【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 操作培訓(xùn)員工基本質(zhì)量觀念十條 材料確認(rèn)：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。 人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。 報(bào)告異常：發(fā)現(xiàn)不良異常向班組長(zhǎng)報(bào)告。 規(guī)范作業(yè)：嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導(dǎo)書。 檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。 統(tǒng)一行動(dòng)：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。 5S 行動(dòng)：材料的合理擺放，操作臺(tái)面，設(shè)備上注意清潔。 挑出不良：把上工序本工序的不良品挑出來，作好標(biāo)記。 不懂就問作業(yè)方法，作業(yè)動(dòng)作等不懂請(qǐng)教班組。 寧嚴(yán)勿松：材料投入工序，檢驗(yàn)工序標(biāo)準(zhǔn)，寧嚴(yán)勿松， ，對(duì)產(chǎn) 品開發(fā)階段的檢驗(yàn)和驗(yàn)證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。 對(duì)策： 1)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)定案之前要進(jìn)行新產(chǎn)品專案檢討會(huì)，確認(rèn)產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進(jìn)行開發(fā) 2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴(yán)格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，并分階段進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)檢討會(huì)議，分析產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開發(fā)過程在存在的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正。 3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認(rèn)時(shí)要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù) (如重點(diǎn)尺寸、材質(zhì) )，以便后續(xù)的管控。 4)新產(chǎn)品打樣完成嚴(yán)格安照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行相關(guān)的試驗(yàn) (如帶載高低溫運(yùn)行，空載充擊等 )，、確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的可靠性。 5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進(jìn)行最少 1 次的試產(chǎn)檢討，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，整改完成后再生產(chǎn)。 6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前 3 批工程部要有相關(guān)的專案工程師進(jìn)行跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)變更。 到對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響，無治具檢測(cè)樣品，檢驗(yàn)規(guī)范還有待完善， 對(duì)策： 1)對(duì)公司的相關(guān)的檢測(cè)治具進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并在設(shè)計(jì)定 型前要在生產(chǎn)線實(shí)際試用合格后方可定案 2)提升 PE 技術(shù)人員的專業(yè)水平，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)要充分考慮對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關(guān)部門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗(yàn)證，驗(yàn)證后推行，建立制程改善獎(jiǎng)勵(lì)制度 3)作成治具檢測(cè)樣品，每日對(duì)產(chǎn)線所使用的治具進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)送修。 4)對(duì)我公司的相關(guān)技術(shù)文件進(jìn)行重新編制按冊(cè)發(fā)行 (把產(chǎn)品圖紙，承認(rèn)書，設(shè)計(jì)參數(shù)，測(cè)試方法，作業(yè)要求裝訂成冊(cè) )，方便管理和參考。 銷品多。詳見附表對(duì)策： 1)對(duì)公司的客退品進(jìn)行區(qū)分，并作成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)客戶的滯銷率進(jìn)行評(píng)比，對(duì)滯銷退貨率高的客戶進(jìn)行減少定單或取消合作 2)商務(wù)部與客戶溝通如有滯銷品退貨須通知我公司，并須經(jīng)過商務(wù)部總監(jiān)或總經(jīng)理確認(rèn)方可退回。 ，部門獎(jiǎng)罰不分明。 對(duì)策： 1)主管對(duì)部門的績(jī)效考核打分情況進(jìn)行監(jiān)督 2)向品管員宣導(dǎo)，如遇到績(jī)效打分不公平的情況可以向主管提出申辯，如主管不給予處理可以向公司更高層反應(yīng) 3)對(duì)部 門內(nèi)部的績(jī)效考評(píng)進(jìn)行公示。 ，造成新舊物料混亂，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)造成直接的影響。 對(duì)策： 產(chǎn)品在工藝和材料變更時(shí)需提前發(fā)出變更通知單，對(duì)材料的庫(kù)存狀況進(jìn)行確認(rèn)并區(qū)分做發(fā)標(biāo)示，變更通知單上需注明變更要求和注意事項(xiàng)，方便各部跟進(jìn)。 ，處理問題時(shí)效性差，也不符合 ISO的基本要求。 對(duì)策： 建立公司文控中心，所有部門的溝通工作須以聯(lián)絡(luò)單的形式，經(jīng)總經(jīng)理簽寫確認(rèn)后送交文控中心，由文控中心進(jìn)行存檔和分發(fā)， 以提高公司的工作效率。 ，品質(zhì)人員責(zé)任心不強(qiáng)，人才流失嚴(yán)重 對(duì)策： 1)團(tuán)隊(duì)工作制度與紀(jì)律建設(shè)與遵守，建立品保部管理細(xì)則，在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引。 2)工作計(jì)劃與效率，倡導(dǎo)時(shí)間價(jià)值，進(jìn)行工作分解，繪制甘特圖，管理工作進(jìn)度和質(zhì)量。 3)工作秩序，擴(kuò)充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進(jìn)行細(xì)分，更專業(yè)化。 4)績(jī)效管理，考評(píng)激勵(lì)，對(duì)不適應(yīng)部門文化的員工進(jìn)行整理，對(duì)工作優(yōu)秀的人員列入種子計(jì)劃，建立技術(shù)與管理的升遷路線。 5)自己設(shè)計(jì)教材，輔導(dǎo)員工的職業(yè)化，質(zhì)量管理工具，思維方法，部門發(fā)展規(guī)劃等。 6)在部門內(nèi)實(shí)現(xiàn)輪換崗位和新增崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗，給予更多機(jī)會(huì)施展才華。 個(gè)人自我知識(shí)培養(yǎng)與工作需求的一致性評(píng)價(jià) (SWOT 分析 )優(yōu)點(diǎn)：部門員工大部分為第一次接觸制造行業(yè)，可塑性強(qiáng)，容易培養(yǎng)忠誠(chéng)度。 缺點(diǎn)：投入精力較大，成才成本偏高，對(duì)管理人員的要求相對(duì)來講會(huì)高。 機(jī)遇：公司最近幾年一直處于高速增長(zhǎng)，發(fā)展空間和機(jī)遇還是可以期待的，質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運(yùn)作部門適用性強(qiáng)，跨部門流動(dòng)帶來新的機(jī)會(huì)。 風(fēng)險(xiǎn)：一旦公司運(yùn)作進(jìn)入平穩(wěn)期，將面臨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員素質(zhì)要求的變化，可能會(huì)造成人才流失。 五：總結(jié)和 20_年度的部門目標(biāo) 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)。 : 公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，很榮幸能和各位家人在一起共同走過艱難的 20_年度，我們也深知，我們還有很多不足的地方，在新的一年里我們們更加努力的工作改正自身的缺點(diǎn)，堅(jiān)持產(chǎn)品的品質(zhì)是設(shè)計(jì)和制造出來的的理念，我們會(huì)不懈努力，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作，支持生產(chǎn)， 更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì)，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)出我們的聰明才智 ! 我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，匯和的明天一定會(huì)更加輝煌 ! 猜你喜歡： 第二篇：品質(zhì)部個(gè)人總結(jié) 品質(zhì)部個(gè)人總結(jié) 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在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢(shì)，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配 合品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際情況，將 2021本部門工作做一總結(jié)，具體如下： ： 三合一體系審核：（內(nèi)審）：一次 三合一體系審核：（外審）：一次 CCC 體系審核：（外審）： 一次 三體系審核通過，但還存在若干問題， 2021年要做出整改 ： 原材料入廠都要經(jīng)過我部進(jìn)行一一檢驗(yàn)，做到了合格入庫(kù)。對(duì)不合格品及時(shí)處理，不合 格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉(cāng)庫(kù)等及時(shí)溝通、協(xié)商處理。在出廠前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，因此我司的檢驗(yàn)方法和 檢查項(xiàng)目還需要進(jìn)一步增加完善，如對(duì)可通電試驗(yàn)的電器元件進(jìn)行通電抽檢試驗(yàn)（如：漏電 開關(guān)，多功能表等），對(duì)結(jié)構(gòu)拼裝件進(jìn)行抽檢試裝等。 加工 箱體和橋架圖質(zhì)量方面，相比上半年有所改善，但改善的力度不夠，上半年長(zhǎng)青項(xiàng)目橋架 問題，導(dǎo)致批量性返工，箱體因噴涂質(zhì)量，噴涂顏色返工， (兩起扣外協(xié)款 800元整 ) 原因分析， 4 月到 7 月間，雨水多，空氣濕度大，噴涂前期處理不徹底，造成噴涂后返銹 ，起鼓爆皮現(xiàn)象。 2021年重點(diǎn)把控這幾個(gè)月噴涂質(zhì)量。 現(xiàn)狀： .生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連，不能做到人人都是質(zhì)檢員。 .生產(chǎn)員工讀圖，識(shí)圖不清，造成加工錯(cuò)誤至返工 改進(jìn)方向：加大過程控制，可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及不良，減少完工后的返工工時(shí)；針對(duì)質(zhì)量 意識(shí)，思想?yún)R報(bào)專題識(shí)圖能力，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，工藝標(biāo)準(zhǔn)，處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，加大處罰力度，和風(fēng)險(xiǎn) 的宣傳，提高員工的質(zhì)量意識(shí)（見 .培訓(xùn)計(jì)劃） ： 需要進(jìn)一步完善、維修、保養(yǎng)檢驗(yàn)設(shè)備，做到檢驗(yàn)全面不錯(cuò)檢不漏檢。 由于 ERP 的限制產(chǎn)品遲遲不能報(bào)驗(yàn)，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，報(bào)驗(yàn)手續(xù)還沒有 .應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行 . ： 2021年一年來一直堅(jiān)持在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，以營(yíng)銷為龍頭，以滿足客戶為目的的原則實(shí)施開展工作，致使個(gè)別的工作盲從營(yíng)銷中心 . 總結(jié)：在新的 2021 年初開始，嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)管理制度 .不能偏聽業(yè)務(wù)部門的信息，每件事情要做到以事實(shí)為根據(jù)、有據(jù)可查、有法可依 . 年初焊機(jī)車間動(dòng)力、照明線纜的敷 設(shè)安裝送電。 出租廠房、宿舍和工程庫(kù)的電源切改。 門衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和后來的撤銷供電 . 更換門衛(wèi)室的供電電纜 . 新大門的電源切改供電。 各個(gè)辦公室的照明維修 . 2021 年部門努力的方向計(jì)劃綱要（該部新一年的工作重心安排指引） 針對(duì)過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個(gè)方面來提升品質(zhì)水平。 一 .貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)： ，提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文 件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。 2．提升品質(zhì)專業(yè)技能能力： 培訓(xùn) QA 內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的 QE 成為好的幫手，提升他們的知識(shí)層面，以及各種管 理及事物處理技巧。 3．主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對(duì)策的有效性： 過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程能力提升 是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是 %，范文 TOP100 本計(jì)劃達(dá)成 93% 4．提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力： 通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來增進(jìn)同事間彼此了解， 二 .部門職責(zé) 為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)： 1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行； 2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部 門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃； 3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。 4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行 ― (來自 ::品質(zhì)部個(gè)人總結(jié) )每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督‖； 5，制定本部門考核制度，組織實(shí)施績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行部對(duì)各部門績(jī)效考核過程進(jìn)行監(jiān)督； 7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平； 8，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際，國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行； 9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃； 10，負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件； 11，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定； 12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門； 13，配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度； 14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)