【文章內容簡介】 XX 年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取， 迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經濟創(chuàng)收 180 萬元，住院病人達到 1200 余例，接診門診病人 1300 余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受質的服務；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明 科室和標兵科室。 醫(yī)院科室工作總結 4 20XX 年是我院等級復審關鍵的一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調、快速發(fā)展的重要一年，也是我科大豐收的一年。這一年我科取得了可喜的成績：科室人員增加至 8 人，并形成良好的醫(yī)療梯隊建設，也為科室的發(fā)展奠定了堅實的人才基礎。同時醫(yī)院的大力投入與扶持讓我科在硬件上更上一層樓。更為欣喜的是我科被縣衛(wèi)生局評審為 縣十佳名科 。這一年里，全科全年業(yè)務總收入比去年同期增加近 60%；入院、出院人數(shù)分別比去年同期增加 70%左右，科室取得經濟效益和社會效益雙豐收。 一、 加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式 １、開展 以人為本 的理念 端正科室發(fā)展方向，牢固樹立 以病人為中心 的服務理念和為人民服務的宗旨，加強科室管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，全面開展 以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題 的醫(yī)院管理年（簡稱 醫(yī)院管理年 ）活動，以推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設。 秉承 以人為本 的服務理念，切實抓好優(yōu)質服務建設工作 體現(xiàn)以人為本的服務理念，履行我院解決疑難危重病人的功能定位，持續(xù)改進醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，提升醫(yī)院的核心競爭力，是全院職工需要探索的新課題。這就要求我們認真組織科室工作人員，反復學習了醫(yī)院制定的各種相關文件。在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。醫(yī)院與科室、科室與個人間形成了醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。強化監(jiān)督、落實承諾。加強醫(yī)患合作，定期召開會議，聽取意見。 堅持以 精湛的技術，優(yōu)質的服務，最低的醫(yī)療費用 作為科室工作的重中之重。 在履行以 精湛 的技術，優(yōu)質的服務，最低的費用 過程中，我們一方面要加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，也要積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用。我們采取一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。 抓好醫(yī)德考評制度落實。 工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育， 普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到醫(yī)德醫(yī)風制度的健全（醫(yī)德醫(yī)風管理制度、醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度，醫(yī)德醫(yī)風建設制度、醫(yī)德醫(yī)風考評制度）與醫(yī)德醫(yī)風個人體會（醫(yī)德醫(yī)風自我評價、醫(yī)德醫(yī)風心得體會）相結合。 二、規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平 １、注重人才隊伍建設 科室醫(yī)護人員利用輪換循環(huán)做診，科室業(yè)余講課，外出學習相結合，努力學習專業(yè)知識，利用疑難病歷討論，科室三級查房積累了大量臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。為科室進一步發(fā)展奠定了基礎。 ２、強化規(guī)章制度的落實 科內定期召開科周會，強調醫(yī)療安全及醫(yī)療質量，醫(yī)護職責執(zhí)行情況；每月進行質控檢查及醫(yī)療差錯檢查，對不合格表現(xiàn)給予徹底整改和徹底查辦。 ３、抓好 三個環(huán)節(jié) 的管理和監(jiān)控 ⑴入院時：細致全面查體，詳細詢問病史，嚴格科室用藥； ⑵住院時：嚴密觀察病情，安全精心護理，文明優(yōu)質服務； ⑶出院時：交代注意事項，復查時間標準，熱情友好相送。 