大學生銷售實習工作總結(編輯修改稿)
2025-05-09 08:32 本頁面
【文章內容簡介】 ，是有害無益的。因此，讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策，是業(yè)務員對經(jīng)銷商管理的重要方面。作為業(yè)務員 ,不僅僅要了解自己產品的政策 ,還要對競品的政策有一定的了解 ,以便于比較溝通 ,使客戶明白清晰地看到和比較出我們產品和競品的優(yōu)劣。對于公司產品有的資料，說明書，廣告等，均必須努力研討，熟記，同時要搜集競爭對手的廣告宣傳資料及說明書等，加以研究，分析，以便做到“知己知彼” ,如此才能真正知己知彼，采取相應對策。沒有拜訪就沒有銷售 ,但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現(xiàn)銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個月賣了多少貨？這個月能回多少款？下個月能再進多少貨？這無助于銷售業(yè)績的提升。 最優(yōu)秀的業(yè)務員是那些態(tài)度最好，商品知識最豐富，服務最周到的業(yè)務員。所以業(yè)務員在熟悉業(yè)務的前提下 ,必須還要多讀些有關經(jīng)濟，銷售方面的書籍，雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家，社會信息，新聞大事，拜訪客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞，見識淺薄。銷售是要一個團隊共同努力 ,一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績的。僅僅靠業(yè)務 員的努力是遠遠不夠的 ,還需要公司生產的支持 ,市場部的指導。僅僅是貼底圍這一項簡單的工作 ,就給了我不少的啟示 : 一、談判需要技巧，見不同的人說不同的話。每個店，每一個店主都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式。貼底圍時 ,有的店主同意貼在店內 ,隨便貼 ,有的店主絕不讓貼 ,而多數(shù)店主態(tài)度不明 ,猶豫不決 ,對這些情況 ,談判時說話的側重點不同。對同意貼的不用太費力解釋 ,對不同意的可選擇折衷的方法 ,少貼或貼在店主指定住置 ,對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。 二、要善于尋找方 法。解決問題有很多種方法 ,而最終只會有一種方法被我們采納使用 ,而尋找出最有效 ,最適合的方法至關重要。比如 ,貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼 ,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端 :扛梯子太費力氣 ,店內空間狹小 ,用梯子很不方便 ......而我們采用“竹竿作業(yè)” ,不但節(jié)省了力氣 ,也不再受空間的限制 ,實際操作中也簡便易行 ,而且貼出的效果很好。 三、選擇好工具 ,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器” ,使用竹竿貼底圍 ,想要貼出好的效果 ,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度 ,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、 穩(wěn)定程度、是否堅挺 ,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好 ,操作規(guī)范 ,那么貼底圍的效果一定很好。 四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳 ,更是對店主的潛移默化的影響 ,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣傳，不會過多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會影響他的思維，無形中被灌輸了我們的產品形象，使其在日常 ?經(jīng)營中，會在不經(jīng)意間想到我們的產品，樂意賣我們的產品。 通過銷售實習 ,不但學到了銷售上的知識 ,提高了自身能力 ,我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題 : 一、現(xiàn)在市場上經(jīng)營的我們的產品主要是大骨面 ,其他品類仍然未打開市場 ,不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患 ,一旦大骨面銷售受到影響 ,而其他品類又不能將影響沖減 ,會造成嚴重的后果。在此次實習轉店過程中 ,我特意留心觀察了其他品牌的方便面 ,對其質量 ,價格 ,促銷手段都做了相應的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措 ,而中旺面館力度很大 ,以高質量強力促銷為武器 ,對我們產品的沖擊很大 ,另外還有一些小廠面以低質低價充斥市場 ,并模仿我們的主力產品大骨面 ,如京都生產的上骨面 ,包裝與大骨面的包裝基本 相同 ,不仔細看不易發(fā)現(xiàn)。 二、很多店主反映送貨不及時。這令店主們很失望和氣憤 ,以致有些店主不打算再賣我們的產品。這是經(jīng)銷商的問題 ,但我們沒有監(jiān)督協(xié)調好定會影響我們的銷量。 三、獎品令人失望。人們似乎對中獎不抱多大希望 ,但像圣戰(zhàn)士的集卡兌獎還比較期待。當顧客集好卡兌回獎品時卻對獎品很失望 ,很可能會打消再買我們的產品的念頭。 三、一些店主認為賣我們的產品利太小 ,即使是陳列店也把我們的產品放在貨價不明顯的位置 ,而競品卻擺滿了排面。另外產品質量不及從前 ,而競品卻提高質量并降低了價格 ,這嚴重沖 擊了我們的產品 ,削弱了我們的優(yōu)勢。 到目前為止，我對銷售實習已經(jīng)有了很大的進步了，我在銷售方面也有了自己的認識了，以后走上社會，我就會慢慢的適應目前的情況，我相信自己會做好的，只要自己一直不斷的努力下去，銷售工作并不是那么難做，我可以成功的，我堅信在以后的道路上，我的明天會更好！ 第四篇：大學生銷售實習自我總結 大學生
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