【文章內(nèi)容簡介】 緩解矛盾。即在辦理具體工作時(shí) ，分清哪些按政策能辦，哪些講原則不能辦 。哪些必須急辦，哪些可以緩辦并注意 協(xié)調(diào)處理 。對(duì)于解決不了的問題，耐心細(xì)致地做好解釋工作，以便于理順情緒、緩和矛盾、維護(hù)穩(wěn)定。三是積極牽頭，協(xié)調(diào)部門關(guān)系。即每逢重大事情和處理重要問題時(shí)，辦公室都要主動(dòng)牽頭，先做好部門負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)工作，繼而再由各部室、分局負(fù)責(zé)人分別去做本部門的協(xié)調(diào)工作，從而保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序高效進(jìn)行。我初步統(tǒng)計(jì)了一下，今年以來，我累計(jì)協(xié)調(diào)較重要的工作達(dá)起，為領(lǐng)導(dǎo)分了一定的憂。 獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，發(fā)揮參謀作用。一方面堅(jiān)持每個(gè)月都要深入支局、班組及村郵站等基層了解生產(chǎn)經(jīng)營工作，傾聽各 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)部門的意見、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，及時(shí)向市局領(lǐng)導(dǎo)反映。另一方面，堅(jiān)持開展市場調(diào)研工作，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同時(shí)，開放性地做好信息收集工作，認(rèn)真辦好《永州郵政信息》和局務(wù)公開欄，與工會(huì)一道，組織好了合理化建議活動(dòng)。這樣，掌握了大量的第一手資料。今年以來，通過實(shí)地調(diào)研，我就農(nóng)村支局風(fēng)險(xiǎn)抵押承包、郵政“三農(nóng)”服務(wù)站建設(shè)、骨干點(diǎn)裝修、閑置資產(chǎn)盤活、投遞制度改革、《湖南省郵政條例》宣傳貫徹等重大事項(xiàng)，累計(jì)向市局領(lǐng)導(dǎo)提交工作建議項(xiàng)，被采 納項(xiàng)，基本盡到了“參謀”的職責(zé)。 改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)水平。一是認(rèn)真搞好辦公室自身建設(shè)。辦公室工作非常辛苦繁瑣，且看不到成績，個(gè)別員工一度不理解。為解決這一問題，我進(jìn)行了積極的引導(dǎo)。其一，教育辦公室工作人中員樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感。其二，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律、辦公秩序等各項(xiàng)制度的落實(shí)，如對(duì)遲到早退和曠會(huì)者，除批評(píng)教育外，還要通報(bào)罰款。其三，堅(jiān)持談心制度，即經(jīng)常性地找工作人員談心，傾聽他們的呼聲，主動(dòng)幫助他們克服困難，通過將心比心，贏得了大家的信任與尊敬。其 四，倡導(dǎo)民主議事制度，即辦公室的各項(xiàng)工作堅(jiān)持民主討論，不搞“一言堂”。二是認(rèn)真做好的文字工作。不論是綜合性文件、報(bào)告，還是會(huì)議記錄、文件的收發(fā)、整理、 歸檔，都堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求 。同時(shí)，為提高寫作水平，每月還有意安排相關(guān)人員寫一些不同方面的文字材料并強(qiáng)調(diào)完成時(shí)限，如每月要發(fā)稿多少，要采編《永州郵政信息》多少，都有明確的規(guī)定。在“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”下，今年以來辦公室累計(jì)草擬、整理各種文件、總結(jié)、報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、各種資料、材料共二百余篇 (份 )，及時(shí)組織完成了市局領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料，一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)被《中 國 郵政報(bào)》、《湖南工人報(bào)》、《三湘郵報(bào)》等媒體刊登，辦公室主抓新聞宣傳的同志今年 11 月還被《中國郵政報(bào)》社評(píng)為“優(yōu)秀通訊員”。三是認(rèn)真為職工做好事辦實(shí)事。如在后勤工作方面，不僅按照市局預(yù)算審批制度有關(guān)要求，堅(jiān)持“陽光采購”，認(rèn)真組織落實(shí)辦公用品、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作，還堅(jiān)持為職工做好事辦實(shí)事，辦好了職工食堂、對(duì)職工宿舍區(qū)進(jìn)行了水電改造、硬化了職工宿舍區(qū)的道路，對(duì)宿舍區(qū)進(jìn)行了綠化、美化并添置了健身器材，修建了籃球場院、羽毛球場，統(tǒng)一為職工辦理房產(chǎn)證，等等，據(jù)統(tǒng)計(jì)，到目前為止，今年 累計(jì)辦實(shí)事件，得到了廣大職工的高度贊揚(yáng)。 二、實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變” 實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即樹立服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)官本位向民本位、權(quán)力本位向責(zé)任本位的觀念轉(zhuǎn)變，樹立自覺的公仆意識(shí)和主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“管理者”向“服務(wù)者”的角 色轉(zhuǎn)變。