【文章內容簡介】 第三篇：銀行支行長工作總結 銀行支行長工作總結范文 一是各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強。共增加存款 5 億元，占農行恢復 21 年存款總額的 %，余額達到 億元。不僅還清了系統(tǒng)內和系統(tǒng)外的借款 億元，在上級行的存款最高額還曾達到了 5000多萬元，負債結構得到了優(yōu)化。 二是信貸管理趨于規(guī)范，貸款結構不斷優(yōu)化。共增加貸款 億多元，累計投放貸款 4 億多元，累計簽發(fā)銀行承兌匯票 3 億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質押貸款。同時，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤活不良貸款 億元，貸款質量有了很大的提高。 三是新業(yè)務迅猛發(fā)展，服務領域不斷擴大。國際業(yè)務經過４年的拚搏，已經由小到大，占據了東港市的半壁江山，到 2021 年末，外幣存款余額達到 395 萬美元，國際結算額達到 1210 多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務也從無到有，不斷開拓發(fā)展。通過整頓，信用卡業(yè)務也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路，發(fā)卡量達到 3771 張，存款余額達到 973萬元。 四是經營形勢不斷好轉，經濟效益逐年提高。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節(jié)支效果顯著。 1999 年，實現(xiàn)利息收入 3079 萬元，實現(xiàn)減虧 1023 萬元，受到了省行的嘉獎。 2021 年，在 剝離出去 2億多元信貸資產的情況下，又實現(xiàn)利息收入 2050萬元，比上年減虧 2159萬元。 五是精神文明建設大踏步前進。行黨委被市委授予“先進黨委”，市支行多次被東港市和丹東市政府授予糾風先進單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號，營業(yè)部被省行授予窗口服務先進單位，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務崗”稱號；孤山儲蓄所被省行授予青年文明號，孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質服務競賽優(yōu)勝單位；等等。 回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏 過的經歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。 一、理清工作思路，確立經營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一全行思想 1997 年初，由于受農業(yè)發(fā)展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧，在充分肯定經驗、成績的同時，也找出了內部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創(chuàng)建名牌”。 為了統(tǒng)一全行上下的思 想，幾年來，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創(chuàng)建名牌，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員；在存款工作會議上，向全行發(fā)出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號；在全體黨員大會上，發(fā)出了“共產黨員要站出來，站到兩個文明建設的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀守法，做一名合格的農行員工”的嚴格要求。通過層層發(fā)動，全行干部職工看到了希望，增強了緊迫感和危機感，也 充分認識到，只有拚搏才能有生路。領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上；農行要背水一戰(zhàn)、農行人腰桿要硬、農行這支隊伍要強，農行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。 二、明確主攻目標，實施名牌戰(zhàn)略突出工作重點，促進業(yè)務發(fā)展 （一）以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結構 1997 年初，制約我行業(yè)務經營工作的難點有兩個，一是資金不足，頭寸形勢嚴峻，存貸比例失調。當時，系統(tǒng)內、外借款 億多元，存貸比例高達 100％。二是信貸資產質量低下，收息水平不高。 年初，我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析，最后達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業(yè)務經營開展”的經營思路，提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號，并結合當時的實際情況，對名牌的內涵，賦于三項簡單的內容，即：樹形象、增功能、上效益。 圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等 5 個儲蓄所進行了改造，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時，加強了優(yōu)質文明服務。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質服務規(guī)則，從環(huán)境設施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質量效率，都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心 儲蓄所為突破口，從服務時間到服務設施，從服務環(huán)境到服務手段，進行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務觀念、環(huán)境、設施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新?！吨袊青l(xiāng)金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的，稱東港農行為“儲戶心中的金字招牌”?！督鹑跁r報》也報道了這方面的事跡。 通過推行名牌戰(zhàn)略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續(xù)保持了較高的增長速度。 4 年來，共增加存款 5 億多元，還清了系統(tǒng)內和系統(tǒng)外的借款 億元，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間，我們 還創(chuàng)造了很多東港、丹東