【文章內(nèi)容簡介】 比如：標準的時間分配要求員工的工作時間， 60%花在售貨上， 28%花在非銷售活動上，5%的閑散時間， 7%的時間可 以不在銷售場所。對這些標準時間的任何偏離，應(yīng)當進行了解，如有必要，應(yīng)當采取糾正措施。在店鋪的管理過程中，管理是個綜合的過程。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實際需求靈活采用不同的方式。 具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力 一個店長的工作內(nèi)容非常龐雜，所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行 。需要有效管理自己的時間，保證工作效率 。也需要有效管理自己的情緒，以積極應(yīng)對工作和業(yè)績的壓力，保持整個團隊的良好狀態(tài)和氛圍。 (2)領(lǐng)導能力 解決問題的能力 良好的溝通能力 良好的執(zhí)行能力 店長個人工作計劃 8 一，店面行政管理 店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。 （ 1）建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。 （ 2）注重店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工，銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工，銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)，服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)，會管理的高素質(zhì)人才。 （ 3）建立分明的獎懲制度， 以激勵和約員工，銷售人員的工作，使全店成為一支團協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。 （ 4）利用各種合理的，能夠利用的條件，創(chuàng)造，布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理，寬松，優(yōu)美，整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。 （ 5）以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工，銷售人員的言，談，舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。 （ 6）重視安全保衛(wèi)工作，防火，防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必 要的損失。 （ 7）創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。 二，經(jīng)營管理 （ 1）加強商品進，銷，存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化，合理化。 （ 2）明確全店銷售目標，將銷售任務(wù)細化，量化，落實到每個部門，品牌，人員，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。 （ 3）在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。 （ 4）抓好大宗，集團購買的接待工作，做好一人接待 ，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便，快捷的服務(wù)。 （ 5）知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率， （ 6）盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。 以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正，如果公司領(lǐng)導能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領(lǐng)導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。 店長個人工作計劃 9 許多淘友在淘寶網(wǎng)上開了一家網(wǎng)店，但是很多每天不知道做什么，又或者每天都很忙碌，到了晚上躺在床上回想一下今天到底 做了哪些工作的時候，突然發(fā)現(xiàn)今天自己什么也沒做，看似很忙碌，其實都是一些無用功，那么淘寶賣家每天都需要做些什么才可以讓自己過的充實、進步、生意興隆吶 ?下面淘寶學堂跟大家分享一個淘寶店長每天的工作安排。 我們必須要給自己指定一個嚴格的執(zhí)行計劃，規(guī)定自己的作息時間，休息好了，才可能把自己的工作、事業(yè)做好，昏昏沉沉的沒有目標、沒有計劃當然是不行的，所以要給自己指定一個非常嚴格的作息時間表，并且嚴格的按照制定的作息時間表進行執(zhí)行。