一方面當(dāng)好“指揮員”，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用 。另一方面當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”，帶領(lǐng)辦公室全體同志，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，扭住一條繩，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造良好的工作氛圍。 實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。即從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，圍繞全局中心工作，確保各項(xiàng)工作有條不紊，落到實(shí)處。具體有三個(gè)方面： 第一、創(chuàng)新工作方式。即工作要有目標(biāo)和計(jì)劃，做到年有工作要點(diǎn)，月有情況通報(bào)，周有工作安排。在制定目標(biāo)時(shí)，將總體目標(biāo)與突破工作項(xiàng)目結(jié)合起來，建立監(jiān)督機(jī)制，提高辦事效率。對(duì)人們關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，堅(jiān)持督辦督查，在規(guī)定時(shí)間完成。如我們執(zhí)行周度工作安排制度，即每周星期一將市局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，以表格的形式下發(fā)到各個(gè)部室、分局，做到分工明確，責(zé)任到人，并要求及時(shí)完成 。未能及時(shí)完成的，發(fā) 督辦通知單進(jìn)行催辦，經(jīng)催辦仍不能完成的，進(jìn)行考核。這樣，有效調(diào)動(dòng)了各部門的工作積極性和主動(dòng)性。 第二、創(chuàng)新獎(jiǎng)罰機(jī)制。即按照人員責(zé)任分工情況，將辦公室工作人員“主人杯”競賽情況及每個(gè)工作人員的德、能、勤、績進(jìn)行量化考核，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)秀的依據(jù)。今年辦公室一名同志被市局評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。同時(shí)，還制定了一些有效的激勵(lì)措施，如今年 3 月份以來，在市局辦公樓水電 改造的基礎(chǔ)上，制定了專門的水電管理辦法，規(guī)定各個(gè)辦公室的水電限額，堅(jiān)持“超額自付，節(jié)約 歸已”的獎(jiǎng)罰制度，大大節(jié)約了市局的水電費(fèi)開支 ，每月能節(jié)約水電費(fèi) 2 萬元以上。 第三、堅(jiān)持效率優(yōu)先。即在辦理具體工作時(shí)，要講究效率。在處理事情的先后順序上，一是先急后緩，先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng) 。二是先辦上級(jí)和外來的，后辦內(nèi)部的 。三是先辦基層單位的，后辦機(jī)關(guān)的，先辦生產(chǎn)一線的，后辦后臺(tái)支撐的 。四是按職責(zé)進(jìn)行分工，但又要堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作，不允許各自為政。 三、抓好“三項(xiàng)工作” 抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。一方面抓好政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等政治理論知識(shí) 。另一方面抓好業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持自學(xué)企業(yè)管理、市場營銷、財(cái) 務(wù)管理、法律、稅務(wù)等方面的知識(shí)。通過學(xué)習(xí)，有效提高了自身的綜合素質(zhì)，也開闊了自己的視野。 抓好制度定規(guī)矩。主要是抓好機(jī)關(guān)行政管理的規(guī)范化和制度化。先后制定、修改和完善了會(huì)議制度、車輛管理制度、安全保衛(wèi)制度、招待費(fèi)管理辦法、住房管理辦法、收發(fā)文管理辦法、新聞管理辦法、水電管理辦法、電話費(fèi)管理辦法、辦公電腦管理辦法、物業(yè)管理辦法等十余個(gè)規(guī)章制度，使辦公室的各項(xiàng)工作基本上做到了“有法可依”，有力地保 證了政令的暢通和工作的落實(shí)，對(duì)解決“三不”問題有著明顯的促進(jìn)作用。 抓好勤政樹形象 。作為辦公室主任，我高度重視勤政、廉政建設(shè)。具體講，在廉政上做到“三有三只”，即：有權(quán)不濫用，只求搞好工作 。有錢不亂花，只講自覺奉獻(xiàn) 。有成績不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。同時(shí)，注意在細(xì)節(jié)上下功夫。如我家在江永縣，我平常很少回家，從來沒私自用車，既使我女兒因病去長沙住院，也是搭公共汽車去的 。經(jīng)常利用周末時(shí)間主動(dòng)加班和下縣局、支局搞調(diào)研。在勤政方面做到“三勤”。一是“腿勤”，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實(shí)做細(xì) 。二是“腦勤”，注重研究問題，解決工作中的難點(diǎn)問題，多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子、獻(xiàn)計(jì)策 。三是“嘴勤”， 多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，多向部室、分局和有關(guān)部門通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，樹立廉潔高效的良好形象。由于勤政廉政工作做得到位，剛來市局工作不久，我就很快在贏得了同事們的信任，在民主評(píng)議管理人員時(shí)，我得到了高分，并被職代會(huì)民主選為市局黨委班子成員。 