【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作會(huì)議精神和區(qū)分公司的各項(xiàng)工作部署，積極應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，努力克服內(nèi)部和外部的各種困難，艱苦奮斗，既取得一定的成績(jī)，但也存在許多不足之處，現(xiàn)將一季度工作情況總結(jié)如下： 一、總體經(jīng)營(yíng)情況和主要工作 (一 )總體經(jīng)營(yíng)情況 一季度，在區(qū)分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)分公司各部門的悉心指導(dǎo)下，克州中支緊緊圍繞“緊盯市場(chǎng)、對(duì)標(biāo)同業(yè)、提升能力、趕超進(jìn)位”的發(fā)展主題，持續(xù)推進(jìn)“態(tài) 度特別好、效率特別高、溝通特別巧、安撫特別妙”的服務(wù)理念，全面提升公司經(jīng)營(yíng)管理能力，打牢公司發(fā)展基礎(chǔ)，貫徹落實(shí)分公司“ 12345”戰(zhàn)略規(guī)劃，面臨展業(yè)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，公司全體不畏繁重壓力，及時(shí)應(yīng)對(duì)以確保公司整體工作運(yùn)行良好，干部員工思想穩(wěn)定，每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策，把好承保入口關(guān)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。截止 2020年 3 月 31 日克州中支公司累計(jì)保費(fèi)收入 385萬元。全年保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)達(dá)成率 %，一季度保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)達(dá)成率 %.(一季度保費(fèi)目標(biāo)剔農(nóng) 168 萬，農(nóng)險(xiǎn) 50 萬，合計(jì) 218 萬 )。從險(xiǎn)類看，車輛保險(xiǎn)實(shí)收保費(fèi) 萬元，占比 %，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)實(shí)收保費(fèi) 萬元，占比%，其余 萬元為企財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、健康險(xiǎn)及意外險(xiǎn)，占比 %。從渠道看，農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入 萬元，占比 %?；?dòng)渠道保費(fèi)收入 萬元，占比 %。車行渠道保費(fèi)收入 萬元，占比 %。普通中介渠道保費(fèi)收入 萬元，占比 %。個(gè)代渠道保費(fèi)收入 萬元，占比 %。重客渠道保費(fèi)收入 萬元，占比 %。涉農(nóng)渠道保 費(fèi)收入 ，占比 %。銀保渠道保費(fèi)收入 萬元，占比 %。咨詢個(gè)代拓店 34 家，保費(fèi)收入 萬元。 2021 年 13 月克州中支公司總費(fèi)用支出 萬元，其中人力成本支出共計(jì) 萬元，變動(dòng)費(fèi)用支出 23 萬元 ,資本性支出 22 萬元，間接理賠費(fèi)用 10萬元，固定費(fèi)用 5萬元。 (二 )主要工作 2020 年 2 月 16 日，克州中支黨支部批復(fù)文件下發(fā)，任命康自榮同志擔(dān)任克州中支黨支部書記。自此，克州中支黨建工作全面展開。 4月 1 日克州中支 黨支部召開第一次支部黨員 (擴(kuò)大 )會(huì)議，支部全體黨員參會(huì)。目前克州中支黨委請(qǐng)示已在 oa 流轉(zhuǎn)?？酥葜兄h支部全面落實(shí)新形勢(shì)下中央對(duì)國(guó)企黨建工作的要求，以分公司黨建工作考核目標(biāo)為指導(dǎo)，將抓黨建、強(qiáng)黨建的責(zé)任落實(shí)到位，把全面從嚴(yán)治黨的政治責(zé)任扛起來，堅(jiān)持不懈推動(dòng)黨建工作落地見效。強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，壓緊壓實(shí)主體責(zé)任，以黨建工作責(zé)任制考核為抓手，推動(dòng)基層黨組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)和黨建基礎(chǔ)工作，持續(xù)加強(qiáng)組織工作規(guī)范化建設(shè)，加大黨務(wù)培訓(xùn)力度，切實(shí)提高黨建工作水平。大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律 準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨問責(zé)條例》，認(rèn)真落實(shí)“三重一大”集體決策制度、嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。 公司深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化，制度化，全面抓好黨的十九大精神貫徹落實(shí)，將黨建工作與公司發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，做好黨員干部理想信念，黨性修養(yǎng)、思想品德、遵規(guī)守紀(jì)等思想教育，強(qiáng)化基層想政治建設(shè)，積極培養(yǎng)入黨積極分子，調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，營(yíng)造和諧創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。 鑒于疫情防控工作，克州中支黨支部積極落實(shí)分公司黨委號(hào)召黨員自愿捐款支持新 冠肺炎疫情防控工作，累計(jì)捐款 770元。 ，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)向前發(fā)展 隊(duì)伍建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。隊(duì)伍建設(shè)一直是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作。在隊(duì)伍建設(shè)上，公司通過推薦和競(jìng)聘選定高效人才，為公司發(fā)展打好基礎(chǔ)。同時(shí)積極開展機(jī)關(guān)人員紀(jì)律作風(fēng)整頓，提高機(jī)關(guān)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，做好后援保障、支持工作，全力助推業(yè)務(wù)發(fā)展。針對(duì)銷售人員隊(duì)伍建設(shè)上，通過業(yè)內(nèi)廣納業(yè)務(wù)人才。同時(shí)通過大力開展?fàn)I銷培訓(xùn)提高銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保隊(duì)伍和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。 