【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ......................................6 技術(shù)主管 .....................................................................................................................................6 項(xiàng)目經(jīng)理 .....................................................................................................................................7 網(wǎng)絡(luò)管理員 .................................................................................................................................7 應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)管理員 ....................................................................................................................7 運(yùn)營(yíng)管理制度 .....................................................................................................................................8 流程圖 .........................................................................................................................................8 事件管理 .....................................................................................................................................9 工單管理 .....................................................................................................................................9 問(wèn)題管理 .....................................................................................................................................9 變更管理 .....................................................................................................................................9 配置管理 .................................................................................................................................. 10 知識(shí)庫(kù)管理 .............................................................................................................................. 10 統(tǒng)計(jì)及工作報(bào)告 ...................................................................................................................... 10 技術(shù)配備 ............................................................................................................................................11 經(jīng)費(fèi)保障 ............................................................................................................................................11 運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容 ...................................................................................................................................11 服務(wù)目標(biāo) ...................................................................................................................................11 IT 資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)服務(wù) ...................................................................................................................... 12 網(wǎng)絡(luò)、安全系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù) ..................................................................................................... 12 主機(jī)、存儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù) ..................................................................................................... 13 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù) ............................................................................................................. 13 第十章 技術(shù)培訓(xùn)服務(wù) ..................................................................................................................................1 培訓(xùn)方式 ............................................................................................................................................1 技術(shù)培訓(xùn) ............................................................................................................................................1 產(chǎn)品培訓(xùn)內(nèi)容和大綱 ..............................................................................................................1 產(chǎn)品培訓(xùn)課程 的資料內(nèi)容 ......................................................................................................2 第十一章 偏差表 ...........................................................................................................................................3 軟件偏差表 .......................................................................................................................................3 技術(shù)方案 XXXXXX 股份有限公司 V 合同偏離表 .......................................................................................................................................4 第十二章 配合條件及優(yōu)惠承諾 ..................................................................................................................5 技術(shù)方案 XXXXXX 股份有限公司 1 第一章 綜述 項(xiàng)目背景 20 世紀(jì) 90 年代以來(lái)，信息化水平已成為衡量一個(gè)國(guó)家的綜合國(guó)力、現(xiàn)代化程度、國(guó)際竟?fàn)幜徒?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力的重要標(biāo)志，電子政務(wù)建設(shè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化的重要內(nèi)容據(jù)聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)，在 19。個(gè)成員中，己經(jīng)開(kāi)展電子政務(wù)建設(shè)的國(guó)家和地區(qū)達(dá) 169 個(gè)，占 89％，發(fā)展電子政務(wù)已成為全球性趨勢(shì)。 隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，大 量的符合產(chǎn)業(yè)政策項(xiàng)目啟動(dòng)，項(xiàng)目融資工作日趨繁重。全國(guó)各省對(duì)項(xiàng)目融資工作非常重視，省政府明確提出，圍繞全省重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、商務(wù)中心區(qū)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域，通過(guò)融資對(duì)接做好金融服務(wù)，加快金融創(chuàng)新，強(qiáng)化金融支持，力爭(zhēng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的骨干企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈條上的中小企業(yè)融資需求滿足率達(dá)到 70％，重大基礎(chǔ)設(shè)施融資需求滿足率達(dá)到 90％；保險(xiǎn)資金運(yùn)用、股權(quán)投資基金和創(chuàng)業(yè)投資規(guī)模實(shí)現(xiàn)突破；發(fā)債、上市、信托、融資租賃等直接融資規(guī)模增長(zhǎng)率位居中部六省首位，貸款增長(zhǎng)率達(dá)到全國(guó)平均水平；著力構(gòu)造以貸款為主導(dǎo)、投證債貸租 聯(lián)動(dòng)、大中小金融機(jī)構(gòu)共同融資支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局。 黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)高度重視 近年來(lái)，我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)取得了較大成績(jī)，但從總體上看，仍處于初級(jí)階段。為了加快我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)步伐，黨中央、國(guó)務(wù)院進(jìn)行了一系列戰(zhàn)略部署。國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議決定，要把電子政務(wù)建設(shè)作為今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)信息化工作的重點(diǎn)，政府先行，帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化。國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第二次會(huì)議指出，推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)，對(duì)于應(yīng)對(duì)加入世貿(mào)組織的挑戰(zhàn)，加快政府職能轉(zhuǎn)變，提高工作質(zhì)量和效率，增強(qiáng)各級(jí)政務(wù)部門(mén)的管理能力、 決策能力、應(yīng)急處理能力和公共服務(wù)能力，促進(jìn)社會(huì)監(jiān)督、實(shí)施信息化帶動(dòng)工業(yè)化的發(fā)技術(shù)方案 XXXXXX 股份有限公司 2 展戰(zhàn)略具有十分重要的意義。中辦發(fā)［ 20xx］ 17 號(hào)文件《我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》更進(jìn)一步明確了“十五”期間我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想、發(fā)展原則、主要目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、職責(zé)分工以及相應(yīng)的政策措施 。 黨的十六大報(bào)告也對(duì)電子政務(wù)建設(shè)給予了充分的重視，指出“進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)管理方式，推行電子政務(wù)，提高工作效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制?！边@是第一次在我們黨的重要報(bào)告中提出通過(guò)電子政務(wù)建設(shè) 來(lái)推動(dòng)我國(guó)行政管理體制改革和進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能。國(guó)信［ 2。6］ 2 號(hào)文《關(guān)于國(guó)家電子政務(wù)總體框架的通知》、豫政辦文［ 2。 6110 號(hào)文《 XX省 人民政府辦公廳關(guān)于征求對(duì) XX 省 政府門(mén)戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作意見(jiàn)的通知》 也針對(duì)電子政務(wù)建設(shè)給與了明確的指示。 加強(qiáng)融資項(xiàng)目、融資主體的篩選和培育，進(jìn)一步推進(jìn)全省項(xiàng)目融資工作。 按照省政府提出的突出重點(diǎn)、分類(lèi)指導(dǎo)原則，堅(jiān)持把各金融機(jī)構(gòu)總部重點(diǎn)支持的方向與我省重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域結(jié)合起來(lái)，把金融機(jī)構(gòu)提前介入項(xiàng)目謀劃與我省相關(guān)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，形成系統(tǒng)規(guī)劃一篩選項(xiàng)目一培育主體一對(duì)接 條件一實(shí)現(xiàn)融資的工作環(huán)節(jié)鏈條，即以規(guī)劃為依據(jù)謀劃項(xiàng)目，以項(xiàng)目落實(shí)為抓手篩選培育主體，以項(xiàng)目手續(xù)核批為重點(diǎn)完善主體融資條件，通過(guò)支持在豫各銀行編制融資規(guī)劃、參與行業(yè)主管部門(mén)系統(tǒng)論證項(xiàng)目等，推動(dòng)其介入和了解項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目融資早期對(duì)接；支持協(xié)調(diào)省直有關(guān)部門(mén)參與聯(lián)審聯(lián)批等，推動(dòng)項(xiàng)目融資條件對(duì)接；組織各金融機(jī)構(gòu)與各項(xiàng)目主體進(jìn)行溝通協(xié)商，滿足融資要求，實(shí)現(xiàn)