雖然做了一些實(shí)際工作，但不足之處也是顯而易見的，主要表現(xiàn)在： 篇三： XX 年 5 月基層干部述職報(bào)告 XX 年 5 月基層干部述職報(bào)告 一年來，在區(qū)局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各職能部門、基 層各單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，特別是在其他班子成員和分管的三個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的具體支持下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的 xx 大和 xx 屆三中全會(huì)，中央紀(jì)委三次全會(huì)精神，遵循 xx 提出的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓標(biāo)本兼治 ,注重源頭治理，緊緊圍繞稅收這一中心工作任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓標(biāo)本兼治 ,注重源頭治理，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 一、著力突破難點(diǎn)，不斷創(chuàng)新廉政機(jī)制 (一 )堅(jiān)持筑牢一道防線。認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷探索和改進(jìn)廉政教育 和監(jiān)督機(jī)制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷深入的一項(xiàng)全局性工作來抓，嚴(yán)格落實(shí)兩權(quán)監(jiān)督，把關(guān)口前移，從加強(qiáng)教育入手，在強(qiáng)化監(jiān)督上著力，抓住苗頭，把握關(guān)頭，遏制源頭，嚴(yán)格查處違紀(jì)案件，逐步形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。 (二 )切實(shí)加強(qiáng)兩權(quán)監(jiān)督。今年加大了稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督。今年區(qū)局正科級(jí)和副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部干部競聘過程中，監(jiān)察部門全程參與監(jiān)督，有效地保證了競聘公正、公平、公開。同時(shí)，認(rèn)真抓好稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的監(jiān)督，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)了執(zhí)法監(jiān)察建議書。通過執(zhí)法監(jiān)察，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法行為。 (三 )嚴(yán)格落實(shí)三項(xiàng)規(guī)定。堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”、省局的“三項(xiàng)規(guī)定”和區(qū)委提出的“三條禁令”。為了讓大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)執(zhí)行廉政紀(jì)律，我們給每個(gè)干部發(fā)放了一本《廉政準(zhǔn)則》，進(jìn)一步規(guī)范了每個(gè)干部的從政行為，提高了廉潔從政意識(shí)。 (四 )認(rèn)真進(jìn)行四項(xiàng)清理。年初按照區(qū)紀(jì)委要求對(duì)區(qū)局副主任科員以上干部進(jìn)行了三項(xiàng)專項(xiàng)清理。 9 月份，區(qū)局又對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部收受和贈(zèng)送“紅包”進(jìn)行了清理。進(jìn)一步明確了廉政紀(jì)律，提高了的廉政意識(shí)和防范能力，加強(qiáng)了進(jìn)一步規(guī)范從政行為，增強(qiáng)了監(jiān)督 力度。 (五 )全面開展六查六看。組織開展了基層評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)，針對(duì)稅務(wù)部門的工作特點(diǎn)，進(jìn)行了“六查六看”。認(rèn)真聽取了企業(yè)和基層對(duì)國稅工作的意見 。 進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度有力地促進(jìn)了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。 (六 )不斷創(chuàng)新教育形式。為了更好地完成由“執(zhí)法型”機(jī)關(guān)向“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變，在全局開展了以“立黨為公，執(zhí)政為民，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”為主題的“八個(gè)一”廉政宣傳教育活動(dòng)和區(qū)紀(jì)委組織的“執(zhí)紀(jì)執(zhí)法樹形象”教育活動(dòng)。以正面教育、自我教育和黨員教育為主，積極創(chuàng)新廉政教育形式，為加強(qiáng)區(qū)局黨風(fēng)廉政 建設(shè)，發(fā)揮了積極有效的作用。 