【文章內(nèi)容簡介】 列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。（特殊情況再適時調整） 促銷活動的策劃與執(zhí)行 促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在 06 年 04 月 — 8 月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行 策劃與執(zhí)行。 團隊建設、團隊管理、團隊培訓 團隊工作分四個階段進行： 第一階段： 8 月 1 日 — 8 月 30 日 A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在 40 人左右，進行重點培養(yǎng)。 B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。 C、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。 第二階段 9 月 1 號 xx 年 2 月 1 日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張 ，積極進行終端第 3頁共 7 頁布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。 ①培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓 業(yè)務人員→促銷員 培訓講師＜促銷員 ②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓 9 月 1 日 10 月 1 日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓 10 月 1 日 10 月 31 日：進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓 11 月 1 日 11 月 30 日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓 12 月 1 日 12 月 31 日：進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。 xx 年 1 月 1 日 1 月 31 日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓 xx 年 2 月 1 日 2 月 29 日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。 第三階段： xx年 2 月 1 日 2 月 29 日 ①用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作，利用10 天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在 3 月 1 日之前所有的終端崗位有人。 ②所有工作都建立在基礎工作之上 第四階段： xx年 3 月 1 日 7 月 31 日 第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。 第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，第 4 頁共 7 頁習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。 第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。 第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。 第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。 第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執(zhí)行督導。 第六：每月進行量化考核 第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照 WBS 法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。 第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導；述職談話；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性。 第九：時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。 第十：協(xié)調好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。 以上是 xx的工作計劃 ，如有考慮不周之處，請領導多多指導??！ 第四篇：電話銷售個人工作總結與電話銷售人員個人工作計劃 電話銷售個人工作總結與電話銷售人員個人工作計劃合 集 電話銷售個人工作總結 語言運用的技巧也是節(jié)省金錢和時間的有效途徑。作為一名管理者，你的大部分信息交流和業(yè)務都是通過電話來實現(xiàn)的。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進行沒有必要的交談。 養(yǎng)成隨時記錄的習慣 —— 在你的辦公桌上，應時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時記錄。 報出本 人的姓名和單位名稱 —— 說：“你好！我是某某公司的某某某。請問某先生在嗎？”如果是秘書接的，等本人來接時，還需再報一次姓名和單位。為使對方能聽清楚，說話節(jié)奏應比交談時稍慢些。 即使是經(jīng)常通話的人，也不可省去自報姓名這一道手續(xù)。不應想當然地認為對方定能聽出自己的聲音，以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。 報名字時也不可只說“我是小李”，因為天下姓李的不知有多少。所以在自報家門時應報出全名。這實際上是一種自我推銷的方式，可以使對方加深對你的印象。 確定對方是否具有合適的通話時 間 —— 當你給他人打電話時，他們也許正忙于自己的某一事情。你應當表明自己尊重他們的時間，并給他們足夠的時間作適當?shù)恼{整。你可以在開始講話時向對方問一下： “您現(xiàn)在接電話方便嗎？” “您現(xiàn)在忙嗎？” “您現(xiàn)在有時間同我談話嗎？” “這個時候給您打電話合適嗎？” “您能抽出點兒時間聽聽我的話嗎？”等等 如果你想定期和對方進行這種討論，應征詢對方定在哪一天、哪一個鐘點更為方便。這樣做，既是為了使對方能定下來心來與你從容討論，同時也是個風度問 第 1 頁共 4 頁題。在 別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。 在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。應實事求是，既不可多報，也不能少說。明確需占用一刻鐘，切不可只說：“可以占用你幾分鐘時間嗎？”應該說：“王總，我想和你談談分配方案的事宜，大概需要一刻鐘。現(xiàn)在就談你方不方便？” 有時你可能只是為了和對方約定一個對雙方都方便的時間再去電話，但如果對方說“現(xiàn)在不行”，則不宜再推遲。 如果不得不在對方不方便的時候去打攪，應當先表示歉意并說明原因 —— 當你接通電話時，立即向對方講 明自己打電話的目的，然后迅速轉入所談事情的正題。職業(yè)專家們認為，商場上的機智就在于你能否在 30 秒內(nèi)引起他人的注意。最有效率的經(jīng)理幾乎從來不花費一分鐘以上的時間因為任何事情進行討論 . 避免與旁人交談 —— 當你打電話時，如果你中途與身邊的其他人說話，這是極不禮貌、也不合適的行為。如果你萬一這時有一件更加重要的事情需要處理，你應該向對方道歉，并講明理由，然后以最短的時間處理完這些事情，不要讓他人久等。如果你考慮到對方等候的時間可能會很長，你可以向對方道歉，然后過一會兒再打過去。但在你打電話時，最好要避免這種情 道歉應該簡潔 —— 有時，你不在的時候會有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉告你。當你回這些電話的時候，不要在一些繁文縟節(jié)上浪費時間。例如：“我盡早給您回電話”，或 “我昨天想給您回電話”，或“接到您的信我就立即給您回電話，但是您一整天都不在?！彼羞@些只是過去的事情，