。為了更好的勝任工作，盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，努力成為生產(chǎn)技術(shù)工作中的行家里手，我在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持“多聽、多看、多問(wèn)、多想”，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。同時(shí)積極參加集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助總裁發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職 能”，用全新的管理理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。 主要參與了以下工作： 二、端正態(tài)度、牢記責(zé)任，加強(qiáng)秘書工作 為促進(jìn)各項(xiàng)秘書工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，我著力抓好了督查督辦、政令暢通這兩個(gè)環(huán)節(jié)。一是在督辦、催辦上下功夫，圍繞行政總裁秘書中心工作，對(duì)總裁安排的工作，正確理解公司精神，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，把握工作動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)工作預(yù)見性，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，按照工作辦事原則，積極主動(dòng)與各科室溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，加強(qiáng)督查、催辦，做到事事有回音、件件有落 實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作得到貫徹落實(shí)。二是確保政令暢通，以“上情下達(dá)、下情上傳”為樞紐，以承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系為紐帶，以信息傳遞、溝通交流為橋梁，及時(shí)傳遞文件材料，及時(shí)向總裁反饋各方面的意見和建議，及時(shí)將總裁的工作意見傳達(dá)到各科室，并加強(qiáng)跟蹤反饋，督促落實(shí)。 總之，文秘工作主要內(nèi)容包括文電、檔案保密、會(huì)務(wù)、內(nèi)外事活動(dòng)、接待、文印、收發(fā)、勤務(wù)及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)等等。這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容，其實(shí)每件事都要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)才能辦結(jié)，而這些工作常常紛繁交錯(cuò)，接踵而來(lái)。每天面對(duì)各類文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí) ，如果沒(méi)有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給公司和總裁造成負(fù)面影響。因此我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事行政總裁秘書工作以來(lái)，我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。我事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上，態(tài)度積極，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無(wú)故不遲到、不早退。 三、存在的不足及今后工作打算 回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，作為行政總裁秘書，我在許多方面也存在著不足：當(dāng)前，秘書工作中新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時(shí)工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。 今后我將加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度地學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。使自身的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等適應(yīng)新形式的要求，努力將自身的專業(yè)知識(shí)和文秘工作水平提高到 一個(gè)新的 `層次，在總裁領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下出色地做好自己的本職工作。 歷盡天花成此景，人間萬(wàn)事出艱辛。以上是我的 20XX 年述職報(bào)告，望公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我這一年的工作給予批評(píng)指正。做為行政總裁秘書，在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，為公司發(fā)展添磚加瓦！ 領(lǐng)導(dǎo)秘書述職報(bào)告 3 大家好 ! 我是來(lái)自秘書處的 XXX，下面由我進(jìn)行 XXX 學(xué)年上半學(xué)期學(xué)生會(huì)秘書處的個(gè)人述職報(bào)告。首先，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)學(xué)生會(huì)秘書處的職能進(jìn)行闡述： 秘書處是聯(lián)系主席團(tuán)與各部門的橋梁紐帶，是校學(xué)生會(huì)的中樞職能部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，重點(diǎn)落實(shí)“精細(xì)化管理”與“項(xiàng)目化管理”，具有獨(dú)到的部門特色。 下面，我正式開始我的工作述職： 一、基本情況 自九月份納新結(jié)束以來(lái)，在為期兩個(gè)多月的時(shí)間里，我主要參與過(guò)以下工作：首先是第五期青馬班開班儀式上的引導(dǎo)與機(jī)動(dòng)工作，其后是談心工程的前期準(zhǔn)備、執(zhí)行階段的主持與機(jī)動(dòng)工作。另外，我也參與了一些看似零碎實(shí)則非常重要的工作，如：一些會(huì)議的禮儀、引導(dǎo)與錄音記錄等工作。 二、成績(jī)經(jīng)驗(yàn) 無(wú)論是青馬方面的工作還是談心工程的工作，我與秘書處其他成員一樣，都懷著積極熱情的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待，在觀察到的每一個(gè)細(xì)節(jié)中學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟，因而這兩個(gè)多月帶給我的成長(zhǎng)收獲是十分豐富的。 