二、切實(shí)抓住熱點(diǎn)，努力完成各項(xiàng)任務(wù) 堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，著力把握好創(chuàng)新與繼承的關(guān)系，創(chuàng)新與運(yùn)用的關(guān)系，創(chuàng)新與發(fā)展的關(guān)系，積極探索思想政治工作的新思路、新方法，緊密結(jié)合當(dāng)前組織生活和廉政建設(shè)中的新情況、新問題，撰寫的《大力推進(jìn)黨內(nèi)民主不斷提高執(zhí)政能力》一文，既是對(duì)新時(shí)期思想政治工作思考，也是一年來的工作的體會(huì)和總結(jié)，更加明確了自己今后努力的理性目標(biāo)，為做好今后的工作奠定了基矗 堅(jiān)持抓好行風(fēng)建設(shè)，以行風(fēng)評(píng)議回頭看為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)督察，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)意 識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為納稅人創(chuàng)造良好的辦稅條件，繼續(xù)保持了良好的工作作風(fēng)，努力營造江岸良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 按照區(qū)局黨組的分工，堅(jiān)持以稅收收入為中心，努力抓好區(qū)局信息化建設(shè)。在上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)和區(qū)局各單位的配合下，參于組織了機(jī)房改造和絡(luò)改造，為保證絡(luò)穩(wěn)定、安全運(yùn)行，奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗按照市局統(tǒng)一部署，下半年配合其他領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓好了數(shù)據(jù)清理工作，通過區(qū)局各單位密切配合，較好地完成了任務(wù)，受到市領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的充分肯定，同時(shí)，較好地落實(shí)了器材和絡(luò)維護(hù)，做到了微機(jī)保障到位，絡(luò)運(yùn)行順暢，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作正常開展，為全面推 進(jìn)區(qū)局信息化建設(shè)創(chuàng)造了良好條件。 加強(qiáng)了區(qū)局黨組織建設(shè)。組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)黨委的選舉工作，嚴(yán)格按照程序選舉產(chǎn)生了區(qū)局第一屆機(jī)關(guān)黨委和機(jī)關(guān)紀(jì) 委，建立健全了黨的組織。同時(shí)，對(duì)區(qū)局基層黨組織進(jìn)行了考核檢查，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)組織制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。 深入基層加強(qiáng)對(duì)聯(lián)系點(diǎn)各項(xiàng)工作的督促、檢查，提高管理水平，抓好八率考核和收入任務(wù)，促進(jìn)基層建設(shè)全面發(fā)展。 三、注意把握重點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì) 在過去的一年里，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，通過學(xué)習(xí)努力適應(yīng)工作，提高自已的領(lǐng)導(dǎo) 水平。一年來，按照分局的安排，我認(rèn)真抓好中心組學(xué)習(xí)，積極帶頭、自覺參加中心組學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了 xx 同志關(guān)于 xxxx 重要論述和黨的 xx 大精神。通過邊學(xué)習(xí)，邊思考，邊總結(jié)，增強(qiáng)了事業(yè)心、使命感，不斷提高政治素質(zhì)，為做好本職工作奠定了政治思想基矗 我作為區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子中的專職紀(jì)檢干部，在區(qū)局黨風(fēng)廉政建設(shè)中負(fù)有重要責(zé)任。為了做好廉政工作，我凡事要求群眾做到的，自己帶頭做好。凡是要求群眾不做的，自已帶頭不做，當(dāng)好廉政建設(shè)“排頭兵”。在實(shí)踐中鍛煉，在學(xué)習(xí)中提高，努 力做好本職工作，為區(qū)局黨風(fēng)廉政建設(shè)盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。 按照《廉政準(zhǔn)則》的要求和稅務(wù)人員“十～準(zhǔn)”的廉政紀(jì)律，約束規(guī)范自己的從政行為，牢固樹立大三觀 (世界觀、人生觀、價(jià)值觀 )，把握住小三關(guān) (權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、美色關(guān) )。 堅(jiān)持用自警、自盛自律激勵(lì)自己，同時(shí)自覺接受組織和群眾對(duì)自己的廉政監(jiān)督，廣泛接納群眾意見，經(jīng)常開展自我批評(píng)，不斷完善自我。對(duì)于個(gè)人收入和重大事項(xiàng)，能實(shí)事求是向組織進(jìn)行如實(shí)匯報(bào)，自覺遵守個(gè)人大事報(bào)告制度，自覺接受群眾和組織的監(jiān)督。 如果說這一年多來能完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)， 我感到主要?dú)w功于班子中其他成員的幫助和分局領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能的發(fā)揮。我珍惜班子的團(tuán)結(jié)，只要是班子分工的事，配合大家一起工作，就盡力去做好，形成密切合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同努力的局面。 回顧一年多的工作，我感到雖然自己盡了最大努力，也還有很多不盡人意的地方。工作作風(fēng)不夠深入扎實(shí)，深入基層調(diào)查研究不夠，對(duì)