【文章內(nèi)容簡介】 推廣，并從多方面開展體驗(yàn)式營銷。體驗(yàn)式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認(rèn)識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動(dòng)性不夠，那么需要我們主動(dòng)采取一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施，如開展娛樂活動(dòng)、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo)，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的林州分 公司太行路營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng) 歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。 善于總結(jié)。總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。 ......轉(zhuǎn)眼間， 2021 過去 了。在這過去的兩年中，是中國移動(dòng)選擇了我，也是我選擇了中國移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié) 調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動(dòng)需要什么樣的員工。 二、我的感受和體會 經(jīng)過這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考， 也獲得了不少的心得與體會。 善于總結(jié)?？偨Y(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的 收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。 明年工作的展望 2．結(jié)合客戶的消費(fèi)行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn)，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。 3．繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗(yàn)式營銷。體驗(yàn)式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認(rèn)識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動(dòng)性不夠，那么需要我們主動(dòng)采取一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施，如開展娛樂活動(dòng)、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。 以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo)，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。 最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊 跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的 一份薄力。 第四篇：移動(dòng)公司生產(chǎn)經(jīng)理述職報(bào)告 根據(jù)公司的安排調(diào)整，本人于 2021 年 6 月被委任到配件分廠發(fā)熱元件車間生產(chǎn)部工作，負(fù)責(zé)發(fā)熱元件的車間的日常生產(chǎn)和管理。由于之前沒有從事小家電行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，難免在工作中出項(xiàng)這樣那樣的問題，不過在張工和各位同事的幫助和協(xié)調(diào)下，我會不斷的把自己融入到行業(yè)當(dāng)中去。 6 月進(jìn)入新的工作崗位后，經(jīng)過一段時(shí)間的了解后，針對部門內(nèi)部各崗位存在的問題，編寫 6S、發(fā)熱管和發(fā)熱盤的技能培訓(xùn)資料，制訂了車間各崗 位內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，開展了“培訓(xùn)進(jìn)班組”活動(dòng)。動(dòng)員全體崗位人員和管理人員積極參與，利用現(xiàn)在是淡季開展培訓(xùn)工作。在通過編寫培訓(xùn)資料和給大家進(jìn)行培訓(xùn)，鍛煉了我的資料編寫能力和同事之間的溝通能力，同事也暴露出我的一些需要改進(jìn)的地方普通話不標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場應(yīng)變能力的不足。 在 7 月份的盤點(diǎn)中我們的庫存在不斷下降，損益表中主料和輔料的占有率也再下降。同時(shí)在這兩個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn)我們車間存在一些問題： 專業(yè)技能不足，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能差 。 我們班組長的意識和觀念需要提高； 執(zhí)行力比 較差； 標(biāo)準(zhǔn)化管理、規(guī)范化操作、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹有待進(jìn)一步加強(qiáng)； 工作的積極主動(dòng)性不足，存在等靠現(xiàn)象； 我們需要改進(jìn)的地方 1 通過各種渠道了解和學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，解決自身技術(shù)瓶頸存在的問題； 2 強(qiáng)化工作的主體意識，積極主動(dòng)介入自身工作，不等不靠，按照工作職責(zé)要求主動(dòng)開展自身工作，要多下苦工多付出。 3 提升管理力度和管理能力，特別是生產(chǎn)現(xiàn)場的管控能力，學(xué)習(xí)推行 6S 場管理。 以上就是我的述職情況，有不當(dāng)之處，請批評指正。 謝謝大家！ 述職人：張學(xué)文 2 篇二：經(jīng)理述職報(bào)告 PPT 篇一 20**年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服 困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作，采取 了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了 新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年， 我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情 況作述職報(bào) 告如下： 一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要 樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán) 格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的 工作計(jì)劃指 標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃 公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司 規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦 筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董 事會報(bào)告與負(fù)責(zé)。 加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企 業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想， 從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì) 建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來 引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司 一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講 人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。 二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì) 采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一 要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培 訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn) 人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的 學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān) 實(shí)的文化基礎(chǔ)。 堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對 待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸 得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作 氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。 三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機(jī)制 按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建 制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門職能作用。 采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位 (職務(wù) )職數(shù)， 對每一個(gè)崗位 (職務(wù) )都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé) 人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘 (任 )用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。 完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多 勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大 小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位 (職務(wù) )分配差距，績效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。 同時(shí)強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、 積極性與創(chuàng)造性。 四、明確目標(biāo)，合理安排，整合企 業(yè)各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展 加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立 的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照 《 **省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求，對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今 后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 加強(qiáng)供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃颍? 保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍，按照 **省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄?業(yè)管 理的指導(dǎo)意見》 (**建發(fā)〔〕 200 號 )文件精神，以及《 **省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定，公司根據(jù) 現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū) 域，保障了公司的合法利益。 圍繞董事會下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù) ,改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、 扎實(shí)工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止年 底安全供氣萬方 ,完成責(zé)任目標(biāo)的 %，同比增長 %。經(jīng)營總收入萬元，完成責(zé)任目標(biāo)的 %， 同比 增長 %。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，完成責(zé)任目標(biāo)的 %，同比增長 %。供氣輸差率 %，比責(zé) 任目標(biāo)下降個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降個(gè)百分點(diǎn) 。新增天然氣用戶戶 。全年人工工資萬元，同比增 長 %，對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出萬元 。 五、目前存在的問題和今后努力的方向 進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。 加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。 科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè) 制度，推動(dòng)企業(yè)健 康、有序、持續(xù)發(fā)展?？傊?，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成 了各項(xiàng)任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司 下一的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。篇二各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 20**年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支 持與幫助下，按照集團(tuán)公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地完成了 自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào)： 一、應(yīng)履行的工作職責(zé) 全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)公司和辦公室的各項(xiàng) 工作計(jì)劃及月計(jì)劃。負(fù)責(zé)審核、檢查各部門工 作及公司計(jì)劃的落實(shí)情況。 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種會議的準(zhǔn)備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實(shí)情況。 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司文件的起草、打印、審核。 積極協(xié)助領(lǐng) 導(dǎo)處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事 務(wù)中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。 抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作，提高團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng) **集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng) 的管理，展示 **集團(tuán)的精神風(fēng)貌。 抓好 **集團(tuán)企業(yè)文化的完善、提升工作，擴(kuò)大 **集團(tuán)對外宣傳，增強(qiáng) **集團(tuán)在社會的 知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度，樹立企業(yè)形象。 二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責(zé)，完成了以下八