加大安全管理力度 制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。 1）定期進行安全教育，做到制度化、經?；?。 2）定期對病歷進行檢查和評估。 3）定期對安全隱患進行檢查和評估： ①、病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。 ②、對病區(qū)內設施，病人物品擺放，床鋪定期檢查，定期更換。 ③、對手術病人術前、術后進行嚴密觀察。并作相應處理。 4）、 認真履行醫(yī)護人員的崗位職責。 5）、科內設立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。科內進行處理、整改意見并上報醫(yī)院。 6）、完善科室大查房制度 7）、對醫(yī)院執(zhí)行的 各項考核制度（含二次工資考核制度） 全科人員進行討論，并對提出合理化建議的職工及對科室創(chuàng)造巨大價值的職工予以獎勵。 加強醫(yī)院感染管理 俗話說： 管理出效益 ，今年我科收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標完成較為理想。這與農合科的大力宣傳以及我院為農合醫(yī)療定點醫(yī)院是分不開的。我科全年病床使用率 90%，出院病人 平均住院日8 天，治愈好轉率為 98％、入院三日確診率 99%、入出院診斷符合率98%，均完成或超過醫(yī)院下達的指標。 三、加強學科建設，促業(yè)務快速發(fā)展 繼續(xù)沿著 突出鼻內窺鏡手術，白內障超聲乳化為特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標 的業(yè)務發(fā)展思路。 ⑴繼續(xù)加快重點?？平ㄔO步伐。對有發(fā)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢人才委派出去進修。 ⑵倡導多科室（外院）的參與合作，采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補，推動相關學科的發(fā)展。 ⑶全室成員齊心協(xié)力，為專科業(yè)務發(fā)展提供智能保 障。 ⑷增加科室投入，力創(chuàng)陜飛重點科室。 四、不足之處 以人為本 的服務理念還沒有真正形成，科室的行政管理水平，科室經營管理理念仍有待提高，專科影響力也有待提高，科室基礎建設須進一步加強，科室醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。 總之，回顧一年來的工作，成績仍是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們會做的更好。 第三篇：醫(yī)院科室工作總結 醫(yī)院科室工作總結 最近發(fā)表了一篇名為《醫(yī)院科室工作總結》的范文，感覺寫的不錯，希望對您有幫助，看 完如果覺得有幫助請記得收藏。 醫(yī)院科室工作總結 內三科 2021 年工作總結 2021 年即將結束，在這緊張而繁忙的一年中，全科同志，以飽滿的精神面貌，認真、嚴謹、誠信的工作態(tài)度，不斷充實和提高自己，不斷增強業(yè)務素質和責任意識，努力進取 ,勤于學習，敏于求知，立足本職，埋頭苦干，盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)。大家在工作中嚴格要求自己，積極要求進步，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，加班加點，樹立病人至上的服務理念，想病人之所想，急病人之所急， 做病人之所需，解病人之所難，努力完成了院領導下達的各項管理目標和工作任務，取得了可喜成績，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下： （一）貫徹十六大精神，全面提高思想道德建設。 2021 年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開展醫(yī)院管理年的重要一年，為貫徹十六大和十六屆六中全會精神，在院領導及全科醫(yī)護人員齊心努力下，根據院黨委的安排部署，認真組織學習，使大家充分認識到開展醫(yī)院管理年活動的必要性和重要性，積極推行以“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動，積極參與反商業(yè)賄賂、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為，嚴禁 收受藥品促銷費、宣傳費、推廣費及臨床勞務費，全年杜絕接受患者的紅包、和吃請 50 余次，受到廣大患者及醫(yī)院領導的好評和肯定。