公司的員工隊(duì)伍，經(jīng)過不斷地磨合和鍛煉，已開始走向成 熟。今年以來，公司一直非常重視員工的隊(duì)伍建設(shè)，常常利用公司例會(huì)、員工會(huì)議、晨會(huì)、培訓(xùn)等形式，及時(shí)將公司的管理理念、講思維方式、講專業(yè)技巧、發(fā)展思路、發(fā)展?fàn)顩r，總公司、分公司的相關(guān)精神傳達(dá)給員工，以增強(qiáng)員工對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心，同時(shí)也樹立了員工的危機(jī)感，激發(fā)了大家的工作熱情，公司上下呈現(xiàn)出一種團(tuán)結(jié)互助、朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)和氛圍，有力推動(dòng)公司業(yè)務(wù)向前發(fā)展。 ，有力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 公司自年初就根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀，結(jié)合分公司各項(xiàng)政策及競(jìng)賽活動(dòng)制定多種展業(yè)措施，并對(duì)各經(jīng)營(yíng)單 位、各渠道保費(fèi)收入實(shí)行逐月分解下達(dá)計(jì)劃，每周追蹤，每月分析，按照計(jì)劃完成情況對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位、各部門進(jìn)行評(píng)比排名，對(duì)不同險(xiǎn)種實(shí)行差異化費(fèi)用政策和激勵(lì)辦法，全面激發(fā)基層一線的展業(yè)熱情，同時(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部考核，有力的促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。 ，確保成本管控 根據(jù)克州當(dāng)?shù)刎?cái)險(xiǎn)市場(chǎng)情況，以及克州中支實(shí)際，下達(dá)了《費(fèi)用核撥辦法》，對(duì)各銷售渠道、險(xiǎn)種進(jìn)行差異化費(fèi)用配置，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)銷售費(fèi)用的投入，嚴(yán)格控制高賠付、高費(fèi)用、管控類業(yè)務(wù)銷售費(fèi)用的投放，控制存在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)種費(fèi)用的審批。對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行過 程跟蹤，跟進(jìn)效果評(píng)價(jià)，對(duì)執(zhí)行不到位、超費(fèi)用、超賠付的單位下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示函。按月對(duì)各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行反饋，幫助各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，確保公司成本可控。 ，優(yōu)化資源配置 克州中支在編制各銷售渠道和四級(jí)機(jī)構(gòu)預(yù)算時(shí)，充分考慮其當(dāng)?shù)刎?cái)險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境，以及地域的差異性，結(jié)合中支機(jī)構(gòu)實(shí)際，下達(dá)各機(jī)構(gòu)預(yù)算指標(biāo)。強(qiáng)化預(yù)算指標(biāo)，提高預(yù)算管理的控制和約束力，以各項(xiàng)硬指標(biāo)和制度為依據(jù)，不折不扣、一絲不茍的對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況加以考核和評(píng)價(jià)，以此來考核各級(jí)、各責(zé)任部門的工作成效，并以此為依據(jù)進(jìn) 行有效的糾偏和獎(jiǎng)懲，得以促成公司整體預(yù)算指標(biāo)的達(dá)成。 克州中支在 3 月初制定了績(jī)效考核辦法，啟動(dòng)預(yù)考核機(jī)制，按月對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，持續(xù)改善為導(dǎo)向，規(guī)模、效益、管理全面對(duì)標(biāo)行業(yè)，引導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位和部門不斷加快業(yè)務(wù)發(fā)展、改善業(yè)務(wù)質(zhì)量、降低賠付成本。加強(qiáng)渠道專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，并給予渠道一定的專項(xiàng)費(fèi)用支持，全力保障銷售渠道快速發(fā)展，引導(dǎo)公司大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，不斷提升業(yè)務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)順利達(dá)成。 ，提升客戶服務(wù)水平 著力客服、理賠 的隊(duì)伍建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、能力建設(shè)，全面提升客戶服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)水平。一是全面增強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，客戶服務(wù)是保險(xiǎn)公司的生命線，是核心競(jìng)爭(zhēng)力的外化體現(xiàn)，重點(diǎn)要做好客戶服務(wù)工作，立足本崗位工作的基礎(chǔ)上自覺的行動(dòng)，共同努力，全面提升客戶服務(wù)能力。二是按照分公司客戶服務(wù)能力建設(shè)的相關(guān)要求，認(rèn)真分析 2021 年客戶服務(wù)中存在的問題，制定整改方案，明確目標(biāo)，細(xì)化措施，加強(qiáng)考核，全面改善客服指標(biāo)。三是結(jié)合本地市場(chǎng)、客戶特點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和手段，豐富客戶服務(wù)內(nèi)涵，提升客戶服務(wù)層次，增強(qiáng)客戶黏性。 ，扎實(shí) 有效 公司在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)適應(yīng)“嚴(yán)字當(dāng)頭”的監(jiān)管新環(huán)境，公司從上到下，繼續(xù)強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，不發(fā)生重大行政處罰，不被責(zé)令停止新業(yè)務(wù)的底線，嚴(yán)格執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章制度，以全面預(yù)算管理為手段，輔以相關(guān)規(guī)則和要求，狠抓效益經(jīng)營(yíng)，從源頭上有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，抓好反洗錢、防范非法集資等工作，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門車險(xiǎn)“報(bào)行合一”要求，帶頭維護(hù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序。 