規(guī)定自己每天早上 7 點 30 起床晚上 11 點半休息，那么就必須嚴格要求自己，否則 開網(wǎng)店事業(yè)將是空談，因為本身做淘寶就是一個時間非常自由的職業(yè)，如果自己都無法嚴格要求自己的話，那么后果可想而知 ! 萬事開頭難，很多賣家不知道自己早上起床打開旺旺后不知道自己接下來該做些什么，這是浪費時間的一種表現(xiàn)，不知道做什么就會發(fā)呆，發(fā)呆直接浪費時間，一晃眼 1 個小時過去了，然后在后悔自己上一個小時沒有把握好機會，告訴自己不能在發(fā)呆了，然后又接著發(fā)呆，為什么呢 ?還是因為不知道自己接下來該做什么。每個人的經(jīng)營、管理方式不同，所以做事風格也有所不同，有的賣家打開旺旺店鋪，設(shè)置自動回復，然后去洗臉刷牙 下樓跑步 15 分鐘，有的賣家則上線的第一件事就是通過自己多個即時聊天工具發(fā)表心情、修改簽名，告訴自己的顧客店家已經(jīng)上班如果有需要選購的產(chǎn)品可以前來選購。有的賣家早上起床的第一件事喜歡記錄，記錄昨天的銷售、昨天的營業(yè)額、昨天的推廣、昨天的廣告費、昨天遇到的關(guān)于自己店鋪的所有事情，然后分析和規(guī)劃自己今天或者未來幾天內(nèi)需要做的事情，然后嚴格按照計劃執(zhí)行，所以，還在迷茫階段的賣家，如果你還沒有找到自己的方向，那么請抓緊時間，因為 20xx 年將是充滿挑戰(zhàn)的一年 ! 一年之季在于春，一天之季在于晨，剛剛睡醒，腦袋 非常的清醒，這個時候?qū)W習 15 分鐘 30 分鐘感覺會非常好，當然這個一個比較大眾的說法，每個人記憶與學習時間未必相同，但是早上學習 15 分鐘并不是什么壞事，養(yǎng)成這樣的習慣，對于未來自己的淘寶網(wǎng)店事業(yè)只會越來越多的好處。相信每個淘寶賣家都知道淘寶社區(qū)，每天都關(guān)注淘寶社區(qū)的最新新聞動態(tài)，掌握淘寶的整體走勢是非常有必要的，然而在淘寶社區(qū)里有大量的分享文章、不同類型的，我們可以找一些自己非常薄弱的環(huán)節(jié)進行學習，每天 *自己學習 15 分鐘，看上 23 篇別人分享的文章，堅持 21 天，這就成為一個非常好的習慣了，作為淘寶賣家的我們也將 會收益終身。 剩下的時間就是大力推廣、做好客服銷售的時間了，因為這個時候已經(jīng)差不多近 10 點鐘，陸陸續(xù)續(xù)就會有客人了，有客人的時候放下手中其他正在忙的活，專心做好客服。有客人來了，你這個時候正在某某論壇發(fā)帖子，正好發(fā)到一半，這個時候你必須停止手中的推廣，來全力當好這個客服，專注的銷售產(chǎn)品，不要覺得不爽，你推廣也是為了獲得更過的顧客，引到更多的流量，不是嘛 ? 每天每個人都會有各種安排，聰明的人都會為自己制定一個時間安排表，充分利用每一分鐘，精彩生活，網(wǎng)店店長生活也不會辛苦。 【店長個 人工作計劃】相關(guān)文章： 第二篇：藥店店長個人工作計劃 藥店店長個人工作計劃 身為一名店長，責任重大，因此制定工作計劃十分重要，這可以保障工作有序進行。下面是由出國留學網(wǎng)為大家整理的“藥店店長個人工作計劃”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對您有所幫助 !早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證 ——“胸卡”。 當藥店店長跨出家門時，就意味著新的一天開始了，在保持心情愉快的同時，應(yīng)提前 20 分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”，然后親自打出勤卡，同事們見面應(yīng)互相問候“你好”。 換上工作服的同時，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創(chuàng)造第一次印象的”，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半 。 倒班制的藥店店長還應(yīng)注意：除早晨上班，在中午交接班時應(yīng)提前 30 分鐘到崗，因為你還擔任著清點藥品的重要工作。 營業(yè)前的各項準備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。 如果準備工作做得充分，就能保證營業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間，避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下準備工作： 的基本內(nèi)容：早例會 ①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋 。②確定工作計劃和工作重點 。③清點、準備當日宣傳助銷用品 。④朗讀常用禮貌用語。晚例會 ①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋 。②店員表現(xiàn)的評估及分析，提出改進建議 。③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓 。④朗讀常用禮貌用語。周、月例會 ①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋 。②清點、申領(lǐng)下周宣傳助銷用品 。③導購表現(xiàn)的相互評估及分析 ，提出改進建議 。