首先來(lái)談一談我從引導(dǎo)與機(jī)動(dòng)這份工作中所學(xué)到的。我認(rèn)為引導(dǎo)需要熟悉座位安排、會(huì)議流程，以及一些會(huì)議的相關(guān)安排。作為引導(dǎo)，對(duì)會(huì)議相關(guān)知識(shí)的了解程度就顯得十分重要了。此時(shí)保持思維的活躍，熟記一些安排知識(shí)，對(duì)維持學(xué)員入場(chǎng)時(shí)的秩序是十分有益的。 無(wú)論是青馬班還是談心工程活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)總免不了出現(xiàn)一些講話、談?wù)摰娜?，特別是活動(dòng)即將結(jié)束之 時(shí)，場(chǎng)面躁動(dòng)情況比較嚴(yán)重，此時(shí)就需機(jī)動(dòng)人員的維持。因而做好機(jī)動(dòng)工作需要時(shí)時(shí)不懈怠、有激情、肯走動(dòng)、并注重語(yǔ)言技巧。良好的態(tài)度與文明用語(yǔ)的使用是做好機(jī)動(dòng)工作的關(guān)鍵之一，在要求與會(huì)人員快速入座并保持安靜后，一句“謝謝你的配合”會(huì)令人感到秘書處的素質(zhì)與修養(yǎng)，也是校學(xué)生會(huì)溝通水平的體現(xiàn)。 第二，我就談心工程的策劃書起草及調(diào)查問(wèn)卷方面收獲的寶貴經(jīng)驗(yàn)做出陳述。策劃書是一個(gè)活動(dòng)構(gòu)思與具體安排的表達(dá)，對(duì)活動(dòng)能否順利開展起到十分重要的作用。談心工程策劃書是我們這些大一干事第一次接觸到的策劃工作，從剛開始的十分生疏，排 版出現(xiàn)多處明顯問(wèn)題，到后來(lái)的步步完善，考慮細(xì)節(jié)也更為全面，我們從這份文件中學(xué)習(xí)到的不僅僅是對(duì)談心工程的工作認(rèn)識(shí)，而是對(duì)很多活動(dòng)中的共同點(diǎn)的認(rèn)識(shí)：包括一些環(huán)節(jié)的合理性、可操作性與對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng)作用，也包括對(duì)應(yīng)急方案、準(zhǔn)備工作的深入細(xì)致化思考，以及活動(dòng)的主辦人員該有的良好心態(tài)、工作熱情與縝密思維，相信在以后的活動(dòng)中這些都是必要的、值得引起我們重視的，因而談心工程的策劃對(duì)我們的影響是十分深遠(yuǎn)的。 學(xué)生干部要有三種意識(shí)：策劃的意識(shí)、領(lǐng)袖的意識(shí)、宣傳的意識(shí)。策劃書的起草所體現(xiàn)的是策劃的意識(shí)，而活動(dòng)前期的問(wèn)卷 調(diào)查則體現(xiàn)了秘書處宣傳的意識(shí)。一個(gè)活動(dòng)如果與會(huì)者都不明白它要做些什么，目的又在哪里，那么這個(gè)活動(dòng)的開展就很有可能背離策劃的方向與初衷。而調(diào)查問(wèn)卷的開展恰恰能在一定程度上解決這一問(wèn)題。一方面，調(diào)查問(wèn)卷能使校會(huì)同仁了解談心工程與秘書處，另一方面，這份工作也能使我們了解校會(huì)同仁的意向與想法。調(diào)查問(wèn)卷為談心工程的精彩展開做了鋪墊，也使我宣傳的意識(shí)有了更深的理解。這一工作教會(huì)我如何用合理的、正規(guī)又不失效果的方式做宣傳工作，如何使一項(xiàng)工作達(dá)到多個(gè)目的，提高質(zhì)量與效率。 第三是我對(duì)談心工程物品準(zhǔn)備方面的認(rèn)識(shí)，物品 準(zhǔn)備是一個(gè)細(xì)致化周密化的工作，需要將活動(dòng)所需物品一一確認(rèn)，雖然比較繁瑣，細(xì)節(jié)較多，需要對(duì)策劃與活動(dòng)流程有思考有認(rèn)識(shí)，充分熟悉，但所謂未雨綢繆、有備無(wú)患，充足的準(zhǔn)備能保證活動(dòng)有條不紊地順利進(jìn)行。 第四、我擔(dān)任過(guò)兩期談心工程的主持，由于是第一次主持，有許多的缺點(diǎn)存在，但我從中獲得的經(jīng)驗(yàn)是十分寶貴的。我認(rèn)為作為主持人要有活躍的思維，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛要保持感官的敏銳，注意聽、注意看、注意思考。對(duì)冷場(chǎng)時(shí)氛圍的調(diào)動(dòng)，對(duì)活動(dòng)環(huán)節(jié)的解說(shuō)，對(duì)突發(fā)事件的思考判斷及處理都能體現(xiàn)一個(gè)人，一個(gè)部門甚至一個(gè)組織的水平。 總而 言之，無(wú)論是青馬工作還是談心工程工作，充足的前期準(zhǔn)備、積極的工作態(tài)度、周密的思維方式、靈活的應(yīng)變能力缺一不可，這些都是我從這兩個(gè)多月的工作中所得出的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)與思想認(rèn)識(shí)。 三、問(wèn)題教訓(xùn) 在過(guò)去的兩個(gè)多月中，每一段工作時(shí)光都十分寶貴，這不僅包括了成功的案例，也包括了失敗的教訓(xùn)，所謂失敗是成功之母，有時(shí)候失誤比成功更能激勵(lì)人前進(jìn)，下面我談一談我的工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 先是第一次全體例會(huì)上，我負(fù)責(zé)當(dāng)禮儀，在會(huì)前準(zhǔn)備階段沒(méi)有進(jìn)入工作狀態(tài)，不知道自己該干什么能干什么，沒(méi)有主動(dòng)尋找力所能及的工作，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不夠強(qiáng)。在例會(huì)結(jié)束后的總結(jié)會(huì)議中，副秘書長(zhǎng)指出了我工作中存在的問(wèn)題，在而后的會(huì)議與活動(dòng)中，我也注意了工作狀態(tài)的快速進(jìn)入與調(diào)整。這個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)與改正對(duì)今后我的工作開展意義深遠(yuǎn)，讓我明白了怎樣注意觀察，積極投入的工作。 其后是第五期談心工程活動(dòng)上的教訓(xùn)。由于準(zhǔn)備不夠充足，對(duì)突發(fā)情況與冷場(chǎng)問(wèn)題的考慮不夠全面、干事之間的交流協(xié)調(diào)工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致第五期談心工程出現(xiàn)了 許多狀況，如：投影儀沒(méi)有借到導(dǎo)致ppt、電子相冊(cè)等無(wú)法播放 。與會(huì)者人數(shù)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)精確導(dǎo)致座椅數(shù)量不夠 。最重要的環(huán)節(jié) —— 解疑答惑遭遇冷場(chǎng)，干事