大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-05-09 08:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，是有害無(wú)益的。因此，讓經(jīng)銷(xiāo)商了解、遵守并配合企業(yè)的政策，是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商管理的重要方面。作為業(yè)務(wù)員 ,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策 ,還要對(duì)競(jìng)品的政策有一定的了解 ,以便于比較溝通 ,使客戶明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競(jìng)品的優(yōu)劣。對(duì)于公司產(chǎn)品有的資料，說(shuō)明書(shū)，廣告等，均必須努力研討，熟記，同時(shí)要搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣傳資料及說(shuō)明書(shū)等，加以研究，分析，以便做到“知己知彼” ,如此才能真正知己知彼，采取相應(yīng)對(duì)策。沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售 ,但不等于銷(xiāo)售人員去拜訪客戶就一定能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。一些銷(xiāo)售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個(gè)月賣(mài)了多少貨？這個(gè)月能回多少款？下個(gè)月能再進(jìn)多少貨？這無(wú)助于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。 最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好，商品知識(shí)最豐富，服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下 ,必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)，銷(xiāo)售方面的書(shū)籍，雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家，社會(huì)信息，新聞大事，拜訪客戶時(shí)，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞，見(jiàn)識(shí)淺薄。銷(xiāo)售是要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力 ,一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)的。僅僅靠業(yè)務(wù) 員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 ,還需要公司生產(chǎn)的支持 ,市場(chǎng)部的指導(dǎo)。僅僅是貼底圍這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作 ,就給了我不少的啟示 : 一、談判需要技巧，見(jiàn)不同的人說(shuō)不同的話。每個(gè)店，每一個(gè)店主都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式。貼底圍時(shí) ,有的店主同意貼在店內(nèi) ,隨便貼 ,有的店主絕不讓貼 ,而多數(shù)店主態(tài)度不明 ,猶豫不決 ,對(duì)這些情況 ,談判時(shí)說(shuō)話的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)同意貼的不用太費(fèi)力解釋 ,對(duì)不同意的可選擇折衷的方法 ,少貼或貼在店主指定住置 ,對(duì)猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。 二、要善于尋找方 法。解決問(wèn)題有很多種方法 ,而最終只會(huì)有一種方法被我們采納使用 ,而尋找出最有效 ,最適合的方法至關(guān)重要。比如 ,貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼 ,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端 :扛梯子太費(fèi)力氣 ,店內(nèi)空間狹小 ,用梯子很不方便 ......而我們采用“竹竿作業(yè)” ,不但節(jié)省了力氣 ,也不再受空間的限制 ,實(shí)際操作中也簡(jiǎn)便易行 ,而且貼出的效果很好。 三、選擇好工具 ,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器” ,使用竹竿貼底圍 ,想要貼出好的效果 ,最先要做的就是對(duì)竹竿的加工。竹竿的長(zhǎng)度、粗細(xì)、硬度 ,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、 穩(wěn)定程度、是否堅(jiān)挺 ,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好 ,操作規(guī)范 ,那么貼底圍的效果一定很好。 四、底圍不僅是對(duì)顧客的廣告宣傳 ,更是對(duì)店主的潛移默化的影響 ,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時(shí)時(shí)看到。顧客看到只會(huì)當(dāng)作一個(gè)廣告宣傳，不會(huì)過(guò)多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會(huì)影響他的思維，無(wú)形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象，使其在日常 ?經(jīng)營(yíng)中，會(huì)在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品，樂(lè)意賣(mài)我們的產(chǎn)品。 通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí) ,不但學(xué)到了銷(xiāo)售上的知識(shí) ,提高了自身能力 ,我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題 : 一、現(xiàn)在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的我們的產(chǎn)品主要是大骨面 ,其他品類(lèi)仍然未打開(kāi)市場(chǎng) ,不被消費(fèi)者認(rèn)同。大骨面一枝獨(dú)秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患 ,一旦大骨面銷(xiāo)售受到影響 ,而其他品類(lèi)又不能將影響沖減 ,會(huì)造成嚴(yán)重的后果。在此次實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)店過(guò)程中 ,我特意留心觀察了其他品牌的方便面 ,對(duì)其質(zhì)量 ,價(jià)格 ,促銷(xiāo)手段都做了相應(yīng)的了解。主要競(jìng)品康師傅和華龍沒(méi)有什么大的舉措 ,而中旺面館力度很大 ,以高質(zhì)量強(qiáng)力促銷(xiāo)為武器 ,對(duì)我們產(chǎn)品的沖擊很大 ,另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價(jià)充斥市場(chǎng) ,并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面 ,如京都生產(chǎn)的上骨面 ,包裝與大骨面的包裝基本 相同 ,不仔細(xì)看不易發(fā)現(xiàn)。 二、很多店主反映送貨不及時(shí)。這令店主們很失望和氣憤 ,以致有些店主不打算再賣(mài)我們的產(chǎn)品。這是經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題 ,但我們沒(méi)有監(jiān)督協(xié)調(diào)好定會(huì)影響我們的銷(xiāo)量。 三、獎(jiǎng)品令人失望。人們似乎對(duì)中獎(jiǎng)不抱多大希望 ,但像圣戰(zhàn)士的集卡兌獎(jiǎng)還比較期待。當(dāng)顧客集好卡兌回獎(jiǎng)品時(shí)卻對(duì)獎(jiǎng)品很失望 ,很可能會(huì)打消再買(mǎi)我們的產(chǎn)品的念頭。 三、一些店主認(rèn)為賣(mài)我們的產(chǎn)品利太小 ,即使是陳列店也把我們的產(chǎn)品放在貨價(jià)不明顯的位置 ,而競(jìng)品卻擺滿了排面。另外產(chǎn)品質(zhì)量不及從前 ,而競(jìng)品卻提高質(zhì)量并降低了價(jià)格 ,這嚴(yán)重沖 擊了我們的產(chǎn)品 ,削弱了我們的優(yōu)勢(shì)。 到目前為止，我對(duì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了，我在銷(xiāo)售方面也有了自己的認(rèn)識(shí)了，以后走上社會(huì)，我就會(huì)慢慢的適應(yīng)目前的情況，我相信自己會(huì)做好的，只要自己一直不斷的努力下去，銷(xiāo)售工作并不是那么難做，我可以成功的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我的明天會(huì)更好！ 第四篇：大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)自我總結(jié) 大學(xué)生
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