④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓 。⑤聯(lián)誼活動。注：①每日例會 —— 在藥店當日值班的藥店店長必須參加 。每周、每月例會 —— 所有地區(qū)的藥店店長必須參加。②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行。 、準備好藥品 復點過夜藥品。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目，將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點，以明確責任 。對實施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的，要復點隔夜帳及備用金， 做到心中有數(shù)。在復點藥品和貨款時，如發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時處理。 補充藥品。在復點藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，以利于顧客選購。精心推薦：店長工作計劃 第三篇：店長個人工作計劃書 店長個人工作計劃書范文 一 :早上 7 點 30 分準時起床， 10 分鐘內(nèi)洗刷好， 20 分鐘內(nèi)“搞”個早餐吃然后開始一整天的工作。 二 :8 點準時坐在電視前 看新聞。一般看央視或鳳凰臺的新聞。除了本身愛好新聞外，更重要還有自己的工作，看看有哪個新聞是有商機可找的，例如一些特別的詞，再根據(jù)自己的分析看能不能找到個好的新聞或以后可以在淘寶論壇來寫個小文章，讓大家分享。 三 :9 點?？偨Y(jié)從新聞中的收獲，輸入個人“特別檔案”，待到適用時，能準確準時找到它。 四 :9 點 30 分更新店鋪上的內(nèi)容。對有些以前的商品的內(nèi)容能更改的就盡量更改。 五 :12點休息一下 (聽下音樂或看下娛 樂新聞等 )，然后準備午餐。 六 :午餐后睡個小覺先。因為習慣了，所以時間大概都在一個小時左右。 七 :2 點 30 分，繼續(xù)著網(wǎng)店的更新與維護。包括上知名的 *店鋪鉆石店鋪的博客瀏覽相關(guān)的信息，查看淘寶新聞等內(nèi)容。 八 :6 點，和朋友出去運動運動 :出去走走或去打打球等。 九 :晚上有活動的話會和朋友們出去，如果沒事的話就陪陪家人聊天。 十 :10 點繼續(xù)網(wǎng)站上的事。然后總結(jié)今天做了什么，收獲了什么。然后就睡覺去了。 網(wǎng)店掌柜很辛苦，掌柜很無奈，掌柜很瘋狂。但別忘了我們還是可以過“正?！鄙畹?，不要把網(wǎng)店就想成是晚上熬夜通宵白天睡的跟豬一樣“香”。當然，可以過適合自己的生活，關(guān)健在于自己，但別忘了自個的身子。 【篇二】 一、指導思想 堅持宣傳黨的路線方針政策，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，圍繞增強企業(yè)凝聚力，突出企業(yè)精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點和落腳點，發(fā)揮好輿論陣地的作用，促進企業(yè)文化建設(shè)。 二、宣傳重點 公司重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計、工作舉 措、新規(guī)定、新政策等 。 黨的方針政策、國家法律法規(guī) 。 先進事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗 。 員工思想動態(tài) 。 公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)，存在的問題 。 企業(yè)文化宣傳。 三、具體措施 端正認識，宣傳工作與經(jīng)濟工作并重。 宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式，是企業(yè)不可缺少的一項工作?！捌髽I(yè)要發(fā)展、要實現(xiàn)奮斗目標，離不開全體員工的不懈努力，只有進一步加強宣傳工作，才能激發(fā)起員工的斗志，形成向心力，各項工作才能戰(zhàn)無不勝，才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此，要端正認識，把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。 強化措施，把宣傳工作落到實處。 ①建立公司宣傳網(wǎng)絡(luò)，組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作，各分公司設(shè)立一人兼職負責分公司的宣傳工作，各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司 至少要有 8名兼職宣傳報道員從事企業(yè)宣傳報道工作。各部室、各分公司在 2 月20 日前將宣傳報道員名單報公司辦公室，由公司辦公室負責于 2 月 22日組織宣傳知識培訓，提高其工作能力，適應(yīng)公司宣傳工作的需要。 ②自 3 月份開始恢復《 xx 報》。每月一期，期間根據(jù)需要增發(fā)副刊。凡公司員工均可投稿，公司宣傳報道員