按照三條禁令、六不準的要求，嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療 衛(wèi)生管理法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，健全規(guī) 章制度，范文寫作實行崗位責任制，強化“三基三嚴”，加強核心制度的學習，加強盲點時間、重點崗位的監(jiān)管力度，加強危重病人床旁交班、節(jié)假日交接班并有相應記錄等，及時發(fā)現(xiàn)糾正存在的隱患，確保醫(yī)療安全，同時努力做到五要五不要，改進服務流程，方便病人，全心全意為患者服務，努力提高醫(yī)院知名度，打造心血管品牌，樹 立品牌意識，培養(yǎng)人文觀念，按照“患者至上，社會效益優(yōu)先”的原則，和以“以病人為中心”的思想和行為開展醫(yī)療、護理工作，強化醫(yī)護人員的質量意識、責任意識，服務意識，以醫(yī)療管理年活動為指導思想，教育醫(yī)護人員努力做好本職工作，顧全大局，著眼全科思想教育工作，樹全科工作新風，把“院興我榮，院衰我恥”的思想銘記在每個醫(yī)護人員的心中，把醫(yī)院的發(fā)展為己任，把提高服務意識為奮斗目標，把各項工作做好、做細、做扎實，以為患者優(yōu)質服務為宗旨，以規(guī)范醫(yī)療行為為準則，最全面的范文參考寫 作網站強化落實、監(jiān)督檢查，并根據科室需要 ，努力探索新的思路。同時結合“五五”普法學習活動，結合實際，學習相關法律知識，加強法制教育，并結合目前醫(yī)療行業(yè)所涉及到的法律問題，深入討論，增強防范意識，全年無醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。行風建設是我院今年工作的重點，全科緊緊圍繞這一工作重點，學習先進人物，樹立高尚醫(yī) 德、建立崇高服務理念，一切從醫(yī)療實際需要，從患者需求出發(fā)，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患者服務，把無限的關愛體現(xiàn)到日常工作中，使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實，并得到患者的表揚和肯定。 （二）提高醫(yī)療服務質量，確保醫(yī)療 安全。 我科在醫(yī)院管理年中，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質量的諸多制度，如首診負責制、三三制、術前討論制等，對疑難病人通過查房組織討論，死亡病例有討論有總結，從而提高醫(yī)療質量。將國內外新知 識新技術及時傳達到科室，思想匯報專題并組織網上查詢一些難治疾病的診治方法，為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學習氛圍和基礎。本收治病人 688 例，其中搶救病人 146 例，與此同時，根據我科特點，積極開展介入治療，全年共同完成介入治療 122 例，其中行冠狀動脈造影、植入冠脈支架 35 人，腎動脈造影 20,起搏器置入 12 臺 ,射頻消融 55 例 ,，超額完成任務。與 2021 年同比，業(yè)務量增加 30%以上，較好的完成了我科的目標管理任務，我們所從事的專業(yè)必然要求廣大醫(yī)護人員不斷學習接受新知識， 2021 年我科除配合醫(yī)院的整體人才培訓計劃，選送人員赴外地進修學習，選拔 2 名學術帶頭人參加國際國內學術研討會 ,同時對在職人員強化、督導業(yè)務學習，全科醫(yī)護人員也樹 立起積極學習上進之風，在醫(yī)院組織的醫(yī)生、護士的“三基”培訓考試中我科均合格，在心肺復蘇的演練中，全科醫(yī)護人員業(yè)務熟練，處理得當。全年及 時登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達 95%，出入 院診斷符合率大于 95%，院內感染率小于 5%，基礎護理合格率大于 95%，病歷書寫甲級率達 95%，危重病人搶救成功率達 96%以上，病床使用率大于 70%，全年出勤率 100%。 （三）認真貫徹醫(yī)院組織的扶貧濟困活動，努力完成醫(yī)院下達的指令性醫(yī)療任務 今年多次全科人員集體進行捐錢、捐物，充分體現(xiàn)當前醫(yī)護人員的愛心，展現(xiàn)我科良好的社會風貌。在醫(yī)患之間注重人文關懷的同時，在科室內部也提倡人際的和諧，共學、共進、共勉，緊緊圍繞工作主線，保持工作的和諧統(tǒng)一，同事間團結、互助，尊重、活潑，在很大程度上提高了整體 工作質量，促使全科健康、文明發(fā)展。全科有 10 余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動，把精湛的技術和美好的愛心送到我省最偏遠的地方，參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作，保障中央來青、部級來青、省外來青的領導、 專家、旅游人員的醫(yī)療安全。 （四）存在的不足： 雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些 不足，尚需進一步改進 ,如 :（ 1）醫(yī)療質量尚有多項制度執(zhí)行力度不夠，如三級醫(yī)師查房質量不高，分析水平有待提高，疑難病例、死亡病例討論等雖有制度，但落實欠缺。（ 2）創(chuàng)新意識不夠，全科工作中“三新”技術未有 效挖掘，新業(yè)務未廣泛開展。（ 3）學習氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務學習等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中不夠完全、徹底，未能夠保質保量的開展，發(fā)表論文不多。