克州公司黨支部、總經(jīng)理室嚴(yán)格按照自治區(qū)、克州黨委政府以及分公司、克孜勒蘇銀保監(jiān)分局對(duì)做 好當(dāng)前防恐維穩(wěn)工作的一系列指示和要求，先后多次召開各類會(huì)議，對(duì)當(dāng)前公司系統(tǒng)內(nèi)做好反恐維穩(wěn)工作進(jìn)行了全面部署。嚴(yán)格落實(shí)防恐維穩(wěn)值班制度，加大各類費(fèi)用的投入，確保了公司人員、財(cái)產(chǎn)安全。公司每周五在二建大廳投入 5 名人力落實(shí)維穩(wěn)值班工作，后期預(yù)計(jì)再招聘專職保安一名，專門負(fù)責(zé)維穩(wěn)值班工作。 二、存在問題 一是黨建的基礎(chǔ)工作還不夠扎實(shí)，基層黨員隊(duì)伍、黨組織建設(shè)有待加強(qiáng)。 二是機(jī)構(gòu)發(fā)展能力薄弱，人均產(chǎn)能嚴(yán)重不足 。三是由于人員緊缺，業(yè)務(wù)處理中心一直無法進(jìn)入良好運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，綜合管理部由于職能繁雜，人員緊缺，也未能嚴(yán)格按照分公司各條線要求落實(shí)好各項(xiàng)工作。四是現(xiàn)有人力業(yè)務(wù)技能匱乏、單一，學(xué)習(xí)能力較弱，不具備獨(dú)立處理工作的能力，且工作完成質(zhì)量并不高。五是市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施不力，開拓不足。距離公司自定任務(wù)目標(biāo) 2020萬差額巨大。阿圖什市支忙于農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展，車險(xiǎn)、非農(nóng)非車業(yè)務(wù)嚴(yán)重落后序時(shí)進(jìn)度。 面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化，我公司將按照區(qū)分公司的布署要求，認(rèn)真貫徹實(shí)施公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略 ，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，保持奮發(fā)圖強(qiáng)、一往無前的進(jìn)取創(chuàng)新精神，努力把公司的發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)更新的階段，為圓滿出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。 第四篇：銀行保安工作總結(jié) 2020 銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作。下面是整理的關(guān)于銀行保安工作總結(jié)范文 2020，希望能夠幫到大家。 銀行保安工作總結(jié)范文 2020(一 ) 20 年我來到招商支行直到現(xiàn)在，我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī)，押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。 一、具體情況 記得剛到招行時(shí)，為了能 快速進(jìn)入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教。在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教，為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中，我學(xué)會(huì)了踏實(shí)，勤奮，務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作，所以我很快就熟悉了工作技巧，贏得了許多客戶的好評(píng)。 二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì) 無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的 警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。 俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢 ?所以我?guī)状螀⒓颖０补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)，平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié) 合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼，可謂一舉多得。 在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵 一時(shí)”，沒有日?？炭嗟挠?xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢 ?所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。 三、自動(dòng)自發(fā) 自己的事自己辦。想，想別人之前 。做，做別人沒有做的。 我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí)，我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的 一般知識(shí)：什么著火，用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時(shí)匯報(bào)，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。 最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)招行，守護(hù)我的家”。我愛我的家，愛招行，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力 ! 銀行保安工作總結(jié)范文 2020(二 ) 我，轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員，但在 我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。 銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到 ，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力 !現(xiàn)總結(jié)如下 一 .立足本職工作，處理好每向任務(wù) 二 .勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)