醫(yī)院紀(jì)檢工作半年總結(jié)(編輯修改稿)
2025-05-07 12:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 新、實”三個重點，取得成效。 一是立足一個“快”字，積極行動，迅速落實，保證了會議精神貫徹快，學(xué) 習(xí)機(jī)制建立快，學(xué)習(xí)進(jìn)度推動快。 二是力求一個“新”字，方法靈活，形式多樣 醫(yī)院黨支部創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念，在全體黨員中開展了“四比、四看、四思考”活動：一比學(xué)習(xí)，看哪個黨員學(xué)習(xí)、時間、內(nèi)容、效果落實的好；二比討論，看哪個黨員對學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)得深，鉆得深、領(lǐng)會深，發(fā)言積極；三比查找，通過學(xué)習(xí)教育，看哪個黨員，對部門、個人存在的問題查找得準(zhǔn)；四比工作，通過學(xué)習(xí)教育，看哪個黨員邊學(xué)邊改工作積極性高?！八乃伎肌保核伎蓟仡櫲朦h的日子，重溫入黨誓詞；思考過去入黨為什么；思考入黨后干了什么；思考作為共產(chǎn)黨員今后應(yīng)該為社會、為群眾、為單位留些什么。通過學(xué)習(xí)的開展，使每個黨員精神振奮，信心倍增，學(xué)習(xí)熱 情空前高漲。 三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。采取互動式學(xué)習(xí)，實行相互監(jiān)督制度、相互交流制度 ,保證了各項學(xué)習(xí)任務(wù)的創(chuàng)新開展。重點 抓了四個結(jié)合： 普遍教育與重點教育相結(jié)合。 正面教育與反面曝光相結(jié)合。對醫(yī)療活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，我們通過多種形式予以宣傳表揚(yáng)，對每年評選出的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人事跡及收到患者的表揚(yáng)信都在板報、公式欄上刊登，并給予一定物質(zhì)獎勵，一季度共收到患者表揚(yáng)信 3 篇。 經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合。黨支部利用政治學(xué)習(xí)、職工大會、科周會、新進(jìn)職工崗前教 育、院科二級目標(biāo)管理等方式融醫(yī)德教育與管理之中，使醫(yī)德教育趨向經(jīng)常化。 理論教育與解決實際問題相結(jié)合。 二、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處 建立健全外部監(jiān)督機(jī)制，對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)具有強(qiáng)大的推動力。我院從實際出發(fā)，拓寬外部監(jiān)督各種渠道，使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)更富有成效。 發(fā)放病人問卷調(diào)查表，進(jìn)行滿意度調(diào)查。我們改進(jìn)了發(fā)放調(diào)查表的方法：背對背地對醫(yī)院工作質(zhì)量，特別是對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行評價，在一定程度上消除了病人顧慮，意見比較真實。上半年共發(fā)放調(diào)查表260 余份，滿 意度為 93，意見建議 26 條，答復(fù)率 100，落實解決 16 條，提上下半年工作議程 8 條。 聘請社會監(jiān)督員，協(xié)助醫(yī)院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。我院聘請了 及主營 19 家單位的 19 名同志為我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，頒發(fā)聘書，定期召開座談會。今年一季度調(diào)查中反饋意見顯示 : 醫(yī)療質(zhì)量上需引進(jìn)高水平醫(yī)師，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，增加藥品品種。 醫(yī)療服務(wù)上需加強(qiáng)綜合服務(wù)素質(zhì)。針對這些寶貴的意見建議，院班子及時研究制定了相應(yīng)的整改措施。首先從制度上加強(qiáng)懲戒，對醫(yī)療服務(wù)中不尊重患者，以某種借口對患者“冷、硬 、頂、推、拖的醫(yī)務(wù)人員，要給予批評教育，并扣發(fā)獎金；對群眾反映強(qiáng)烈并造成嚴(yán)重影響 的，責(zé)令下崗培訓(xùn)，視情節(jié)給予一定紀(jì)律處分。其次，在?？祁H具規(guī)模的前提下積極籌備上馬新的項目，引進(jìn)高水平設(shè)備，以便為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 實行“兩公開”，增強(qiáng)透明度為了自覺接受群眾監(jiān)督，我們實行了“兩公開”：一是公開掛牌服務(wù)，工作人員上崗時必須掛牌公開自己的姓名、職務(wù)、職稱，并將每個人的照片集中掛在工作區(qū)顯眼的位置。二是醫(yī)療、檢查、藥品等其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明碼標(biāo)價公布上墻。實行“兩公開”后我們還采取了相應(yīng)的配套措 施，院部分別在辦公樓、門診和病房設(shè)立舉報箱，意見簿。派專人定期收集，及時反饋和處理。凡是病人在意見薄上提的意見和建議，由科主任和護(hù)士長負(fù)責(zé)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果簽署在意見薄上。凡是群眾的檢舉信或舉報電話，病人問卷調(diào)查表中所反映的意見，由院分管領(lǐng)導(dǎo)批示，責(zé)成有關(guān)部門處理，并將處理結(jié)果反饋院辦。那一世范文網(wǎng) 三、以病人為中心，積極實施滿意 工程，夯實職業(yè)道德建設(shè)基礎(chǔ) 醫(yī)院黨支部通過做實功，為民解憂。了解職工群眾關(guān)心的熱點難點問題，完善了關(guān)心職工生活八項措施。如群眾關(guān)注的培訓(xùn)、患者及本院職 工就餐、洗浴等問題，我們已經(jīng)制定詳細(xì)計劃，力爭今年全部解決。 通過求實效，提高為民服務(wù)水平。醫(yī)院是重要的窗口服務(wù)單位，為方便群眾，提高服務(wù)水平，我們邊學(xué)邊改，找準(zhǔn)切入點，在全院開展創(chuàng)建活動。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)模式，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高群眾對醫(yī)院工作的綜合滿意度，以服務(wù)拓市場，向服務(wù)要效益， 活動中進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)用語，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，深化親情服務(wù)，全面落實了出院病人醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息反饋調(diào)查制度、醫(yī)患關(guān)系聯(lián)絡(luò)工作制度、衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定、窗口崗位監(jiān)督牌制度、收費(fèi)制度、出院病 人回訪制度、救護(hù)車義務(wù)服務(wù)制度。并結(jié)合醫(yī)院 實際推出親情愛心行動：凡是住院的病人，住
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