【文章內(nèi)容簡介】 — 打擊期 — 成交期的過程來回報(bào)議價(jià)。那么 a 類房源要的就是速度，我個(gè)人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的， 要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊瑑?yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。： 對于需求客戶，首先要了解買方的動機(jī)和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點(diǎn)，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已 經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。篇三：房地產(chǎn)中介年終總結(jié) 2021 年終工作總結(jié) 2021 年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所，在服務(wù)社會的同時(shí)，也成就了自己?；厥走@一年，如夢如幻，無限感慨。 2021 年年初，經(jīng)過公司與 xx 物業(yè)的洽談，對我公司進(jìn)駐 xxx 小區(qū)合作達(dá)成了共識，于 2021 年 3 月 15 日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。 下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié)，以及對 2021 年新的一年的工作設(shè)想。一 .關(guān)于管理工作方面 主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。二 .取得的工作業(yè)績 進(jìn)駐 xxx 已有 9 個(gè)月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源 xx 套，傭金收入約為 xxxxx 元；出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為 xxx。主要原因是 xx 門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時(shí)，因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。三 .存在的主要問題 無論在哪個(gè)方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計(jì)劃不夠 強(qiáng)，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅(jiān)決改進(jìn)的。四 .對公司的建議一，用人唯才 隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。二，能力重于學(xué)歷 成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強(qiáng)的人安 排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。 五 .2021 年的工作打算 新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標(biāo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，將各項(xiàng)工作做好，做實(shí)，做出成效，進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度，將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。結(jié)尾 “人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風(fēng)得勢，時(shí)代更新，趁此時(shí)機(jī)，奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因 千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經(jīng)過了 9 個(gè)月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，但是這些只是下一步工作的起點(diǎn)，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實(shí)現(xiàn)更高的收入，并且在 2021 年里實(shí)現(xiàn)三跨。 