【文章內(nèi)容簡介】 制 ,強化日常行政管理 . 行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造 。建立公司內(nèi)部溝通機制 。辦公室管理等三部分。 一、企業(yè)文化的深化塑造 企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。 將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。 修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。 對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還 要做好企業(yè)文化的培訓。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和 諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。 加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。 二、建立公司內(nèi)部溝通機制 建立民 主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民 主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的 監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。 行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于 5 人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。 其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。 規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。 三、員工培訓制度 員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度 . 爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓 。以老帶新培訓 。員工自我培訓 (讀書、工作總結(jié)等方式 )等。 培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。 第三部分建立人才招募與評定薪資標準 . 行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。 一、招聘具體實施方案： 招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通 ,了解特定需求 。招聘廣告 (招聘職位與要求 )的撰寫 。公司宣傳品 。一些必需的文具 。招聘用表單。 安排面試應注意：面試方法的選定 。面試官的選定 。面試題的擬定 。面試表單的填寫 。面試官的形象 。面試結(jié)果的反 饋。 規(guī)范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》 ,請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門。 計劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮：中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等 (具體視情況另定 )。 二、人員流動與勞資關(guān)系 協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。 人員流動控制目標：正式員工 (不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員 )年流動爭取控制在 10%以內(nèi)，保證不超過 15%。 勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。 三、薪酬管理 根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè)，從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。 四、員工福利與激勵 員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司 目前狀況， 在第八年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。 計劃設(shè)立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼 (上述兩項進行改革與完善 )、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金 (服務滿三年以上職員方可享受此項福利 )、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終 (春節(jié) )禮金等。 計劃制訂激勵政策：月 (季度 )優(yōu)秀員工評選與表彰、優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議 (提案 )獎、對部門設(shè)立團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制 (如末位淘汰機制 )等。 第八年第一季度內(nèi) (3 月 31 日前 )完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經(jīng)理審批，通過后進行有組織地宣貫。 自 4月份起，行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi) (6 月 30 日前 )進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。 第四部分第八年行政費用預算 行政管理費用主要是由兩大 部分組成 ,人事費用和行政費用。在總結(jié)上年行政總費用的同時 ,其中有兩件事值得在以后的工作中完善： 網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項，公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡(luò)招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢是授眾廣，價格低，但缺點是，無效的信息太多，因此在以后的招聘中，一定把招聘廣告書寫清楚詳盡，并且避免在一個網(wǎng)站連續(xù)登記 2個月以上。 行政費用控制，公司的行政消耗整體來說不是很高，但是在工作中不是沒有問題，比較明顯的就是使用跟蹤，第九年無論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應的跟蹤機制。 銷售個人工作計劃 (五 ) 第一，總體工作業(yè)績不是很理想 ，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了 46%(近二十三萬 )，離目標還有一定的距離 ! 第二，整自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。 第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關(guān)制度沒有落實到位。 第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。 其次下面我六月份的工作進行總結(jié)： 沒有完成自定的業(yè)績目標。 完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。 對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積 極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。 對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。 沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。 關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。 對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。 個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。 最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相 信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊目標。 下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排： 首先，嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。 第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。 第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。 第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。 第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課，同時加深提高自我工作水平。 其次，關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略， 自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場， 1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。 自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。 嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關(guān)工作。 維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源 ，要求大家地毯式清查消化。 加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。 重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上。 201 年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全工作銷售任務不懈努力。最后，預祝 201的銷售任務圓滿完成。 第四篇： 2020年銷售人員工作計劃大全 計劃本身是對工作進度和質(zhì)量的 考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。下面就是給大家?guī)淼?2020 年銷售人員工作計劃精選，希望大家喜歡 ! 2020年銷售人員工作計劃精選篇一 一、檢討與愿景 2020 年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜 。市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。 但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展 之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。 二、工作思路 明確工作內(nèi)容 首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。 駐點營銷 駐 點 市 場 的 推 行 既 鍛 煉 、 提 升 市場 ?ahref=39。//39。target=39。_blank39。?/p 市場部駐點必須完成六方面的工作： a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案 。 b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路 。 c、指導市場做好終端標準化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展 。 d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。 e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力 。 f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復制 。 與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組 市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷 售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調(diào)整 。