第三篇：房地產(chǎn)中介銷售精英 “所有的決定均取決于自己。我可以成為一個(gè)最高收入的辛勤工作者，也可以是一個(gè)最低收入的輕松工作者?！? 湯姆霍普金斯 (TomHopkins)是這個(gè)星球上最能賣房子的人，被美國報(bào)刊稱為“國際銷售 界的傳奇冠軍”。 他三年內(nèi)賺到三千多萬美元，成為吉尼斯世界記錄地產(chǎn)業(yè)務(wù)員單年內(nèi)銷售最多房屋的保持者，平均每天賣一幢房子。 失敗 我從來不把失敗看成失敗，而只是我方向上需要調(diào)整的一些反饋，是開發(fā)我幽默感的一個(gè)良機(jī)，是練習(xí)技巧和提高能力的一種機(jī)遇，是一場必須要贏的游戲。 1963 年， 18 歲的湯姆霍普金斯步入房地產(chǎn)銷售業(yè)。最初 6 個(gè)月，他屢遭敗績，窮困潦倒。 天性樂觀的霍普金斯，用自己的方式消除因?yàn)楸痪芙^而產(chǎn)生的壓力和焦慮。愛迪生發(fā)明燈泡時(shí)，也許在別人看來，經(jīng)歷了一萬次失敗 ，可霍普金斯卻理解為“只是找到了 9999 種不成功的方法而已”。 那時(shí)，娃娃臉的他，看上去不過 16 歲。 沒有汽車，他騎摩托車陪客戶去看房。如果客戶扭頭就走，他只有開摩托去追。 后來終于狠下心來買了輛 1950 年出廠的汽車。 那幾乎是一堆鋼筋鐵骨的垃圾：當(dāng)尖叫聲響起，他才知道，副駕駛座上突出的彈簧扎到了身旁的客戶。但他不失時(shí)機(jī)地玩笑：你買了房子，我才讓你離開車。 就在擁有那輛車的第二天，霍普金斯接到一個(gè)讓他興奮不已卻又將信將疑的電話。一位女士，用他從未聽到過的迷人聲音告訴他：需要買一套房子，預(yù)算是 20 萬美元?；羝战鹚贵@呆了：這樣一筆錢，現(xiàn)在是一套兩間臥室住宅的平均價(jià)格，而在 1963 年，三間臥室的房子，只需要 ！ 當(dāng)他弄清了的確是有一筆大買賣從天而降的時(shí)候，馬上去問銷售經(jīng)理：“什么房子可以賣給她？”經(jīng)理建議他問問其他公司。 駕著他的破銅爛鐵，霍普金斯幾乎跑遍全城。終于找到一套 700多平方米帶私家泳池和花園的房子。 下午兩點(diǎn)， 那位女士如約而至：戴著很大的鉆石，她化的妝看上去至少要用兩個(gè)小時(shí)。霍普金斯說，生命中從未見過如此美麗的女士—— 始料不及的是，就在那一天，就在陪她看房子的過程中，發(fā)生了更多的“從未”。 開上老爺車，他們?nèi)ネ翘灼恋拇蠓孔印；羝战鹚雇蝗粨?dān)心油不夠用 —— 1950 年出廠的車是沒有汽油表的。一路上他緊張地默默祈禱，可不幸的事情還是發(fā)生了，車開始晃動，再也不能前行。 好在不遠(yuǎn)處就有個(gè)加油站。當(dāng)他用了半小時(shí)買來汽油時(shí)，車內(nèi)的女士已是大汗淋漓。 7 月，那輛打不開窗戶的老爺車?yán)?，最少?40 多度。 終于 到達(dá)目的地，霍普金斯早已不知所措。他不知道該怎么介紹那套房子，就走到落地窗前，拉開窗簾，指著外面的杉樹林，請女士過來看看美麗的風(fēng)景。 暈頭轉(zhuǎn)向的女士，不止是走到窗邊，而是干脆一頭撞到大玻璃上。之后便轉(zhuǎn)進(jìn)了洗手間，關(guān)門大哭。 霍普金斯手足無措，只有在外面走來走去。實(shí)在忍不住了，就去敲門，請她一起回辦公室。 一路上，他一直用余光觀察那位女士，她的頭轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。他嚇壞了：是不是腦子撞壞了？ 車還沒停穩(wěn)，她就跳下車??公司的每個(gè)人都問他，這單大買賣怎么樣了？他完全不知該怎么說。徹底暈了 ，考慮自己是不是還要繼續(xù)在地產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 20 分鐘后，一位男士在電話里問：“是你向我太太展示了一套房子嗎？簡直不敢相信！我要過來看看?！? 恐懼襲上心頭。年輕的霍普金斯對他的經(jīng)理說：“他要?dú)⒘宋以趺崔k？”經(jīng)理要他在辦公室坐著，放松自己。 接下來的事更加不可思議。 1963 年，許多人還用馬做交通工具，衛(wèi)生環(huán)境不夠好。就在雙方交流過程中，許多大蒼蠅在周圍嗡嗡飛。一只蒼蠅，先是叮在那位先生胳膊上，被轟走后又落在了女士身上，接著趕到霍普金斯面前。 匪夷所思，但確確實(shí)實(shí)地發(fā)生了：他抓住了它， 并順手迅速扔進(jìn)嘴里。只有兩個(gè)選擇：吐出來或咽下去。他不假思索地選擇了后者。 抬走頭來，夫婦倆嘴張得大大地盯著他?！案嬖V你，這個(gè)人就是這樣的！”太太說。 本來讓他興奮不已的大買賣，結(jié)果可想而知。 他經(jīng)歷了實(shí)在的失望乃至絕望，曾經(jīng)想放下這一切。冷靜下來，他突然悟到：也許不會再有比這更糟糕的事情了，他相信柳暗花明。 既然有尷尬、沮喪，相應(yīng)地，也許就有輕而易舉？